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文檔簡介
1、藥品銷售管理制度示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月藥品銷售管理制度示范文本使用指引: 此管理制度資料應用在實際工作生產管理中為了保障過程順利推進,同時考慮各個
2、環節之間的關系,每個環節實現的具體要求而進行的風險控制與規劃,并將危害降低到最小, 文檔經過下載可進行自定義修改,請根據實際需求進行調整與使用1?目的:加強藥品銷售環節的質量管理 , 嚴禁銷售質量 不合格約品。2?依據:?藥品經營質量管理標準?第0、1、2、3. 84條藥品經營質量管理標準實施細那么?第72 條3?適用范圍:適用于本公司銷售藥品的質量管理。4?責任:執業藥師或藥師、營業員對本制度的實施負責5. 內容 :5.1凡從事藥品零售工作的營業員 , 上崗前必須經過業務培訓, 考核合格后取得上崗證 , 同時取得健康證明前方 能上崗工作。5.2 認真執行國家的價格政策,做到藥品標價簽 ,標示
3、 齊全 , 填寫準確、標準。53藥品陳列應清潔美觀 ,擺放做到藥品與非藥品分 開, 處方藥與非處方藥分開 , 內服藥與外用藥分開 , 藥品 要按用途陳列。5.4 營業員依據顧客所購藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤后 / 將藥品父與顧客。5.5銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據 , 正確介 紹藥品的 適應癥或功能主治、用法用量、不良反響、禁忌 及考前須知等,指 導顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的 療效和治療范圍 , 誤導顧客。5.6在營業時間內 , 應有執業藥師或藥師在崗 , 并佩戴 標明姓名、 執業藥師或藥師等內容的胸卡。5.7顧客憑處方購藥z按照?藥品處方調配管理制度?執行5.銷售非處方藥,可由顧客按說明書內容自行判斷購買和使用, 如果顧客提出咨詢要求 , 藥師應負責對藥品的 購置和使用進行指5.9藥品拆零銷售按照?藥品拆零銷售操作規程?執行5.10不得采用有獎銷售、 附贈藥品或禮品銷售等方式 銷售藥品5.11不得銷售國家規走不得零售的藥品5.12 銷售藥品所使用的計量器具應經計量檢走合格并 在有效期 限內。5.13 藥品營業人員應熟悉藥品知識,了解藥品性能, 不得患有 精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病 ,每 年走期進行健康檢查。5.14 店堂內的藥品廣告宣傳必須符合國家?廣告法? 和?藥品 廣告管理方法?的規定。5.15 對缺貨藥品要認真登記,及
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