1、拒絕平庸，做最優秀的團隊每個管理者都想擁有一個優秀的團隊，但是他們發現到達這樣的效果是很難的。局部原因是管理者可能過于被動，只是等待團隊隨著時間的推移而改良。因此，他們需要采取更多的戰略和戰術幫忙團隊朝向更卓越的方向發展。下列列出12種可能的行為和步驟來供管理者借鑒：1.仔細聆聽，直接溝通，不過分關注八卦好的團隊領導者善于傾聽團隊成員在個人和群體中所說的話。他們要經常和每個人直接交流，以盡量減少流言蜚語和謠言，確保團隊成員中交流的都是準確的信息。2.管理者要拒絕個人的平庸很多團隊領導經常為了團隊的安穩而穩定下來。然而，這種被動的行為會在團隊成員中導致更大的問題，平庸會導致團隊關系惡化。因此，一

2、個好的領導者應該克服平庸的行為和結果，勇于挑戰更高的成就。3.定期向所有團隊成員反應無論成員的工作做得好與不好，他們都希望能得到反應，而大多數人說他們經常得不到反應。一個好的團隊領導應該每天抽出時間提供直接的反應。這種反應不需要是正式的，可以是非正式的，隨時的，要簡潔，突出要點。4.將任務和工程授權給團隊成員很多領導堅持自己完成他們的個人任務和工程，認為團隊中的個人無法到達他們的冀望。然而，除非領導者不時的分配任務，否那么個人無法取得更多的成長經驗和技能。因此，一個好的領導應該有方案的去尋找辦法來分配工作。5.健康團隊、有沖突的團隊、觀點多樣性的團隊都應該得到激勵"群體思維"

3、;往往是團隊成長和成功的重要敵人，應該激勵個人的發明性思維，并盡可能去挑戰傳統觀念。這可能會導致一些劇烈的答辯，有時甚至是口頭上的沖突，但這意味著方案和戰略最終會有更高的質量。6.激勵個人超越舒適區團隊中的個人往往會嚴格地堅持他們所熟悉的人和事物，而很少偏離工作的舒適區域。因此，一個好的領導應該引導個人去傾聽新的想法和意見，并與部門中有不同想法的人去打交道。有一個簡單的辦法就是，讓他們每天午餐時和不同的人坐在一起，更好地了解他們的隊友和同事。7.為團隊提供創意和創新團隊成員可能對日常他們要做什么工作以及如何去做他們的工作是有經驗的。然而，一個好的領導應該激勵團隊成員去考慮新的更好的辦法來完成一

4、項任務，并且為他們提供想法和倡議。這會促進對一種新的做事方式的討論，即使這些想法被證明的是不可行的。8.建立各層級之間的信任當一個領導者接管一個團隊后，在早期階段，團隊成員之間可能意見不完全一致，甚至不是互相信任。一個好領導應該試圖去建立各層級之間的信任，而不是讓這種形勢逐漸惡化。因此，要調整任何正在發展的信任缺失。9.力求過程的系統化一旦某個人在某個特定領域取得成功，領導者要激勵此人參與到可復制的流程化建設中，可供他人在完成同樣的任務中使用。有一個辦法那就是，創立記事清單，這樣可以顯著的提高團隊的整體效率和成功率。10.應該認識到每一位團隊成員都有團隊之外的生活我們往往會陷于只是對團隊成員的工作以及工作表現進行思考。然而，團隊中的所有人都有在工作之外的生活，他們通常會有一系列其他的技能、經驗和責任，這些都是領導者可以參考的。這不僅有助于領導者從一個人身上得到更廣的奉獻，而且有助于豐盛團隊成員的工作角色。11.建立多樣化的團隊有不同背景、技能和經驗的人往往會產生不同的想法。我們應該慶幸在我們的團隊中有各種民族，年齡，性別的人。他們能使整個團隊有更好的多角度的想法去思考和解決問題。12.定期給予團隊成員認可認可不僅可以給人一種成就感，而且有助于鼓勵他人上進，并超越他們的冀望。這些認可可以是私人的，但偶爾也應該公開，并提供更多可能的社交互動。上述辦法只是