1、策劃部工作方案模板合集6篇策劃部工作方案 篇1 一、依據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。 醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應當充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發揮職能作用是非常重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是： 1戰略規劃：充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威逼進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷進展規劃，為醫院領導的經營管理決策供應依據，做好醫院領導的參謀和助手。 2市場拓展：通過訪問客戶、市場調研等多種形式主動拓展市場，增加醫院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進

2、的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場占有率。 3品牌推廣：與醫院宣揚和醫務部門親密協作，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣揚工作，不斷提高醫院的.聲譽和品牌形象。 4 客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特殊是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客供應診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導

3、全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，毀滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿足度。 5科室指導：常常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。 6服務培訓：做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，協作相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。 依據以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將根據職責范圍規定，規范化地開展營銷工作。 二、

4、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院的知名度與美譽度。 整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要實行有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。詳細要做好以下幾項工作： 1、做好醫院網頁、院報、各種宣揚品等院內傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫院，熟悉醫院。 2、主動主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上溝通文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與進展狀況。 3、主動主動地參加各種學術活動，在不給醫院增加經濟負擔的狀況下，主辦或者協辦有關培

5、訓、學術溝通、等活動，展現醫院的品牌形象。 4、根據醫院“明確優勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在.上樹立幾個知名科室和知名專業。 5、引導專家熟悉擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業務部門緊密協作，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能制造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員，本專業學術刊物的編委，政府或社區有關健康委員會的委員等，假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。 6、要醫務科和臨床科室協作，在周邊單位和社區開展“

6、健康訓練促進行動”，有針對性地開發一批健康訓練課程，并和宣揚我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授支配，醫務科和臨床科室供應保障支持，在普及健康和保健學問的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生 確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推舉舉辦講座。 三、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。 營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務狀況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對比我們的運作方法，與所了解到的狀況進行對比分析，主動汲取兄弟醫院的好做法好閱歷，不斷改

7、進我們的工作。在全面調查了解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，并在適當的范圍內做分析報告。詳細支配為一季度內對海珠區全部醫院進行調查了解，二季度對市內大型醫院調查了解，三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解，四季度做出總結報告。 四、加強客戶關系管理，建立客戶數據庫，對不同的客戶進行分層次管理。 醫院客戶關系管理(crm)是指醫院運用信息技術，并通過充分的溝通與溝通，獵取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿意客戶的需求，從而讓醫院最大限度地提高客戶滿足度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現

8、有客戶，不斷進展新的客戶，發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客戶數據庫，對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，精準把握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。 策劃部工作方案 篇2 新的一年又開頭了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。200x方案如下： 一、指導思想： 堅持“鞏固提高、創新進展、和諧穩定”的指導思想，連續弘揚“追求卓越、服務

9、真誠”的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深化開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現。 二、200x年全公司營銷工作七項目標：（詳見附表） 1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創14500萬千瓦時。 2、實現電力銷售收入6000萬元。 3、平均電價完成432.1元/kkwh。 4、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。 5、陳欠電費回收率24%。 6、完成大用戶供用電合同續簽工作 三、重點工作及保證措施： （一）全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的討論，主動討論市

10、場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。 （二）加大回收電費勁度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，依據實際狀況制定相應措施，防患于未然，準時化解風險；二是對客戶實行調研制度。定期討論欠費戶的生產經營狀況，信譽度，建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫，為化解電費風險供應牢靠的保證；三是要加強電費的方案管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶，必需在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬元以

11、上的客戶，必需簽定方案結算協議，確保電費的準時上收；四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的方案管理。 策劃部工作方案 篇3 物理與電子信息學院公關策劃部 20xx-2021下學年工 作 計 劃 團支書 同學會 公關策劃部20xx.3.21 公關策劃部的主要職責是促進同學會各部的溝通和聯系，保證同學會的高效運作，擴高校生會的影響，準時傳播、反饋信息，為同學會的橫向進展供應條件和參考看法，舉辦相關公關類活動等。我部隸屬于我院同學會，平常主要舉辦我部特色活動，同時幫助同學會其他兄弟部門進行相關工作。 本學期中，現本部共有四名成員，分別為：部長一名，副部一名，干事兩名。在上學期工作中，我部主要承

