1、淘寶常用名詞解釋【基礎(chǔ)統(tǒng)計類】1、瀏覽量（PV）:店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個頁面, 該指標(biāo)值累加。2、訪客數(shù)（UV） ：全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會進(jìn)行。3、收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中，添加收藏的總次數(shù)（包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數(shù)）。4、瀏覽回頭客：指前6 天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù)，所選時間段內(nèi)會進(jìn)行。5、瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。6、平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)。【月報 - 店鋪經(jīng)營概況】中，該指標(biāo)

2、是所選月份。7、跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總 訪問次數(shù)的比例。8、人均店內(nèi)停留時間（秒）：所有訪客的訪問過程中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時間。9、寶貝頁瀏覽量：店鋪寶貝頁面被查看的次數(shù)，用戶每打開或刷新一個寶貝頁面，該指標(biāo)就會增加。10、寶貝頁訪客數(shù)：店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。所選時間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會進(jìn)行。11、寶貝頁收藏量：用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數(shù)。12、入店頁面：單個用戶每次瀏覽您的店鋪時查看的第一個頁面為入店頁面。出店頁面：單個用戶每次瀏覽您店鋪時所查看的最后一個頁面為出店頁面。13、入店人次：指從該頁面進(jìn)入店鋪的人次。14

3、、出店人次：指從該頁面離開店鋪的人次。15、進(jìn)店時間：用戶打開該頁面的時間點，如果用戶刷新頁面，也會記錄下來。16、 停留時間： 用戶打開本店最后一個頁面的時間點減去打開本店第一個頁面的時間點 （只訪問一頁的顧客停留時間暫無法獲取， 這種情況不統(tǒng)計在內(nèi)， 顯示為）。17、到達(dá)頁瀏覽量：到達(dá)店鋪的入口頁面的瀏覽量。18、 平均訪問時間： 打開該寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔。 （用戶訪問該寶貝頁后，未點擊該頁其他鏈接的情況不統(tǒng)計在內(nèi)，顯示為“”）19、全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?0、搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價格區(qū)間的次數(shù)。【銷售分析類】1、拍下件數(shù)：寶貝被拍下

4、的總件數(shù)。2、拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）。3、拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。4、成交用戶數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會進(jìn)行。5、成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時間段內(nèi)會進(jìn)行。6、支付寶成交件數(shù)：通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。7、支付寶成交筆數(shù)：通過支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）。8、支付寶成交金額：通過支付寶付款的金額。9、 人均成交件數(shù)： 平均每用戶購買的寶貝件數(shù)， 即人均成交件數(shù)= 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶數(shù)。10、人均成交筆數(shù)：平均每用戶購買的交易

5、次數(shù)，即人均成交筆數(shù)= 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶數(shù)。11、當(dāng)日拍下- 付款件數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。12、當(dāng)日拍下- 付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的交易次數(shù)。13、當(dāng)日拍下- 付款金額：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的金額。14、客單價：客單價=支付寶成交金額/ 成交用戶數(shù)。單日“客單價” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。15、客單價均值：指所選擇的某個時間段，客單價。如【月報】中，客單價均值=該月多天客單價之和 / 該月天數(shù)。16、支付率：支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比，即支付率= 支付寶成交筆數(shù) / 拍下筆數(shù)。17、成交回頭率：成交回頭客占成交用戶數(shù)

6、的百分比。即成交回頭率= 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)。18、 全店成交轉(zhuǎn)化率： 全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/ 訪客數(shù)。 單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。19、 全店轉(zhuǎn)化率均值， 指所選擇的某個時間段， 全店成交轉(zhuǎn)化率。 如【月報】 中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和/ 該月天數(shù)。20、促銷成交用戶數(shù)：參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)。21、寶貝頁（促銷）成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比。“按月”、“按周”查看報表時，該指標(biāo)是所選時間段內(nèi)。22、支付寶（促銷）成交件數(shù)：買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。23、支付寶（促銷）成交筆數(shù)：

7、買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。24、支付寶（促銷）成交金額：買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交金額。25、非促銷成交用戶數(shù)：未參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)。26、支付寶（非促銷）成交件數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。27、支付寶（非促銷）成交筆數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。28、支付寶（非促銷）成交金額：買家未參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交金額。【直通車數(shù)據(jù)類】字段名稱簡稱含義展現(xiàn)量pv廣告被展現(xiàn)的次數(shù)點擊量click/uv廣告被點擊的次數(shù)點擊率ctr消耗REV點擊單價ppcRpm點擊轉(zhuǎn)化率click_ROi成交轉(zhuǎn)化率ROI點擊量 / 展現(xiàn)量直

