1、編輯ppt項目風險管理編輯ppt一、項目風險管理概述 項目風險管理是指通過風險識別、風險分析和風險評估去認識項目的風險，并以此為基礎合理的使用各種風險應對措施、管理方法、技術和手段，對項目風險實行有效的應對和監控，妥善處理風險事件所造成的不利后果，以最低的成本實現項目總體目標的實踐活動的總稱。 項目風險管理的目標是控制和處理項目風險，防止和減少損失，減輕或消除風險的不利影響，以最低的成本取得對項目安全保障的滿意結果，保障項目的順利進行。編輯ppt項目風險管理的主要工作和內容v項目風險管理規劃v項目風險識別v項目風險定性分析v項目風險定量分析v項目風險應對v項目風險監控編輯ppt編制風險管理計編

2、制風險管理計劃劃風險識別風險識別風險定性分析風險定性分析風險定量分析風險定量分析風險應對計劃風險應對計劃風險監控風險監控集成變更控集成變更控制制編制項目管理計編制項目管理計劃劃企業環境分析企業環境分析組織流程資產更組織流程資產更新新編制項目管理計編制項目管理計劃劃編寫業績評估報編寫業績評估報告告關閉項目關閉項目指揮管理項目執指揮管理項目執行行風險管理計劃風險管理計劃風險登記冊風險登記冊風險登記冊更風險登記冊更新新風險登記冊更風險登記冊更新新風險登記冊更新風險登記冊更新風險相關合同風險相關合同項目管理計劃項目管理計劃批準的變更批準的變更批準的糾正措施批準的糾正措施批準的預防措施批準的預防措施批準

3、的變更批準的變更項目管理計劃更新項目管理計劃更新推薦的預防措施推薦的預防措施推薦的糾正措施推薦的糾正措施變更請求變更請求風險登記冊更新風險登記冊更新項目管理計劃更新項目管理計劃更新成本管理計劃成本管理計劃進度管理計劃進度管理計劃業績報告業績報告 工作績效信息工作績效信息風險登記注冊風險登記注冊流程資產更新流程資產更新商業數據商業數據政策程序指南政策程序指南教訓知識基礎教訓知識基礎 項目范圍計項目范圍計劃劃范 圍 定范 圍 定義義風險度量風險度量知識體系框架編輯ppt二、項目風險的管理規劃 根據美國國防部的描述，風險管理規劃是指確定一套全面、有機配合、協調一致的策略和方法，并將其形成文件的過程。

4、人們在進行項目風險管理時需要編制一整套計劃，這個編制計劃的工作過程就是項目風險管理規劃，它是進行項目風險管理的第一步。其主要工作包括定義項目組成及風險管理的行動方案和方式，選擇合適的風險管理方法，確定風險判斷的依據等。 項目風險管理規劃是整個項目風險管理戰略性的和全壽命期的指導性綱領。編輯ppt風險管理規劃的流程編輯ppt項目風險管理規劃的依據v（1）項目范圍說明書v（2）成本管理計劃v（3）進度管理計劃v（4）溝通管理計劃v（5）項目制約因素v（6）組織積累的相關資源編輯ppt項目風險管理規劃的方法和工具1.風險管理規劃會議 召開風險管理規劃會議是項目風險管理規劃的主要工具，項目經理和負責項

5、目風險管理的團隊成員都應該參加。項目風險管理的工具、方法、具體的時間計劃以及報告與跟蹤形式等內容，都可以通過風險管理規劃會議來決定。2.風險管理圖表 風險管理圖標一般包含在項目風險管理計劃中，它是將輸入轉變為輸出的過程中所用的技巧和工具，以使人們能夠清楚地獲得關于風險的組織方式的信息。風險管理中的主要圖標包括風險檢查表、風險管理表格和風險數據庫。編輯ppt3.工作分解結構 風險識別需要清楚項目的組成要素、各組成要素的性質及相互間的關系，借助工作分析結構可以很好的完成這項工作。在項目的生命周期中，項目團隊不僅應將項目的WBS作為規劃未來工程管理、分配資源、預算經費和簽訂合同的協調工具，還應依據項

