1、巴德富公司集團文件巴集字20120號內部講師管理辦法（修訂）一、目的為充分利用內部講師資源，發揮講師的特長，打造學習型組織，特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于巴德富公司集團及順德公司，上海公司和成都公司參照執行。三、職責3.1 企業發展中心：是集團內部講師的歸口管理部門，并負責順德公司的內部講師管理， 包括講師的聘用、講師等級評審、制定培訓計劃及日常管理等事務；3.2 上海、成都公司行政人力資源部： 依據本辦法實施內部講師管理，并可在本辦法的基 礎上擬定適合本公司實際狀況的實施細則；3.3 各公司相關部門：積極協助企業發展中心管理內部講師，配合開展內部授課；3.4 內部講師3.4.1 協助

2、企業發展中心進行公司培訓需求調查，根據培訓需求開發相關課程，設計 相應的考試試卷及評分標準等；3.4.2 協助培訓后閱卷、后期跟進等工作，以達到預定的培訓效果；3.4.3 協助企業發展中心完善公司內部培訓體系。四、內部講師選拔4.1 講師的來源：4.1.1 目前在公司內部已經多次授課的講師，企業發展中心依據其授課時數、授課效果、 所授課程的層次進行評估，參照第五條規定，將授予與其相應的內部講師級別，并 頒發等級證書；4.1.2 公司正式員工本人均可提出申請（新員工在轉正之后方可申請）。4.2 講師的任職條件4.2.1 具備認真、敬業、高效的工作態度，良好的團隊合作精神；4.2.2 熟悉其所在崗

3、位的專業知識和技能，必須有兩年以上的專業崗位經驗；4.2.3 有分享意愿并具備較強的表達、溝通、組織能力；4.2.4 能編寫講義、教材，并能獨立進行授課等。4.3 內部講師選拔認證流程4.3.1 正式員工可以自薦或由所在部門推薦，填寫（附表一內部講師自薦/推薦表）， 報企業發展中心審核；4.3.2 企業發展中心收到（附表一內部講師自薦/推薦表）后，依據公司的培訓需求及 申請人的工作履歷、授課技能和授課效果進行評估，合格后將授予相應的內部講師級 別；4.3.3 講師認證：由企業發展中心、人力資源中心及已獲得資格的內部講師組成評審團，評審團人數不低于5人，對講師進行綜合評估。五、內部講師等級5.1

4、公司內部講師定為四個等級，并對內部講師的培訓課程評分要求如下:講師類別任職資格助理講師1、近6個月內授課不少于2次，約4H;2、認證分數不低于75分；3、近期2次培訓效果評比表不低于75分。初級講師1、已擔任助理講師6個月以上，且授課不少于3次，約6H;2、認證分數不低于80分；3、近期3次培訓效果評比表不低于80分。中級講師1、已擔任初級講師1年以上，且授課不少于4次，約8H;2、認證分數不低于85分；3、近期3次培訓效果評比表不低于85分。高級講師1、已擔任中級講師2年以上，且授課不少于5次，約10H;2、認證分數不低于90分；3、近期3次培訓效果評比表不低于90分。5.2 內部講師認證分

5、數二授課認證分數*70%+培訓滿意度分數*30%。5.3 當已獲得認證的講師，平時授課培訓效果連續兩次達不到其所在級別最低標準時,企業發展中心將與講師溝通改進措施，已逐步提升內部講師的授課技能。六、內部講師培養及教材管理6.1 為了提高培訓成效，凡公司內部講師，均可參加公司組織的“講師培訓”（委外或外派）6.2 公司會選派優秀的內部講師外出參加外部公開課，公司承擔相關費用，并簽訂相關培 訓服務協議。培訓結束后，參訓人員需提交培訓教材文本檔或電子檔、學習心得報告到企業發展中心。參加外訓的內部講師必須積極開發相關的培訓課程，并在公司內部做相應的授課。6.3 各講師在培訓之前，必須將培訓教材送到企業

