1、高品質(zhì)文檔2022年怎樣做好辦公室工作 一、辦公室工作的主要職責(zé)、地位和作用 首先辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較精確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富閱歷。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務(wù)的完成。

2、其次辦公室工作能不能得到加強，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的熟悉和重視，假如把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來熟悉，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉醉于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查討論。下情不了解，談不上給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策的依據(jù)。假如領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)懷、支持辦公室工作，從政治上關(guān)懷他們，給他們供應(yīng)盡可能多的學(xué)習(xí)提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)懷他們，從心靈上理解他們，確定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達(dá)到其充分調(diào)動他們努力工作的樂觀性。 二、具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任的條件 （一）辦公

3、室工作有利于提高自己的綜合素養(yǎng)，全面進(jìn)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責(zé)是主持辦公室的全面工作，既要參加領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的爭論與決策，又要組織參加日常的瑣碎事務(wù)，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，一個稱職的辦公室主任必需具備與相適應(yīng)的政治理論水平、文化學(xué)問、專業(yè)學(xué)問和管理水平。 （二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務(wù)事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新學(xué)問、新閱歷，增長新才能，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和熬煉的最好場地。對人生閱歷的增長和力量的培育都是一次難得的熬煉機遇。但是

4、，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠熬煉自己，獵取多方面學(xué)問和實踐閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。 （二）要具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任所必需的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。 1、敬業(yè)精神要強，工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特殊是要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好辦公室工作的前提條件。 2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學(xué)習(xí)，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。 3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已，

5、要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。 4、要信奉誠懇、正派的做人要誠懇、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風(fēng)，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認(rèn)仔細(xì)真做事；所謂“樸實”就是人的力量有大小，水平有凹凸，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風(fēng)倒,看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事；要虛心謹(jǐn)慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)力量和工作方法。有了成果歸功于大家,出了問題要主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,關(guān)懷下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。 （三）要具有擔(dān)當(dāng)辦公室主任必需的學(xué)問力量 從辦公

6、室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔(dān)負(fù)著機關(guān)內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機關(guān)管理等多項工作。辦公室主任必需具備肯定的政治理論水平、文字綜合力量、組織協(xié)調(diào)力量和管理閱歷。 1、具備肯定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必需要肯定的政治理論水平，才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此，平常注意學(xué)習(xí)，理解把握有關(guān)國家的大政方針政策，保持糊涂的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。 2、要具備肯定的文字綜合力量。本身要具有肯定的文字基礎(chǔ)，同時，要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，包括稅收學(xué)問、財會學(xué)問和科學(xué)文化學(xué)問，文字功底和語言表達(dá)力量以及工作方法，假如不具備這一點，那么不

7、論起草文件還是開會發(fā)言答復(fù)問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。 3、要有肯定的組織協(xié)調(diào)力量和管理閱歷。辦公室的全部工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認(rèn)為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟識，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟識和了解，才能打下綜合管理力量的基矗 三、辦公室主任應(yīng)具備良好的精神狀態(tài) 辦公室是綜合部門，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，具有整體性強、影響大的特點，要使辦公室具有戰(zhàn)斗力，發(fā)揮窗口樹好形象，辦公室工作人員必需具備良好的精神狀態(tài)。一是忠誠牢靠，潔身端正。在思想上忠于稅收事業(yè)，不折不扣地理解黨的路線、方針

8、、政策，特殊是稅收政策，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，在行動上要聽從領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)和各項打算應(yīng)仔細(xì)地貫徹執(zhí)行，不得自行其事，一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)作出的打算不妥或明顯失誤時，應(yīng)當(dāng)出以公心，予以提示，切不行為博得領(lǐng)導(dǎo)歡心而盲目聽從，曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕，抵制各種不正之風(fēng)，堂堂正正做人，清清白白從政，勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨，勤奮好學(xué)，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待 來訪、車輛管理、平安保衛(wèi)，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有劇烈的服務(wù)意識，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好，這些成果和效果往往不是顯而易見的，但經(jīng)常是融入其他工作之中或為他人“做嫁衣”的，并且常因撰寫材料、接待

9、來訪而不分上下班、節(jié)假日，這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當(dāng)無名英雄的思想品德，經(jīng)受得起各種誤會、委曲和挫折，胸懷要寬，肚量要大，要運用自己的才智，既化解沖突，又綜合協(xié)調(diào)，努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，把工作搞好。三是團(tuán)結(jié)同志，寬以待人。一個單位的同志，由于生活閱歷、工作經(jīng)受、文化層次、愛好愛好、職責(zé)任務(wù)等諸多方面存在差異，作為辦公室主任就必需大事講原則，小事講風(fēng)格，對人必需寬厚懇切，對事必需嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，只有這樣，才有協(xié)調(diào)各科室之間的沖突、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突，以及本單位與外單位，特殊是與納稅人之間的沖突，讓同志之間、科室之間、上下級之間，團(tuán)結(jié)一心，促進(jìn)機關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn)。 四、辦公室人員即秘

