1、1第一講 倉儲與配送基礎知識2022年3月6日倉儲與配送倉儲與配送2倉儲與配送基礎知識 倉庫及設施 配送及配送中心 配送中心 的業務流程3第一部分第一部分 倉庫及設施倉庫及設施4第一部分 倉庫及設施v儲存系統v儲存是物流過程中一個必要的環節。v物品在儲存過程中既占用了流通的空間，又占用了流通的時間。這兩方面都會增加物品的成本和流通費用。 v儲存系統的基本要求是：多、快、好、省和安全，即儲存多（相對倉儲空間而言），進出快，保管好（保證質量、減少損耗），費用省和商品、人身、建筑設備的安全。 5第一部分 倉庫及設施 倉庫及倉儲業的發展 在個體家庭經濟時代，自給自足的經濟特征要求消費者對所需的物資自己

2、進行儲存。 隨著運輸能力的發展，各種專門化活動在經濟上已成為可能，產品儲存也開始從一個個家庭轉移到零售商、批發商和制造商處。 倉庫最初被看作是完成市場營銷過程所必須的一種貯存設施 早期的倉庫作業對材料搬運原理缺乏關心 40年代開始管理上的注意力愈來愈多地轉移到倉庫的效率上來 在60年代和70年代期間，倉儲的注意力集中在新技術的應用上 在80年代，倉儲管理的主要精力放在倉庫系統的配置上和搬運技術上 在90年代期間，倉儲的主要焦點是靈活性和信息技術的有效利用。在產品和裝運利益方面，要對顧客擴大的需求作出反應，就必須要有靈活性；而先進的信息技術則可以提供這方面的靈活性，它使倉庫經營人能夠對市場的變化

3、迅速作出反應，并在范圍廣泛的條件下衡量績效。 6第一部分 倉庫及設施 倉庫的利益 經濟利益（Economic Benefits） v倉庫的基本經濟利益有4個：整合、分裝、加工/延期和儲存。將4個基本功能相互結合又可產生綜合的經濟利益。服務利益（Service Benefits） v通過倉庫實現的5個基本服務利益分別是：現場儲備、配送分類、組合、生產支持以及市場形象。 7工廠A工廠B工廠C整合倉庫A/B/C整合顧客第一部分 倉庫及設施倉庫的經濟利益-整合v 整合倉庫接收來自一系列制造工廠指定送往某一特定顧客的材料，然后把它們整合成單一的一票裝運貨物，其好處是有可能實現最低的運輸費率，并減少在某一

4、顧客的收貨站臺處發生擁塞，該倉庫可以把從制造商到倉庫的內向轉移和從倉庫到顧客的外向轉移都整合成更大的裝運。 8顧客A工廠A顧客B顧客C分裝倉庫分裝作業第一部分 倉庫及設施倉庫的經濟利益-分裝v分裝倉庫或分裝站把組合訂貨分裝或分割成個別的訂貨，并安排當地的運輸部門負責遞送。由于長距離運輸轉移的是大批量裝運，所以運輸成本相對比較低，進行跟蹤也不太困難。 9公司A或工廠A配送中心顧客B顧客C顧客A公司C或工廠C公司B或工廠B 配送分類第一部分 倉庫及設施倉庫的經濟利益-交叉站臺/配送中心v交叉站臺和配送中心設施具有綜合的功能。零售連鎖店廣泛地采用交叉站臺作業或配送中心來補充快速轉移的商店存貨。 10

5、v加工/延期提供了兩個基本經濟利益：第一，風險最小化，因為最后的包裝要等到敲定具體的訂購標簽和收到包裝材料時才完成；第二，通過對基本產品（如散裝巧克力）使用各種標簽和包裝配置，可以降低產品所需存貨的水平。第一部分 倉庫及設施倉庫的經濟利益-加工加工/延期延期11v這種倉儲服務的直接經濟利益從屬于這樣一個事實，即對于所選擇的業務來說，季節性的儲存是至關重要的。 例如，草坪家具和玩具是全年生產的，但主要是在非常短的一段市場營銷期內銷售的。與此相反，農產品是在特定的時間內收獲的，但隨后的消費則是在全年進行的。這兩種情況都需要倉庫的堆存來支持市場營銷活動。v儲存提供了存貨緩沖，使生產活動在受到材料來源