6、發展中心培訓負責人評審，經過評審合格的教材應當滿足以下條件：6.3.1 符合教材設計標準（如：PPT頁面規范、有公司Logo標示等）；6.3.2 內容充實，課時不少于 1.5 小時（特殊情況需備注說明） ；6.3.3 內容適用，符合巴德富企業文化、管理等方面培訓需要；6.3.4 可操作性，教材內容可被學員適用于工作中或能為工作帶來啟發和幫助。6.4 經過評審合格的教材，企業發展中心保留電子版存檔。七、內部講師的考核7.1 各部門安排內部講師授課前應知會到企業發展中心培訓負責人，以便于企業發展中心對講師的授課情況進行跟蹤評估；企業發展中心將不定期地對內部講師的授課效果進行抽查（見附表二講師授課表

7、現評分表 ） 。7.2 培訓學員對培訓項目的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。 （見附表三培訓效果調查表 ） 。7.3 企業發展中心在年終對講師進行綜合考核（見附表四內部講師年度考核表 ） 。八、內部講師級別動態管理8.1 對連續三次培訓效果調查低于 70 分或者培訓效果年度平均分低于 70分的講師，企業發展中心將取消其講師資格，暫停安排授課；若因個人或組織需求，可按本辦法重新申請。8.2 對連續三次抽查得分低于本級標準下限的講師，企業發展中心將給予降一級處理；當該講師經再次考核得分達到本級標準后，企業發展中心方可恢復原級別。8.3 各級講師勝任本級別講師一年后，均可以提出升級申請

8、（見附表五內部講師資格評聘表 ） ，企業發展中心接受申請并在每年10 月份組織升級評聘，聘期 1 年。九、內部講師的待遇及激勵9.1 內部講師培訓課程經企業發展中心認證通過后，按以下標準支付授課費用：助理講師：授課費用50 元/ 小時；初級講師：授課費用100元/ 小時；中級講師：授課費用200 元/ 小時；高級講師：授課費用300 元/ 小時。9.2 非內部講師的授課津貼：因工作需要臨時安排相關人員授課的，按以下標準發放：職員、組長、主管、主任級享受助理講師的授課津貼；副經理、經理、高級經理級享受初級講師的授課津貼； 總監級（含）及子公司副總、總經理級享受中級講師的津貼； 集團副總裁級享受高

9、級講師津貼。9.3 發放條件9.3.1 享受講師費用的條件：一是由企業發展中心統一組織的培訓課程；二是部門組織的 大型專項培訓，需要各部門共同配合完成的培訓，但必須報企業發展中心備案，如營 銷中心春季培訓、儲干培訓等。9.3.2 屬于職責內的培訓課程如：新員工培訓（軍訓教官按 20元/天計發津貼）、對于公司 制度文件、操作規范、日常工作教導等方面的培訓時，則不享受授課津貼，若有異 議，最終由企業發展中心總監核定。9.3.3 講師正常上班時間授課費用為原費用的 50%非上班時間授課費用全額享受。9.3.4 專職培訓人員：上班期間進行授課的不享受課時津貼，下班時間授課的按照授課費 用50%勺標準享

10、受課時津貼，休息時間僅從事培訓組織工作的而未授課則不享受課時 津貼。9.3.5 課時津貼以1H為單位計算，超過30分鐘的按1H計算，低于30分鐘則不計入。9.3.6 企業發展中心培訓負責人負責講師的課程津貼申請與支付（見附表六巴德富公司 年月內部講師費用申請表），由常務副總裁審批后按月發放。9.4 優先培訓權：內部培訓講師均可旁聽公司外請講師的培訓課程；內部講師優先參加公 司組織的學歷教育學習、管理、技術等類別的培訓；可以報銷購買與講課有關的書籍 費用，但書籍必須歸部門所有。9.5 相關激勵：企業發展中心將組織內部講師將定期或不定期開展座談會、交流會、研討 會、外訓、外出拓展等活動。9.6 企

11、業發展中心依據考核結果，每年度從講師隊伍中評選出部分“優秀講師” ，享受與 優秀員工同等獎勵。十、相關附件:11.1 附表一：內部講師自薦/推薦表11.2 附表二：講師授課認證評分表11.3 附表三：培訓效果調查表11.4 附表四：內部講師年度考核表11.5 附表五：內部講師資格評聘表11.6 附表六：巴德富公司 年 月內部講師費用申請表1-一、本辦法由集團總裁簽發生效，修改及解釋權歸企業發展中心。從 2012年10月1日起正式執行。擬制：馬光彬審核：審批：抄報：總裁、副總裁發至：順德巴德富公司、上海巴德富公司、成都巴德富公司共4頁2012年9月第一次修訂精選內部講師自存/推存表填表日期：姓名

