1、華為時間管理培訓程時數：35小時 授課方式： 講演、案例分析、管理游戲、錄象 必備條件：數字投影儀、便攜 課程簡介: 本課程通過對有效時間管理重要性的講解，通過對人們日常工作中在時間管理上存在的誤區的分析及時間管理基本方法、技巧的講解，幫助學員進行有效的時間管理、提高工作績效。 適合對象: 新員工 培訓目標 學完本課程后，學員能夠達到： 在今后的工作中減少浪費時間現象 學會正確的時間分配并充分有效地利用時間 學會制定SMART的工作目標 掌握制定有效工作計劃的方法和過程 課程要點 v 時間管理的概念和誤區 v 時間管理的基本準則 目標原則 20/80原則 四象限原則 有序原則 對象原則 v 時

2、間管理的方法和技巧 了解自己使用時間的方式和狀況 做好工作計劃 縮短別人干擾的時間 不要拖延 第一次就把事情做好 時間的判斷應有彈性第一章：時間管理的概念和誤區 §1：時間管理的概念 1.1 什么是時間？ 在我們探討“時間管理”這個問題以前，不妨先來讀篇文章： 1930年，胡適先生在一次畢業典禮上，發表了一篇演講，內容如下： 諸位畢業同學：你們現在要離開母校了，我沒有什么禮物送給你們，只好送你們一句話。 這一句話是：珍惜時間，不要拋棄學問。 以前的功課也許有一大部分是為了這張文憑，不得已而做的。從今以后，你們可以依自己的心愿去自由研究了。趁現在年富力強的時候，努力做一種專門學問。少年

3、是一去不復返的，等到精力衰竭的時候，要做學問也來不及了。 有人說：出去做事之后，生活問題急需解決，哪有功夫去讀書？即使要做學問，既沒有圖書館，有沒有實驗室，哪能做學問？ 我要對你們說：凡是要等到有了圖書館才讀書的，有了圖書館也不肯讀書；凡是要等到有了實驗室方才做研究的，有了實驗室也不肯做研究。你有了決心要研究一個問題，自然會節衣縮食去買書，自然會想出法子來設置儀器。 至于時間，更不成問題。達爾文一生多病，不能多做工，每天只能做1點鐘的工作。你們看他的成績！每天花1點種看10頁有用的書，每年可看3600多頁書；30年讀11萬頁書。 諸位，11萬頁書可以使你成為一個學者了?？墒敲刻炜?種小報也得費

4、你1點鐘的功夫；四圈麻將也得費你1點半鐘的光陰?？葱竽?？還是打麻將呢？還是努力做一個學者呢？全靠你們自己選擇！ 易卜生說：你的最大責任就是把你這快材料鑄造成器。 學問就是鑄器的工具。拋棄了學問便是毀了你自己。 再會了，你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。 看到胡適先生的這一番語重心長的話語，你有何感受？“時間就是效率”、“時間就是金錢”、“時間就是生命”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”，諸如此類的描述我們每個人都可以脫口而出，但是我們做得究竟怎樣呢？我們常常聽到 “我要是在大學多學點東西就好啦！” “我應該少看些電視，好好地約束自己，多讀點書！” “時間根本不夠用，公司股價節節

5、下降，董事會和股東像一群蜜蜂一樣叮得我滿頭包；同事間爭權奪利，我總是擔任和事佬的角色；家人總也見不到我，幾乎把我登報作廢！” 世界幾乎全面地在進步，但我們一天還是只有24小時。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時，但區別就在于他們如何利用這所擁有的24小時。那么時間究竟是什么呢？ 我們哲學家這樣說：“時間是物質運動的順序性和持續性，其特點是一維性，是一種特殊的資源?！?要想能夠真正地了解時間并且管理“時間”，我們有必要對時間的本質有深刻的認識。首先讓我們先了解時間的四項獨特性： （1）供給毫無彈性：時間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加、也不會減少，每天都是24小時，所以我們無

6、法開源。 （2）無法蓄積：時間不象人力、財力、物力和技術那樣被積蓄儲藏。不論愿不愿意，我們都必須消費時間，所以我們無法節流。 （3）無法取代：任何一項活動都有賴于時間的堆砌，這就是說，時間是任何活動所不可缺少的基本資源。因此，時間是無法取代的。 （4）無法失而復得：時間無法象失物一樣失而復得。它一但喪失，則會永遠喪失。花費了金錢，尚可賺回，但倘若揮霍了時間，任何人都無力挽回。 小案例： 如果銀行每天早晨向你的帳號撥款8.64萬元。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規定。條件只有一個：用剩的錢不能留到第二天再用，也不能節余歸自己。前一天的錢你用光也好，分文不花也好，第二天