6、目的WBS來報告工程進展、執行效率、項目評估和費用數據，以便為控制項目風險服務。編輯ppt項目風險管理規劃的成果 項目風險管理規劃工作的結果是整個項目風險管理過程的戰略性和指導性綱領，決定了項目組織的風險管理活動全過程。早期的項目風險管理規劃結果是一份初始項目風險管理計劃文件，隨著項目的進展和風險管理的深入，項目風險管理規劃需要不斷的更新和完善。一般來說，項目風險管理規劃文件主要包括以下內容: 1)方法描述 5)風險類別描述 2)任務與職責描述 6)風險發生概率標度及風險影響 3)風險管理預算描述 標度描述 4)風險管理時間安排描述 7)風險容忍水平描述編輯ppt 一、項目風險識別Risk I

7、dentification一項貫穿于項目實施全過程的項目風險管理工作項目風險識別的主要內容包括如下幾個方面： 1識別并確定項目有哪些潛在的風險 2識別引起這些風險的主要因素 3識別項目風險可能引起的后果 二、項目風險識別的過程依據依據：事業環境因素事業環境因素組織過程資產組織過程資產項目范圍陳述項目范圍陳述項目管理計劃項目管理計劃風險管理計劃風險管理計劃工具與技術：工具與技術：文件審查文件審查信息收集技術信息收集技術檢查表分析檢查表分析假設分析假設分析圖解技術圖解技術成果：成果：風險登記冊風險登記冊商業數據庫、學術研究、行業研究商業數據庫、學術研究、行業研究歷史項目的數據、經驗教訓歷史項目的數

8、據、經驗教訓假設條件信息假設條件信息了解進度、費用和質量管理計劃了解進度、費用和質量管理計劃對包括計劃、假設、先前的項目文檔和對包括計劃、假設、先前的項目文檔和其他信息的系統和結構性審查其他信息的系統和結構性審查頭腦風暴法頭腦風暴法德爾菲技術德爾菲技術訪談訪談SWOT分析分析因果分析圖因果分析圖系統或流程圖系統或流程圖影響圖影響圖（1）已識別出的各種風險）已識別出的各種風險已識別項目風險發生的概率大小估計、可能影已識別項目風險發生的概率大小估計、可能影響的范圍、可能時間和損失大小響的范圍、可能時間和損失大小 （2）風險征兆）風險征兆風險已經發生或即將發生的征兆。風險已經發生或即將發生的征兆。

9、（3）潛在項目風險）潛在項目風險一些相對獨立而且無法明確識別的項目風險，一些相對獨立而且無法明確識別的項目風險，如各種不可預見的天災人禍。如各種不可預見的天災人禍。三、三、 項目風險的識別項目風險的識別編輯ppt風險分解圖（RBS)項目風險項目風險技術的技術的環境的環境的組織的組織的項目管理的項目管理的需求需求可靠性可靠性質量質量復雜性復雜性技術技術供應商供應商顧客顧客天氣天氣競爭競爭法規法規依賴程度依賴程度重要性重要性組織文化組織文化資金資金資源資源估算估算控制控制溝通溝通執行執行計劃計劃編輯ppt項目風險識別的工具和方法v頭腦風暴法 該方法借助于專家的經驗，從而獲得一份該項目的風險清單，以

10、備在將來的風險評估中進一步加以分析。頭腦風暴法的優點是：善于發揮相關專家和分析人員的創造性思維，從而對風險源進行全面的識別，并根據一定的標準對風險進行分類。編輯pptv德爾菲法 德爾菲法是以匿名的方式邀請相關專家就項目風險這一主題，達成一致的意見。該方法的特點是：將專家最初達成的意見再反饋給專家，以便進行進一步的討論，從而在主要風險上達成一致的意見。該方法的優點是有助于減少數據方面的偏見，并避免由于個人因素對項目風險識別的結果產生不良的影響。應用德爾菲法的一般步驟是：（1）從企業的內部、外部挑選相關專家組成專家小組，但是這些專家不會面，彼此互不了解；（2）要求所有專家匿名對所研討的所有問題進行

11、分析；（3）將所有專家的意見進行整理得到綜合分析答案，并將綜合分析答案發給所有專家。專家收到綜合分析答案后，要在這次反饋的基礎上重新分析。根據相關需要，該程序可重復進行。編輯pptv風險檢查表 風險檢查表是從以往類似項目和其他信息途徑收集到的風險經驗的列表，通過查找此表可以簡便快捷地識別風險。其缺點是永遠不可能編制一個詳盡的風險檢查表，而且管理者可能被檢查表所局限，不能識別出該表未列出的風險，因此其應用范圍有一定的局限性。這種方法一般在項目初期使用，以便提早減少風險因素。編輯ppt檢查表分析知識領域可能出現的風險范圍管理目標不明；范圍不清；工作不全面；范圍控制不當進度管理錯誤估算時間；浮動時間

