1、2022年手機市場調查方案一、前言：近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。二、市場調查的原因及背景：中國是全球的移動通信市場，截至_年底，國內手機用戶數已接近_億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，

2、手機用戶數增長加快。信息產業部統計顯示，截至_年_月底，我國手機普及率達到每百人_部。按照每月_萬至_萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾_億戶。隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的_成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。三、調查分析：3.1.中國手機市場特點3.1.1核心技術缺乏中國的手機企業在_年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據，_年上半年國內市場累計銷售的_萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到_%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售

3、超過_萬臺，以_%的市場份額于摩托羅拉(_%);TCL銷售_萬臺，市場份額_%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在_年_月份諾基亞發布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出_款新產品。3.1.2重視手機外觀設計在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折

4、疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從_引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。3.1.3產品更新速度加快快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:一是客戶需求變化太快;二是新產品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃

5、慢魚”的時代。3.1.4營銷競爭越來越激烈在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場_%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。3.2.消費者心理動機分析手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，

6、其使用往往反映出社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。3.3.手機市場用戶_分析3.3.1手機品牌_分析隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的

7、認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品!下面是網上查找的數據：諾基亞以_%的用戶_度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以_%排名第二。再就是三星，用戶_度為9._%。而國產的所有品牌手機的總和才_%，不得不為國產手機的命運擔憂。3.3.2手機外觀_分析經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上