1、試論我國中小企業倫理道德建設的重要性及途徑         09-11-17 10:43:00     作者：胡利琴    編輯：studa090420        摘 要：改革開放走過了30周年，社會主義市場經濟取得進一步發展，我國的物質文明建設已經上升到了一個新的臺階，全國人民正努力建設全面小康社會，構建一個和諧的社會主義國家。但中小企業作為市場競爭的主體之一，

2、在倫理建設方面出現了種種問題，已經嚴重影響到企業的生存和健康發展。尤其在當前金融危機肆虐下，如何有效防范和抵御金融危機的沖擊，成為首要解決的問題。        關鍵詞：中小企業;倫理建設;重要性;途徑        一、加強我國中小企業倫理建設的重要意義        20世紀90年代以來，我國中小企業倫理建設受到了高度關注。中小企業倫理建設是一項系統工程，需要中小企業本身乃至社會方方

3、面面的共同努力。中小企業的生存與發展不僅對本企業的生存和發展，還對社會主義市場經濟的發展和構建社會主義和諧社會都有很重要的意義：        (一)加強倫理建設有利于我國中小企業自身的生存和發展        重視倫理建設是中小企業發展和生存之本，對中小企業有重要意義，具體可以從以下四個方面來說：首先，能夠積累企業形象和社會美譽度等無形資產。倫理建設在中小企業經營活動中的體現會使企業贏得顧客和社會公眾的贊賞，獲得良好的企業形象，提高中小企業在公眾心目中的

4、美譽度，這是中小企業的一筆寶貴的無形資產。其次，能夠獲得忠誠顧客群。樹立了“讓顧客滿意”為企業營銷倫理觀念的中小企業，在同顧客的交往時，就不僅是表面的錢物交換，而是體現出信任與被信任、關懷與被關懷的人性光彩。這樣的中小企業自然會為廣大顧客認同，獲得較高的顧客滿意度和忠誠度，自然也就會獲得較好收益。再次，能夠減少內耗，降低管理成本。重視倫理的中小企業在管理中會體現“以人為本”的倫理觀念，強調在中小企業管理中尊重人、關心人、公平地對待人，管理者能夠更好地處理和員工之間的關系，增強員工之間、上下級之間的信任，從而減少工作中的摩擦和沖突，降低管理成本。最后，能夠減少交易成本。重視倫理建設的中小企業有著

5、良好的聲譽，更能得到合作者的信賴。而且本著倫理精神來處理和合作者的關系，對方在深受感動的情況下，往往作出積極的回應。在互惠互利基礎上的合作關系會更長久，更有利于共同發展。        (二)加強我國中小企業倫理建設有利于促進社會主義市場經濟的發展        任何一種經濟體制同時也意味著一種倫理道德文化體制，因為任何一種經濟體制無一例外地蘊涵著某種文化、某種倫理道德規范和標準，市場經濟也不例外。然而，市場經濟的機制和原則本身卻包含了矛盾性和兩重性，它對

6、人們的文化、思想、倫理、道德的影響也存在著矛盾性和兩重性。等價交換原則在實現過程中是采取交換雙方協商和契約的方式進行的，這就為不等價交換留下了巨大的可能性空間。市場經濟的這種矛盾在推動經濟發展獲得一定速度和效率的同時，造成了經濟發展本身的各種矛盾，造成了經濟和倫理道德文化之間的矛盾。不能恰當地解決這些矛盾和問題，人類就不能進步，中小企業倫理正是在解決市場經濟的各種消極負面影響和各種經濟矛盾、文化矛盾、倫理道德矛盾的過程中產生和發展的，是市場經濟從原生的初級的階段向現代的高級的階段、從無序的不文明的狀態向有序的文明的狀態過渡的產物。當然，市場經濟發展過程中出現的各種矛盾，只是為企業倫理的出現提出

7、了客觀要求和準備了客觀條件，而中小企業倫理的真正產生和發展，還是人們自覺努力的結果。在人們自覺地提出和建構中小企業倫理的原則和規范的時候，除了考慮經濟過程的發展要求之外，也同時考慮著社會的倫理道德文化領域的發展要求，在這一意義上，中小企業倫理往往是經濟規范和一般倫理道德規范相互滲透和結合的產物。因此，加強中小企業的倫理道德建設有利于市場經濟的發展。     09-11-17 10:43:00     作者：胡利琴    編輯：studa090420  &#

8、160;     (三)加強我國中小企業倫理建設有利于構建社會主義和諧社會        首先，構造和諧社會重要的節點是社會誠信，而中小企業倫理的支撐點就是建設本企業的誠信。中小企業誠信表現在以下三個方面：一是對國家守信，要依法納稅；二是對社會守信，要對消費者負責；三是對本企業員工守信，確保企業的穩定與和諧發展。其次，構建和諧社會，中小企業必須加強各個環節的倫理建設。中小企業必須從事倫理道德建設，必須設置從事企業倫理建設的組織機構，制定倫理道德原則和規范，對全體員工進行倫理道德教育，對