6、和顧客需求強加的限制條件下提高效率。 第一部分 倉庫及設施倉庫的經濟利益-儲存儲存12第一部分 倉庫及設施 對倉庫功能的認識對倉庫功能的認識v過去，對倉庫的儲存職能，人們往往用一個形象詞匯來描述，即，倉庫是“蓄水池”，以其蓄水池作用來調節源、流，但這種調節的重要前提是要有大量的蓄水，即庫存。這種觀念的實踐結果是倉庫的靜態運行及對源、流調蓄的代價太高。v現代經濟社會，生產方式及生產能力有了很大改變，消費方式也發生了多方面的改變，逐漸出現了直接調節源流的要求，倉庫也從過去蓄水調節的辦法部分或開始向直接調節方向發展或向少蓄水強調節方向發展。13第一部分 倉庫及設施 倉庫分類 按使用對象及權限分類 ：

7、 （1）自備倉庫。（2）營業倉庫。（3）公共倉庫。 按所屬的職能分類 ： （1）生產倉庫。（2）流通倉庫。（3）儲備倉庫。 按結構和構造分類 ： （1）平房倉庫。（2）樓房倉庫。（3）高層貨架倉庫。（4）罐式倉庫。 按技術處理方式及保管方式分類 ： （1）普通倉庫。（2）冷藏倉庫。（3）恒溫倉庫。（4）露天倉庫。 （5）水上倉庫。（6）危險品倉庫。（7）散裝倉庫。（8）地下倉庫。 特種倉庫： （1）移動倉庫。 （2）保稅倉庫。14第一部分 倉庫及設施 倉庫的各項參數倉庫的各項參數 1. 倉庫建筑系數。 2庫房建筑面積。 3庫房建筑平面系數。 4倉庫面積利用率。5庫房高度利用率。 6倉庫儲存能力

8、。 7倉庫儲存能力利用率。 8倉庫有效容積。 9倉庫容積利用率。 10倉庫周轉次數。 倉庫建筑系數 =（倉庫建筑物占地面積 / 庫區總面積） 100 是倉庫建筑結構實際占地面積，用倉庫外墻線所圍成的平面面積來計量。多層倉庫建筑面積是每層的平面面積之和。 庫房建筑平面系數 =（庫房使用面積 / 庫房建筑面積） 100 倉庫面積利用率 =（堆存貨物的面積 / 使用面積） 100 庫房高度利用率 =（貨垛或貨架平均高度 / 庫房有效高度） 100 倉庫中可以存放物資的最大數量。以重量單位（噸）表示。 指實際倉容量與倉庫儲存能力之比值的百分率，一般以年平均值為考核計算依據，反映倉庫儲存能力利用之高低。

9、 倉庫有效容積 = 倉庫有效面積（m2 ） 有效平均高度（m） 倉庫容積利用率 = 倉庫使用容積（m3 ） / 倉庫有效容積（m3 ） 100%周轉次數 = 進出庫總量 / 平均庫存 15第一部分 倉庫及設施 倉庫的設施及設備倉庫的設施及設備 計量裝置 貨架 料棚 行車線路和停靠站臺 儲存容器 托盤 叉車 水平搬運設施 垂直搬運設施 揀貨作業設備 自動分揀設備 巷道堆垛起重機 16計量裝置重量計量設備，包括各種磅秤、地下及軌道衡器、電子秤等；流體容積計量設備，包括流量計、液面液位計；長度計量設備，包括檢尺器、自動長度計量儀等；個數計量裝置，如自動計數器及自動計數顯示裝置等；還有綜合的多功能計量

