1、高品質(zhì)文檔2022年怎樣做好辦公室工作 一、辦公室工作的主要職責、地位和作用 首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較精確的預見性，工作具有超前性和豐富閱歷。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。

2、其次辦公室工作能不能得到加強，關鍵在于領導，在于領導對辦公室工作的熟悉和重視，假如把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來熟悉，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉醉于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查討論。下情不了解，談不上給領導供應決策的依據(jù)。假如領導重視、關懷、支持辦公室工作，從政治上關懷他們，給他們供應盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關懷他們，從心靈上理解他們，確定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調(diào)動他們努力工作的樂觀性。 二、具備擔當辦公室主任的條件 （一）辦公

3、室工作有利于提高自己的綜合素養(yǎng)，全面進展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參加領導班子對重大問題的爭論與決策，又要組織參加日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿眨粋€稱職的辦公室主任必需具備與相適應的政治理論水平、文化學問、專業(yè)學問和管理水平。 （二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新學問、新閱歷，增長新才能，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和熬煉的最好場地。對人生閱歷的增長和力量的培育都是一次難得的熬煉機遇。但是

4、，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠熬煉自己，獵取多方面學問和實踐閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。 （二）要具備擔當辦公室主任所必需的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。 1、敬業(yè)精神要強，工作要仔細負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特殊是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。 2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。 3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，

5、要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。 4、要信奉誠懇、正派的做人要誠懇、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認仔細真做事；所謂“樸實”就是人的力量有大小，水平有凹凸，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領導眼色行事；要虛心謹慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)力量和工作方法。有了成果歸功于大家,出了問題要主動擔當責任,關懷下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。 （三）要具有擔當辦公室主任必需的學問力量 從辦公

6、室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關內(nèi)務、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室主任必需具備肯定的政治理論水平、文字綜合力量、組織協(xié)調(diào)力量和管理閱歷。 1、具備肯定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必需要肯定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平常注意學習，理解把握有關國家的大政方針政策，保持糊涂的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。 2、要具備肯定的文字綜合力量。本身要具有肯定的文字基礎，同時，要熟識業(yè)務學問，包括稅收學問、財會學問和科學文化學問，文字功底和語言表達力量以及工作方法，假如不具備這一點，那么不

7、論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。 3、要有肯定的組織協(xié)調(diào)力量和管理閱歷。辦公室的全部工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟識，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟識和了解，才能打下綜合管理力量的基矗 三、辦公室主任應具備良好的精神狀態(tài) 辦公室是綜合部門，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點，要使辦公室具有戰(zhàn)斗力，發(fā)揮窗口樹好形象，辦公室工作人員必需具備良好的精神狀態(tài)。一是忠誠牢靠，潔身端正。在思想上忠于稅收事業(yè)，不折不扣地理解黨的路線、方針

8、、政策，特殊是稅收政策，樹立全心全意為人民服務的思想，在行動上要聽從領導，對領導和各項打算應仔細地貫徹執(zhí)行，不得自行其事，一旦遇到領導作出的打算不妥或明顯失誤時，應當出以公心，予以提示，切不行為博得領導歡心而盲目聽從，曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕，抵制各種不正之風，堂堂正正做人，清清白白從政，勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨，勤奮好學，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待 來訪、車輛管理、平安保衛(wèi)，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有劇烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好，這些成果和效果往往不是顯而易見的，但經(jīng)常是融入其他工作之中或為他人“做嫁衣”的，并且常因撰寫材料、接待

9、來訪而不分上下班、節(jié)假日，這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德，經(jīng)受得起各種誤會、委曲和挫折，胸懷要寬，肚量要大，要運用自己的才智，既化解沖突，又綜合協(xié)調(diào)，努力為領導分憂解難，把工作搞好。三是團結(jié)同志，寬以待人。一個單位的同志，由于生活閱歷、工作經(jīng)受、文化層次、愛好愛好、職責任務等諸多方面存在差異，作為辦公室主任就必需大事講原則，小事講風格，對人必需寬厚懇切，對事必需嚴謹仔細，只有這樣，才有協(xié)調(diào)各科室之間的沖突、職工與領導之間的沖突，以及本單位與外單位，特殊是與納稅人之間的沖突，讓同志之間、科室之間、上下級之間，團結(jié)一心，促進機關工作的高效運轉(zhuǎn)。 四、辦公室人員即秘

