1、銷售專家版降龍十八掌“天下風雨出我輩，一入江湖歲月催”，金庸老爺子為我們構建了一個快意恩仇 的江湖世界，無數俠客為了武功秘籍你爭我奪，掀起血雨腥風。銷售市場也是一個 江湖，各路好漢奇招盡岀，為了訂單見招拆招、廝殺搏擊，不管過程，只要最終能 簽下業績，就是真正的英雄。傻小子郭靖初入江湖，獲洪七公親傳領軍易創銷售專 家版降龍十八掌，意圖在銷售領域大展手腳。洪七公：“銷售專家之降龍十八掌注重實戰，每一招一式都針對傳統銷售方 式以及過程中面臨的問題，直奔目的，簡單有效，依托于移動、社交、云計算技術, 把溝通、業務與數據分析完美結合在一起，大幅提升業績，招招直取要害?，F在我 將它傳授與你，望你勤加練習，

2、在銷售江湖闖得一席之地?！苯谍埵苏频谝皇揭灰豢糊堄谢诳糊堄谢谥笮乓灰贿M則亢龍有悔，退則疾藜生庭，樸實無華卻威力驚人。經 常外出的銷售人員，需要與市場、財務、生產等部門協作，如何擺脫溝通的時間、 空間局限性？企業專屬微信讓企業內部溝通更加方便，將企業人員和部門搬上網絡, 微信式溝通協作和信息分享，發布消息的回執狀態清晰可見，己讀未讀一目了然，信 息會永久存留在企業所屬云端。并且企信還支持圖片、拍照、位置信息、文件上傳 等，內部溝通再無障礙。隨時隨地，如此快捷，可謂江湖之不傳神功??！郭靖：“這么厲害，聽上去一招就打遍天下無敵手了啊！”洪七公：“當然不是，中國的銷售人員己經告別了千里迢迢、千言萬

3、語、千辛萬 苦、千難萬險的簡單銷售時代，轉而進入一個系統銷售的時代，只會一招“亢龍有 悔”怎么夠？必須融會貫通“降龍十八掌”才能笑傲江湖啊?！惫福骸澳菐煾改憧旖涛蚁露恼惺桨?！我要為了蓉兒，成為銷售江湖的大俠！”洪七公：“傻小子！滿腦子都是兒女情長如何能稱霸江湖？你要學會與人溝通交 流，就像降龍十八掌第二招一一見龍在田。見龍在田之工作圈見龍在田，轉守為攻。團隊中要想取得好的結果，就要對過程有一個有力的把 控，動態日志是最好的銷售過程管理方式。工作圈用微傅的方式加速企業內部的知 識流動和信息分享，提升整個團隊協作效率。員工隨時寫，讓領導了解自己的工作 進程；領導隨時看，第一時間掌握員工的工作動

4、態；手機隨時評，不僅對銷售人員 的客戶信息與工作安排清晰可見，還能看到銷售人員是否在這個過程中出錯，及時 進行調整，避免團隊犯同樣錯誤。請假、報銷、工作總結，相關負責人等，都能提 高團隊工作效率，讓銷售人員的時間不會浪費在各種信息傳達的滯后中，同時工作 圈的“社區感加強了員工歸屬感和參與度。郭靖：“這一招這么厲害，就算遇見歐陽鋒他們我也不怕！”洪七公：“不能這樣說，武功境界不同，你還需要繼續磨煉，下一招密雨不云就 是要你不斷提高自身?！泵苡瓴辉浦畠x表盤密雨不云，時或有風，招式需要時間醞釀，才能一招制敵。銷售管理中很多領 導都會奇怪，明明手下銷售團隊都很努力，為什么整體銷售業績還是不高呢？年度

5、目標能否完成？目前季度進展怎樣？哪些銷售完成的最好？儀表盤給你答案。依托 于大量數據統計分析，企業可以透視到銷售人員一定階段的業績完成情況，抓到根 在哪兒，客戶統計、拜訪統計、商機統計、簽約統計以及回款統計都有詳細的統計 圖表，并支持后臺導出。方便企業進行數據歸類、分析、管理，有利于管理者及時 了解第一線銷售狀況，并針對銷售狀況及時、合理的制定銷售策略、活動方案和激 勵政策等。對團隊中銷售人員的工作了如指掌，做好業務數據分析才能更好的投入 下一場比武，在比武中有備無患，給對手無還手之際。郭靖：“厲害！”洪七公：“大驚小怪，不要小看這一招，這一招還有后續，降龍十八掌第四式損 則有孚?！睋p則有孚之

6、銷售漏斗推進統計桃李春風一杯酒，江湖夜雨十年燈。銷售漏斗推進統計不僅可以讓管理者分析 業績計劃、業績目標是否能夠達成，還可以準確反應員工在某個階段遇見的問題， 如果員工的商機轉化率低或者在某個階段的滯留時間長，管理層可以根據具體情況 提出針對性解決措施，相對于整體員工培訓，這樣的解決性訓練既時間快又效率高。 能夠提高整體團隊的執行力。郭靖：“聽起來好難??！徒兒天資愚鈍，恐怕學不會辜負師父期待啊?！焙槠吖骸霸趺磳W不會，只要有心，沒有學不會的東西，就像第五式履霜冰至?！甭乃林藛T輸單統計在而臨一時的逆境時，要懂得見微知著，履霜即知雪到，一旦失利，立刻要總 結原因，領導需要了解團隊中人員輸單情

