1、2017年10月高等教育自學考試全國統一命題考試企業管理概論試卷 (課程代碼00144) 一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。 1按照平等互利的原則，印度塔塔汽車公司與中國某汽車制造商以契約的形式在中國境內共同開辦汽車零配件的生產企業。該企業應屬于 A個體企業 B中外合資經營企業 C外商獨資經營企業 D中外合作經營企業21990年，克萊斯勒為實現與零部件供應商的緊密合作，發起了旨在降低供應成本的SCORE項目，與供應商結成縱向聯盟關系，實現利潤共享，顛覆了多年來美國汽車工業中生產商與供應商之間水火不容的敵對關系，這屬于 A后競爭戰略聯盟 B競爭聯盟 C非競爭聯盟 D前競爭聯

2、盟3從時間維度延伸上看，管理活動的重點由解決眼前的技術問題轉向解決事關企業長遠發展的問題，這反映的企業管理理論的發展趨勢是 A人本化 B整體化 C戰略化 D網絡化420世紀20年代初，由通用汽車公司總經理斯隆首先提出把企業的經營活動按產品或地區加以劃分，成立若干個經營單位，每個經營單位在財務上向總公司負責，內部實現獨立核算、自負盈虧。這種企業組織結構指的是 A直線結構 B事業部結構 C直線職能結構 D矩陣結構5.“我們生產凝聚力”已經成為某水泥企業全體成員的最高理想和追求，是企業向世 人的莊重宣言，它反映的是企業文化中的 A企業最高目標 B企業精神 C經營管理風格 D企業道德6.某企業人力資源

3、部以書面文件的方式對各個崗位的工作內容、工作環境、工作職責以及任職人員的資格要求等做了系統描述，該文件被稱為 A職業發展規劃 B職務說明書 C績效考核指標 D人員配置規劃7.以提高在職員工觀察能力、分析能力、創新能力、溝通能力為主要內容的培訓屬于A能力培訓 B專業知識培訓C.工作方法改進培 D態度轉變培訓8.通過對不同時期自身與競爭對手實力的對比分析，某企業可以采取與競爭對手抗衡或合作的行動方略，戰勝對手或者實現雙贏，這體現了企業經營戰略特點中的 A全局性 B競合性 C綱領性 D相對穩定性9.1993年美國學者邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮明確提出了企業再造的戰略理論，以下屬于

4、其主要觀點的是 A知識是企業的經營資源 B“雙贏”、“多贏”將成為21世紀的主要競爭模式 C核心能力是一個組織內部一系列互補的技能和知識的結合 D企業對生產流程進行根本改造10.在微波爐行業，G電器公司的L品牌占據了一半以上的市場份額，且近年來市場需求增長相對穩定，可謂財源滾滾。據此判斷，L品牌處于波士頓矩陣圖中的區域是 A野貓區 B明星區 C現金牛區 D瘦狗區11.某公司出售了其手機制造業務，將注意力聚焦在網絡、電子地圖業務以及技術開發三大領域。該公司采取的戰略是 A發展型戰略 B穩定型戰略 C緊縮型戰略 D多樣化戰略12某集團公司極為重視資金管理與人力資源建設，要求各分公司財務與人事部門制

5、定三年發展戰略，這些戰略屬于 A總體戰略 B經營單位戰略 C職能戰略 D營銷戰略13近年來，某電腦公司在開發運算速度更快、處理能力更強的個人計算機方面取得很大進展。該公司采用的這種技術開發途徑屬于 A獨創型的技術開發 B延伸型的技術開發 C緊縮型的技術開發 D總結提高型的技術開發14某木材加工廠將原木浸泡、清洗、去皮、刻線全部集中在一個大桶中，由不同工種 工人順次加工完成，這屬于生產單位組織中的 A工藝專業化 B對象專業化 C技術專業化 D人員專業化15平均無故障工作時間、精度保持時間等指標反映耐用產品質量特性中的 A產品性能 B產品壽命 C產品可靠性 D產品安全性16以企業增加生產為中心，生

6、產什么產品就銷售什么產品。這種市場營銷觀指的是 A生產觀念 B產品觀念 C推銷觀念 D社會營銷觀念17S公司曾推出一款兒童用隨身聽，其外殼色彩絢麗，采用堅硬的塑料做成，不易摔裂。該公司采用的市場細分標志是 A地理因素 B行為因素 C心理因素 D人口因素18某紡織企業的“鐵馬，品牌內衣，多年來受到國內中等收入階層消費者的認同，是市場上的名牌產品。基于這種情況，該企業最有可能采用的名牌價位戰略是 A高價位戰略 B價格引路戰略 C低價位戰略 D中價位戰略19我國鋼鐵產品品種結構不合理，鋼鐵企業必須調整和優化產品結構，促進產品不斷升級換代。這種情況下，某鋼鐵公司在確定新的投資方案時，應該選用 A外延型

7、投資方案 B數量型投資方案 C兼顧型投資方案 D內涵型投資方案20在經濟全球化的競爭環境下，標準化已經成為企業贏得競爭優勢的重要手段，企業標準化也呈現出新的趨勢，對此表述正確的是 A標準不斷升級 B標準化領域不斷縮小 C國際競爭存在非標準障礙 D用靜態標準引導企業二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21按企業使用的主要經營資源劃分，企業可以分為 A多元發展型 B勞動密集型 C資金密集型 D技術密集型 E知識密集型22價值工程的特點有 A以使用者的功能需求為出發點 B對功能進行分析 C系統研究

8、功能與成本之間的關系 D努力方向是降低價值，即降低功能對成本的比值 E需要由多方協作，有組織、有計劃、按程序地進行23設備綜合管理的主要特點有 A追求設備的壽命周期費用最經濟 B關注設備的購買價格 C對設備的“一生”進行全程管理 D實行全方位管理 E實行全員參與的管理24適時生產方式(JIT)的具體目標有 A消除一切無效勞動和浪費 B庫存最少，追求零庫存 C質量完美，追求零缺陷 D多品種、小批量，直至生產批量為一個產品 E百分之百地準時供貨服務25質量管理體系的組成部分包括 A過程 B組織結構 C工作程序 D資源 E人員三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。26虛擬企業27企業使

9、命28市場營銷組合四、計算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。計算結果保留小數點后兩位。29某企業2016年銷貨成本為408萬元，賒銷收入凈額為540萬元，平均應收賬款余額為30萬元，年初存貨為48萬元，存貨周轉率為8次。 計算：2016年該公司的應收賬款周轉率、平均存貨、年末存貨。30某企業生產A型機床，預計2017年產量為800臺，2012-2016年的產量與成本的相關資料如下表所示：五、簡答題：本大題共3小題。每小題5分，共15分。31簡述企業人員使用的原則。32簡述企業戰略決策民主化的標志。33簡述企業信息工作的主要內容。六、論述題：本題l3分。34請結合實際，論述企業組織變革的方向。七、案例分析題：本題15分。35案例背景： IPhone依托蘋果公司的品牌、自己的IOS操作系統和超一流的工業設計，迅速占領全球智能手機市場，成為世界人人共知的手機名牌2011年8月，國內的小米科技公司也推出基于安卓系統的小米智能手機。該公司通過官網進行無店鋪式銷售，基于微博、網絡論壇等開展市場宣傳與營銷情報搜集，再加上有效的饑餓營