10、書的幾點要求 秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關鍵的作用。因此，秘書人員必需做到以下方面。 （一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不行避開要打上領導的烙櫻在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴峻后果。組織支配我們?yōu)轭I導服務，是信任，也是考驗。因此，要經(jīng)得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純潔自己的心靈，端正自己的人生觀

11、。 （二）建立與領導“對接”的工作語言。秘書位居領導身邊，直接為領導工作服務，是領導的助手，因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能精確把握和理解領導的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題；二是秘書要能夠準時向領導供應他最好關懷的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書留意培育自己的政治修養(yǎng)和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負起督促，跟蹤領導批示和指示的責任，并隨時向領導反饋進展狀況，以便領導心中有數(shù)；四是想領導所想，急領導所急。當前的中心工作是什么？承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些預備，從而使自己的工

12、作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。 （三）秘書既要謹慎，又要開放。秘書在領導身邊肯定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領導面前呈現(xiàn)自我，敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態(tài)，更談不上制造性地工作。喜怒哀樂順其自然。 （四）不要“貪污”信息，秘書是領導最重要的信息渠道，必需保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪

13、污”信息。秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領導身邊無小事，需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。假如信息走樣，必將影響領導決策，暢通而精確的信息將有助于領導的正確決策。 五、辦公室所要抓的主要工作 辦公室工作盡管紛繁簡單，只要我們抓住了要害，抓拄了綱領，一切問題就會迎刃而解。我認為辦公室工作要在黨組和行政領導下，堅持“一個原則”，實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項工作”，詳細講： （一）堅持“一個原則” 就是要堅持上為黨組、局領導分憂，下為干部服務的原則。 辦公室工作千頭成緒，紛繁簡單

14、，涉及機關日常事務、政務調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣揚、財務、平安保衛(wèi)、部門創(chuàng)建、后勤服務等。既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，許多詳細的事情涉及到干部職工的切身利益。因此，必需把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的動身點和落腳點，把“參加政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理支配，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領導轉(zhuǎn)，服務圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標更明確，重點更突出。 （二）實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變” 一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即要當指揮員，又要當戰(zhàn)斗員，帶領辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，制造一個良好的工

15、作氛圍。 二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，從原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞全局中心工作，做好全局工作方案，有支配、有檢查，保證工作有條不紊，落到實處。 （三）抓好“四項工作” 一是抓好學習強素養(yǎng)。在黨組和局領導下，一方面抓好政治理論學習，一方面抓好業(yè)務學問的學習，同時還要抓科技、文化學問等其他方面的學習。只有不斷學習，才能不斷提部的綜合素養(yǎng)和整體素養(yǎng)。 二是抓好調(diào)查討論。辦公室要為領導決策供應服務，當好參謀助手，這就要求我們把調(diào)研工作作為一個重要任務來抓。必需在充分調(diào)查討論的基礎上制定各項實施方案和意見，為領導決策供應最精確、真實的依據(jù)。 三是抓好制度管

16、理。沒有法規(guī)不成方圓，辦公室要依據(jù)本單位的狀況制定有效的措施，首先要合理分工，依據(jù)辦公室的工作職責，將辦公室分成文秘、綜合 、后勤各個崗位，制定各種工作人員的工作職責，落實指標，各施其職，各盡其責，建立健全機關各項工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目標和方案，要做到年有工作要點，季有工作支配，月有狀況通報。在制定目標時，要將總體目標與突破工作項目結(jié)合起來，同時要建立監(jiān)督機制，提高辦事效率。對人們關懷的熱點、焦點問題，要督辦督查，在規(guī)定時間完成。再次是嚴格考核，建立激勵機制。根據(jù)人員責任分工狀況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，依據(jù)考核狀況與獎金掛鉤。同時還應制定一些激勵措施，如對調(diào)研、信息工作、新聞報道工作實行嘉獎，充分發(fā)揮他們的樂觀