7、你又有8.64萬元。請問：你如何用這筆錢？ 1.2 什么是“時間管理”？ “時間管理”所探索的是如何減少時間浪費，以便有效地完成既定目標。由于時間所具備的四個獨特性，所以時間管理的對象不是“時間”，它是指面對時間而進行的“自管理者的管理”。 請注意： （1）所謂“時間的浪費”，是指對目標毫無貢獻的時間消耗。 （2）所謂“自管理者的管理”你必須拋棄陋習，引進新的工作方式和生活習慣，包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。 大凡能夠在事業上做出卓越成績的人都是時間管理的專家，格里在威格利南方聯營公司當了20多年的總經理，該公司是美國最成

8、功的超級市場之一，他獲得了許多值得引證的榮譽。第一，他的工作歷程記錄幾乎為所有的總經理所羨慕，這個記錄中包括連年不斷的銷售記錄和利潤記錄。第二，他毫不松懈地連續應用計劃、組織、授權、激勵、評價和控制等項目基本原則，顯示了他專業管理的精神。第三，他獻身時間管理原則的事跡已經得到大量文章的贊揚。在格里看來，正確的管理的基礎是良好的時間管理。 在信息爆炸的今天，咨訊的空間在無限地擴展，面臨競爭的壓力、客戶高品質的需求，您是否又有些無所適從呢？ 由于時間所具有的獨特性，時間在各種資源中又往往容易被我們忽略。在上面的“銀行撥款”案例中，我們不難發現：每天我們有24小時，每小時由60分鐘組成，每分鐘由60

9、秒組成，總計就是8.64萬秒。擁有這樣的一筆財富，我們怎么可以視而不見？又怎么可以隨意處之？這個問題恐怕需要我們花點時間來考慮。有人曾粗略地統計過一個活到72歲的美國人對時間是怎么花的： 睡覺：21年 工作：14年 個人衛生：7年 吃飯：6年 旅行：6年 排隊：6年 學習：4年 開會：3年 打電話：2年 找東西：1年 其它：3年 看了上面的這一組數據，您有何感受？“時間管理”一直是個重要的問題，但從來沒像今天這么重要過，為什么？原因如下： *尋求事業、家庭與社會生活平衡的需要 *信息爆炸 *競爭的壓力 *你的客戶對品質的要求 看來我們要成為一個高效的時間管理者和職業人，減少時間浪費的現象，確非

10、易事。那么，我們的問題究竟在哪里呢？第二章、時間管理的誤區 我們探索克服時間浪費的途徑便是“培養克服時間管理誤區的技能”。所謂時間管理的誤區，是指導致時間浪費的各種因素。以下列出時間管理的五個誤區，請大家仔細閱讀并分析，看看自已是否存在同樣的問題： 誤區之一：工作缺乏計劃 查爾斯·史瓦在半世紀前擔任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經向管理顧問李愛菲提出這樣一個不尋常的挑戰：“請告訴我如何能在辦公時間內做妥更多的事，我將支付給你任意的顧問費。”李愛菲于是遞了一張紙給他，并向他說“寫下你明天必須做的最重要的各項工作，先從最重要的那一項工作做起，并持續地做下去，直到完成該項工作為止。重新檢查你的

11、辦事次序，然后著手進行第二項重要的工作。倘若任何一項著手進行的工作花掉你整天的時間，也不用擔心。只要手中的工作是最重要的，則堅持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作，那么即使運用任何其它方法，你也同樣無法完成它們，而且倘若不借助某一件事的優先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個工作日里的習慣。當這個建議對你生效時，把它提供給你的部屬采用”。 數星期后，史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲，并附言她確實已為他上了十分珍貴的一課，伯利恒甕后來之所以能夠躍升為世界最大的獨立鋼鐵制造者，據說可能是導因于李愛菲的那數句真言。 盡管計劃的擬定能給我們帶來諸

12、多的好處，但我們有的同事從來不做或是不重視做計劃，原因不外乎如下幾條： 1、因過分強調“知難行易”而認為沒有必要在行動之前多做思考； 2、不做計劃也能獲得實效； 3、不了解做計劃的好處； 4、計劃與事實之間極難趨于一致，故對計劃喪失信心； 5、不知如何做計劃。 我們作為一個高新科技企業的員工，要步上職業化的道路，成為一個強調實效性的職業人士，不應該把以上原因當做工作中的借口，為什么呢？剖析如下： 1、固然有些事情是易行而難料的，但若過分地強調這一點，則有可能養成一種“做了再說”或“船到橋頭自然直！”的僥幸心理。試問：房子燃燒的緊要關頭，消防隊員是否應立刻拿起水龍頭或滅火筒進行搶救，還是應花費少

