1、服裝店創業計劃書 策劃人： Paterners:目錄01020304摘要項目介紹市場調查概況分析營銷策劃目錄05060708營銷計劃服務分析風險分析風險應對的措施PRESENTED BY OFFICEPLUS1 摘要 現今的21世紀人們對于衣食住行的要求愈來愈高。隨著社會的不斷進步，人們早已不再滿足與穿暖，亮麗光鮮的外表不僅使自己美麗的展示也是對他們的一種尊重。服裝行業的投資小，盈利可觀，并且資金回收較快。服裝行業容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，選擇實體店與網店相結合的方式,并加入品牌店的模式，多元化的發展更利于服裝店的經營與銷售，也算是興趣與事業相結合吧2二. .項目介紹由于

2、資金有限，想來想去沒有什么更好的項由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳走傳統行業路線統行業路線服裝行業。尤其我們是合作服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發展，發展，至于我們個人之間的利潤和合作規則，先等至于我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，為店面開起來，我

3、們再來一定一份計劃書，為以后以后店面有一個健康的成長過程打下基礎。店面有一個健康的成長過程打下基礎。3165億件232億件194億件251億件20132011200820062004100億件 統計圖1 1、網店、網店二十一世紀二十一世紀已經是信息的時代，已經是信息的時代，而按照淘寶對外公布的數據，而按照淘寶對外公布的數據，20102010年淘寶成交額超過年淘寶成交額超過40004000億元，億元，定下定下20112011年成交額將達到年成交額將達到50005000億。億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近易額更高達接近7 7億元。億元。

4、這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。個好的平臺，必定會造就優秀的企業。而實體店的模式又適合進貨和那些喜歡逛街而實體店的模式又適合進貨和那些喜歡逛街試衣服人的需求。試衣服人的需求。市場分析1. 實體店的優勢：不僅滿足對個別地區人的需求，而且對了解潮流趨勢，了解消費需求都有現實的意義。網店優勢：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力

5、；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。而根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，這就給了我們商家優勢，當然也要靠我們自己依靠誠信，而利用實體店的優勢加大買家對自己信任度。2.目標市場的設定：女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的

6、48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高，了解女性對服裝的基本需求，所以把1840歲的女性消費者作為我們網店的最大客戶群。3產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高41、銷售政策

7、的制定：實體店營銷加網上營銷，一個能在現實生活中找到的實體店，能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期，由于廣告費用比較的高昂，所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務：網上銷售+實體店銷售，專注服務從前期店面選擇到店面設計，方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。（1）實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也能保證實體店的客戶源。（2）網店營業的前期配貨采用快遞的方式，以節約自

8、己做物流的費用。當我們的網店做大做強之后， 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目，這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用3、主要業務關系狀況： 各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 ：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。5、促銷（方式及安排、預算）（1）主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，努力讓客戶滿意。（2）付款方式：支付寶、網銀、貨到付款等多種方式并存

9、，提高用戶體驗感，來促進銷售6、核心營銷運營模式用戶會員制產品結構優化產品展示產品用戶導向產品展示會員制度雖已陳舊，但會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成是檢驗一個營銷網店成功的標準。從某個角度功的標準。從某個角度來看設計會員制度：活來看設計會員制度：活躍用戶、增進交互、激躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶勵消費、黏著用戶把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是

10、把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品;把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。5折價促銷贈品促銷限期供應與其他網店建立友情鏈接利用其他的宣傳方式6keywordkeywordkeywordkeyword(一)專賣店管理制度 為規范專賣店管理，體現專賣店品牌形象，特別制定一定的適合的管理制度。(二)、行為規范、工作積分 終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經過培訓的導購和沒經過培訓的導購。 7資源（原材料/供應商/進貨）風險由于貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式、在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行

11、退換、進貨人員工作失誤和采購預測不準，超出預算、運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）、及市場不確定性風險等。123成本控制風險主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。資金鏈的風險1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望3）工人工資不能如期解決4競爭風險競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。5管理風險（

12、含人事/人員流動/）投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；并擔任重要職務，由于人員的具有各專業技術及管理經驗的人員加入；并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。境，控制突發事件。81.周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。2.可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。3.購物后，通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也