1、提高情商助你受歡迎經過一學期的學習，我受益匪淺從前就對情商略有耳聞，卻沒有系統地了 解過,經過這一學期的學習，我更系統地了解了情商，比如：1、什么是情商？情商（Emotional Quotient ），簡稱EQ主要是指人在情緒、情感、 意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先 天差別，更多與后天的培養息息相關。是近年來心理學家們提出的與智力和 智商相對應的概念。情商的概念由兩位美國心理學家約翰梅耶（新罕布什 爾大學）和彼得薩洛維（耶魯大學）于 1990年首先提出，但并沒有引起 全球范圍內的關注，直至1995年,由時任紐約時報的科學記者丹尼爾戈 爾曼出版了情商：為什么情

2、商比智商更重要一書，才引起全球性的EQ研究與討論。2、情商的作用擁有高情商我們可以干什么？可以門門都考滿分？還是可以事事順心？答 案是不確定的。情商是處理感情時一種態度，一種理念，一種做法，情商高的人， 人緣好，處理事情也比較，人性化，情商非常重要。我們可以通過提高情商來提 高自己的自信力、情緒力、社交力和適應力。舉個簡單的例子，“脾氣大”、悄緒波動 不桶定"、“經常遇劍情緒閑擾"、“負冋悄緒常發牛J 艸靑緒 低落”、“遇到事情難想開”、“一根筋”、“刻板不靈活”、“害怕變化”、“遇到困難有較大情緒波動”，以及以不合適的方式宣泄情緒，過分隱藏情緒，以年日己倍受閑擾，這些都是

3、悄緒力低卜的表現。1佃害瓠 膽小、拘【避人群與團體活動，缺少同伴支持、朋友較少、與同伴關系不好，遇到人際壓力事 件不知如何處理、不擅長與人溝通協商并表達自己的想法和觀點、 對爭取機會表 現消極、缺乏交往技巧、無法很好地理解別人的意圖、做事不合時宜、“不懂事”、 不會表達關懷、“常惹事兒”這些則是社交力較差的表現。再比如說我們現在常 見的“拖延癥”，其實就是社交力和適應力較差的表現。所以，生活中種種人的 情緒產生原因、情緒維持時間、情緒消散原因等都可以和情商掛鉤。 情商的價值 是無量的，情商伴隨著社會人的一生，是后天培養與修煉都能達到的。它需要自 己去勇敢地面對自己厭惡的事情， 這樣你可以迅速地

4、成長，去勇敢地面對自己所 怕的。如今情商越來越多的被應用在企業管理學上。對于組織管理者而言，情商是領導力的重要構成部分。有的人認為自己懷才不遇，這種人往往情感智力比較 欠缺。一個人的成功主要不是靠智商，很大的程度上靠的是情商。3、情商高低的表現高情商的表現：自動自發、目光遠大、情緒控制、認識自我、人際技巧、 對自己有清醒的認識，能承受壓力、自信而不自滿、人際關系良好，和朋友或同事能友好相處、善于處理生活中遇到的各方面的問題、認真待每一件事情。通過 上述我們可以發現高情商的人尊重所有人的人權和人格尊嚴，不將自己的價值觀強加于他人，肯于幫助別人，能夠放下手頭的事情，時不時停下來關注別人，向 有困難

5、的人伸出援助之手，而不是完全沉浸在自己的小世界里。 情商高的人還懂 得何時以及如何拒絕別人，并有強大的心理承受能力來有禮有節地拒絕。善于讀 懂別人的面部表情，面部表情是一種通用的情感語言。能領悟別人感受的人情商 高。失敗后能重新崛起。情商高的人無論遇到何等逆境，都會堅持下去，迅速調 整情緒，恢復活力，具有很強的心理韌性。歷史上的名人大多都是高情商。而低情商的人呢？自我意識差，沒有自信，無確定的目標，也不打算付 諸實踐，嚴重依賴他人，說話和做事時從不考慮別人的感受，經常大發脾氣，處 理人際關系能力差，應對焦慮能力差，生活無序，愛抱怨。總喜歡為自己的失敗 找借口，推卸責任，做事怕困難，膽量小。心理

6、承受能力差，受不了一點打擊， 經常流淚，對生活感到悲觀絕望。這樣的人身邊也不少，這些都是低情商的表現。就拿紅樓夢中兩個最為大家熟悉的人物-林黛玉和薛寶釵來說吧。論 親疏，黛玉和賈府的關系應該更親近一些； 論才情，黛玉更是大觀園里的第一才 女，可是，寶釵卻贏得了上至賈母下到丫鬟的普遍好感。寶釵成功的關鍵就是情 商高。假設她們生活在現代職場上，毫無疑問，寶釵更容易取得成功。因為她善 于揣摩上司的心理，和賈母一起看戲時，會投其所好，挑老人家喜歡的類型；她 善于幫助同事，幫助湘云一起設螃蟹宴；她即便有權也不獨斷專行，替鳳姐官家 時，絕不誹謗前任領導鳳姐；她面對競爭對手，有一顆寬容的心，和黛玉雨夜長 談