7、況，根據輸單原因及時總結并進行方針調 整，將經驗普及到全團隊中，使得全團隊能夠保證方向性的正確，這不就是有心人 的做法么？郭靖：“恩，師父說的是，我一定聽師父的話，做一個有心人”洪七公：“不過有心也要有技巧，譬如第六式時乘六龍，就是銷售市場中的一個 妙招?！睍r乘六龍之商機預測時乘六龍以御天，要訣是抓住時機，商機也是一樣，及時進行商機預測可以說 是銷售市場中的捷徑。本月、本季度、本年的銷售目標真的能完成嗎？每個團隊、 每條產品線的銷售業績會怎樣？我們該如何安排相應的生產和采購？我們可以根據 商機預測預估下一個季度或者下一年可能成交的商機數量、金額，預測目前業務進 展能否支撐業績的完成，隨時掌握每

8、個團隊、個人、產品線、區域的銷售預計結果, 緊密跟蹤每一個重要項目，對所有相關業務做出預判和安排。郭靖：“那我回去就閉關修煉，不把這些做好誓不出關?！焙槠吖骸爸皇亲约洪]門造車當然不行，銷售市場中你還需要時刻關注客戶信息啊。傳授你降龍十八掌潛龍勿用?！睗擙埼鹩弥蛻粜畔ⅡT馬倚斜橋、滿樓紅袖招。江湖人士總是肆意自在卻心中有數，如少室山上的 掃地僧，世事盡明所以無人能敵。企業若想在銷售江湖做到舉重若輕，就需要團隊 成員及時對客戶信息進行跟蹤記錄，通過查看銷售團隊的客戶詳細信息，做到心中 有招，了解并掌握團隊整體工作進程。同時銷售人員在進行客戶拜訪前可提前制定 拜訪計劃和待辦日程，每一個階段工作都會

9、在手機上分享出來。漸鴻于陸之聯系人黃蓉：“那老爺子，靖哥哥有這么多客戶信息會不會想不起來我啊？ ”洪七公：“這還不簡單，讓傻小子把你加入聯系人，什么時候想看你什么時候就 能看。這一招叫漸鴻于陸。各種詳細信息，地址、聯系電話都有，想怎么看就怎么 看。”郭靖：“那我就沒有后顧之憂了。師父你再教我幾招，讓我早點學會可以帶蓉兒 回桃花島看桃花。”蓉兒：（深情）“靖哥哥洪七公：“夠了夠了，老叫花子看不了這個。下一招你一定得記住了，降龍十八 掌之神龍擺尾，制勝一招，小子你要學不會就別說是我教你的了，丟人！”神龍擺尾之商機管理神龍擺尾，一招制勝。高手對決往往在一息之間，自己創建商機，進行商機階 段跟進，最重

10、要的是商機階段的多級細分，將銷售過程量化至清晰可見、可度量。 通過銷售專家的銷售漏斗，能看到該項目正處于方案、報價階段還是處于己完成方 案匯報、客戶認可方案的關鍵步驟，逐項排查、準確引導、快速突破。讓每一個項 目都按照最恰當的銷售流程推進。反觀市面上其他產品的銷售漏斗并沒有經過梳理、 細分的銷售流程設置功能，如同一張靜態的jpg圖片，并無太多實際意義，同時銷售 漏斗能讓管理者發現銷售過程中的瓶頸和障礙，做出及時調整，直觀清晰看出工作 效率以及商機資源的轉化率，大幅提升跟單贏率和預測準確性。使得頂尖銷售模式 變得可以復制，整個團隊的戰斗力都不可同日而語。洪七公：“還有一招，叫雙龍取水?！彪p龍取水

11、之合同訂單管理/回款管理比武場上，生死無言，銷售場上，競爭激烈，只有隨時掌握合同/訂單狀態，才 能勝券在握。合同訂單管理可以在線申請、在線審批，領導出差、員工在外都沒有 障礙。管理層還能直觀確定銷售人員的武力值高低和業務水平。如果遇見贏單但項 目款項卻一直收不回來或財務催銷售人員，銷售卻在忙新項目的問題，回款管理能 輕松解決。回款計劃狀態、回款執行狀態隨時了解，回款計劃、回款記錄隨時查詢, 只有將客戶牢牢抓在自己手中，對手才沒有可乘之機。會了這一招，你離成功才算 只差臨門一腳。郭靖：“什么？這不是己經完成了？還臨門一腳？這么多招式都不行嗎？ ”洪七公：“傻小子，要想在銷售江湖站穩腳跟，就要耐下

