1、XXX 樓開 盤搖 號活 動 人 員崗 位 責 任分工及物料說 明【活動總負責人】 XX ： XXX 【活動總協調人】 XX ： XXX【活動聯系人】 XX ： XXXXX ： XXXX 月 X 日全體工作人員 8點到 場8 點半至 9 點客 戶 到達 現場 等候 搖 號9 點將全部購 房意向卡對應 的 乒乓 球投入搖 號箱并開始抽取購 房意向卡10 點 50分按 搖號結果開始 進行選 房人員準備：XXX 工作人 員 ： X 人銀 行工作人 員 ： X 人保安人 員 ： X 人保潔人員：X人售樓處全體工作人員：XX人區域負責人崗位名稱工作人員工作內容物料停車區安全員X人維持停車場的秩序指引來賓

2、進入售樓處等候區銷售員X人為客戶答疑解惑樓盤表、房價表保潔X人保持現場清潔清潔用品主持：XXX1. 9點現場封搖號箱（直接將對應購房音響設備臺、AV手麥、條桌2張、XXX購房順序號板意向卡號的乒乓球在公眾監督下投入搖乒乓球、球袋、搖號箱 1個、乒乓球搖號區填寫（協助搖號箱后封箱）收集箱、白板筆、購房意向卡公示板號）：XX2.現場主持：指引客戶搖號，維持購房1塊、簽字筆1支、客戶選房順位號購房順序號人意向卡。明細單、禮儀桿4根、電源插座1個、工登記：XX購房順序號電腦登記：XX核對人員：XXX3 .協助選房：協助搖號，弁將抽取的乒 乓球進行收集。4 .選房板更新：弁根據抽取的購房意向 卡號在選房

3、板上進行標記。5 .人工記錄：人工記錄購房意向卡與選 房順序號對應表。6 .電腦記錄：將選房客戶順序號進行電 腦錄入。7 .信息核對：將人工登記表及電腦登記 信息進行核對，確認無誤，將最終的客 戶選房順位號明細單進行復印，發至各 相關區域。區域告示牌、筆記本電腦一臺、對講機1臺、遮陽傘水吧臺服務員2人礦泉水5箱驗號/唱號區唱號及驗證登1、記號：XX安全員1名1、唱號：組織客戶進入選房區，當選房結束后對認購客戶信息進行公布2、驗證客戶購房意向卡及身份證， 邀請客戶進入選房等候區。3、進入選房區的客戶號碼進行登記，提醒客戶帶齊購房意向卡，身份證復 印件，弁負責組織客流順序。區域告示牌1個、簽字筆1

4、支、熒光筆1支、驗號/唱號臺（條桌1張）、客戶選房順位號明細單、對講機 1臺、AV手麥、打孔器XXX選房等候區XX1、為客戶答疑解惑2、協助客戶復印身份證3、和選房區工作人員溝通安排等候區客戶進入選房區折椅10把、易拉寶公示1套、條桌1張、礦泉水2箱、復印機1臺、電源插座1個、復印紙若干、銷控板（正反面）、區域告示牌、價格單保潔1人保持清潔清潔用品選房區、公示區、和等候區銷控板XX工作人員2名更新選房區、公示區和等候區 X塊銷控板標貼（XXX選房區XXX主銷控xxxx填寫銷控表樓盤表1份、熒光筆、簽字筆副銷控XXX協助客戶填寫選房確認單，回收購房意向選房確認單、價格表、文件框、簽字筆、桌牌、墊

5、板、垃圾筐 、對講機1臺1、 劃銷控信息2、 收選房確認單第1聯票插1個引導成功選房客戶進入交款區。認購書發放區XXXX認購書發放及登記預備認購書，認購書領取登記表，條桌1張，椅子1把，簽字筆1支，文件柜1個XXX變更收據及 認購書填寫 區銀行工作人員4名XXXXT作人員4名安全員：1人1、 協助財務區工作，協助在此填寫認購書、選房確認單上編順序號，該順序號僅為認購辦理順序號2、 及時通知等待客戶到空閑辦理處辦理3、 回收選房確認單第3聯區域告示牌、條桌8張、折椅40把、 文件框10個、票插1個、電源插座 2個.簽字筆12支、釘書器及釘、墊 板、桌牌、糖果、果盤、垃圾盤。審核區XXX工作人員1

6、名協助審核，XXX審核蓋章1、審核客戶認購書，蓋章確認，指引客戶領取禮品2、確認未簽約客戶是否攜帶認購書，如有攜帶則回收區域告示牌、簽字筆4支、條桌2折椅8把保潔1人保持清潔清潔用品XX禮品發放處XXX1、成功認購客戶簽字區域告示牌、登記表、簽字筆1支、張,2、審核信息無誤后，發始L品及資料禮品、條桌1張、折椅1把、資料袋出口維持秩序：安全員1人核查選房客戶是否領取禮品，已領取禮 品客戶可離場，未領取禮品客戶需指引 至禮品資料發放區XXX緊急事件處理會議室對于開盤過程中突發事件處理客服后臺認購、及XX客服人員：XXXXX后臺認購、及XXXX錄入銷售接電XXX接電樣板間接待參觀人員2名樣板間講解

7、員、保潔人員1名XXX 樓搖號選房流程內容：xxxX婁選房活動說明本項目于XXX年XXX月XX日在XXXS待中心進行1-5#樓選房活動，接待 中心當日只針對已辦理意向卡的客戶開放，敬請諒解。選房活動安排如下：等候：請參與選房活動的客戶于 XXX月XX日8: 309: 00憑購房意向卡到接 待中心現場等候搖號選房。搖號：9點鐘將所有對應有效 XXX樓購房意向卡的乒乓球在客戶監督下投入搖 號箱 , 搖號活動開始，現場抽取意向卡號，并同時進行現場公示。選房： 9 點 50 分全部購房意向卡號抽取完畢后，工作人員按照購房意向卡號通知客戶依次進入選房區進行選房。客戶選定房屋后，由工作人員協助客戶填寫房號確認單，并領取認購資料。交款及填寫認購書： 客戶持房號確認單及認購資料，至認購辦理區將原XXXXX收據換為定金收據, 工作人員協助客戶填寫認購書。審核： 客戶持定金收據和填寫完畢的認購書至審核區進行審核蓋章。禮品發放： 審核無誤后，客戶持定金收