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文檔簡介

1、裝飾裝修企業施工隊管理系統工作流程一、 施工隊評分施工隊的評分直接影響其排名，進而影響到每個施工隊承接工程數量。因此，評分工作由工程部、客戶服務部、總辦共同完成。為使施工隊評分工作能有序地進行，特制定以下工作流程：1. 客戶服務部每天 16：0017：00 前將當天處罰情況、在施工程客戶反饋不滿意工長及現場負責人名單、樣板工程名單、客戶投訴成立及竣工工程客戶反饋表報至工程管理部，負責人為客戶服務部經理；2. 總辦在接到客戶錦旗、表揚信當天將受表揚的工長及現場負責人名單報至工程管理部，負責人為總辦主任；3. 工程管理部在技術比武評定會結束三天內將所有各單項評定為優秀、差的工長及現場負責人計算出得

2、分并錄入電腦中，負責人為工程管理部經理；4. 工程管理部在接到客戶服務部、 總辦提供的名單后，即時計算出施工隊得分并于當天錄入電腦中，負責人為工程管理部經理。5. 客戶服務部經理對評分情況進行抽查，由于上述部門原因導致施工隊分數未及時更改，視情況給予責任人過失處罰。二 、工程隊管理1. 工程隊等級管理 :增加、刪除工程隊， 確定工程隊等級。 在總經理、工程總監確定名單后，由工程管理部當天輸入施工隊管理系統中，負責人為工程管理部經理；2. 工程進度管理 :財務部每天 17：0018：00 將當天已交付中期款及尾款的工程名單輸入施工隊管理系統中，負責人為財務部經理；3. 由于操作人員原因未能及時輸入數據，視情節給予責任人一般或嚴重過失單處罰。裝飾裝修企業工地巡查制度一、工地巡查范圍包括施工隊施工質量和現場文明施工。二、工地巡查及處罰依據為施工質量檢驗標準和施工隊管理規定。（詳見工程管理手冊 ）三、工地巡查中發現的問題責令工程隊限期整改，對于未能按期整改的進行相應處罰。對于違反施工質量檢驗標準和施工隊管理規定的施工隊視其情節輕重開具處罰單，并讓現場負責人簽字；拒不簽字的施工隊，立即電話通知工程部經理或工長，注明×××拒絕簽字， 交回公司處理。四、處罰單上應列明施工隊違反了哪條施工管理規定、工藝標準、現場文明、安全等條款。五、處罰單一式一份，于次日

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