12、的管理失誤，進度安排不合理成本管理成本估算錯誤；資源短缺；成本預算不合理質量管理設計、材料和工藝不符合標準；質量控制不當采購管理沒有實施的條件或合同條款；物料的單價變高風險管理忽略了風險；風險評估錯誤；風險管理不完善溝通管理溝通計劃編制不合理；缺乏與重要干系人的協調等人力資源管理項目組織責任不明確；沒有高層管理者支持集成管理集成計劃不合理；進度、成本、質量協調不當編輯ppt檢查表分析生命周期可能的風險因素全過程（1）對一個或更多階段的投入時間不夠（2）沒有記錄下重要信息（3）尚未結束一個或更多前期階段就進入下一階段概念（1）沒有書面記錄下所有的背景信息與計劃（2）沒有進行正式的成本-收益分析（

13、3）沒有進行正式的可行性研究（4）你不知道是誰首先提出了項目創意計劃（1）準備計劃的人過去沒有承擔過類似項目（2）沒有寫下項目計劃（3）遺漏了項目計劃的某些部分（4）項目計劃的部分或全部沒有得到所有關鍵成員的批準（5）指定完成項目的人不是準備計劃的人（6）未參與制定項目計劃的人沒有審查項目計劃，也未提出任何疑問執行（1）主要客戶的需要發生了變化（2）搜集到的有關進度情況和資源消耗的信息不夠完整或不夠準確（3）項目進展報告不一致（4）一個或更多重要的項目支持者有了新的分配任務（5）在實施期間替換了項目團隊成員（6）市場特征或需求發生了變化（7）做了非正式變更，并且沒有對它們帶給整個項目的影響進行

14、一致分析結束（1）一個或更多項目驅動者沒有正式批準項目成果（2）在尚未完成項目所有工作的情況下，項目成員就被分配到了新的項目組織中編輯pptv流程圖 流程圖提供了項目的工作流程以及各活動之間的相互關系。通過對項目的流程進行分析，可以發現項目風險發生在哪項活動中，以及項目風險對各項活動可能造成哪些影響。 流程圖法首先要建立一個項目的總流程圖與各分流程圖，以此來分析項目實施的全部活動。編輯pptv系統分解法 系統分解法是一種將復雜的項目風險分解成比較容易識別的風險子系統，從而識別各個子系統風險的方法。比如在投資建造一個食品廠的項目中，可以根據項目風險的特征，將項目風險分解為：市場風險、經營風險、環

15、境污染風險、技術風險以及資源供應風險等，然后將這些風險進一步分解，如市場風險可以分解為競爭風險、價格風險和替代風險等。編輯ppt四、項目風險定性分析 項目風險定性分析是在風險識別的基礎上，運用概率和數理統計的方法對項目風險發生的概率、項目風險的影響范圍、項目風險后果的嚴重程度和項目風險的發生時間以及對已經識別的風險的優先級進行估計和評價的分析活動。編輯ppt項目風險定性分析的依據（1）風險登記冊；（2）風險管理計劃；（3）項目范圍說明書；（4）組織積累的相關資源；編輯ppt風險定性分析的工具和方法v風險概率和影響評價 風險概率是指風險發生的可能性大小，風險影響是指風險一旦發生對項目目標（包括時

16、間、成本、范圍和質量）產生的影響程度。 通常情況下，可以通過面談或會議的形式對已經識別的風險進行風險概率與影響評價，從事相關工作的是項目的組成成員或外部專家。需要借助現有信息、歷史數據和經驗，尤其是以前做過類似項目或相近項目發生的風險情況記錄。另外，還需要依靠項目管理人員的經驗判斷和直覺。 通過專家的主觀評價對每一項風險發生的概率和可能的影響給出一個相對的評價結果，風險概率與風險影響可以用定性術語描述成極高、高、中、低、極低五個檔次。編輯pptv風險概率和影響矩陣 風險概率和影響矩陣是將綜合風險概率和風險影響這兩個標度綜合起來，以此為依據建立一個對風險或風險情況評定等級的矩陣，從而更有效的通過

