




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、企業員工日常行為規范企業是創造社會價值、經濟價值的組織,大多數人一生中最美好的時光在崗位上度過,它要求員工既要有社會責任、家庭責任,又要有企業責任,就是要對為自己提供就業平臺、創業機遇、物質報酬的企業盡忠、盡責、盡力,所以,好的員工應該是:孝敬父母、遵紀守法、有道德修養、講文明禮貌、忠誠企業與領導、創造利潤價值的人,所以,從弟子規延變而來的企業員工道德規范,是屹今為止最為全面、詳實、現實的最好教材,以此教育員工,員工必能達到企業所需要的:敬業、有責任心、態度端正、能力不斷提高、忠誠于企業和領導、沒有任何借口、自動自發、有良好習慣、懂得感恩、能換位思考、具有抗逆商這一系列品質。弟子規是放之四海而
2、皆準的真理,無論你的企業是以生產為主也好、以服務為主也好、以IT為主也好、以科研為主也好,都離不開對員工的再教育,都離不開對員工的為人處世的基本規范的培訓。弟子規的五個方面都是適合對員工的教育。弟子規就是企業的管理制度,就是管理制度的藍本,就是管理制度的框架。如果以弟子規作為企業管理制度的范本,全體員工在自身素質的修養上將會得到提高。企業其實沒有多大的問題,有的問題都是員工的問題,是每一個人員的問題。如果企業中的每一個人員都能夠做到孝敬、友悌、謹慎、誠信、博愛、親仁、余力學文的話,企業就不會有什么問題了,企業就不會有多大的困難了。員工素質提高了,積極性也高了,就會有當家作主的思想,就會有主人翁
3、的意識,就會有自我約束的能力,就會嚴格要求自己,相應的,工作質量自然就好了,服務品質也會有很大的提高。即使因為客觀情況出現的一點困難,全體員工也會眾志成城,團結一致,克服困難,使企業渡過一個一個難關,使企業一步步走向輝煌。優秀的人才應該以弟子規自律,優秀的企業應該以弟子規為藍本延續到企業文化的制度建設、員工日常規范管理上來。 日常行為規范是根據中國傳統文化之儒家思想對人、對社會的各種要求延變而來,是弟子規思想在現代企業的繼承和發揚,卓越團隊的每一位員工都應自覺學習、嚴格遵守。第一章 - 孝員工要注重家庭倫理道德修養。要孝敬父母、奉養父母,繼承和發揚中華
4、民族愛老、敬老的光榮傳統美德。1、在家聽到父母的喊自己的名字時要立刻回答,父母安排的事情要立即去做,不能養成拖延愉懶的習慣;在工作中,要養成雷厲風行、令行禁止的工作作風。2、要恭敬的聆聽父母的教侮,要順從接受父母的責備;在工作中,領導的教導、批評是關心、是愛護,切不可頂撞、說辭。3、在家要時刻關心父母的居住條件,讓他們的住所冬暖、夏涼,切不可只顧自己的小家庭的溫馨,而不顧老人居住環境的優劣;在工作中,要養成心細如絲、重注細節的良好習慣。4、外出時要告知父母,回家時要報平安,長期在外地,更應經常電話報平安,以免父母牽掛,有條件時常回家看看。要有固定的居所,要有固定的職業和崗位,不做無長志、無追求
5、的人。對職業要專注,對事業要有恒心,學會辯證的分析外界的誘惑,不要輕率跳槽。5、要尊重父母的知情權和指導權,不因事小而不請教,如果私自做一些事情不符合子女之禮儀。在工作崗位上,自己權限內外的事情都必須按要求、按程序請示、匯報,不自作主張、不越權。6、在家時,再小的東西也不能私藏,否則會讓父母生氣;在單位,只要不是自己的私有物品,都不可窺視或據為己有,這是違背道德和法律的事情,要做一名取財有道的好員工。7、要盡力準備好父母喜歡的東西,凡是父母所討厭的,一定要徹底處理掉;在崗位上,公司倡導的活動或管理要率先參與、執行,一切與生產、銷售、工作無關的不良愛好(吸煙、飲酒、不穿工作服等等)都要克服。8、
