1、 護(hù)士在職培訓(xùn)培訓(xùn)護(hù)士在職培訓(xùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容主要內(nèi)容1護(hù)理人員培訓(xùn)的意義護(hù)理人員培訓(xùn)的意義 2護(hù)理人員培訓(xùn)步驟護(hù)理人員培訓(xùn)步驟 3護(hù)理人員培訓(xùn)形式護(hù)理人員培訓(xùn)形式 4護(hù)理人員培訓(xùn)方法護(hù)理人員培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)既是醫(yī)院的一種智力投資，也是醫(yī)院的一種組織行為。培護(hù)士培訓(xùn)既是醫(yī)院的一種智力投資，也是醫(yī)院的一種組織行為。培訓(xùn)屬于一種教育活動。護(hù)理人員的培訓(xùn)應(yīng)是全員的培訓(xùn)。訓(xùn)屬于一種教育活動。護(hù)理人員的培訓(xùn)應(yīng)是全員的培訓(xùn)。5護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育 6護(hù)士考評護(hù)士考評 1、通過培訓(xùn)教育，幫助護(hù)理人員掌握干好本職工作、通過培訓(xùn)教育，幫助護(hù)理人員掌握干好本職工作所需要的基本方法和程序，減少護(hù)士在工作中犯

2、所需要的基本方法和程序，減少護(hù)士在工作中犯錯誤的機(jī)會均等，使護(hù)理工作更富有成效。錯誤的機(jī)會均等，使護(hù)理工作更富有成效。2、幫助護(hù)理人員了解護(hù)理工作的宗旨、價值觀和發(fā)、幫助護(hù)理人員了解護(hù)理工作的宗旨、價值觀和發(fā)展目標(biāo)等。展目標(biāo)等。3、使護(hù)理人員在組織中得到素質(zhì)的不斷提高和職業(yè)、使護(hù)理人員在組織中得到素質(zhì)的不斷提高和職業(yè)的不斷發(fā)展。的不斷發(fā)展。一、護(hù)理人員培訓(xùn)的意義一、護(hù)理人員培訓(xùn)的意義二、護(hù)理人員培訓(xùn)步驟二、護(hù)理人員培訓(xùn)步驟1、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點2、需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)、需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)3、制訂培訓(xùn)教育計劃、制訂培訓(xùn)教育計劃4、培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)任工作聯(lián)系、培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)

3、任工作聯(lián)系5、實施培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)計劃6、評價培訓(xùn)效果、評價培訓(xùn)效果了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點: :注意幫助護(hù)士建立他注意幫助護(hù)士建立他們自信和自尊們自信和自尊 與大家享自己的知識專長和個人經(jīng)驗與大家享自己的知識專長和個人經(jīng)驗 回答他們的問題回答他們的問題 選擇護(hù)士工作中可能面對的實際問題選擇護(hù)士工作中可能面對的實際問題 注意提高培訓(xùn)的實效注意提高培訓(xùn)的實效提供機(jī)會提供機(jī)會允許護(hù)士有機(jī)會提問允許護(hù)士有機(jī)會提問學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性讓護(hù)士自己形成看法讓護(hù)士自己形成看法培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)護(hù)士需要知護(hù)士需要知道什么？道什么？與他現(xiàn)在知道與他現(xiàn)在

4、知道和做到之間的和做到之間的差距？差距？ 有潛力做到有潛力做到什么？什么？培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo) 醫(yī)院發(fā)展醫(yī)院發(fā)展層面？層面？工作崗位工作崗位層面？層面？ 護(hù)理人員個護(hù)理人員個人層面？人層面？回顧具體護(hù)理回顧具體護(hù)理崗位的職責(zé)和崗位的職責(zé)和績效期望績效期望確定該崗位需確定該崗位需要的知識和技要的知識和技能類別能類別確定護(hù)士缺少確定護(hù)士缺少并需要培訓(xùn)的并需要培訓(xùn)的知識技能、并知識技能、并列出需要接受列出需要接受培訓(xùn)人員的具培訓(xùn)人員的具體名單體名單評估學(xué)習(xí)需求的主要步驟評估學(xué)習(xí)需求的主要步驟培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)無論采取什么方式進(jìn)行培訓(xùn)，

