1、銀行工作人員述職報告篇一：20年銀行工作人員述職報告大全20年銀行工作人員述職報告大全20年銀行工作人員述職報告大全篇一：銀行綜合柜員述職報告范文在過去的20年里，在行指導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發出一份光，奉獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能程度，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣闊客戶提供方便、快捷、準確效勞。以“客戶滿意、業務開展”目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個

2、顧客都能快樂而來滿意而歸。這一年里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止12月26日，我個人營銷保險銷售共計120余萬元，營銷個人網上銀行120戶，營銷短信通達320余戶。我獲得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目的做出了應有的奉獻。眾所周知，我們所是一個比擬繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按總行支行制定各項規章制度進展實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20年我個人沒有發生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還積極幫

3、助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會非常虛心向其他同志請教。對待業務技能，我心里有條給自己規定的要求求：三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有才能幫助其別人，就使自己業務素質進步。一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識的學習，能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，同時堅持刻苦鉆研業務知識，不斷提自己工作技能。回憶這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于效勞行業，工作性質使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑效勞

4、”，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。回憶20，展望20。新的一年里，我一方面還要加強理論學習，進步進步自身素質。另一方面我還要轉變工作作風，克制自己偶然的消極情緒，進步工作質量和工作效率，積極配合指導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這里總結20，是為了汲取經歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，請各位指導和同事批評和指正。篇二：銀行行長個人年度述職報告范文各位指導、同志們：我叫××，現年41歲，大學文化程度，高

5、級政工師。20年2月調入××支行任黨委書記、行長。任職期間，可以認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力理論“三個代表”重要思想，認真執行有關財務管理規定，履行節約、節儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結、帶著一班人，艱辛創業，銳意開拓，獲得了經濟效益和社會效益的雙豐收。下面，按照市紀委指導干部廉政述職工作要求，現從以下方面向大家進展述職報告，請評議。一、關于履行黨風廉政建立責任制情況加強黨風廉政建立，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建立責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建立和反腐敗工作放在全行改革開展穩定的大局中，以“三個代

6、表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建立責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，獲得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環境。結合農行的工作實際，積極開展廉政文化，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有方案、有步驟地對干部員工進展系統培訓，進步學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹，并將其作為員工年終評先選優的重要根據。一是以優化經濟環境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞開展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建立工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了

7、工作中的缺乏，針對個別窗口工作人員效勞意識淡薄，主動效勞意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了效勞程度的進步，進一步優化了經濟開展環境。二是主動承受社會各界監視。積極聘請市人大代表、政協委員和工商企業代表為我們抓行風建立工作的監視員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理方法，對外公布投訴 ，專人值守、處理，實現了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣闊客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀檢監察工作力度。在開展“端正政風行風、優化開展環境”工作上，我們在對窗口人員進展培訓和整頓的

8、同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監察工作力度，對個別違紀員工進展了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，獲得了行風建立工作的新成效。四是抓重點工作，措施落實到位。圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好指導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題，制訂了標準農行員工行為六條禁令、工作紀律六項規定、工作人員公務活動中的用餐規定、八條優質效勞工作準那么等多項制度，印發了關于實在加強元旦、春節期間黨風廉政建立通知等相關文件，指導班子成員帶頭自覺嚴守有關規定，用實際行動倡導節儉務實創業的風氣。篇三：銀行經理述職報告范文尊敬的指

9、導、同志們：大家好!我如今將一年來的工作述職如下：一、在支行行長和各位指導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境。>工作報告>望廬山瀑布的意>三月三是什么節日>鹿茸怎么吃效果最好在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷進步自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經歷、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的效勞和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷貴族白酒交易中心

10、、市電力實業公司、市中小企業效勞中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面奉獻度還不大，但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款220多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的打破。二、擔任客戶經理以來，我深化體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾效勞的一張名片，是客戶和我行聯絡的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深化客戶，沒有公車

11、時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進展日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，沉著地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、明晰地向客戶傳達他們所要理解的信息，與客戶良好的溝通并獲得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信譽不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的平安。三、存在的問題。1.金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要進步自身的學習才能和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析p 將來的經濟走勢，以進步自身金融專業知識程度;2.針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進展加強。對現有的客戶資，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，進步支行中間業