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文檔簡介

1、提高情商助你受歡迎經過一學期的學習,我受益匪淺從前就對情商略有耳聞,卻沒有系統地了 解過,經過這一學期的學習,我更系統地了解了情商,比如:1、什么是情商?情商(Emotional Quotient ),簡稱EQ主要是指人在情緒、情感、 意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講,人與人之間的情商并無明顯的先 天差別,更多與后天的培養息息相關。是近年來心理學家們提出的與智力和 智商相對應的概念。情商的概念由兩位美國心理學家約翰梅耶(新罕布什 爾大學)和彼得薩洛維(耶魯大學)于 1990年首先提出,但并沒有引起 全球范圍內的關注,直至1995年,由時任紐約時報的科學記者丹尼爾戈 爾曼出版了情商:為什么情

2、商比智商更重要一書,才引起全球性的EQ研究與討論。2、情商的作用擁有高情商我們可以干什么?可以門門都考滿分?還是可以事事順心?答 案是不確定的。情商是處理感情時一種態度,一種理念,一種做法,情商高的人, 人緣好,處理事情也比較,人性化,情商非常重要。我們可以通過提高情商來提 高自己的自信力、情緒力、社交力和適應力。舉個簡單的例子,“脾氣大”、悄緒波動 不桶定"、“經常遇劍情緒閑擾"、“負冋悄緒常發牛J 艸靑緒 低落”、“遇到事情難想開”、“一根筋”、“刻板不靈活”、“害怕變化”、“遇到困難有較大情緒波動”,以及以不合適的方式宣泄情緒,過分隱藏情緒,以年日己倍受閑擾,這些都是

3、悄緒力低卜的表現。1佃害瓠 膽小、拘【避人群與團體活動,缺少同伴支持、朋友較少、與同伴關系不好,遇到人際壓力事 件不知如何處理、不擅長與人溝通協商并表達自己的想法和觀點、 對爭取機會表 現消極、缺乏交往技巧、無法很好地理解別人的意圖、做事不合時宜、“不懂事”、 不會表達關懷、“常惹事兒”這些則是社交力較差的表現。再比如說我們現在常 見的“拖延癥”,其實就是社交力和適應力較差的表現。所以,生活中種種人的 情緒產生原因、情緒維持時間、情緒消散原因等都可以和情商掛鉤。 情商的價值 是無量的,情商伴隨著社會人的一生,是后天培養與修煉都能達到的。它需要自 己去勇敢地面對自己厭惡的事情, 這樣你可以迅速地

4、成長,去勇敢地面對自己所 怕的。如今情商越來越多的被應用在企業管理學上。對于組織管理者而言,情商是領導力的重要構成部分。有的人認為自己懷才不遇,這種人往往情感智力比較 欠缺。一個人的成功主要不是靠智商,很大的程度上靠的是情商。3、情商高低的表現高情商的表現:自動自發、目光遠大、情緒控制、認識自我、人際技巧、 對自己有清醒的認識,能承受壓力、自信而不自滿、人際關系良好,和朋友或同事能友好相處、善于處理生活中遇到的各方面的問題、認真待每一件事情。通過 上述我們可以發現高情商的人尊重所有人的人權和人格尊嚴,不將自己的價值觀強加于他人,肯于幫助別人,能夠放下手頭的事情,時不時停下來關注別人,向 有困難

5、的人伸出援助之手,而不是完全沉浸在自己的小世界里。 情商高的人還懂 得何時以及如何拒絕別人,并有強大的心理承受能力來有禮有節地拒絕。善于讀 懂別人的面部表情,面部表情是一種通用的情感語言。能領悟別人感受的人情商 高。失敗后能重新崛起。情商高的人無論遇到何等逆境,都會堅持下去,迅速調 整情緒,恢復活力,具有很強的心理韌性。歷史上的名人大多都是高情商。而低情商的人呢?自我意識差,沒有自信,無確定的目標,也不打算付 諸實踐,嚴重依賴他人,說話和做事時從不考慮別人的感受,經常大發脾氣,處 理人際關系能力差,應對焦慮能力差,生活無序,愛抱怨。總喜歡為自己的失敗 找借口,推卸責任,做事怕困難,膽量小。心理

6、承受能力差,受不了一點打擊, 經常流淚,對生活感到悲觀絕望。這樣的人身邊也不少,這些都是低情商的表現。就拿紅樓夢中兩個最為大家熟悉的人物-林黛玉和薛寶釵來說吧。論 親疏,黛玉和賈府的關系應該更親近一些; 論才情,黛玉更是大觀園里的第一才 女,可是,寶釵卻贏得了上至賈母下到丫鬟的普遍好感。寶釵成功的關鍵就是情 商高。假設她們生活在現代職場上,毫無疑問,寶釵更容易取得成功。因為她善 于揣摩上司的心理,和賈母一起看戲時,會投其所好,挑老人家喜歡的類型;她 善于幫助同事,幫助湘云一起設螃蟹宴;她即便有權也不獨斷專行,替鳳姐官家 時,絕不誹謗前任領導鳳姐;她面對競爭對手,有一顆寬容的心,和黛玉雨夜長 談