12、工號部門崗位職級學歷授課 方向個人 工作 經歷描述授課 經歷培訓 經歷個人 自薦 理由部門 推薦 意見個人簽名（附表二）部門 負責人 簽名企業發展中心 審核意見講師授課認證評分表課程名；稱：授課講師：授課日期及1過問:在舁 廳P評分項目內容說明分值1講師形象穿著整潔大方、面帶微笑，有親和力543212身體語言（1、站姿、行姿、手勢、移位運用恰當2、目光關注學員、表情豐富）543213個人特點演 說口頭表達（語速適中、停頓后節奏、抑揚頓挫、發音 鬲后激情）1086424思維縝密、語言流暢、普通話標準、親切熱情、無過 多口頭禪543215課程結構結構完整、層次分明，前后連貫性強1086426PPT

13、特色字體大小適中、層次清晰、色彩搭配美觀、圖文并茂、 能充分利用案例、故事、活動、圖片、數據、視頻等 材料支持論點。1086427課程內容課程內容能夠符合學員的實際需求、立足于實踐，培 訓內容是否具有啟發性、說服力15129638觀點明確，重點突出，緊扣培訓主題、不偏題、跑題543219授課方法培訓開場有創意、能吸引聽眾興趣5432110課堂互動性強（課程中是否安排適當的互動），而不是一百堂，填鴨式10864211控場技巧（學員紀律維持良好、培訓中是否能關注學 員表現，并對消極學員采取措施）5432112課堂能夠提供實用的工具或方法，能夠幫助學員在培 訓后進行轉化1512963課程評分合計名稱

14、難度系數定義難度系數課程 設計 難易 程度1、相對比較簡單：基礎性常規課程，面向基層或全員性，如：ISO、6S、原有課程二次開發等。0.92、相對難度較大：如中基層管理類課程及新開發課程（以前公司沒有講 過的課程）。13、相對難度很大：面向中高層管理者或新領域知識，如：領導力、戰略 規劃、企業變革等。1.1講師授課最終分數=課程評分合計*難度系數講師授課最終分數=精選評價:課程評定人（簽字）:（附表四）培訓效果調查表培訓課程:培訓講師稱：培訓日期：培訓時間：培訓地點：請您填妥以下1 13項內容（總分100分，前十項每項滿分 7分，后三項每項滿分10分，請在你認可的選項 上打，選擇），若能附以簡

15、單的說明文字更佳。無論建議或是意見，無論贊賞（高分）或批評（低分），均是支持。我們將衷心感謝您的寶貴意見，并在今后的工作中悉心完善。最劣最好1.本課程是否達到您的期望值？2.講師講解與主題對應程度3.講師解答問題的能力4.講師的授課技巧5.是否鼓勵學員參與課堂教學？6.講師案例分析的能力7.講師講解清楚生動8.學習資料是否好學易用9.練習/討論/游戲設計是否適當？10.課程內容是否緊密結合實際11.講師對專業知識的掌握程度12.課程內容對您目前和將來工作的幫助13.您對這次課程的整體滿意情況14.請您思考一分鐘后，用 13句話寫下您參加此次培訓（或其他）后的收獲?15 . （1）您認為本課程內容方面最適用的部分是您認為本課程內容方面最不適用的部分是 16 .您認為公司為您提供的這場內部培訓有何需要改進的地方?請您填完后交給培訓工作人員，謝謝!內部講師年度考核表填表日期：第一部分：講師檔案（由講師本人填寫）工號學歷部門姓名專業崗位講師資格評聘時間教授課目目前意向年度自我小結第二部分：培訓績效記錄在舁 廳P講師本人填寫企業發展中心填寫培訓項目培訓時間組織單位培訓 效果抽查授 課表現1234567年度總 體評價評語獎勵審核復審批準精選（附表五）內部講師資格評聘表填表日期：第一部分：講師資格升級申請（由講師本人填寫）工號學歷部門姓名專業崗位講師資格評聘時間申