1、高品質(zhì)文檔2022年電子商務(wù)營銷實習報告 一、試驗?zāi)康?通過本次專業(yè)實習，使學生能將書本中所學的專業(yè)理論應(yīng)用到實踐中去，使學生熟識企業(yè)業(yè)務(wù)活動、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題，并提出改進措施、為企業(yè)設(shè)計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學生對所學理論能有更深的熟悉和理解。 二、試驗內(nèi)容 1、項目創(chuàng)建 現(xiàn)在，許多高校高校生每科只學一學期，而這一學期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學期，還較新，假如不再使用就有些鋪張。 我們了解到：一部分高校生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分高校生則需要一些只用一學期的書卻因各種緣由不想購買新書的。現(xiàn)有的一些二手書

2、交易網(wǎng)站，例如當當、58同城，并不是特地的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運營方式對高校生來說并不便利，像當當會加收運費，而58同城只是供應(yīng)交易信息，假如你想購買二手書，還需依據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。 針對這些現(xiàn)象，本公司立足于高校生的角度，以為高校生服務(wù)為宗旨，秉持“為高校生服務(wù)，節(jié)省資源，愛護環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和酷熱的奮斗熱忱的高校生，創(chuàng)立了一個特地針對高校生的、為高校生供應(yīng)處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。我們預(yù)備在各高校聘請一些校內(nèi)代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，便利各高校有需要的同

3、學租借或購買，再讓校內(nèi)代理將消費者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓高校生節(jié)約一些錢，也達到了循環(huán)利用、節(jié)省資源的目的。 2、業(yè)務(wù)流程 （1）收購二手書籍 本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校內(nèi)代理從各高校高校生手中收購來的二手書籍，校內(nèi)代理必需保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。許多高校生為了圖便利，就會把自己不需要的書籍當廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數(shù)。因為廢品收購站是論斤從高校生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。 （2）將二手書籍的信息掛在本公

4、司的網(wǎng)站上 本公司預(yù)備請專業(yè)的團隊為公司設(shè)計一個符合高校生審美要求與風格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購來的二手書的具體信息掛在網(wǎng)上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們供應(yīng)的二手書籍能有一個全面的了解。 （3）消費者訂購書籍 各高校高校生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。 （4）從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行包裝 本公司會依據(jù)每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個數(shù)和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司預(yù)備

5、實行硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。 （5）校內(nèi)代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上 消費者訂購的書籍包裝好后，公司會依據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學校以及宿舍信念，讓其學校的校內(nèi)代理將書籍親自送到消費者手上，免除了運費，也可以讓消費者當面驗貨。 （6）交易完成 消費者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網(wǎng)站確認收貨，并給出評價。本公司會依據(jù)消費者提出的意見不斷地做出改進。 3、角色任務(wù) 本公司現(xiàn)處于進展初期，采納“平底快船”的管理模式，公司的組織結(jié)構(gòu)實行總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營部、人事部、財務(wù)部的簡潔結(jié)構(gòu)，本人暫任公司的總經(jīng)理。 我的任務(wù)有：負責宣揚貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針

6、、政策。依據(jù)公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進，為經(jīng)營管理體系運行供應(yīng)足夠的資源。主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施公司年度經(jīng)營方案和投資方案。負責召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。依據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康進展。負責提倡公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。負責代表公司對外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動。負責公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性。負責確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，利潤安排方案和彌補虧損方案。負責公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 4、答辯體會 這次的專業(yè)實習答辯是我有

7、生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。 首先，答辯者站在講臺上的時候肯定要表現(xiàn)得大大方方的，即使心里很緊急也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后，我問同組的隊員我在臺上看起來緊急不緊急時，我的隊員告知我我看起來一點兒也不緊急，但是我知道在臺上的時候，我的手腳有些顫抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。 前期的時候，肯定要將公司的創(chuàng)意來源、營運模式和公司特色等方面的內(nèi)容預(yù)備充分。ppt肯定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。 由于本組和前一組的實習內(nèi)容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充分的

8、預(yù)備，將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢呈現(xiàn)出來，才能凸顯出我們的設(shè)計。我們在前期的時候?qū)⑼袠I(yè)競爭者的資料預(yù)備了一些，對比出了本公司的優(yōu)勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的確定。 最終一點就是老師的提問。我發(fā)覺，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時都很難發(fā)覺自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對這一點，我們還是要做好充分的預(yù)備，盡量多收集一些相關(guān)的資料，擅長發(fā)覺自己的策劃中的問題。 三、試驗總結(jié) 時間飛逝，幾個月的專業(yè)實習就這樣結(jié)束了。從這次實習中，我不僅對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的熟悉，還體會到了實際的工作與書本上的學問之間的差距。這次實習暴露了我很多學問上的不足，也讓我對理論學問得到了一些補足。通過這次實習，我學到了許多在課堂上學不到的學問，打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。“千里之行，始于足下”，這幾個月短暫而又充實的實習