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文檔簡(jiǎn)介
1、編輯ppt酒店管理系統(tǒng)編輯ppt目的、意義及背景目的:對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)狀況起決定作用的是酒店的服務(wù)管理水平。意義:使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng),實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,釋放最大價(jià)值。酒店管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時(shí),可以提高業(yè)務(wù)效率,并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。背景:隨著信息化建設(shè)的發(fā)展,酒店服務(wù)業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌已成為大勢(shì)所趨,酒店業(yè)要迎接這場(chǎng)挑戰(zhàn),就必須提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力,變革酒店的管理模式,提高管理水平。酒店管理系統(tǒng),它可以借用計(jì)算機(jī)信息化的優(yōu)勢(shì),方便快捷的實(shí)現(xiàn)顧客和管理者的交互,方便管理者在第一時(shí)間了解顧客的需求,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施,從而可以
2、使經(jīng)營(yíng)者在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的酒店服務(wù)行業(yè)中取得優(yōu)勢(shì)。 編輯ppt酒店管理系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r分析(1)提高酒店的管理效益及經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)用酒店管理信息系統(tǒng)通過節(jié)省大量的人力物力,增加酒店的服務(wù)項(xiàng)目,提高酒店的服務(wù)檔次,減少管理上的漏洞,從整體上提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。完善的結(jié)算功能可以準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)酒店的營(yíng)業(yè)狀況,以幫助酒店制定新的發(fā)展策略,獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 (2)提高服務(wù)質(zhì)量由于計(jì)算機(jī)處理信息的速度很快,可以大大減少客人點(diǎn)菜、結(jié)帳的等候時(shí)間,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。清晰準(zhǔn)確的賬單表格,使客人感到高檔次的享受。(3)提高工作效率計(jì)算機(jī)管理可大大提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的速度和準(zhǔn)確性。電腦資料的正確保存避免了抄顧客點(diǎn)餐信息的低效工作
3、,嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤,票據(jù)的傳送、登記、整理、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)也可大為減少。(4)完善酒店的內(nèi)部管理體制科學(xué)、正規(guī)、系統(tǒng)的酒店管理信息系統(tǒng)在酒店管理體系中還發(fā)揮著強(qiáng)有力的穩(wěn)定作用,可明顯地減少員工及管理人員的流動(dòng)對(duì)酒店管理運(yùn)作的不良影響。系統(tǒng)提供的安全保障,保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人查閱和操作,可加強(qiáng)對(duì)酒店的管理。(5)全面了解營(yíng)業(yè)情況,提高酒店管理者的決策水平酒店管理信息系統(tǒng)能提供成本核算、盈虧結(jié)算等多種結(jié)算功能,可使管理人員很方便地完成復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析工作,并加強(qiáng)對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制,增強(qiáng)管理人員的控制決策水平。編輯ppt系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 根據(jù)課題背景及目的意義
4、,酒店管理系統(tǒng)是借助管理平臺(tái)達(dá)到酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目的。實(shí)用性它的實(shí)用性在于其符合當(dāng)今社會(huì)流行趨勢(shì),從客戶的角度出發(fā)盡可能想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶的基本需要,成為酒店管理者的好幫手。先進(jìn)性酒店管理系統(tǒng)充分利用當(dāng)今世界最流行的VS2010軟件開發(fā)平臺(tái)和SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為開發(fā)后臺(tái),利用兩大強(qiáng)有力的系統(tǒng)開發(fā)軟件作為本課題的強(qiáng)大支柱。方便性它的方便性在于操作方便,無需繁瑣的操作流程,操作者只需通過通過熟練運(yùn)用軟件的基本功能來對(duì)整個(gè)酒店進(jìn)行管理和操作。編輯ppt酒店管理系統(tǒng)登錄界面編輯ppt酒店管理系統(tǒng)主界面展示編輯ppt酒店管理系統(tǒng)入住界面酒店管理系統(tǒng)入住界面編輯p
5、pt酒店管理系統(tǒng)可行性分析 經(jīng)過對(duì)現(xiàn)有酒店的初步調(diào)查和分析,隨著酒店?duì)I業(yè)時(shí)起時(shí)落的不穩(wěn)定因素,和對(duì)中國(guó)老百姓住店心理的基本了解,設(shè)計(jì)酒店管理系統(tǒng)應(yīng)能夠達(dá)到以下幾個(gè)目的: 1提高中國(guó)老百姓對(duì)酒店的關(guān)注度; 2提升中國(guó)老百姓參與酒店管理及城市現(xiàn)代化建設(shè)的積極性; 3達(dá)到友好的用戶操作界面,房產(chǎn)查詢的準(zhǔn)確率; 4系統(tǒng)維護(hù)方便,有較好的可維護(hù)性,滿足先進(jìn)和實(shí)用的系統(tǒng)開發(fā)特點(diǎn)。編輯ppt數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) person(用戶表) 權(quán)限類型表(CompetenceType 員工類型表(PersonType) 員工表(Persons) 會(huì)員表(Customers) 房間類型表(RoomType) 房間使用表(RoomUse)編輯ppt數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 房間打掃表(RoomClean) 物品表(GoodsOccupancy) 房間表(Rooms) 入住表(Occupancy) 物品表(Goods) 訂房表(Booking)編輯ppt酒店管理系統(tǒng)功能模塊圖酒店管理系統(tǒng)功能模塊圖編輯ppt功能界面功能界面編輯ppt功能界面功能界面編輯ppt結(jié)論結(jié)論 酒店管理系統(tǒng)是酒店管理者宣傳酒店信息的一個(gè)重要手段和載體,使酒店管理更具體、更詳細(xì)的對(duì)需求者尋找酒店。 酒店管理系統(tǒng)經(jīng)過前期調(diào)研,可行性分析,需求分
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