6、保持身體健康、不受外傷是對父母極大的孝。遵紀守法、守規守矩,不犯法,不破壞道德規范,是對父母養育的報答;在崗位上,員工要嚴格按照生產操作規程和安全守則搞好安全生產,使工傷降至最低。員工要做到不犯法、不違背社會道德、不做損壞企業形象的事。9、得到父母親喜歡、疼愛時,能夠盡孝并不難,但如果得不到父母親的喜歡和疼愛,也要和顏悅色的孝敬他們;在單位,如暫時得不到重用,是因為個人的努力程度或技術技能不夠,英雄無用武之地是因為個人能力不夠或不能自知,這時,更要發奮圖強,力爭上游。10、父母親有了過失,要耐心勸說,注意說話語氣要柔和;上司決策有偏差時,要負責任的在合適的時間和場合提出建設性意見,態度誠懇,語
7、氣柔和。11、父母有了過失而不接受勸說,就等他們心情好的時候再勸。如果父母仍然不聽,還需努力勸說,即使受到委屈也毫無怨言。在工作中,如果您的建設性意見不能引起領導的重視和支持是非常正常的事情,只需再找合適的機會提出,只要對企業有利的意見領導遲早會采納,切不可對領導有怨言或消極怠工。執行是優秀員工的重要品質。12、父母親病了,吃中藥時要先嘗一嘗,看看是不是太苦、太燙。要及時提醒父母親吃藥、打針,應時刻守護在父母親的病床前,不能因為事業忙便可以推辭,要定期帶父母親到醫院查體;如果公司出現了什么事件或機器設備出現故障而停產,作為員工應身先士卒,盯靠在第一線,積極想辦法出力解決問題,不可以袖手旁觀,要
8、做到盡忠盡職。13、父母親去世后,要時時感念他們的恩情,在較短的時間內不可放肆享受、肆無忌憚的追求物欲、放綜情欲;員工因失誤而造成單位損失,要自己時常警醒,吸取經驗教訓,切不可好了傷疤忘了痛,不能吸取教訓的員工不會進步。14、父母親的喪事要按照當地的風俗去辦,祭祀時要完全出于誠心。對待去世的父母,要如同他們在世時一樣;員工做工作要有頭有尾、慎終如始的完成,做事情不可半途而廢,虎頭蛇尾。 第二章-悌服務命令是軍人的天職,服務領導是員工的天職。員工要順從長上、服從領導。服從第一,執行第一。1、在家庭中,哥哥姐姐要愛護弟弟妹妹,弟弟妹妹也要懂尊長之儀尊重哥哥姐姐,兄弟姐妹間的和睦本身就是對
9、父母的孝;在單位中,要懂得尊重別人,無論職務高低、工齡長短,能在一起共事就是緣分,要懂得珍惜。2、兄弟之間要把錢財看輕一些,自然就不會結怨。從話語上大家要相互忍讓,多替對方著想;在工作崗位,不要一味的計較薪金報酬,關鍵是要學會換位思考,薪金報酬并不是人一生追求的惟一目標,更要注重對人生價值的追求。3、無論就餐或座或行走,都應謙虛禮讓、長幼有序,讓年長者優先,年幼者靠后;在社交場合,優秀員工應養成良好的行為習慣,要培養規范的禮儀準則,主動給長者或領導讓位,行走時要跟在長者或領導后邊。與領導或客人共餐,要請別人先吃,不可搶先就餐,有失禮節。4、聽到年長者或領導叫人時,應立即替他去叫。如被叫的人不在