7、還送燕窩。高情商的人在人際交往中更受歡迎,他們經常稱贊別人取得的成績,鼓勵別 人做出的努力,恰當的贊美和真誠的肯定讓她備受歡迎, 而低情商的人最常說的 話是“你做得不對” “你的想法一點都不好” “你做事速度太慢了” 經常 會在別人興致勃勃的時候潑來一盆冷水。 她們習慣與否定別人,或者用輕蔑的一 瞥、令人生厭的嘆息、尖刻的話語,去諷刺和挖苦別人,給別人造成情緒上的傷 害。4、如何提高情商這是一個很難回答的問題。因為情商 EQ形成于嬰幼兒時期,成型于兒童和 青少年階段,它主要是在后天的人際互動中培養起來的。 青春期是一個人的黃金 時代,因為這是一個人走向成人的一個過渡時期。 在這個時期,其學習和

8、發展任 務是非常重要的。但是,中學生由于面臨著生理上、心理上的急劇變化,還有學 業上的巨大的壓力,這些,都會使現代中學生造成心理失衡和復雜的心理矛盾, 甚至產生種種不良的后果。據一份 22個城市的調查報告顯示,實際上我國中學 生中有各種心理問題者達15一 20%表現形式以親子矛盾、伙伴關系緊張、厭學和學習困難、考試焦慮等現象為多。這些問題的發生大多與學生的自我控制能 力有關,多是源于其心中時常涌出的各種非理性情緒。而提升EQ水平最快捷、最有效的方法是心理訓練。接下來就讓我們看看如何提高情商。 第一,不抱怨不 批評。第二,熱情和激情。第三,包容和寬容。第四,溝通與交流。第五,多贊 美別人。第六,

9、保持好心情。第七,聆聽好習慣。第八,有責任心。第九,每天 進步一點點。第十,記住別人的名字。美國人曾開玩笑地說:當遇到事情時,理智的孩子讓血液進入大腦,能聰明 地思考問題;野蠻的孩子讓血液進入四肢,大腦空虛,瘋狂沖動。是的,當血液 充滿大腦的,你頭腦清醒,舉止得當,反之,當血液都流向你的四肢和舌頭的時 候,你就會做蠢事,沖動暴躁,口不擇言。事實上,科學實驗證明,當我們在壓 力之下變得過度緊張時,血液的確會離開大腦皮層,于是我們就會舉止失常。此 時,大腦中動物的本性起了主導作用,使我們像最原始的動物那樣行事。要知道, 在文明社會中,表現得像個原始動物會帶來大麻煩。控制情緒爆發有很多策略, 其中一

10、個方法就是注意你的心律,它是衡量情緒的精確尺子。當你的心跳快至每 分鐘100次以上時,整頓一下情緒至關重要。在這種速率下,身體分泌出比平時 多得多的腎上腺素。我們會失去理智,變成好斗的蟋蟀。當血液又開始涌向四肢 時,你可以選用以下的方法來平靜心情:1)、深呼吸,直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣,讓氣充滿整個肺部。把 一只手放在腹部,確保你的呼吸方法正確。2)、自言自語。比如對自己說:“我正在冷靜?!被蛘哒f:“一切都會過去 的。”3)、有些人采用水療法。洗個熱水盆浴,可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的 泡沫一起消失。4)、你也可以嘗試美國心理學家唐納艾登的方法:想著不愉快的事,同時 把你的指尖放在眉

11、毛上方的額頭上,大拇指按著太陽穴,深吸氣。據艾登說,這 樣做只要幾分鐘,血液就會重回大腦皮層,你就能更冷靜地思考了。許多人的神經系統就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經習慣于意識不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以體會到明顯的變化,比如聽到好消息 時,腎上腺素會激增,而聽到壞消息時,會感到精疲力竭。我們通常不會留意精 力細微地消耗,比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。的確,我們需要去除緩慢地浪費精力的東西,解脫出來以集中精力提高我們 的情商。想加速你可以選擇減小阻力。5、成為一個受歡迎的人我們提高情商的目的是什么?是為了讓自己生活更愉快,也是為了讓自己成為一個受歡迎的人。那要

12、怎么做才能成為一個受歡迎的人呢?接下來幾點十分重 要。謙恭自律,不要爭強好勝。在社交場合,無論你自己的知識多么豐富,口才 多么犀利雄辯,都應該時刻以謙恭的態度嚴格約束自己。 這樣,個人的威信和形 象不僅不會受到影響,反而還會使你獲得很好的人緣。和風細雨,不要出口傷人。說話之前,起碼先得考慮這樣一個問題:他愿不 愿意聽你說話。愿意聽你就說,不愿意聽還是免開尊口為妙。同時,要善于換位 思考,你的“金口玉言”如果是對方說給你聽,你是愉悅還是心生不快?如此, 便會漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人,不要針鋒相對。每個人都有心氣不順的時候,如果對方所說的話 語,你感到不悅耳甚至反感,不妨充耳不聞。假如對方的行為,你覺得不順眼, 不妨視而不見,何必過分認真、錙銖必較、窮追不舍,定要報以尖刻的話呢?尊重他人,不要“官氣”十足。所謂“官氣”,就是指有些人只許他人尊重 自己,而自己卻不尊重他人。如果你在與人交往時,無意中養成了這種不好的習 慣,必遭眾人厭惡。尊重他人既是一個人行為的準則, 也是一個人在人際交往中 的信譽形象,無論做任何事,不尊重他人,你在人們心目中的形象首先就會大打 折扣,更不要說“官氣”十足而令眾人生厭了。檢點言行

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