1、信息化對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算管理創(chuàng)新途徑摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視健康。由此看來(lái)，人們對(duì)于醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有著越來(lái)越高的要求。從目前情況來(lái)看，醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算現(xiàn)有的管理方式和方法，不能夠真正滿足人們的實(shí)際需求，所以必須進(jìn)行完善。在當(dāng)今社會(huì)，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算的管理模式，進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新，只有這樣才能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且探索出更加高效的服務(wù)方式，對(duì)于我國(guó)衛(wèi)生改革政策的落實(shí)，有著非常重要的促進(jìn)作用。關(guān)鍵詞：信息化；醫(yī)院；財(cái)務(wù)結(jié)算；管理創(chuàng)新；具體途徑醫(yī)療保險(xiǎn)的主要結(jié)算方式有：按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)、按人頭付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)、DRGs（按病種付費(fèi)）以及總額預(yù)算制這五種方式。實(shí)行按服務(wù)項(xiàng)目結(jié)算

2、、按服務(wù)單元結(jié)算、按病種償付等綜合性結(jié)算辦法，采取年初總額預(yù)算、按月審核預(yù)撥、年終考核決算的方式結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。住院醫(yī)療費(fèi)實(shí)行按服務(wù)單元結(jié)算為主、部分病種償付和單列項(xiàng)目結(jié)算為輔的綜合性結(jié)算方式。門診醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行總額控制、按服務(wù)項(xiàng)目結(jié)算。一、基于信息化對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算管理存在的問(wèn)題首先，醫(yī)院目前財(cái)務(wù)結(jié)算流程管理存在著明顯的不足之處，門診財(cái)務(wù)結(jié)算管理的狀況比較嚴(yán)重。在一般情況之下，財(cái)務(wù)結(jié)算需要較多的煩瑣的環(huán)節(jié)，患者就醫(yī)的時(shí)候，首先要用身份證進(jìn)行掛號(hào)，并且根據(jù)不同的病理癥狀去到不同的科室，然后排隊(duì)付款。如果需要使用一些儀器，還得需要到特定的窗口進(jìn)行辦理，之后需要到檢測(cè)部門取藥以及拿到檢查報(bào)告。這整個(gè)過(guò)程

3、是非常復(fù)雜的，患者排隊(duì)時(shí)間非常長(zhǎng)，容易發(fā)生醫(yī)患沖突。如果使用就診卡來(lái)掛號(hào)，解決了一些表面問(wèn)題，但是仍然存在著不可避免的問(wèn)題，就診卡內(nèi)的余額不能夠提前掛號(hào)，只能支付指定的費(fèi)用，所以并沒(méi)有明顯的效果。住院部門的財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題，在住院過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)生的費(fèi)用需要從預(yù)繳費(fèi)當(dāng)中扣除，但是如果預(yù)付的資金不足，便不能夠繼續(xù)治療。在出院的時(shí)候，也需要辦理比較煩瑣的手續(xù)。二、信息化對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算管理創(chuàng)新的具體途徑（一）提高財(cái)務(wù)人員的信息處理技能想要在信息化的條件之下，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算管理進(jìn)行有效創(chuàng)新，就應(yīng)該不斷地提高財(cái)務(wù)工作人員的信息處理能力。將信息技術(shù)充分應(yīng)用寶不同的管理領(lǐng)域當(dāng)中，解決一些信息人才不足的實(shí)際問(wèn)題，

4、培養(yǎng)具有較高信息處理技能的專業(yè)財(cái)務(wù)人員。將工作的重點(diǎn)放到信息技術(shù)的提供商，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)選擇更加優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作人員。確保財(cái)務(wù)工作人員能夠及時(shí)地掌握信息化財(cái)務(wù)管理的理論知識(shí)以及操作能力，只有這樣才能夠真正地管理好醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息資料。醫(yī)院可以通過(guò)照片來(lái)選擇信息技術(shù)人員，加強(qiáng)信息管理方法的培訓(xùn)，形成管理體系，不斷地完善管理方法。（二）現(xiàn)金管理系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作進(jìn)行的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，必須將現(xiàn)金管理系統(tǒng)和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起。如果采用比較傳統(tǒng)的結(jié)算方式方法，那么在日常運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)生的費(fèi)用收入和支出只能夠在醫(yī)院完成，這種情況就需要較大的工作量，工作人員的工作量較大，因

