1、藥店店長月度工作總結(jié) 隨后，我說：大家作為 店長這個角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其 次，店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀看員工動態(tài)，努力做好工 作總結(jié)，并與公司進(jìn)展保持全都，我信任，藥店店長管理才會更加得 心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明白的教會店 長們該如何做好不同時間段的工作總結(jié)或匯報。 一、 上月（半月）工作中取得的成果 1、 銷量完成狀況：任務(wù)數(shù)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上月（半 月）同期比上升（下降）百分比。 2、 銷量完成狀況分析，找出上升（下降）的緣由。 3、 本月在銷售過程中我們實(shí)行了哪些措施、取得了哪些成果。 4、 門店管理過程中，

2、 有哪些好的方法； 員工思想動態(tài)如何， （解 發(fā)覺 決）了哪些問題。 5、 員工培訓(xùn)工作實(shí)行了哪些措施、取得了哪些效果。 6、 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。 7、 還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。 8、 對公司運(yùn)營中存在的問題提出自己的看法（合理化建議）A、 公司各個環(huán)節(jié)中不完善的地方。 B、 公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。 C、 建議。 二、 下月(半月)工作方案 1、 在銷售上將實(shí)行哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。 2、 怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊凝聚力。 3、 如何實(shí)施門店管理工作。 店長在月底員工大會上（公司全體員工）的發(fā)言涵蓋內(nèi)容 一、 總結(jié)上月工作 1、 銷售完成狀況：完

3、成狀況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下 降）百分比，并分析緣由。留意：在該項(xiàng)發(fā)言中涉及到公司機(jī)密，不 要用詳細(xì)的數(shù)字表述，只能用完成的'百分比表述。 2、 上月銷售工作中我們實(shí)行的銷售方法取得了明顯的成果值得大家 共同共享。 3、 表揚(yáng)上月在工作中的好人好事。 4、 工作中的不足（要簡要，點(diǎn)到為止，切記盡量不要點(diǎn)名批判） 。 二、 下月工作總結(jié) 1、 為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，將實(shí)行的措施。 2、 表決心：要布滿.和信念，語氣確定，從而達(dá)到鼓舞士氣，振 奮人心的效果。 備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1、 要在思想上和行動上與公司保持高度全都，要明確任務(wù)和職責(zé)。 要不斷加強(qiáng)工作，

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能 頂上，叫員工信服。 2、 要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提 供力所能及的關(guān)心，從而拉近管理者與一般員工關(guān)系。 3、 要主動同員工探討工作方法，仔細(xì)聽取他們的看法，多給表揚(yáng)和 鼓舞，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作主動性。 4、 要多將自己的工作閱歷同員工共享，讓他們不斷進(jìn)步。 5、 要準(zhǔn)時有針對性的向員工通報工作進(jìn)展?fàn)顩r，讓他們主動地參加 解決，提高員工仆人翁意識。 6、 要開好早會、周例會，大膽開展批判與自我批判，總結(jié)成果找到 不足。有必要對每個員工工作進(jìn)行點(diǎn)評。 7、 要大公無私，以身作則。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有 責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。 8、 要準(zhǔn)時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項(xiàng)工作就完成了 一半。讓員工感到你在乎她（他） ，讓她（他）工作舒服，讓她（他） 感到集體的暖和，這才能一團(tuán)和氣。 9、 要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，一視同仁。處理問題要方圓適度，切記不 可把沖突激化。 10、 要養(yǎng)成工作日清日結(jié)，每日