12、心沉住氣，沒有持之以 恒的毅力如何闖蕩？接下來我教給你的一招叫利涉大川，掌握這一招，銷售江湖才 有你的一席之地啊?！崩娲蟠ㄖぷ鲌蟾媲屣L明月照大川，移動互聯時代，你還在晨會上做工作匯報？還要拿著本子記 錄領導的建議？工作報告讓員工可以每天、每周、每月上報工作總結和計劃，可以 和上級隨時隨地溝通反饋。管理者可以實時了解到業務及項目進展狀況，業績指標 完成情況等信息。郭靖：“這么方便，那我可就沒有后顧之憂了啊?！焙槠吖骸罢f你是個傻小子，你怎么就這么一根筋呢。這次的訂單完成了，下次 呢？還有下下次呢？ 一入江湖深似海，不好好練武你早晚會被淘汰的。好好聽著， 下一招或躍在淵?！被蜍S在淵之拜訪管理避

13、無可避，至剛至陽的正而攻勢。拜訪管理能夠大大提高整個銷售團隊的工作 效率，每一位銷售人員既可以看到拜訪的銷售人員排行，提高積極性，也可以讓銷 售人員合理做出自己計劃并及時推動，隨時可以查看自己計劃的完成情況并根據拜 訪次數調整自己的進程，安排更有可能成單的業務，提高成功率。同時拜訪簽到讓 銷售人員工作落到實處，簽到時間、地點不能做假，還可以拍照上傳現場照片以確 定本次拜訪的真實有效。也可給不同的人設置不同的考勤地點，比指紋打卡機更方 便。后臺有統計，內外考勤的閉環就形成了。員工偷懶開小差，謊報軍情貽誤商機, 這些通通不再有。洪七公：“剩下幾招我統一給你介紹。你小子可要認真??！”降龍十八掌突如其

14、來之產品管理領導們通過這一招讓自己的員工既可以深入了解自己的產品信息，也可以看到 競品信息，即時掌握競爭態勢信息，便于我方調整研發路線和市場營銷策略。降龍十八掌震驚百里之內部公告震驚百里，不喪匕鋰。企業通過內部公告發布企業內部信息，同時可以隨時查 看人員的己讀未讀情況，再針對查閱情況具體安排接下來的工作，不會導致公告發 出后銷售人員沒有查閱的情況，所以內部公告傳達更有效率，使得領導與銷售人員 之間溝通更加便捷。降龍十八掌龍戰于野之組織密令進行會議培訓時，組織密令就像明教圣火令一樣，見令如見人。在組織密令中, 我們把集體活動內容、活動地點、參與人員、具體時間說清楚。相應成員接到密令 后，需要在線

15、完成是否參加的回執信息。在線下的活動現場，參會成員還可以通過 手機掃描二維碼實現在線簽到，集體活動管理一鍵搞定。降龍十八掌羚羊觸藩之移動簽到羚羊觸藩，步伐快速，敵人避無可避，對于銷售管理人員而言，銷售人員是否 進行客戶拜訪是不可控的，因為無法時時刻刻進行監控，但是移動簽到讓這個問題 再無難度，只要一部手機，銷售人員自主選擇簽到，既保證銷售人員工作的主動性, 又保證管理人員查閱的直觀性，直接提高整體團隊管理能力，可謂威力驚人。郭靖：“師父，聽您這么一說，感覺我一下子信心滿滿啊，立刻就能上銷售江湖 闖蕩了?！焙槠吖骸皠e急，還有最后壓軸兩招傳授給你”飛龍在天之日程管理飛龍在天，躍起半空，居高下擊，

16、威力奇大。重要事情怕忘記？新建日程可以 解決，日程時間、日程內容、參與人、消息提醒時間都可以自主設置。所有設置的 日程，可以匯聚在日歷上，通過日歷隨時查看自己的日程情況。還可以查看下屬近 期的日程安排，保證工作安排井然有序，每一步都有計劃有效率，就算一時想不起 也會及時提醒。洪七公：“前而這十七招己經足夠你揚威立名，但是行走江湖切不可驕傲自滿， 須知一山還有一山高，強中自有強中手，為師教你最后一招，魚躍于淵，望你不斷 學習，仰攀高峰?！濒~躍于淵之知識庫行走江湖就要博采眾家之長，不斷納為己用。銷售人員在解答客戶咨詢產品信 息、報價清單時，是否大腦一片空白？是否由于缺乏對行業的了解，不能很好的服 務客戶？知識庫海量保存了各行業的成功案例、產品介紹、價格表、銷售工具、購 買合同等各類漲知識的東西，通過手機隨時隨地查閱，縮短新銷售人員上手時間。 進行市場開拓時，一部手機讓你省下各類資料，演示方便快捷。闖蕩銷售江湖，一 招足己。洪七公：“武學之道，重精不重多，最重要的還是內功中的積累，就好像我和全 真七子，基本上降龍十八掌一出無人能敵，除了幾個老不死的妖怪?？扇嫫咦?， 一場架需要變化幾十種功夫，還那么多人，最后天