12、辦了迎新晚會中“禮儀小姐"的選拔和校同學會公關策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。 在本學期中，我部將連續努力，本著“服務全院同學”的理念，明確職責，力求創新，依靠集體，集思廣益。同時加強本部成員的素養訓練，以身作則，在同學面前呈現良好的面貌。在工作中，也會加強宣揚引導，充分調動同學們的仆人翁意識，提高思想覺悟，調動廣闊同學的主動性。與此同時，我部將連續幫助其他兄弟部門的工作，一心一意服務于廣闊院內同學。加強和其他部門的聯系，吸取其他部門在活動中的閱歷、教訓，與其他部門共同共享。 我部即將制定新學期的工作方案，力求在原有基礎上，推陳出新。將原有薄弱的地方加以改進，完善的地方連續加強。

13、我部本學期的工作方案如下： 1我部已于第四周舉辦了校同學會“就業禮儀公關大賽”的初賽 2我部將于第五周進行“關于開展安徽省十佳高校生評比工作”的選拔。 3我部將于第十二周舉辦“紀念建團90周年系列活動閉幕式暨紀念建團90周年系列活動獲獎同學頒獎儀式” 4.我部將主動協作我院其他部門舉辦院內活動，主動團結其他部門。 以上僅為初步方案，若中途遇到意外狀況將會再做整改。在以上方案中，如有不足之處，盼望大家能夠賜予教導，我部將加以改正。信任同學會在.團的領導下，將會再創輝煌! 物理與電子信息學院 團組織同學會公關策劃部 20xx.3.21 策劃部工作方案 篇4 為更好地執行本部門職能， 充分調動內部能

14、動性并協調與其他部門和各分站的聯系，本部對0506年度工作開展的'總支配 主要負責 1、策劃輔導站總站活動，力求關心師高校子更加了解自我、悅納自我，以正值的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5.25”全國高校生心理健康日。 2、幫助各分站依據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較勝利，將其推廣到全校。 3、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。 4、做好總站的上傳下達工作，準時將老師及站長的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統籌。 部長與副部長通力合作，大家多爭論多溝通，現將各人的工作初定如下（如遇特別狀況將作進一步調整）

15、 部長（xx）職責 1、負責策劃下學期總的活動 2、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。 3、協調各分站與總站的活動，準時借鑒分站的閱歷，推廣至全校。 副部長（xx）職責 1、做好總站的上傳下達工作，準時將老師及站長的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統籌。 2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動準時進行總結并上傳到心理在線網站。 3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。 副部長（xx） 1、幫助各分站依據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較勝利，將其推廣到全校。 2、負責與各分站組織策劃部的聯系及詳細的上傳下達工作。 策劃部工

16、作方案 篇5 為了更好地履行策劃部的職能，本學期，制定工作方案如下： (1)聘請新干事，盡快完善策劃部工作。 (2)我部將幫助同學會及團總支作好迎新晚會的預備工作。 (3)部門剛剛成立，為了擴大知名度，將組織成員策劃一系列宣揚方案，如運用網站、報紙、各種活動 (4)邀請同學會干部到本部門傳授閱歷，學習其他部門的優秀管理方法，從而更好的建設我部。 (5)邀請老師到我部門對成員們進行訓練，提高成員的學問水平。 (6)十月末我部將與科技部共同開展讀書活動，將對一些有訓練意義的書進行爭論。 (7)十二月我部將幫助同學會及團總支組織迎元旦晚會， (8)在各項活動開展期間我部將幫助宣揚部做好宣揚工作即出海

17、報出版等，使每次活動能更加快速地完成。 同學會作為高校校內文化的重要載體，是高校其次課堂不行或缺的組成部分，是同學培育愛好愛好，擴大求知領域，陶冶思想情操，展現才華才智的寬闊舞臺。在新時期加強同學會組織工作，主動引導同學參與健康向上的課外活動，是關系到青年同學健康成長和素養訓練全面推動的大事，也是關系到同學會的事業不斷進展和黨的青年工作永葆生氣和活力的大事。由于部門成立時間較短，各方面閱歷不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為同學會這個大家庭的一員，我們將會全力以赴為同學會的進展作出貢獻。 策劃部工作方案 篇6 1、加強規律思維力量訓練，提升自身規律思維力量。爭取把工作理性化、清楚化

18、，分清問題主次和輕重緩急；事情多了，就肯定要有詳、實而主次、分明的方案，哪些需要馬上完成，哪些可以、緩緩、加班完成，盼望在來年的方案多考慮一這些問題。 2、改善工作方式，敏捷工作。在項目的策劃以及執行過程中，充分利用現有資源，取得相關部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要沖突，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是供應的關心，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。 3、努力學習活動現場閱歷，特殊是突發大事的應變力量。今年的現場閱歷有了很大的提高，對整個項目策劃到執行有熟悉，但在一些詳情上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。 4、做事堅決，