1、.wd售后效勞承諾1、質保期 1.1在正常操作及使用正常的潤滑油、零配件情況下按國家規定提供從設備出廠之日起1300小時或一年以先到為準的免費保修效勞。 1.2質保期內出現的設備制造質量、故障問題供貨方在收到用戶通知后十分鐘內響應,24小時內抵達用戶現場免費對整機配件更換和維修處理質保期外按本錢價供給發電機組耗材并免費效勞安裝調試檢測(國內)。1.3本市內的客戶我公司承諾在接到用戶的通知后1小時到5小時內趕到現場檢修終身免費上門效勞曲靖市內及郊縣。2、質保期內的效勞承諾及處理措施 1、質保期內出現的設備制造質量、故障問題供貨方在收到用戶通知后10分鐘響應,24小時內抵達用戶現場對整機零配件更換

2、免費維修處理。 2、在質量保證期內發生的零部件的不正常磨損、因設備制造缺陷導致的各種故障、產品質量不符合規定要求或非人為原因而損壞、失效的零部件、電子原件和易損件等免費本公司承諾在15小時內抵達用戶處進展檢修對于距離本公司100-200公里內的用戶在接到用戶故障 后本公司承諾在3-8小時內抵達用戶處進展檢修對于距離本公司超過150公里的省內用戶在接到用戶故障 后本公司承諾在3-8小時內抵達用戶進展檢修對于省外的用戶在接到用戶故障 后由本公司在當地的效勞代理或本公司派員前往檢修。 3. 提供機房工作條例和建議實施的各項管理制度4. 本錢價優惠供給發電機組日常消耗品空氣過濾器、燃油過濾器、潤滑油過

3、濾器、水過濾器、機油等。 5. 機組保質期內免費巡檢、更換非人為損壞零件日常消耗品除外、應急效勞質保期滿后按本錢價優惠供給易損件及零部件。 B 人員培訓措施及方案 發電機組設備的培訓效勞本公司對于所售的每臺發電機組及配套工程在機組安裝調試后，均免費對用戶的操作電工進展以下的技術培訓。1. 發電機組的安裝技術標準 2. 發電機組的調試技術標準 3. 發電機組的電氣故障原因及排除 4. 發電機組的機械故障原因及排除 5. 發電機組的日常保養規程 6. 發電機組的操作使用規程 7. 發電機組自動切換柜的操作使用規程 8. 發電機組自動并聯屏操作使用規程 培訓人員組成及時間安排9. 我方派1-2名售后

4、效勞工程師到現場進展發電機組使用、日常維護保養的培訓工作。 10. 貴方派出發電機組使用、維護保養人員參加培訓培訓與發電機組的指導、安裝調試工作同時進展柴油發電機組的保養日常維護1、檢查各旋轉件聯接螺栓是否松動及時擰緊2、檢查油底殼中機油平面缺乏時應添加機油3、檢查油箱油量4、檢查水箱水面5、檢查油、水管路接頭6、檢查進、排氣管與氣缸墊片的密封去除外表油漬和灰塵保持機房整潔一級技術保養50-80小時在日常維護的內容上增加 1、清潔空氣濾清器必要時更換2、更換柴油濾清器、空氣濾清器、水濾器3、檢查檢查傳動皮帶的緊張程度4、對所有注油嘴、潤滑部位加潤滑油5、更換冷卻水 二級技術保養250-300小時在日常維護和一級保養的內容上增加 1、清洗活塞、活塞銷、氣缸套、活塞環、連桿軸承并檢查其磨損情況2、檢查滾動主軸承內外圈有沒松動現象3、去除冷卻水系統水道內的水垢、泥沙4、去除氣缸燃燒室和進排氣道內的積炭5、檢查氣門、氣門座、推桿和搖臂等配合磨損情況并進展研磨調整6、清洗渦輪增壓器轉子積炭檢查軸承、葉輪磨損情況必要時應予以修換7、檢查發電機與柴油機聯接器螺栓是否松動、滑牙發現問題應予修換。