7、還送燕窩。高情商的人在人際交往中更受歡迎，他們經常稱贊別人取得的成績，鼓勵別 人做出的努力，恰當的贊美和真誠的肯定讓她備受歡迎， 而低情商的人最常說的 話是“你做得不對” “你的想法一點都不好” “你做事速度太慢了” 經常 會在別人興致勃勃的時候潑來一盆冷水。 她們習慣與否定別人，或者用輕蔑的一 瞥、令人生厭的嘆息、尖刻的話語，去諷刺和挖苦別人，給別人造成情緒上的傷 害。4、如何提高情商這是一個很難回答的問題。因為情商 EQ形成于嬰幼兒時期，成型于兒童和 青少年階段，它主要是在后天的人際互動中培養起來的。 青春期是一個人的黃金 時代，因為這是一個人走向成人的一個過渡時期。 在這個時期，其學習和

8、發展任 務是非常重要的。但是，中學生由于面臨著生理上、心理上的急劇變化，還有學 業上的巨大的壓力，這些，都會使現代中學生造成心理失衡和復雜的心理矛盾， 甚至產生種種不良的后果。據一份 22個城市的調查報告顯示，實際上我國中學 生中有各種心理問題者達15一 20%表現形式以親子矛盾、伙伴關系緊張、厭學和學習困難、考試焦慮等現象為多。這些問題的發生大多與學生的自我控制能 力有關，多是源于其心中時常涌出的各種非理性情緒。而提升EQ水平最快捷、最有效的方法是心理訓練。接下來就讓我們看看如何提高情商。 第一，不抱怨不 批評。第二，熱情和激情。第三，包容和寬容。第四，溝通與交流。第五，多贊 美別人。第六，

9、保持好心情。第七，聆聽好習慣。第八，有責任心。第九，每天 進步一點點。第十，記住別人的名字。美國人曾開玩笑地說：當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明 地思考問題；野蠻的孩子讓血液進入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動。是的，當血液 充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當，反之，當血液都流向你的四肢和舌頭的時 候，你就會做蠢事，沖動暴躁，口不擇言。事實上，科學實驗證明，當我們在壓 力之下變得過度緊張時，血液的確會離開大腦皮層，于是我們就會舉止失常。此 時，大腦中動物的本性起了主導作用，使我們像最原始的動物那樣行事。要知道， 在文明社會中，表現得像個原始動物會帶來大麻煩。控制情緒爆發有很多策略， 其中一

10、個方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當你的心跳快至每 分鐘100次以上時，整頓一下情緒至關重要。在這種速率下，身體分泌出比平時 多得多的腎上腺素。我們會失去理智，變成好斗的蟋蟀。當血液又開始涌向四肢 時，你可以選用以下的方法來平靜心情：1）、深呼吸，直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個肺部。把 一只手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。2）、自言自語。比如對自己說：“我正在冷靜?！被蛘哒f：“一切都會過去 的。”3）、有些人采用水療法。洗個熱水盆浴，可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的 泡沫一起消失。4）、你也可以嘗試美國心理學家唐納艾登的方法：想著不愉快的事，同時 把你的指尖放在眉

11、毛上方的額頭上，大拇指按著太陽穴，深吸氣。據艾登說，這 樣做只要幾分鐘，血液就會重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。許多人的神經系統就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經習慣于意識不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會到明顯的變化，比如聽到好消息 時，腎上腺素會激增，而聽到壞消息時，會感到精疲力竭。我們通常不會留意精 力細微地消耗，比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。的確，我們需要去除緩慢地浪費精力的東西，解脫出來以集中精力提高我們 的情商。想加速你可以選擇減小阻力。5、成為一個受歡迎的人我們提高情商的目的是什么？是為了讓自己生活更愉快，也是為了讓自己成為一個受歡迎的人。那要

12、怎么做才能成為一個受歡迎的人呢？接下來幾點十分重 要。謙恭自律，不要爭強好勝。在社交場合，無論你自己的知識多么豐富，口才 多么犀利雄辯，都應該時刻以謙恭的態度嚴格約束自己。 這樣，個人的威信和形 象不僅不會受到影響，反而還會使你獲得很好的人緣。和風細雨，不要出口傷人。說話之前，起碼先得考慮這樣一個問題：他愿不 愿意聽你說話。愿意聽你就說，不愿意聽還是免開尊口為妙。同時，要善于換位 思考，你的“金口玉言”如果是對方說給你聽，你是愉悅還是心生不快？如此， 便會漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人，不要針鋒相對。每個人都有心氣不順的時候，如果對方所說的話 語，你感到不悅耳甚至反感，不妨充耳不聞。假如對方的行為，你覺得不順眼， 不妨視而不見，何必過分認真、錙銖必較、窮追不舍，定要報以尖刻的話呢？尊重他人，不要“官氣”十足。所謂“官氣”，就是指有些人只許他人尊重 自己，而自己卻不尊重他人。如果你在與人交往時，無意中養成了這種不好的習 慣，必遭眾人厭惡。尊重他人既是一個人行為的準則， 也是一個人在人際交往中 的信譽形象，無論做任何事，不尊重他人，你在人們心目中的形象首先就會大打 折扣，更不要說“官氣”十足而令眾人生厭了。檢點言行