8、通車點擊產(chǎn)生費 用消耗 / 點擊量每千次展現(xiàn)產(chǎn)生的有效消耗每一筆成交需要多少點擊成交金額 / 廣告費，即每一塊錢廣告費能帶來多少的成交額淘寶直通車：淘寶的 p4p 營銷模式！p4p： pay for placement ，又稱 pp 競價排名。其實就是通過競價進(jìn)行位置競爭!按點擊付費的模式關(guān)鍵詞： 買家在淘寶網(wǎng)搜索用的一些詞語， 您想推廣某一個寶貝， 就為該寶貝設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞， 當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)通過輸入您設(shè)置的關(guān)鍵詞搜索商品時， 就會展現(xiàn)您推廣中的寶貝。類目：您在店鋪上傳寶貝的時候給寶貝選擇的淘寶分類。關(guān)鍵詞出價： 當(dāng)買家通過輸入關(guān)鍵詞查詢， 在直通車展示位上點擊寶貝， 您愿意支付的最高點擊價

9、格。扣費： 下一名的出價*下一名質(zhì)量得分 除以您的質(zhì)量得分再加1 分錢 ， 扣費不超過你的出價!排名：直通車排名=出價*質(zhì)量得分 誰高誰排前面質(zhì)量得分： 類目出價： 買家通過點擊寶貝分類去搜索時， 在直通車展示位上點擊寶貝， 您愿意支付的最高點擊價格 關(guān)鍵詞排名： 指系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵詞價格、 類目和屬性、 買家反饋信息等多因素綜合評估后進(jìn)行的排名，關(guān)鍵詞的排名決定了寶貝在直通車展現(xiàn)位上的位置。直通車排名：指直通車的詞，搜索之后的排位，首頁是右側(cè)的 8 位，下側(cè) 5 位！ 類目排名：系統(tǒng)根據(jù)同一類目下，推廣的寶貝，按其出價高低、寶貝與類目的相關(guān)度以及買家反饋信息情況進(jìn)行綜合排名， 類目排名決定類目搜

10、索時寶貝的展現(xiàn)位置。展現(xiàn)位：參加淘寶直通車推廣的寶貝在淘寶網(wǎng)上的展現(xiàn)位置。淘寶直通車活動： 給優(yōu)質(zhì)直通車消保賣家， 提供的更多優(yōu)質(zhì)流量的展示區(qū)域， 需要賣家自行報名參加。推廣平臺：寶貝推廣所選擇的投放網(wǎng)站，目前可以選擇淘寶站內(nèi)（即淘寶網(wǎng)）和淘寶站外（即跟淘寶網(wǎng)合作的網(wǎng)站）投放寶貝。投放地域：選擇您直通車需要投放的地方，不投放的地方不展現(xiàn)！投放時間：設(shè)置你什么時候投放，什么時候不投放，并且可以設(shè)置折扣（出價=原來的出價*折扣）日限額：設(shè)置你每天直通車最多燒你多少錢明星店鋪：淘寶直通車的一種新的推廣形式，當(dāng)買家在搜索框中輸入您的品牌，店鋪名、 店鋪品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時， 明星店鋪推廣信息就將

11、展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的最上方。 其實就和百度的品牌推廣一樣， 比如淘寶搜索“易爾旗艦店”百度搜索“美的”展現(xiàn)量：簡稱Pv， page-view ，就是你的廣告展現(xiàn)的次數(shù)！點擊量：您的廣告被點擊的次數(shù)點擊率：點擊量除以展現(xiàn)量簡稱CTR全稱：click-through消耗： rev 直通車客戶因點擊而產(chǎn)生的費用點擊單價：簡稱PPc,消耗除以點擊，平均每次點擊所產(chǎn)生的費用成交轉(zhuǎn)化率：簡稱ROi,每一塊錢廣告消耗可以帶來多少的成交，成交金額 /廣告消耗直通車成交：用戶在點擊廣告后， 3 天內(nèi)買下寶貝或該店鋪內(nèi)其他寶貝直接成交 : 用戶在點擊廣告后，在3 天內(nèi)買下這個寶貝間接成交 : 用戶在點擊廣告后, 在

12、 3 天內(nèi)買下店鋪的其他寶貝1、展現(xiàn)量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數(shù)，不包括自然搜 索。2、點擊量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點擊的次數(shù)。3、點擊率：推廣寶貝展現(xiàn)后的被點擊比率。（點擊率=點擊量 / 展現(xiàn)量）4、花費：推廣寶貝被點擊所花費用5、平均點擊花費：推廣寶貝每次被點擊所花的平均費用（平均點擊花費=花費/點擊量）6、平均展現(xiàn)排名：推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。 （平均展現(xiàn)排名 = 每次展 現(xiàn)排名的加總 / 展現(xiàn)量）1. 定向推廣： 繼搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。 利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫， 通過創(chuàng) 新的多維度人群定向技術(shù)， 鎖定用戶的目標(biāo)買家， 并將用戶的推廣信息展