10、,自己應在第一時間內跑到長者面前,看長者有什么吩咐;工作中要學會上傳下達,管理者更應清晰表達上級的指示與要求,要如實傳達給下級。5、稱呼長者或領導,不能直呼其名,有職務的要稱職務,沒有職務的也要尊稱別人,在別人面前,切忌夸大炫耀自己的能耐,要謙虛、穩重,避免顯得浮淺、不更事。6、在路上遇到長者或領導時,要快步上前主動問侯。7、自己駕車或坐在車里遇到長者或領導,要放慢車速,主動問侯或邀請長者、領導上車。送客人時要注意目送到看不見人為止,切不可虛情假意。8、如果長者或領導站著,自己就不可以坐下,長者或領導入坐后,自己方可坐下。會議或活動時,領導站、坐的位置要在核心位置,員工要按要求入座,不可搶位。
11、9、匯報工作或與領導談話時,聲音要控制在領導能聽清楚最為合適,不可過高或過低。10、見到長者或領導時,要快步上前問侯或請示,告退時,要緩慢退出。長者或領導問話,要起立回答,眼睛要看著對方,不可東張西望。11、像尊重自己的父母一樣尊重別人的父母,像對待自己的兄弟姐妹一樣對待別人的兄弟姐妹。做兒媳或做女婿的更要真誠的孝敬對方父母。 第三章-謹員工要始終保持謙虛、謹慎、嚴細、認真的工作作風,嚴格按照公司制定的各項規章制度和程序做事情。1、要惜時如命。人的一生非常短暫,轉眼間就會從少年到了老年,所以要克服睡懶覺的習慣,用最多的時間做更多的有意義的事情。嚴格遵守公司的考勤時間要求,不遲到、不早
12、退、遵守請銷假制度。2、要講究個人衛生。早晨起床后,先要洗臉刷牙,每次方便后都要洗手,要勤洗澡、常換洗衣物。保持良好的個人衛生是對別人的尊重和對自身的負責。3、衣著穿戴要遵循崗位要求、適合個人身份。帽子要戴端正,衣服紐扣要扣好,襪子和鞋子穿整齊,鞋帶要系緊。禁止另類、奇特的穿戴和打扮。4、脫下的衣服要掛好、洗凈,放置在固定的位置,不要亂扔、亂放,以免把衣服弄臟。5、吃飯穿衣量家當,切不可盲目跟風、攀比,一味的追求名牌、時裝,造成經濟壓力,只要是符合身份、整潔大方的衣服就是合適的。6、對于食物,不挑食、不偏食,注意營養均衡,吃東西不可過飽,掌握祖國傳統食療養生的基本知識,確保飲食科學、身體健康。
13、7、飲酒要有節度,不酗酒、不醉酒、不耍酒瘋,提倡文明飲酒。8、站立時身體要端莊直立,坐著時身體不要靠在椅背上,行走時要不急不慢從容大方。與人見面時要主動握手,不能用雙手握,男士與女士握手時要注意手掌力度要輕,握手時間要短。9、不要長時間站在門口正中央,不要用一根腿支撐著身體斜靠在墻上,蹲坐時不能叉開雙腿,不要讓雙腿抖動不止。10、手里執空容器時,要像拿著裝滿物品的容器一樣小心。進入沒有人的房間時,要像進到有人的房間一樣小心,不要亂走亂動。11、做事情不要匆忙,匆忙容易出差錯。不要害怕困難,要做到知難而進,再小的事情,也不要輕視,小事情更要細心去做。12、凡是打架嬉鬧的場合,一定要遠離而不靠近。
14、凡是不正當、不合情理的事情,一定要遠離而不去過問。在崗位上,要嚴格遵守企業保密制度,不該問的堅決不問。13、進入別人家門前或進入別人辦公室前,要先敲門,得到允許后才可進入。走到別人家院子里,要提高聲音說話,以便讓里面的人知道。14、進入別人房間或致電話給別人時,當里面的人問你是誰時,要回答自己的名字,不能用“是我”來應付。15、借用別人物品時要事先征得別人的同意,不能不問一聲就拿走,這樣可以視為偷盜。 16、借別人物品要按時歸還,以后若有急用,再借就不難。同事之間盡量不要借錢,如果借了同事的錢,一定守諾按時歸還,不要影響同事之間的友誼。 第四章-信 &