5、此產(chǎn)生較大工作壓力。與此同時(shí)，這種結(jié)算模式之下，患者和家屬需要更多的醫(yī)療時(shí)間。而將現(xiàn)金管理系統(tǒng)和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起，能夠在很大程度上縮短時(shí)間，并且有效提高醫(yī)院的工作質(zhì)量以及工作效率。除此之外，將現(xiàn)金管理系統(tǒng)和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行有效銜接，通過(guò)卡片交易處理，能夠讓患者更加方便地查詢并且明確消費(fèi)情況，也可以促使醫(yī)生按照現(xiàn)場(chǎng)刷卡的費(fèi)用來(lái)完成，這樣能夠方便患者就醫(yī)。患者在住院的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，也可以通過(guò)現(xiàn)金管理系統(tǒng)來(lái)自行支付費(fèi)用，在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中醫(yī)院能夠進(jìn)行有效的內(nèi)部控制，并且對(duì)不同的環(huán)節(jié)和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，有效地避免經(jīng)濟(jì)損失。（三）進(jìn)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)算管理創(chuàng)新工作必

6、須要滾船在日常工作當(dāng)中，并且不斷地鞏固創(chuàng)新成果，只有這樣才能夠真正地在整體上提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率。在醫(yī)院當(dāng)中存在不同的職能部門，財(cái)務(wù)管理是一個(gè)非常重要的部門。由此看來(lái)，想要?jiǎng)?chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，就應(yīng)該鞏固信息化系統(tǒng)的管理成果，對(duì)于日常運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)生的一些財(cái)務(wù)信息資料進(jìn)行及時(shí)地收集和分析，并且做好整理工作，從而完善管理信息。（四）管理設(shè)備和方法的不斷完善通過(guò)不斷地完善財(cái)務(wù)管理設(shè)備，并且加強(qiáng)信息化管理方法的創(chuàng)新，這樣患者在掛號(hào)繳費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中可以應(yīng)用自助服務(wù)系統(tǒng)，這樣既節(jié)約了排隊(duì)時(shí)間又減輕了工作人員的工作壓力，有效提高了管理的效率和質(zhì)量。醫(yī)院提供自助式服務(wù)，配備支付終端系統(tǒng)，通過(guò)支付終端系統(tǒng)以及

7、觸摸屏技術(shù)，有效地將整個(gè)信息管理系統(tǒng)，變得更加完善，不同系統(tǒng)之間有著必要的連接，這樣患者可以自助登記，并且可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，隨時(shí)隨地的查詢醫(yī)療費(fèi)用信息，也可以打印繳費(fèi)的明細(xì)單，明確電子醫(yī)療的記錄，通過(guò)自助服務(wù)，以及自助登記也能夠及時(shí)的取得檢測(cè)結(jié)果和相關(guān)報(bào)告。這樣在日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，醫(yī)院充分應(yīng)用自助登記系統(tǒng)能夠在很大程度上提高運(yùn)營(yíng)效率，并且減少工作的失誤率，有效地解決排隊(duì)等候等突出問(wèn)題，滿足患者的就醫(yī)實(shí)際需求。三、結(jié)語(yǔ)綜上所述，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，醫(yī)院想要提高自身的財(cái)務(wù)結(jié)算信息管理質(zhì)量，就應(yīng)該創(chuàng)新管理模式，從而提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，有效地落實(shí)醫(yī)療改革政策，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提高。參考文獻(xiàn)1李靜,李兵,李光耀.基于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化改革的研究探索J.信息記錄材料,2017（7）.2葉竹英.基于大數(shù)據(jù)下的我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究J.財(cái)經(jīng)界:學(xué)術(shù)版,2016（22）.3劉微.基于信息化角度對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管