17、定性的方法對風險進行排序。 風險概率和影響矩陣中包含兩個值，一個是風險概率標度P，一個是風險影響標度I，這兩個值可以是序數標度，也可以是基標度。組織必須確定在使用這兩種標度方法時各自把概率與影響結果組合列為高風險（紅燈狀況）、中等風險（黃燈狀況）或者低等風險（綠燈狀況）。在這個矩陣中，組織對低、中、高風險的承受限度可用不同的顏色表示，反映出風險的嚴重程度。IP一個具體風險的風險值，風險值=概率P影響I0.050.100.200.400.800.90.0450.090.180.360.720.70.0350.070.140.280.560.50.0250.050.100.200.400.30.0

18、150.030.060.120.240.10.050.010.020.040.08對一個項目目標（如成本、時間或范圍）的影響（比值）風險和概率影響矩陣編輯ppt項目目標的風險影響標度評估風險對主要項目目標產生的影響項目目標描述性和數值型尺度很低/0.05低/0.10中/0.20高/0.40很高/0.80成本較少成本上升成本增加10%成本增加10-20%成本增加20-40%成本增加40%時間較少時間增加時間增加5%時間增加5-10%時間增加10-20%時間增加20%范圍范圍減少不明顯小部分范圍受影響大部分范圍受影響發起人人不接受項目結果無用質量質量下降不明顯重要指標受影響小需要發起人同意發起人不

19、接受項目結果無用根據具體項目以及組織的風險承受水平，對比例進行調整；同理可確定機會對目標的影響根據具體項目以及組織的風險承受水平，對比例進行調整；同理可確定機會對目標的影響編輯ppt概率和影響矩陣概率威脅機會0.900.050.090.180.360.720.720.360.180.090.050.700.040.070.140.280.560.560.280.140.070.040.500.030.050.100.200.400.400.200.100.050.030.300.020.030.060.120.240.240.120.060.030.020.100.010.010.020.04

20、0.080.080.040.020.010.01影響0.050.100.200.400.800.800.400.200.100.05對目標的影響（比率標度）（如費用、時間或范圍） 每一風險按其發生概率及一旦發生所造成的影響評定級別。矩陣中所示組織規定的低風險、中等風險與高風險的臨界值確定了風險的得分。高風險高風險采取重點措施，采取重點措施，積極應對積極應對中等風險中等風險低風險低風險進行觀察，準進行觀察，準備額外的應急備額外的應急儲備儲備編輯pptv風險數據質量評估風險數據質量評估是評估有關風險數據對風險管理的效用程度。定性風險分析要求數據有較高的可信度和準確信，因此需要對風險數據的準確信、質

21、量和可靠程度進行評估。它包括以下內容的檢驗：（1）檢查人們對風險的理解程度；（2）關于風險的現有數據的準確性；（3）數據的質量；（4）數據的可靠性與完整性。編輯pptv風險歸類 根據已識別的項目風險，使用既定的項目風險分類標志，即可對識別出的項目風險進行分類，以便全面認識項目風險的各種屬性。將風險按照風險來源、可能影響的范圍或項目階段、人員、場地或其他分類標準進行分類，以幫助項目管理人員分析出項目受不確定影響的項目區域，項目管理人員可以據此制定出應對風險的有效措施。v風險緊急程度評估 風險緊急程度評價主要用于制定風險應對措施的先后順序，需要近期采取應對措施的風險可視為亟待解決的風險。實施風險應

22、對措施所需要的時間、風險征兆、警告和風險都可作為風險優先級或緊迫性的指標。風險緊急程度評價也是制定完善的風險應對方案的一個重要的技術方法惡化工具。編輯ppt項目風險定性分析的結果v項目風險的相對排序或優先級清單v經過分類處理的風險v需在近期采取應對措施的風險清單v需進一步分析與應對的風險清單v定性分析得出的風險變化趨勢編輯ppt項目風險定量分析 風險定量分析是指在風險定性分析后，對排序在前面的、具有潛在重大影響的項目風險再進行量化分析，定量評價風險概率和影響程度，以便綜合分析項目風險的整體水平。編輯pptv敏感性分析 敏感性分析研究在項目壽命周期內，當項目產量、產品價格、變動成本等因素以及項目