15、#160;公司提倡誠實守信,企業與員工、企業與客戶、領導與下屬、員工與員工之間都要做到言而有信。 1、凡是說出口的話或承諾的事情,首要的就是要真實不虛偽,信用為先。說謊話騙領導或同事,或胡言亂語說話沒有分寸,是不可以的。 2、少說話,多干事,是優秀員工的優良品質之一。言多必有失,不利于樹立良好形象,容易造成輕浮的感覺。說話要恰當好處、符合實際,花言巧語會讓人厭惡。 3、虛偽狡詐、尖酸刻薄、下流低俗、牢騷話、無用的話都不能說。阿諛奉承、拍馬溜須的市儈習氣,要徹底戒除。4、沒弄清楚的事情不能隨便講,更不要
16、輕意發表意見。道聽途說、沒有事實根據的話不要隨便傳播。嚴格遵守企業保密制度,沒有傳播義務的秘密堅決不傳、不說、不討論。 5、不合事理、不妥當或辦不到的事情,不要輕意許諾,學會委婉拒絕,否則會進退兩難,誤人誤己。 6、與人溝通時要做到口齒清晰,在單位提倡講普通話,說話語氣不要太急,要舒緩得當、高低合適、把話講清楚。語言表達能力是考查一個人綜合素質的重要元素之一。7、別人的是非之事不要參與,不去多管。學會傾聽是優秀人才的成功之道。做領導的要有很強的辨別是非的能力,針對員工的投訴要調查事實真相,不可隨便下定論,杜絕辦公室政治風氣的產生。 8、向修養好、素質高、責任心強
17、的人學習,別人的優秀表現是自己學習的榜樣,只要肯努力,會逐漸進步。 9、要常常反醒自己,不做有損集體和他人的事情。見到有損企業的事情,要加以制止,全力維護集體利益。 10、個人的道德品質和才能會影響一生的成就,要注重思想品德的修養,提高個人修養,加強業務學習,不斷提升自我。 11、不盲目攀比消費、貪圖享受。要學會理財,就會使生活變得寬余而不拮據。12、學會寬容,勇于接受批評和指責。對于別人的夸獎和贊美要辯證分析、接受,只喜歡聽到別人稱贊恭維的人,很容易驕傲、輕浮。聽到贊美自己能感到惶恐不安、聽到批評自己要歡欣接受,這樣的員工才會不斷進步,容易得到別人的幫助。13、
18、無意中做錯事,叫做“錯”,故意做錯事,叫做“惡”。知錯能改是一種品德,掩蓋錯誤事實是一種惡習。14、有了過錯,要敢于承擔責任,加以改正。不肯承認錯誤和承擔責任的員工在企業中得不到認可和重用。 第五章-泛愛眾同事之間要重友情,講博愛,做到相互關愛、相互幫助。愛人者,人恒愛之。1、每一個人都需要得到別人的愛,所以大家要互相關愛、互相尊敬,要想得到別人的尊重,首先要學會尊重別人。2、行為高尚的人,自然德高望重。人們敬重的是一個人的品行,而不是看他是否有一副好的相貌。3、一個人有豐富學問和技能的人,名望自然會很大。人們所佩服的,是有真才實學、真本領的人,而非自吹自擂的人。在職場上,慎終如怡的
19、保持謙虛態度,不自吹自擂,注重學識與技能的不斷提高,自然就會有很高的名望。4、己有了才能,不要只為自己謀私利,應當多做一些有利于別人和社會的事情。別人有才能和技術,不能心生嫉妒,隨便諷刺挖苦別人,而要虛心學習別人的長處和優點。5、不要諂媚巴結富有的人,也不要對窮人傲慢無禮。如果你有了成就,不可忘卻拋棄以前的老朋友,也不要只喜歡新結交的朋友。6、 當別人正在忙著的時候,不要隨意去打攪別人。別人心情不好的時候,盡量不要打擾別人。要學會察言觀色。7、 對于別人的短處,不要揭穿和宣揚。知道了別人的隱私,也不能說出去。8、贊別人的善行,本身就是一種美德。別人知道你在贊美他時,他會更加
