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文檔簡介

1、管理職責程序版修 訂變更內容制訂審核核準日期本次數頁次章節B第一次發行保管單位：發行章文件類別文件類別文件編號制訂單位版本發行編號頁次二階TST-GM-P-01-01總辦BPAGE1/71 .目的：最高管理階層宣告本公司對品質所持之政策、目標 ；明確、合理 地劃分公司各部門職責，使機構間溝通協調順暢。2 .范圍：本公司之所有部門。3 .權責：總經理：品質政策之核準與頒布，管理者代表之委任，劃分公司各部門職責，核準組織結構、經營目標、業務計劃，主持管理評審會議。總 辦：匯總各部門現狀并擬定業務計劃。客戶服務部：收集同業資訊，并提供給總辦，作為業務計劃參考。管理者代表：規劃與制定品質制度，召集管理

2、評審會議、各部門人員：嚴格按劃分之部門職責執行。4 .名詞定義：管理者代表：由最管管理者在公司管理層委任一位代表，不受其它職務影響，負責品質系統的建立、正常運行，并向最向管理 者報告品質系統運行狀況，及時處理影響品質系統運行 的有關問題。品質政策：最高管理者正式宣告有關組織對品質所持宗旨和方向。總辦：即總經理辦公室文件類別文件編號制訂單位版本發行編號頁次二階TST-GM-P-01-01總辦BPAGE2/75 .相關文件：【質量手冊】（TST-GM-M-016 .作業程序：品質政策、目標。a. 每年年底各相關部門依公司的整體方針，制定部門的量 化品質目標，弁注明使用公式及記錄參數，交廠長審核 后

3、，呈總經理核準、頒布，修訂時亦同。b. 品質目標每月應依【統計技術程序】進行統計分析一次，若未達到目標時應進行矯正措施。c. 管理評審時，對品質達成目標狀況作確認，已達成應訂定持續改進之新目標，若未能達成則再提出矯正措施；對因存在技術盲點，而實在無法達到目標時，須調整目標管理者代表:文件類別文件編號制訂單位版本發行編號頁次二階TST-GM-P-01-01總辦BPAGE3/7驗證資源及人員：項業務，應指派經訓練且有素之人員擔任，其資格之獲得可采用下列方式:(1) 培訓(2) 實際作業評核或技能鑒定(1) 品管人員(2) 內部質量審核人員(3) 計量人員(4) 特殊制程人員組織與職責：文件類別文件編號制訂單位版本發行編號頁次二階TST-GM-P-01-01總辦BPAGE4/7業務計劃:對QS9000產品的同待業情報分析和使用：，作為同行業情報分析表送總辦匯總意見后，報告總經理批示，分析項目包括:總產量、不良率、銷售額、單價、同一客戶評價度等。客戶滿意度目標規劃與實施，參見【服務控制程序】管理評審：文件類別文件編號制訂單位版本發行編號頁次二階TST-GM-P-01-01總辦BPAGE5/7文件類別文件編號制訂單位版本發行編號頁次二階TST-GM-P-01-01總辦BPAGE6/7德車巨電子管理評審會議記錄中，呈管理者代表及總經理簽核。7.附件：評審會議記錄表業

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