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文檔簡介
1、人力資源相關制度實例某企業(yè)面試與甄選制度一、總則第一條 為促進企業(yè)快速發(fā)展,加強企業(yè)在國內乃至國際市場上的競爭力,吸引優(yōu)秀人才,特制定此制度。二、面試前的準備工作第一條 面試地點的選擇:面試地點最好選在安靜、單獨的房間中進行,保證面試的過程中不受別的事情的干擾。第二條 面試官和面試人員之間的距離最好能放下一張桌子。既不可太近,也不能太遠。第三條 面試過程中,面試官須準備好相關的面試表格,以便隨時記錄面試人員的表現。面試表格的內容最好是固定式和開放式相結合。三、面試人員的確定第一條 由人力資源部、用人部門、企業(yè)領導組成3人以上面試小組,以確保面試的公正性。第二條 面試官面試前必須查看應聘者的相關
2、資料,熟悉應聘者的基本情況。第三條 面試官自身必須做到公正公平,不可把個人的喜好帶人面試工作中,要實事求是的、客觀的對應聘者進行評價。面試官應具備良好的素養(yǎng),能夠很好的和應聘者交流意見,讓應聘者充分展現自己的才能。第四條 面試官必須對企業(yè)的相關制度、福利待遇、組織概況等方面系統(tǒng)深入的了解,對應聘者的提問要從容的應對。第五條 面試官應熟悉所招聘崗位的工作職責、工作內容、任職人員的條件等,以便在面試中準確的判斷應聘者是否適合相關崗位。第六條 面試官應尊重應聘者的人格、才能和品質,不可就某一方面嘲笑侮辱應聘者。四、面試的內容第一條 學歷背景。應聘者所就讀的學校,專業(yè),在校期間的學習情況,參加的活動情
3、況,在校期間獲得的獎勵方面等。第二條 家庭背景。應聘者的家庭狀況,家庭教育情況,父母的職業(yè),家庭重大事件等。第三條 工作經驗。應聘者以前所從事的崗位及工作職責,工作期間所取得的成績,崗位的變換及相關原因,薪酬狀況等,從中判斷應聘者的責任心,事業(yè)心,判斷力和思考力。第四條 職業(yè)規(guī)劃。了解應聘者對自身職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和對此所做的努力,發(fā)展?jié)摿?,發(fā)展目標,個人抱負等。第五條 性格特質。應聘者特性包括言談舉止,性格取向,興趣愛好,團隊精神,溝通能力等。這些需要面試官在與應聘者交流的時對其進行準確判斷。五、面試的要求第一條 面試一般分為初試和復試,初試由人力資源部組織,淘汰不符合要求的人員,初試的時間約為
4、10-20分鐘;復試由人力資源、用人部門負責人,企業(yè)領導共同參與,復試一般沒有固定的流程,所問問題涉及范圍也比較廣,復試時間約為20-45分鐘。第二條 面試應全面考察應聘者的綜合素質和相關能力,主要包括應聘者的自主能力、人際交往能力、領導能力、溝通能力、對事業(yè)的忠誠度、面對挫折和困難的表現、穩(wěn)定性、特別成就等。六、面試的技巧第一條 面試人員在面試的過程中要積極引導應聘者談論自己,學會傾聽,從而從談話中找出所需信息。第二條 面試官要善于提問,所提出的問題必須恰當、合理。同時針對應聘者的回答,發(fā)掘更詳細、更深層的信息。第三條 在面試的過程中,面試官要注意觀察應聘者的一些細小的動作、說話的言語表情等,從中判斷應聘者的性格傾向或心里狀態(tài)。第四條 每次問完一個問題的時候,面試官應學會沉默,看應聘者的反應能力和領悟能力。七、附則第一條 本制度自公
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