1、高品質文檔2022年與企業高管談話后體會 以前常常要坐長途車來回于惠州和東莞，曾與一位三十多歲的男士鄰座，言談中得知對方是某家機械類公司的董事長助理，參與培訓回來。而我在byd工作一年左右，感覺遇到了瓶頸，布滿了迷茫和困惑，不知道自己的職業道路怎么走。閑談中感覺到我的困惑后，這位男士和我有了一席讓我終身受益的談話。 一、心態打算狀態。 這句話聽起來很虛，各種各樣的論點鋪天蓋地，但卻是一句至理名言。在byd的工作讓你感覺到迷茫，困惑，是因為你的心態不是很好，所以導致看待問題的角度有偏差，從而導致狀態不好，而狀態不好，工作的效率和效果就會打折扣，這是個人的消極問題。而你的這種狀態不能得到疏導和改善

2、，就會產生負面心情，產生埋怨，更嚴峻的是這種消極會傳染，尤其當你帶領一個團隊的時候，這種消極會從一個人傳染到一個團隊，再影響到其他工作協作的團隊，形成衍射，最終的結果就是，要么公司炒掉你，要么你炒掉公司。（對方笑） 消失了這種消極心情的苗頭，而且能自己發覺問題，想要去樂觀改善和疏導，這是好的，說明你能做到正視問題，而不是一味的埋怨客觀因素。不會諱疾忌醫嘛，病才能治好，但是根本不承認自己有病，到頭來不死也得殘疾。這世上身體有病的人都能樂觀的看病，而心理有病的人卻大多數諱疾忌醫，根本不承認自己有病，這才是最大的困難，首先你做到了承認自己的問題并勇于治療，已經好了一半。（我也笑） 下一步就是解決問題

3、了，能讓你產生這種心情，有兩方面的因素，蓮 山課件 一方面是客觀因素，也就是工作環境的問題，另一方面是主觀因素，也就是自身心態的問題。客觀來說，byd是一家已經上市的大公司，國有汽車三大品牌之一，在電池行業有很大的成就，目前的it和新能源在行業也受到特別大的關注，這是毋庸置疑的，短短十五年能做到這么大的企業，必定有他的獨到之處，管理十幾萬人的企業，也必定有獨特的管理模式。主觀來說，你是一個有兩年工作閱歷的基層管理人員，工作閱歷和社會閱歷都比較欠缺，你們這個年齡階層的人看待問題簡單主觀化，個人化，比較浮躁，而且好高騖遠，難以腳踏實地，但是富有激情、熱忱，和勇于開拓的精神。 我們不說其他的，就從你

4、的困惑點入手，你的消極心情主要在于： 1、 環境壓抑：表面緣由是公司的各項規章制度特別完善，要求你們必需遵守，否則會有相對應的懲罰，包括人事考勤、薪酬制度、工作流程、工作規范、工作方式等等，但是公司限制你們的創新了嗎？從你的談話中得知，公司鼓舞員工創新，好的創新公司還有銀子嘉獎，主要從提案改善及訂正預防措施中體現。所以你對環境不滿和壓抑的根本緣由是你自己對環境的不適應，而且不情愿受約束。（我點頭） 這種心態本身就是錯的。作為一個個體，尤其是剛畢業不久，自身還屬于弱勢群體的個體，你必需適應環境，否則你只能被環境淘汰。不情愿受約束，但是處于一個受法律管束及道德約束的個人，你必需接受約束，無法規不成

5、方圓，沒有法規你怎么管理你的下屬？沒有法規公司怎么管理這十幾萬人？沒有法規是不是會亂套？（我點頭，對方笑）所以，你必需適應環境，并且帶頭遵守規定，這是作為一個基層管理人員必備的素養，當然，這是大多數人也必需具備的素養。我不說全部，是因為有一部分人屬于轉變環境、制定法規的人，將來有一天你屬于這部分人的時候，你確定不行能有這樣的困惑了！（我笑） 2、 工作簡潔重復：當各項制度比較完善的時候，工作就會消失重復，也就是螺絲釘效應，但是你的工作并非你所說的簡潔，沒有簡潔的崗位，你要記住這句話，你敲鍵盤少一個零，公司就可能會損失幾百甚至幾千萬、上億，所以，你的工作很重要。再說說重復，你不停的變，別人也得跟

6、著不停的變，大家都不停的變，大家都是孫悟空嗎？這樣還能正常工作嗎？（我笑點頭）所以必要的重復是一種合理的工作方式，這是一種正常的、人人都適應的狀態，而且熟能生巧，你為什么不喜愛重復呢？你說你是喜愛創新的人，那我建議你去做設計，（我搖頭，說自己不適合） 既然不情愿換崗位，你就把你的創新用于改善工作流程、工作方法，有利于公司、有利于團隊的創新和改善，大家都會歡迎，實際上你的創新已經讓你的工作做得更好，工作流程和方法更完善，這不是很好嗎？所以你要著眼于創新和改善，而不是盯著那點重復不錯眼，這個問題不就迎刃而解了！ 3、 學到的東西有限：你說你能學到的都學到了，是真的嗎？（我有點心虛）你所說的只是你工