13、現(xiàn)在目標(biāo)買家瀏覽 的網(wǎng)頁上。2. 默認(rèn)出價：對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。3. 類目出價： 買家通過類目導(dǎo)航選擇搜索到寶貝， 并點擊寶貝后， 用戶愿意支付的最高 點擊價格。4. 質(zhì)量得分： 主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者之間的相 關(guān)性，其計算依據(jù)涉及多種因素。5. 推廣內(nèi)容：指的是直通車的推廣標(biāo)題，是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題。6. 系統(tǒng)推薦詞：系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提取的關(guān)鍵詞推薦。7. 相關(guān)詞查詢： 在搜索框中輸入任意詞， 查詢本詞及相關(guān)詞的流量等情況。 如輸入 “毛 衣”，系統(tǒng)會顯示：毛衣、韓版毛衣，女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息。8. 正在使用的關(guān)鍵

14、詞：當(dāng)前賬戶中其他寶貝的關(guān)鍵詞。9. 暫停：在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。10. 推廣中：在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。11. 沒有推廣任何寶貝：推廣計劃中沒有推廣寶貝。12. 所有寶貝暫停推廣：推廣計劃中的所有寶貝暫停推廣。13. 展現(xiàn)量：寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量，不包括自然搜索。舉例說， 比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁， 那展現(xiàn)量就是指 這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。14. 點擊量：點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數(shù)。15. 點擊率： 點擊率=點擊量/ 展現(xiàn)量， 點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度， 有好的展現(xiàn)，有更多的點擊

15、，點擊率越高，說明寶貝對買家的吸引力越大。16. 推廣中：寶貝在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。17. 暫停：寶貝在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。18. 審核下架：如果直通車上推廣的寶貝或者關(guān)鍵詞不符合直通車的推廣規(guī)則或者淘寶 網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則，會顯示審核拒絕或者審核下架狀態(tài)。19. 淘寶下架：當(dāng)前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態(tài)，直通車無法將寶貝同步到直通車 內(nèi)。顯示淘寶下架的寶貝不會在直通車展示位上展示，因此也不會產(chǎn)生點擊。20. 默認(rèn)出價：對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。21. 展現(xiàn)量：寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量，不包括自然搜索。舉例說

16、， 比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁， 那展現(xiàn)量就是指 這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。22. 點擊量：點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數(shù)。23. 點擊率： 點擊率=點擊量/ 展現(xiàn)量， 點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度， 有好的展現(xiàn)，有更多的點擊，點擊率越高，說明寶貝對買家的吸引力越大。24. 總費用：一段時間內(nèi)的推廣總花費。25. 平均點擊費用：總花費 / 點擊量。26. 默認(rèn)出價：對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。27. 展現(xiàn)量：寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量，不包括自然搜索。舉例說， 比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁， 那展現(xiàn)量

17、就是指 這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。28. 點擊量：點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數(shù)。29. 點擊率： 點擊率=點擊量/ 展現(xiàn)量， 點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度， 有好的展現(xiàn)，有更多的點擊，點擊率越高，說明寶貝對買家的吸引力越大。30. 寶貝創(chuàng)意：推廣創(chuàng)意即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車推廣位置上，用戶的推廣以寶貝主圖、推廣內(nèi)容的形式展現(xiàn)。31. 默認(rèn)出價：對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。32. 展現(xiàn)量：寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的 展現(xiàn)量，不包括自然搜索。舉例說， 比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁， 那展現(xiàn)量就是指 這個第三頁被買

18、家打開看到的次數(shù)。33. 點擊量：點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數(shù)。34. 點擊率： 點擊率 =點擊量 / 展現(xiàn)量， 點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度， 有好的展現(xiàn)， 有更多的點擊，點擊率越高，說明寶貝對買家的吸引力越大。35. 平均點擊費用：總花費 / 點擊量。36. 無展現(xiàn)詞：目前無展現(xiàn)詞為15 天內(nèi)無展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞。37. 關(guān)鍵詞相關(guān)：關(guān)鍵詞的添加、刪除、出價等關(guān)鍵詞管理相關(guān)記錄。38. 寶貝相關(guān)：寶貝參與推廣、暫停推廣、設(shè)置類目出價、修改默認(rèn)出價等寶貝管理相 關(guān)記錄。39. 賬戶相關(guān)：新建、修改推廣計劃，日限額、投放城市、投放時間、投放平臺設(shè)置等 推廣計劃管理記錄。40. 推廣內(nèi)容相關(guān)：寶貝推廣標(biāo)題的相關(guān)記錄。【來源分析類】1、訪客數(shù) (UV) ：店鋪各頁面的訪問人數(shù)。所選時間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會 進(jìn)行。2、到達(dá)頁瀏覽量：通過該來源