20、努力的去做好事。同事有了進步,要加以肯定和夸獎,這樣他會更努力的干好工作。9、宣揚別人的惡行,本身就是在做壞事,過分的宣揚別人的惡行,容易招徠災禍。10、 同事之間要互相勸告多做好事,大家都會成為品德高尚之人。大家如不能互相勸導行善,在品德修養上就會有缺陷。11、 同事之間交往要多付出,少索取,拿人家東西和給人家東西,要分清楚,拿人家東西要少一些,送人家東西要多一些,這是禮要往來的基本原則。12、 安排別人做一件事情時,先想想自己愿不愿意做,如果自己不想去做的話,就不要要求別人去做,這是不公平的。13、 &
21、#160; 受人之恩,要感恩在心、永生不忘,時時想著報答人家。別人對你有過錯,不要放在心上,學會寬容大度,能原諒別人的過錯也是一種美德。14、 對待下屬和員工,最重要的是自身品行要端正,還要能做到慈愛、寬厚,要有親和力。15、 強勢壓人不會讓人敬佩,以理服人,才會讓別人無話可說。 第六章-親仁公司提倡員工要親近有道德修養、有學問、思想進步、技術精湛的人,不與消極落后的人為伍,要不斷學習先進、追求先進,營造企業濃厚的比、學、趕、幫、超的氛圍,提升全員素質,提高團隊戰斗力。1、同樣在世為人,品行高低各不相同,平
22、庸世俗無德行的人很多,而有威望與深厚修養的人卻很少。在職場上要做德行高的君子,且不可做只圖私利而害人害己的小人。2、品德高尚的人說話時直言不諱,辦事公道、處事公平,大家會對這種人存敬畏之心。3、多親近品德高尚的人,自己的德行會一天一天得到進步,過失就會越來越少。近朱者赤。4、不親近有思想、有品德的人,就會有無限的害處,自身抵抗不住小人的誘惑,就會親近小人,過失會越來越多,而終不成事。近墨者黑。 第七章-學習 學習工作化、工作化學習。要把學習貫穿到生命的全過程中,以提高自身修養,掌握更多的知識和技能。以做學習型員工為榮,以固步自封、葉郎自大為恥。 1、學過的知識,就要實踐運用,一味的讀死書,不好好運用已經學到的知識,長此以往,心性就會變得浮華不實,不會有
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 紡織品批發渠道整合考核試卷
- 計算機外設連接與使用考核試卷
- 小學班級活動課件
- 對講機租賃考核試卷
- 毛織造品專利布局策略考核試卷
- 電動機檢修與保養方法考核試卷
- 礦山開采對水資源保護考核試卷
- 數字智慧方案5468丨全域旅游智能化?業解決?案
- 畢業設計風景園林
- 《NiosII硬件開發》課件分享
- 2023中華護理學會團體標準-老年人誤吸的預防
- Goulin 20180519 中國建筑股份有限公司-財務一體化平臺建設系統實施項目-技術部分-v1.0
- 骨傷科脛骨腓骨骨折中醫診療規范診療指南2023版
- 廢舊材料回收加工項目可行性研究報告
- 單板硬件調試與單元測試方案報告
- 臺球比賽贊助方案(7篇)
- 公共事業管理 五 科技管理
- 基于STEM框架的中美六年級科學教材比較研究
- 計算機硬件組成及工作原理PPT
- 籃球場工程量清單與計價表-
- 氨水裝卸、使用安全操作規程
評論
0/150
提交評論