5、都要首先確定培訓(xùn)目標(biāo)。無論采取什么方式進(jìn)行培訓(xùn)，都要首先確定培訓(xùn)目標(biāo)。制訂培訓(xùn)教育計劃制訂培訓(xùn)教育計劃使成本消耗降低使成本消耗降低使護(hù)理人員在工作使護(hù)理人員在工作數(shù)量上得到提高數(shù)量上得到提高使工作得到及時改使工作得到及時改善善護(hù)理工作質(zhì)量得以護(hù)理工作質(zhì)量得以提高提高 培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)建立建立專科護(hù)士應(yīng)該達(dá)到什么水平？專科護(hù)士應(yīng)該達(dá)到什么水平？目前你科護(hù)士達(dá)到什么水平？目前你科護(hù)士達(dá)到什么水平？確定培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)傳授的信息內(nèi)容？確定培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)傳授的信息內(nèi)容？科室護(hù)士最急需培訓(xùn)什么內(nèi)容？科室護(hù)士最急需培訓(xùn)什么內(nèi)容？要采取什么方法傳授？要采取什么方法傳授？制訂培訓(xùn)教育計劃制訂培訓(xùn)教育計劃實施培訓(xùn)計劃實施

6、培訓(xùn)計劃鼓勵護(hù)士提問鼓勵護(hù)士提問組織護(hù)士討論或?qū)W習(xí)反思組織護(hù)士討論或?qū)W習(xí)反思保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作聯(lián)系保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作聯(lián)系幫助護(hù)理人員積極幫助護(hù)理人員積極參與到培訓(xùn)中參與到培訓(xùn)中利用多種形式的培利用多種形式的培訓(xùn)手段激發(fā)護(hù)理人訓(xùn)手段激發(fā)護(hù)理人員學(xué)習(xí)興趣員學(xué)習(xí)興趣介紹培訓(xùn)目的、要介紹培訓(xùn)目的、要求和內(nèi)容，促進(jìn)相求和內(nèi)容，促進(jìn)相互交流互交流 實施培訓(xùn)實施培訓(xùn)計劃計劃在培訓(xùn)在培訓(xùn)2-32-3個月后進(jìn)行追蹤評估。個月后進(jìn)行追蹤評估。 以討論的形式讓護(hù)理人員自己講述學(xué)習(xí)收以討論的形式讓護(hù)理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對培訓(xùn)合理化建議。獲和對培訓(xùn)合理化建議。 學(xué)習(xí)后測驗，讓護(hù)理人員自己定出行動計學(xué)習(xí)后測驗，讓護(hù)理

7、人員自己定出行動計劃，證明學(xué)習(xí)結(jié)果。劃，證明學(xué)習(xí)結(jié)果。 觀察受訓(xùn)人員工作情況以及實際工作中新觀察受訓(xùn)人員工作情況以及實際工作中新知識技能的情況。知識技能的情況。評價培訓(xùn)效果評價培訓(xùn)效果三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式繼續(xù)教育繼續(xù)教育人員培訓(xùn)是有組織有計劃地為護(hù)理人員提供教育、開發(fā)活動以使護(hù)理人員獲得和改進(jìn)其知識人員培訓(xùn)是有組織有計劃地為護(hù)理人員提供教育、開發(fā)活動以使護(hù)理人員獲得和改進(jìn)其知識、能力、態(tài)度和行為，達(dá)到提高組織工作績效，護(hù)理人員和組織共同發(fā)展的目的。、能力、態(tài)度和行為，達(dá)到提高組織工作績效，護(hù)理人員和組織共同發(fā)展的目的。規(guī)范化培訓(xùn)規(guī)范化培訓(xùn)崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)分層級培訓(xùn)分層級培訓(xùn)

8、四、護(hù)理人員培訓(xùn)方法四、護(hù)理人員培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法應(yīng)按醫(yī)院自身特點和條件、培培訓(xùn)方法應(yīng)按醫(yī)院自身特點和條件、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)要求進(jìn)行選擇。訓(xùn)對象、培訓(xùn)要求進(jìn)行選擇。優(yōu)點：利于受訓(xùn)優(yōu)點：利于受訓(xùn)人較系統(tǒng)的接受人較系統(tǒng)的接受新知識，利于教新知識，利于教學(xué)人員控制進(jìn)度學(xué)人員控制進(jìn)度優(yōu)點：感官性強(qiáng)，優(yōu)點：感官性強(qiáng)，能激發(fā)學(xué)習(xí)者興能激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣，利于對學(xué)習(xí)趣，利于對學(xué)習(xí)內(nèi)理解內(nèi)理解優(yōu)點：參與性強(qiáng)，優(yōu)點：參與性強(qiáng)，利于知識和經(jīng)驗利于知識和經(jīng)驗交流，利于能力交流，利于能力鍛煉和培養(yǎng)鍛煉和培養(yǎng)方法：視聽和多方法：視聽和多媒體教學(xué)法、角媒體教學(xué)法、角色扮演、案例學(xué)色扮演、案例學(xué)習(xí)習(xí)其他其他討論法討論法演示法演示法