10、書的幾點要求 秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關(guān)鍵的作用。因此，秘書人員必需做到以下方面。 （一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認(rèn)為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不行避開要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙櫻在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)峻后果。組織支配我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗。因此，要經(jīng)得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純潔自己的心靈，端正自己的人生觀

11、。 （二）建立與領(lǐng)導(dǎo)“對接”的工作語言。秘書位居領(lǐng)導(dǎo)身邊，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，因此領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能精確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題；二是秘書要能夠準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)他最好關(guān)懷的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書留意培育自己的政治修養(yǎng)和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負(fù)起督促，跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展?fàn)顩r，以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)；四是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么？承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應(yīng)做些預(yù)備，從而使自己的工

12、作具備超前性和預(yù)見性。真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 （三）秘書既要謹(jǐn)慎，又要開放。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊肯定謹(jǐn)慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領(lǐng)導(dǎo)面前呈現(xiàn)自我，敢于表達(dá)自己的想法和看法。與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領(lǐng)導(dǎo)著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認(rèn)錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進(jìn)入工作狀態(tài)，更談不上制造性地工作。喜怒哀樂順其自然。 （四）不要“貪污”信息，秘書是領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息渠道，必需保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪

13、污”信息。秘書不應(yīng)是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事，需要領(lǐng)導(dǎo)來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責(zé)就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。假如信息走樣，必將影響領(lǐng)導(dǎo)決策，暢通而精確的信息將有助于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策。 五、辦公室所要抓的主要工作 辦公室工作盡管紛繁簡單，只要我們抓住了要害，抓拄了綱領(lǐng)，一切問題就會迎刃而解。我認(rèn)為辦公室工作要在黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“一個原則”，實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項工作”，詳細(xì)講： （一）堅持“一個原則” 就是要堅持上為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部服務(wù)的原則。 辦公室工作千頭成緒，紛繁簡單

14、，涉及機關(guān)日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣揚、財務(wù)、平安保衛(wèi)、部門創(chuàng)建、后勤服務(wù)等。既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，許多詳細(xì)的事情涉及到干部職工的切身利益。因此，必需把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的動身點和落腳點，把“參加政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理支配，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點更突出。 （二）實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變” 一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，制造一個良好的工

15、作氛圍。 二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞全局中心工作，做好全局工作方案，有支配、有檢查，保證工作有條不紊，落到實處。 （三）抓好“四項工作” 一是抓好學(xué)習(xí)強素養(yǎng)。在黨組和局領(lǐng)導(dǎo)下，一方面抓好政治理論學(xué)習(xí)，一方面抓好業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時還要抓科技、文化學(xué)問等其他方面的學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提部的綜合素養(yǎng)和整體素養(yǎng)。 二是抓好調(diào)查討論。辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手，這就要求我們把調(diào)研工作作為一個重要任務(wù)來抓。必需在充分調(diào)查討論的基礎(chǔ)上制定各項實施方案和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)最精確、真實的依據(jù)。 三是抓好制度管

16、理。沒有法規(guī)不成方圓，辦公室要依據(jù)本單位的狀況制定有效的措施，首先要合理分工，依據(jù)辦公室的工作職責(zé)，將辦公室分成文秘、綜合 、后勤各個崗位，制定各種工作人員的工作職責(zé)，落實指標(biāo)，各施其職，各盡其責(zé)，建立健全機關(guān)各項工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目標(biāo)和方案，要做到年有工作要點，季有工作支配，月有狀況通報。在制定目標(biāo)時，要將總體目標(biāo)與突破工作項目結(jié)合起來，同時要建立監(jiān)督機制，提高辦事效率。對人們關(guān)懷的熱點、焦點問題，要督辦督查，在規(guī)定時間完成。再次是嚴(yán)格考核，建立激勵機制。根據(jù)人員責(zé)任分工狀況，將個人德、能、勤、績進(jìn)行量化考核，依據(jù)考核狀況與獎金掛鉤。同時還應(yīng)制定一些激勵措施，如對調(diào)研、信息工作、新聞報道工作實行嘉獎，充分發(fā)揮他們的樂觀