9、生產經營活動進行倫理道德監督等等方面，總的說應該把是否滿足人民的需要作為最高的倫理標準。再次，構建和諧社會的關鍵在于，合理有序地規范和協調與社會諸要素的關系。中小企業要合理有序地規范和協調與社會諸要素的關系,尤其要合理、有效地化解各種社會矛盾和沖突，中小企業倫理建設必須注重：堅持全面、協調、可持續的發展觀念；講究和諧，減少摩擦，消除發展障礙；各中小企業必須對所有利益相關者盡責盡職；全面重視人的作用，以人為本，重視人的全面發展；尋求本企業發展的良好的生態環境。中小企業倫理支撐著中小企業和諧，而中小企業的和諧支撐著社會和諧。中小企業倫理是構建社會主義和諧社會的題中應有之義。  

10、      二、當前加強我國中小企業的倫理道德建設的途徑        (一)從內部加強我國中小企業倫理建設        其一，樹立正確的企業價值觀。中小企業價值觀是企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，經精心培育而逐步形成的，為整個員工群體認同的對道德觀念的判斷和看法。它是中小企業員工群體人格的外化，是一個企業向心力和凝聚力之所在。倫理和價值之間有著密切的關聯，中小企業價值觀塑造著企業

11、的倫理。因此，中小企業倫理建設的第一步是樹立正確的企業價值觀。中小企業的價值觀應該是以職工為本，以廣大人民為本，內部管理公正、公平，外部經營守法、誠信，與社會、自然環境保持和諧。中小企業只有樹立正確的價值觀，才能取得真正的成功。其二，樹立正確的經營理念。加強中小企業倫理建設，首先就應該樹立正確的經營理念。樹立正確的經營理念，一方面，應確立遠大的企業任務和目標。每個中小企業都有其特定的業務活動和任務，為社會提供一定的產品或服務，這是它作為社會一員得以存在的理由。每個中小企業又都要謀求自身的利益，這是它得以維持發展的經濟基礎。另一方面，充分認識對利益相關者和社會的責任。在確立中小企業經營理念的過程

12、中，中小企業必須充分認識到利益相關者與企業之間以及企業與社會之間的緊密關系，充分認識到企業應對利益相關者和社會所承擔的責任，并把它們作為經營理念的重要組成部分。其三，加強對員工的情感投入。情感關系是形成群體凝聚力的基礎，是獲得較強凝聚力的源泉。它在企業內部能促使一種親密關系的形成，是達成價值認同與目標認同，使企業對員工產生強烈的吸引力，強化企業內部凝聚力的橋梁，中小企業必須掌握“情感”這種隱蔽的資源，不斷加強情感的投入，因為它具有把人的知識轉變為積極行動的力量。其四，加強對員工的倫理教育。倫理教育是進行企業倫理建設的必要手段。通過倫理教育，可以提高人的道德自覺性，為中小業倫理的貫徹實行奠定基礎

13、。另一方面，倫理教育也可以在中小企業內營造良好的倫理氛圍。        (二)從外部加強我國中小企業倫理建設的對策         其一,發揮政府主導作用。作為政府部門，對于加強中小企業的倫理建設起著非常重要的影響。政府部門作用發揮正常適當，則可促進中小企業倫理建設，反之則會阻礙中小企業道德建設。政府部門應做到：一方面，加快政府職能的轉變。要減少政府不必要的干預，盡快實現政企分開，使中小企業真正成為獨立自主的市場主體。無論是大企業還是小企業，無論是本地企

14、業還是外地企業，政府都要一視同仁，形成統一、開放、有序的經濟體系。另一方面，政府也要講誠信。作為政府部門首先要誠信，政策不要朝令夕改，這樣企業就能較好地把握政府政策趨向，減少揣測成本，企業考慮長遠利益的可能性增加，從而減少信用缺失問題的發生。在新的歷史發展時期，我們的領導干部要率先垂范，牢固樹立“公仆”意識，以實際行動取信于民。其二，健全法律體系，增強法治保障。加強中小企業的倫理建設，必須制定信用法律法規，盡快形成較為完整的信用法律體系。當前我國現有的一些法律法規，如民法通則、合同法、擔保法、反不正當競爭法等都有涉及誠信的內容，但規定得很不理想，需要對有關的條款進行修改、完善和補充。要加強信用立法，盡快制定企業信用法、消費信用保護法、信用披露條例等專門的信用法律法規，為有關機構在開展企業信用信息的搜集、評級、服務等方而提供法律支持和依據，使信用服務有法可依。我們必須健全法律體系，增強法治保障，讓中小企業