1、淺談人力資源是企業發展的第一資源         摘要人力資源是企業發展的第一資源。本文論述了人力資源的雙重性,核心競爭力是人力資源作用的綜合體現,人力資源核心競爭力要求組織成為學習型團隊。 關鍵詞核心競爭力 人力資源 第一資源 學習型團隊 隨著市場的完善和經濟的發展,各企業之間的競爭越來越激烈。在企業的各種資源管理過程中,人力資源是其中最活躍,同時也是最核心的資源,因此現代企業的人力資源正以它特有的價值性,稀缺性和難以模仿性等經濟資源的典型特征成為現代企業核心競爭力的重要組成部分,對現代企業的可持續性發展具有決定

2、性的意義。 一、人力資源的雙重性 人力資源獨有的雙重性是其它資源所不可替代的。第一,人具有體力:在生理上,體力不是指你最大的力量。而是指你以最大力量可以連續對外做多少的功,這涉及到你的最大力量,最大耐力,體力應該是指一個人身體在最大力量連續作功的情況下身體不斷提供能量所能持續的量。體力是企業組織生產勞動的必備要素,是企業存在的必要條件,體力是人力的工具特性,在很多人眼里,現代化企業更多地采用大量的高新技術應用到生產過程中,但是,人作為企業的經營者和企業各種行為的主體,人的作用是不能忽視的,人仍然是企業的主人。第二,人具有腦力:腦力是企業發展的充分條件。腦力可以使人調用其他各種資源、優化資源結構

3、、利用其他資源創造價值,腦力是人力的智力特性,如果說體力可以被部分代替的話,人的腦力則是很難被替代的重要特性,雖然現在很多地方都出現了人工智能,但是其只是在人們所設定的規則下,按照人們計劃的方向去發展的一個程序,真正需要腦力實現的大部分工作則不能完成,尤其是創新方面,因此人的腦力特性是人力資源一個非常重要的,不可替代的部分。概括起來,人力資源之所以被稱為第一資源,而且是企業核心競爭力中最具活力的組成部分,主要取決于人力和腦力兩個方面對組織貢獻的價值,兩者結合起來就是企業生存與發展的充分必要條件。 二、從核心競爭力看人力資源 核心競爭力本身就是一個人力資源作用的綜合體現,可以從核心競爭力的四個識

4、別條件看出: 1.價值性:這種能力首先能很好地實現顧客所看重的價值,如能顯著降低成本,使產品的消費人群擴大,提高產品質量,保證顧客的使用要求,提高服務質量,滿足顧客的訴求,增加顧客的效用,從而使企業體現出來的競爭優勢,而這一切恰恰是人力資源通過創造性的勞動得來的,人作為企業的主體,在企業的發展過程中,通過不斷的創造,使企業能夠適應客戶的需求,滿足客戶的要求,從而實現降低成本、提高產品質量、提高服務質量、增加顧客的效用,通過人類資源的作用來達到顧客各種各樣的要求,實現企業的價值。 稀缺性:這種能力必須是稀缺的,只有少數的企業擁有它,如果沒有人力資源的作用,生產同類產品的企業之間,采用一樣的投入,

5、那么勢必會產出一樣的產品,無論在產品的質量、成本、服務等各方面;企業也必然是一樣的企業,更不必談個性化了,當人力資源作為一種資源投入到企業之后,才使企業本勝產生了活了,才具備了企業本勝的氣質,而這種氣質的表現,也恰恰是大部分從企業中的人力資源的作用情況來表現出來,從而產生的,本質上說,企業的核心競爭力的稀缺性恰恰是由于人的各種各樣的差異造成。 不可替代性:競爭對手無法通過其它能力來替代它,它在為顧客創造價值的過程中具有不可替代的作用,這更是人力資源的重要特點,另外,我們現在的不可替代,往往更多方面事體現在知識資本上,企業通過人力資源創造出來的知識資本體現在產品中,才能使產品具備其它企業不可替代

6、的特性,因此不可替代是人力資源在產品或者其它方面創造出價值的個性化,差異化的體現。 難以模仿性:核心競爭力還必須是企業說特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機械設備那樣能在市場上購買到,而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為企業帶來超過平均水平的利潤。那么我們不禁要問為什么難以模仿,我想一個企業的產品、經營模式等方面難以模仿,一定是這個企業的這項內容中具備了自主知識產權的核心技術,或者其它人難以達到的質量,所以使其具備了這個特性,那么創造這些的關鍵恰恰又是人。           核心競爭力的

7、主要構成要素有:基于自主知識產權的核心技術;持續的創新理念;需求導向的市場拓展能力;追求精品的質量意識;高度團結與協作、高素質的人才隊伍以及優良的經營管理機組。從如上的構成要素看,核心競爭力處處都滲透著人力資源在里面所起到作用。因此,無論從核心競爭力的識別標準上,還是構成要素上分析,可以說企業核心競爭力的根基在于企業人力資源的開發。離開了企業人力資源的開發,企業核心競爭力便會成為無本之木,無源之水。 三、核心競爭力要求組織成為學習型團隊 隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭逐漸轉向以知識力量為代表的核心競爭力之間的競爭,導致知識更新的速度越來越快,知識逐漸成為經濟增長的源動力。 作為知識產品

8、直接創造者和受益者的企業如何應對日益激烈的市場競爭和不斷變化的生存環境,唯一的選擇便是重視知識、學習知識,以學習求創新,以創新求發展。21世紀最成功的企業將會是“學習型企業”,因為唯一可持續發展并且保持企業立于不敗之地的優勢,是有能力比競爭對手學習得更快,了解新東西更多,從而才能激發創新的靈感,得到優秀的幫助。而人是企業生存和發展的基礎資源和第一資源,學習過程是企業中的人來完成的,只有企業中的人通過自己的努力去學習,才能使企業中人的組織具備學習能力,此時企業自然而然就具備了學習能力,這是企業其他資源不具備的特性。知識經過具有學習能力的人學習之后,應用到實際工作中創造出價值時,這時,知識才真正意

9、義上變為了企業的一種資產。 學習型組織可以多種多樣,其基本原則是,關于組織的概念和雇員作用的一種態度或理念,是用一種新的思維方式對組織的思考。在學習型組織中,每個人都要參與識別和解決問題,使組織能夠進行不斷的嘗試、體驗,改善和提高它的能力。學習型組織的基本價值在于解決問題,與之相對的傳統組織設計的著眼點是效率。在學習型組織內,雇員參加問題的識別,這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問題,這意味著要以一種獨特的方式將一切綜合起來考慮以滿足顧客的需要。組織因此通過確定新的需要并滿足這些需要來提高其價值。它常常是通過新的觀念和信息而不是物質的產品來實現價值的提高。 因此,要創建學習型企業,員工就比須具有一定知識含量和較強學習能力、創新能力和應用轉化能力,持續發展的人才帶給企業更新的創造力、更高