10、設備。 在現代倉庫中應用電子技術、光電技術，核技術的電子秤、自動計數裝置、核計量裝置等是計量裝置的發展方向。 第一部分 倉庫及設施17貨架 貨架儲存系統的優越性是：（1）貨架是一種架式結構物，可充分利用倉庫空間，提高庫容利用率，擴大倉庫儲存能力。（2）存入貨架中的貨物，互不擠壓，物資損耗小，可完整保證物資本身的功能，減少貨物的損失。（3）貨架中的貨物，存取方便，便于清點及計量，可做到先進先出。（4）保證存儲貨物的質量，可以采取防潮、防塵、防盜、防破壞等措施，以提高物資存儲質量。（5）很多新型貨架的結構及功能有利于實現倉庫的機械化及自動化管理。（6）便于實行“定位儲存”和計算機管理。 第一部分

11、倉庫及設施18貨架 貨架儲存系統也存在一些不足： 設備費用投資較高。 必須配備相應配套裝卸搬運設施和托盤等集裝單元器具。 貨架設備相對固定，機動靈活性較差。 貨架每排間必須留出走道，如使用叉車等裝卸機具，走交道較大，有時反而降低倉容利用率。 第一部分 倉庫及設施19貨架 針對貨架系統的缺點和問題，根據不同的貨物類型和使用要求，各類新型貨架層出不窮， 成為儲存系統的必不可少的設備。 第一部分 倉庫及設施20托盤貨架 第一部分 倉庫及設施21倍深式托盤貨架 第一部分 倉庫及設施22駛入式貨架第一部分 倉庫及設施23駛出式貨架 第一部分 倉庫及設施24流動式貨架 第一部分 倉庫及設施25移動式貨架

12、第一部分 倉庫及設施26后推式貨架 第一部分 倉庫及設施27旋轉式貨架 第一部分 倉庫及設施28積層式貨架 第一部分 倉庫及設施29輕型貨架輕型貨架適用于儲存箱品和散品等重量輕體積小的物品。適用于儲存箱品和散品等重量輕體積小的物品。由于拆裝容易、防震、耐用，并用掛鉤或螺栓固由于拆裝容易、防震、耐用，并用掛鉤或螺栓固定，可自由調整存放高度及間隔。這種輕型貨架定，可自由調整存放高度及間隔。這種輕型貨架最適合于小物品的存放。貨架高度一般在最適合于小物品的存放。貨架高度一般在4m4m以下。以下。 懸臂式貨架懸臂式貨架 懸臂式貨架適用于存放鋼管、型鋼以及長型的物懸臂式貨架適用于存放鋼管、型鋼以及長型的物

13、品。一般高在品。一般高在6m6m以下為宜，空間利用率低，約以下為宜，空間利用率低，約35355050。第一部分 倉庫及設施其他貨架 30第一部分 倉庫及設施儲存容器 1貯倉。又稱料倉，是專門用于存放粉狀、顆粒狀、塊狀等散狀非包裝物品的剛性容器。貯倉有許多種類型，按倉體橫斷面形狀，有圓形結構、方形結構、矩形結構等。圓形的最為常見。 2貯罐。是專門用于存放液體、氣體物品的剛性容器。這里所說的貯罐也是一種密存形貯存設施，全部倉容都可用于貯存。貯罐種類很多，常見的有立式、臥式儲罐。 3料盤、周轉箱等儲存載體。有些倉庫儲存單元貨物，因此，需要借助于其它容器。將散雜貨裝入后形成單元貨載。常使用的載體有料盤

