1、物業(yè)工程部工作方案工作方案怎么寫，下面是 XXXX整理提供的范文。1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2、跟進(jìn)20XX年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行 整改。3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強(qiáng)一期 高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。4、做好高層接收工作，確保每位職工能獨(dú)立驗(yàn)收，單 獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走 向。XX5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新職工入 職培訓(xùn)。6、20XX年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收， 鑰匙資 料接收的工作。7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及 維保。8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案，嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。9、做好二次

2、裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安 全施工。10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同 11、所有房屋資料的整理和檔案建立。12、配合營銷和各部門的工作完成。13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的 安裝。16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改 工作。XX17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常效勞，確保工程返 修率不得高于 2%。18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層，地下停車 廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。二、工程部的困難和解決方法1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個(gè)

3、工程的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程 部職工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提 高我工程部職工的生活質(zhì)量。2、在 20XX 年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能 盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。3、一期別墅內(nèi)的局部地下車庫沒有穿線，不能通電， 嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口，我部 門局部維修沒法進(jìn)行，請相關(guān)施工單位給予解決。XX5、為了減少一期別墅的平安隱患，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié) 商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩 鋼板容易變形影響公司工程的形象。7、目前一期別墅 C2 車庫

4、是毛地， 為了提高工程的品質(zhì)， 我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。8、對一期別墅天溝屢次維修任存在嚴(yán)重漏水情況，希 望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體 造成損害。9、一期別墅 C2 車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公 司對車輛管理困難，希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使 用，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè) 戶的使用和工程的品質(zhì)，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。XX12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與 市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快，希望集團(tuán)各領(lǐng) 導(dǎo)協(xié)商處理。13、一期別墅分戶到目前為止，

5、沒有安裝門禁對講系統(tǒng)， 嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開發(fā)商都 沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收，讓其直接接手管理。XX按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目 前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及 時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。二、工作方案 加強(qiáng)工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一 步提高效勞水平， 特別是在方式和質(zhì)量上， 更需進(jìn)一步提高。 本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓(xùn)，提高 部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程 部作為物業(yè)和商家之間開展的良好溝通關(guān)心的紐

6、帶作用，針 對效勞的形態(tài)，完善和改良工作制度，從而更適合目前工作 的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可 循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門 工作的良性開展。加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè) 施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運(yùn) 行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時(shí)監(jiān)管的重 力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)， 做到有設(shè)備， 有維護(hù)，出成效 ; 并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。XX 開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服 務(wù)的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為 進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開

7、展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高 整體隊(duì)伍的效勞水平。針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì) 劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。三、做好能源控制管理 能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降 耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：提高所有職工的節(jié)能意識。 制定必要的規(guī)章制度。 采取必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)行市場廣告和路燈的照明 設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗 降到最低 ; 將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸 摸延時(shí)開關(guān)。XX 在設(shè)備運(yùn)行和維修本錢上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費(fèi) 每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總 , 做好節(jié)能降耗的工作。公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)

8、及管理1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2 月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修。2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及 建議， XX 協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。3、對生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大平安系數(shù)， 消除平安隱患，保障財(cái)產(chǎn)平安。4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班 人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。5、對公司接管物業(yè)工程的供電、空調(diào)、給排水、消防、 電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修工程進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。XX6、理清施工單位對 L4 區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明 確保修責(zé)任。7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核， 提出外委保養(yǎng)方案。8、建立詳

9、盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)方案、保養(yǎng)工程、 保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門職工嚴(yán)格按方案按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)， 使設(shè)備運(yùn)行平安、可靠，延長其使用壽命，到達(dá)保值、增值 的目的。營銷工作的配合 積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳 及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營銷工作創(chuàng)造良好氣氛與 環(huán)境。戶內(nèi)維修效勞1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作， 確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶內(nèi)維修效勞工 作，做到 " 兩手抓，兩手都要硬 " 。結(jié)合目前人力缺乏的情 況，每天日班、中班各安排 1 名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維 修效勞，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修工程。XX2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保 修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決， 減輕戶內(nèi)維修壓力 ;3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程 部業(yè)務(wù)范圍或效勞能力范圍的工程，如業(yè)主要求，可向業(yè)主 提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門效勞維修。制度建設(shè)1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和效勞特點(diǎn)，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。2、應(yīng)用 ISO 文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn) 行管理規(guī)定和平安操