23、的各種前提和假設發生變化時，相應的項目現金流的凈現值和內部收益率等性能的變化趨勢和變化范圍。敏感性分析有助于確定哪些風險對項目具有最大的潛在影響，它在所有其他不確定因素保持基準值的條件下，考察項目每項要素的不確定性對目標產生多大程度的影響。 敏感性分析是風險分析最簡單的形式，在實踐中，一般只用在那些對成本、時間和經濟效益有較大影響以及項目比較敏感的變量上。風險定量分析的工具和技術編輯pptv期望值法 期望值法是將目標變量設定為離散的隨機變量，其取值是每種情況對應的損益值。項目風險損益值一般是將項目的風險概率與項目風險損益值相乘得到的。 計算公式為：1miiiEMVPX其中，EMV是每種情況下的

24、期望損益值，Pi為第i個狀態發生的概率，Xi為該種情況在此狀態下的損益值。對上述公式得出的結果的判別標準是：期望損益值越大，項目的風險越小。編輯ppt例：某企業要預測未來五年生產某產品的生產批量，并根據此安排生產前的各項工作。生產批量的規模依據市場的銷路確定，目前有三種可能采用的方案，大、中、小三種方案對應于好、一般、差三種銷路，三種狀態的損益表如下：123方案好一般差大批量生產A11815-2中批量生產A2151814小批量生產A3101212概率0.30.40.310.3 180.4 150.3 ( 2)10.820.3 150.4 180.3 1415.930.3 100.4 120.3

25、 1211.4EMVEMVEMV 方案A1：方案A2：方案A3：根據判斷準則可知：A2方案的風險最小。編輯pptv決策樹法決策樹法是一種有效進行風險評價的定量方法，它根據項目風險的基本特點，在反映風險背景環境的同時，描述項目風險發生的概率、后果以及項目風險的發展動態。決策樹法先找出風險的狀態、風險發生的概率、風險的后果等因素，然后根據這些因素繪制出一個從左到右展開的樹狀圖，主要有方塊節點、圓形節點以及狀態節點后的損益值。（1）方塊節點是決策節點，并由此引出與方案數量相同的方案分支，在分支上要標注方案的名稱。（2）圓形節點是狀態節點，從狀態節點可以引出狀態分支，在每一個分支上要標注自然狀態的名稱

26、及其出現的主觀概率。（3）狀態節點后的損益值。優點是：能夠進行多級決策，并且能夠使項目管理有步驟、有層次的進行決策。缺點是：它不能把所有因素全部考慮進去，如果分級太多，決策樹就會很復雜。編輯ppt例：某項目準備投產生產兩種產品甲和乙，分別需要投資50萬元和55萬元，兩種產品的生產年限是一樣的。經過市場調研后，預測新產品上市后，暢銷的概率為70%，滯銷的概率為30%。甲乙兩種產品在不同情況下的收益表如表：情況產品暢銷（70%）滯銷（30%）甲產品160萬元-80萬元乙產品180萬元-120萬元甲乙產品的收益情況表編輯ppt根據以上信息，可以運用決策樹法進行分析。首先，畫出該項目的決策樹如下：然后

27、計算各狀態節點的風險后果。結果如下： 狀態節點1=16070%+（-80）30%=88萬元 狀態節點2= 18070%+（-120）30%=90萬元 決策節點0=max88-50,90-55=38萬元所以應該選擇投產甲產品。編輯pptv模擬法 在項目管理中最常見的模擬法是蒙特卡羅法，又稱統計試驗法或隨機模擬法。在使用蒙特卡羅法進行項目風險量化分析時，其做法是隨機從每個不確定風險因素中抽取樣本，然后對整個項目進行計算，并將上述計算過程反復進行，以模擬各種不確定組合，從而獲得不同組合下的多種結果。在此基礎上，通過運用統計方法并處理上述這些結果，能夠觀察出項目變化的規律性。 除了上述方法外，還有層次分析法、要素加權平均法、不確定性分析法、模糊綜合評價法等方法。編輯ppt項目風險定量分析的結果v不確定條件下的項目儲備分析v項目目標實現的概率v兩戶的風險優先級清單v定量分析得到的分先變化趨勢 項目風險定量評估的結果是進一步更新的風險登記冊，包括以下內容：編輯ppt五、項目風險應對v項目