14、（從承載幾十公斤到上千公斤）、料斗、料箱、周轉箱等。 31第一部分 倉庫及設施托盤32第一部分 倉庫及設施叉車 叉車與托盤相結合形成一種集裝單元化裝卸搬運的新作業方式 叉車托盤作業已成為提高勞動效率，減輕勞動強度的有效手段 叉車按動力的種類可分為電瓶叉車和內燃機叉車兩大類 叉車的主要技術性能 ： 最大起升高度（H） 額定起重量（Q）、基準載荷中心距（A）和載荷特性曲線 最小轉彎半徑（R） 起升和行駛速度 爬坡能力 自重 門架傾斜角度 33第一部分 倉庫及設施叉車的作業通道寬度 34第一部分 倉庫及設施叉車的多功能屬具 常用的叉車屬具有以下幾種。1. 帶輥道的齒套帶輥道的齒套2. 串桿（串桿（R

15、AM）3. 吊鉤（吊鉤（HOOK）4. 傾翻叉架（傾翻叉架（ROTATINGFORX）5. 移動叉齒（移動叉齒（SIDESHIFT）6. 推出器（推出器（LOAD PUSHER）7. 推拉器（推拉器（LOAD PUSHPULL8. 夾抱器（夾抱器（CLAMP）9. 旋轉夾抱器（旋轉夾抱器（ROTATING ROLL CLAMP）10. 載荷穩定器（載荷穩定器（LOAD STABllJSER）35第一部分 倉庫及設施叉車的多功能屬具 36第一部分 倉庫及設施叉車的多功能屬具 37水平搬運設施 第一部分 倉庫及設施單元負載式輸送機滾輪式重力式滾筒式滾珠式輥子輸送機皮帶輸送機鏈條輸送機懸掛式輸送機動

16、力驅動式圖8l32單元負載式輸送機的分類38水平搬運設施 重力式滾筒輸送機 重力式滾筒輸送機適宜輸送具有一定剛性的平底貨物，輥子間距應保證平穩地支持著貨物。通常置于輸送機上的貨物底面至少應該接觸三、四個滾筒，才能保證貨物在移動時的穩定性。 第一部分 倉庫及設施39水平搬運設施 重力式滾輪輸送機 滾輪式輸送機具有結構輕，易于搬運和裝拆的特點。適宜搬運有一定剛性的平底物品。同樣，為使貨物運輸平穩，在任何時候每個貨物至少要有五個滾輪支撐（分布在三個軸上）。第一部分 倉庫及設施40水平搬運設施 輥子輸送機 輥子輸送機是一種使用最為廣泛的運輸機械。它由一系列以一定的間隔排列的輥子組成，用于輸送成件貨物或

17、托盤貨物。對于貨物支承面和輥距的要求與重力式滾筒輸送機相同。輥子輸送機一般可用于累積、分岔、合流等場合，也可應用于油污、潮濕及高、低溫的環境。輥子輸送機根據其傳動方案的不同，可以分為皮帶傳動、鏈條傳動、傘齒輪傳動和電動滾筒等。膠帶式輸送機 膠帶輸送機是用輸送帶作承載和牽引構件的輸送機，用來輸送各種規則或不規則形狀的貨物。皮帶輸送機可水平輸送，也可傾斜輸送。 第一部分 倉庫及設施41垂直搬運設施 載貨電梯 垂直輸送機 第一部分 倉庫及設施42揀貨系統 電子標簽揀貨系統 臺車揀取系統 自動分揀系統 揀貨系統基本上是由商品、設備、人、空間、時間5個基本元素所組合而成，在系統規劃與運作時，應充分了解其特性，才能提高系統的效率。 第一部分 倉庫及設施43 電子標簽揀貨系統第一部分 倉庫及設施44巷道堆垛起重機 巷 道 堆 垛 起重 機 是 倉 庫中 的 專 用 起重 、 堆 垛 、裝 卸 設 備 ，主 要 應 用 于巷 道 式 貨 架倉庫中。第一部分 倉庫及設施45自動化立體倉庫 自動化立體倉庫（AUTOMATED STORAGERETRIEVAL SYSTEM，簡稱AS、RS）是當代貨