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文檔簡介
1、員工培訓(xùn)方案 baining Program For Partner寸錄一、員工培訓(xùn)目的二、員工培訓(xùn)程序三、員工培訓(xùn)內(nèi)容四、員工培訓(xùn)反應(yīng)與考核五、員工培訓(xùn)教材六、員工培訓(xùn)工程實(shí)施方案七、部門員工培訓(xùn)所需填寫需表格員工崗位培訓(xùn)表表一員工崗位培訓(xùn)反應(yīng)表表二員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表表三員工培訓(xùn)目的為員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)員工的士氣 讓員工了解公司所能提供應(yīng)他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái) 讓我們的員工具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧打造出類拔萃的金牌銷售員,使公司具有強(qiáng)大的市場競爭力培訓(xùn)員工分析問題、解決問題的能力,同時(shí)提供專業(yè)的
2、幫助 讓我們的員工實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,讓我們產(chǎn)品更好的效勞于廣闊消費(fèi)者員工培訓(xùn)程序三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1 .根底培訓(xùn)公司簡介包括車兒郎貿(mào)易公司和康菲; 機(jī)油行業(yè)的狀況和前景介紹人生的職業(yè)規(guī)劃,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 員工的心態(tài)培訓(xùn),特別是銷售員熟知康多的產(chǎn)品了解機(jī)油市場的現(xiàn)狀2. 銜接培訓(xùn)汽車根底知識(shí)的培訓(xùn),發(fā)動(dòng)機(jī)根底、變速箱根底、剎車系統(tǒng) SAE標(biāo)準(zhǔn)下潤滑油的選擇銷售根底知識(shí)的培訓(xùn) 康多機(jī)油的銷售培訓(xùn) 銷售員的形象培訓(xùn)3.提高培訓(xùn):培訓(xùn)部負(fù)責(zé)-不定期 現(xiàn)代商務(wù)談判的培訓(xùn)市場難題的解答和成功案例的分享序號(hào)類別課程課時(shí)課程內(nèi)容備注1理念 篇21. 公司
3、簡介2. 行業(yè)介紹3. 職業(yè)規(guī)劃讓新員工清楚地了解所 從事的行業(yè),以及在這 個(gè)行業(yè)和這個(gè)公司的職 業(yè)規(guī)劃。2根底 培訓(xùn)心態(tài) 篇21. 陽光心態(tài)保持積極的心態(tài) 如何面對挫折和困難2. QA抗逆境能力讓員工保持積極的、陽 光的、感恩的、進(jìn)取的 心態(tài)。3產(chǎn)品 知識(shí)41. 康多產(chǎn)品知識(shí)機(jī)油根底知識(shí) 康菲產(chǎn)品介紹2. 機(jī)油市場介紹讓員工清楚地了解所銷 售的產(chǎn)品,以及面臨的 市場情況。4汽車 知識(shí)51. 汽車根底知識(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)根底知識(shí) 潤滑系統(tǒng) 變速箱根底知識(shí) 剎車系統(tǒng)2. 潤滑油的選擇結(jié)合汽車工程實(shí)踐,讓 我們的員工進(jìn)一步理解 機(jī)油的使用5銜接 培訓(xùn)銷售 技巧21. 銷售根底知識(shí)2. 如何銷售康多康多賣點(diǎn)S
4、A前臺(tái)工作備忘3. 建立成功的工作模式提升員工的銷售技能6形象51. 外在形象2. 內(nèi)在形象銷售員的商務(wù)禮儀 銷售員的品質(zhì) 銷售員自我管理改善和提升員工的形 象,幫助員工更好面對 客戶7提高 培訓(xùn)談判31.現(xiàn)代商務(wù)談判談判的根底理論 談判策略與技巧 合同約定的執(zhí)行提高員工洽談技能,幫 助員工走向成功8解答 難題31. 市場上的問題解答2. 成功案例的分享分享幫助員工互相學(xué)習(xí)四、員工培訓(xùn)反應(yīng)與考核產(chǎn)品根底知識(shí)考試銷售技巧考試市場駐店考核工作績效考核,部門經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員五、員工培訓(xùn)教材各部門內(nèi)訓(xùn)教材 員工培訓(xùn)須知六、新員工培訓(xùn)工程實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案,通過多種形式讓所有員工了
5、解這 套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師 對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn) 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案資料 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)表格 根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn) 在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)七、部門員工培訓(xùn)所需表格和考核試題表格一員工崗位培訓(xùn)反應(yīng)表部門: 員工姓名:a你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?是口 否口b你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?是口 否口c你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事?是口否口d你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?是口否口e你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是口否口f你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?是口否口g在崗位培訓(xùn)中,可以改良的地方h在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)新員工姓名:部門:職位:1. 你對新員工
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