7、作崗位上的簡潔方法和技能，或許你真的都學到了，但是學習可不僅僅局限于此。從橫一直說，商務在各個行業及公司的工作職能有比較大的差異，你只是學到你們這個行業、byd商務崗位的技能，其他的你都學到了嗎？各種崗位分工不同，你需要了解和你協作的工作崗位的的基本工作技能及原理，這些你學到了嗎？（我搖頭）這就是了，所以說你必需拓寬你的學問面，開拓思維和眼界，不能僅僅局限于這一畝三分地，要不然你就要餓肚子啦！再說說縱向的，為什么你要給王傳福打工，而不是王傳福給你打工？因為人家比你優秀。你上面有科長、廠長、總經理、董事長，為什么別人能當你的上司，你就要做下屬？還是因為人家都比你優秀。別跟我說誰誰誰都有什么背景和

8、親戚，那為什么別人有你沒有？你能拜個有權有勢的干爹干媽，那也就不說了，問題是你能嗎？（我搖頭）所以你只有一個方法學習，向比你優秀的人學習，向任何一方面比你做得好的人學習，當你全部學到比你優秀的人的東西，你就比他優秀了，因為他沒有學到你比他優秀的地方，所以你也會做科長、廠長、總經理、董事長。但是別人在學習，你卻在埋怨，最終的結果就是，你輸給了有有權有勢親友的人，也輸給了沒有有錢有勢的親友、但是會學習的人，你就永久不如人！學無止境，不論時間、地點、環境的學習，你才會成為人上人。（對方很嚴厲，我心悅誠服的點頭。） 4、 看待問題的方法：以上問題點就涉及到看待問題的方法，要解決這些問題，就需要你用全面

9、、客觀、長遠的眼光去看待問題。舉一個簡潔的例子，你找男伴侶總是看他的缺點你能和他在一起嗎？（我笑搖頭）所以說你必需在優點和缺點之間找一個平衡點，只看缺點的壞處上面已經談到了，只看優點也不行，那樣簡單滿意，就沒有完善，沒有提高了。客觀看待問題學校政治課本就有，可是我們到老了也在強調，說明許多人都沒做到這點，沒做到沒關系，但是要加一個“盡量”，當你盡量客觀的看待問題，你就能得出盡量正確的推斷，從而做出盡量正確的決策，盡量到極致，你就肯定正確了。這也是作為一個基層管理人員必需的素養。再說說長遠，也就是用戰略的眼光看待問題，怎么個戰略法？給你一個最簡潔的方法，一件事情有利有弊，你全面、客觀了，那么就算

10、一筆賬，這件事情需要做十年，十年內收益是多少？而因此要付出的代價是多少？假如代價大于收益，那就不值得做，假如收益大于代價，那就值得做。承受改革的陣痛，不就是為了享受經濟騰飛的富強嗎？舉個例子，byd公司節省成本，在公司員工看來是公司苛刻大家，但是從長遠來說，每年節約的錢有多少？上億都不止，你說這個成本要不要節省？公司不讓你們鋪張飯菜，要你們節省，咱不說中華民族傳統美德，還是算賬，一頓飯一個人鋪張一塊錢，一天就鋪張三塊錢，十幾萬人一天就鋪張四五十萬，一個月就鋪張一千多萬，一年就鋪張一兩億，你說你還鋪張飯菜嗎？就是這個道理，不要拘泥于眼前的得失，需要長遠的看待問題。 二、說說虛心，這跟能不能學習，

11、學到什么程度有很大的關系。人很簡單對自己的上司和老板虛心，沒方法，你不虛心你就等著被扣獎金、炒魷魚，但是這種虛心，是強制的，表面的，不是發自內心的，所以不算虛心，只能說是謙卑。你要對任何一個某方面比你優秀的人虛心，而你是沒方法在你身邊找出一個哪里都不如你的人的，所以你就要對任何一個人虛心，記住，是虛心，不是謙卑。 你能比路邊的乞丐會看人嗎，你能比清潔工掃地掃的好嗎，你能比食堂大師傅炒菜炒得好嗎，你能比出租車司機開車開得好嗎，你能比餐廳服務員做事服務態度好嗎.（我笑搖頭）那你憑什么不對人家虛心？為什么不去學習人家？當然你可能會說某些技能我用不上，不用去學習，ok，你用不上人家也比你強，你就得虛心

12、，不如人還不虛心，那是人品問題，不是今日爭論的話題。 上面說的是必需虛心，再說說為什么虛心，虛心就是打開一個容器，只有打開了，你才能往里面放東西，也就是把學到的東西放進去，否則你永久沒方法學習，學了你沒地兒放啊。至于學習有什么好處，這就不用講了，連古人都知道書中自有黃金屋、書中自有顏如玉，當然這“書”我們可以理解為任何值得學習的東西，你還缺少動力去學習嗎？ 三、具有清楚的思路，全面的思維，凡事抓重點，把握精髓，要時刻培育你這方面的素養。 再舉個你身邊的例子，byd公司制度完善是特別出名的，你身在寶山空手歸，你不懊悔嗎？（我茫然）任何一項制度規范、工作方法都是前人經過不斷的摸索、實踐、總結得出的，這都是珍貴的財寶，你要學習這些制度規范和工作方法，不是要你記住條條框框，而是去體會這些制度規范和方法的思路，再拓寬你的思維模式，也就是學到精神要髓，知其然也要知其所以然。舉個詳細的例子，就說售后問題吧，當你的產品賣到客戶那里出了質量問題，怎么辦？（我陳述）ok，你們這個思路特別好，總結就是：反饋問題分析問題解決問題總結教