9、講授法講授法五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育要想讓員工主動的、積極的工作，只有把提高員工的思想道德素質(zhì)放在首位，讓員工主動體驗、感悟、分享，從而具有感恩、責(zé)任、團(tuán)隊精神等重要的職業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)員工的歸屬感、凝聚力和自信心，讓員工由被動待命調(diào)整到自動自發(fā)的工作。五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育1.1.通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員提升職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識，推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)；通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員提升職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識，推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)；2.2.通過培訓(xùn)使職工懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；通過培訓(xùn)使職工懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3.3.通過培訓(xùn)幫

10、助職工提高個人修養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；通過培訓(xùn)幫助職工提高個人修養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；4.4.通過培訓(xùn)幫助醫(yī)院員工將企業(yè)精神運(yùn)用到實際工作中，提升銀行競通過培訓(xùn)幫助醫(yī)院員工將企業(yè)精神運(yùn)用到實際工作中，提升銀行競爭力；爭力；5.5.通過培訓(xùn)使學(xué)員快速的融入醫(yī)院大家庭；通過培訓(xùn)使學(xué)員快速的融入醫(yī)院大家庭；6.6.通過培訓(xùn)使學(xué)員明確個人發(fā)展方向與工作發(fā)展的互相結(jié)合；通過培訓(xùn)使學(xué)員明確個人發(fā)展方向與工作發(fā)展的互相結(jié)合；7.7.通過培訓(xùn)使廣大醫(yī)務(wù)人員道德通過培訓(xùn)使廣大醫(yī)務(wù)人員道德使廣大醫(yī)務(wù)人員道德觀念更加牢固，使廣大醫(yī)務(wù)人員道德觀念更加牢固，服務(wù)態(tài)度更加真誠，廉潔自律更加自覺，依法執(zhí)業(yè)更加規(guī)范服

11、務(wù)態(tài)度更加真誠，廉潔自律更加自覺，依法執(zhí)業(yè)更加規(guī)范8.8.通過培訓(xùn)使通過培訓(xùn)使護(hù)理人員夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，護(hù)理人員夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度。促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度。9.通過培訓(xùn)充分展現(xiàn)通過培訓(xùn)充分展現(xiàn)“白衣天使白衣天使”良好的職業(yè)素養(yǎng)，鍛煉能力。良好的職業(yè)素養(yǎng)，鍛煉能力。五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育1、什么是職業(yè)素養(yǎng) 2、職業(yè)素養(yǎng)的基本認(rèn)知3、把握職業(yè)的幾個要素 4、職業(yè)道德規(guī)范5、職業(yè)意識規(guī)范 6、職業(yè)行為規(guī)范7、職業(yè)技能規(guī)范 8、自我認(rèn)知五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育1、樹立積極的職業(yè)心態(tài) 2、

12、高效時間管理3、建立良好的人際溝通 4、團(tuán)隊精神5、團(tuán)隊的基本認(rèn)知 6、團(tuán)隊決策思路與方法7、團(tuán)隊沖突的有效管理 8、團(tuán)隊精神認(rèn)知與體驗五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育1.快速的適應(yīng)環(huán)境，融入工作在面臨一個新的工作環(huán)境，一個陌生的群體是，要有快速適應(yīng)環(huán)境的能力，要能以最快的速凍融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個人能力的表現(xiàn)，只有具備一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那將會很快的被淘汰。2.多做少說在工作盡可能的多做事情，少討論是非問題。做一個一心為工作努力的員工。3.發(fā)揮個人的長處在工作中，不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有的工作發(fā)揮個人的長處。4.對同事熱情、和睦相處五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育5.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)6.有個人的工作目標(biāo)按照工作需要有自己的工作計劃和目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，人的意志就會不斷的被消磨，慢慢的會失去工作的信心，工作將成為累贅，而不是實現(xiàn)個人價值的跳板。7.對領(lǐng)導(dǎo)服從，對同時體諒五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育1、最重要的八個字是：我承認(rèn)我犯過錯誤。2、最重要的七個字是：你干了一件好事！3、最重要的六個字是：你的看法如何？4、最重要的五個字是：咱們一起干！5、最重要的四個字是：