13、許時間判別風向、尋找火源、分派工作，然后再進行搶救？ 2、不做計劃的人只是消極地應付工作，他將處于受擺布的地位；做計劃的則是有意識地支配工作，處于主動的地位、并提高工作效率。 3、由于目標中擬定假設的客觀環境發生變動，計劃與事實常常難以趨于一致，所以我們必須定期審察我們的目標與計劃，做出必要的修正，尋找最佳途徑。但如果是處于無計劃的引導，則一切行動將雜亂無章，最終走進死胡同。 綜上所述，由于我們的工作缺乏計劃，將導致如下惡果： 1、目標不明確 2、沒有進行工作歸類的習慣 3、缺乏做事輕重緩急的順序 4、沒有時間分配的原則 誤區之二：組織工作不當 組織工作不當的主要體現在以下幾個方面： * 職責

14、權限不清，工作內容重復 *“事必躬親，親力而為” *溝通不良 *工作時斷時續 首先，學會如何接受請托： 對于我們每一個人來說，所面臨的請托可能來自部屬、上司、其他同級管理者、或是組織以外的人士。在很多請托中，有一類是職務所系而責無旁貸的；另一類雖然也是職務所系，但請托本身卻是不合時宜或是不合情理的；尚有一類請托則屬無義務予履行的請托，經常引起我們困擾的是后兩類請托。 倘若我們為了想做廣受愛戴的好人而有求必應，則各色各類的請托將四面八方地源源涌來。一旦他辦不妥委托的事項，則不僅他所企求的愛戴將化為烏有，而且他將喪失請托者尊敬?！懊髦堑亟邮苷埻小钡闹匾栽谟冢旱谝唬骸熬芙^”是一種“量力”的表現。有

15、的請托若由他人承受可能比你承受更為恰當，你不妨對請托者提出適時的建議。第二，拒絕是保障自己行事優先次序的最有效手段。倘若因勉強接受他人的請托而擾亂自己的步伐，是不合理的、不明智的。 所以在我們接受請托之前不妨先先問問自己：這種請托是屬于我的職責范圍內嗎？對實現我的目標有幫助嗎？如果接受它，將付出什么代價？如果不接受他，則需承擔什么后果？經過這一番“成本效益分析”之后，你就可以決定取舍了。 其次，學會利用資源： 對于基層人員而言，要善于利用資源，學會從相關的部門或人員手中獲取所需的資料，既節約了時間，又保證了信息的正確性。比如你想了解本月度部門考勤信息，不妨去問問部門秘書；想了解公司的考勤信息，

16、不妨去問問公司的考勤管理員；等等。 對于管理者而言，他們經常容易犯下面的錯誤： 1、擔心部屬做錯事； 2、擔心下屬表現太好； 3、擔心喪失對下屬的控制； 4、不愿意放棄得心應手的工作； 5、找不到合適的下屬授權。 其實每個人的精力都是有限的，尤其是管理者應當學會授權，將主要的精力和時間放在更重要的事情上。 誤區三：時間控制不夠 在前面的“小張的故事”中，小張在時間管理上最大的惡習就是拖延時間，以致到頭來一事無成。我們提供了一個拖延商數的測驗，請你先做一下自我評核。 拖延商數測驗 請據實選擇以下每一個陳述最切合你的答案： （1）為了避免對棘手的難題采取行動，我于是尋找理由和借口。 A非常同意 B

17、略表同意 C略表不同意 D極不同意 （2）為使困難的工作能被執行，對執行者下壓力是必要的。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （3）我經常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （4）我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務的干擾與危機。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （5）當被迫從事一項不愉快的決策時，我避免直截了當的答復。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （6）我對重要的行動計劃的追蹤工作一般不予理會。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （7）試圖令他人為管理者執行不愉

18、快的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （8）我經常將重要工作安排在下午處理，或者攜回家里，以便在夜晚或周末處理它。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （9）我在過分疲勞（或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制）時，以致無法處理所面對的困難任務。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （10）在著手處理一件艱難的任務之前，我喜歡清除桌上的每一個物件。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 評分標準： 每一個“非常同意”評4分，“略表同意”評3分，“略表不同意”評2分，“極不同意”評1分?？偡中∮?0分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延

19、的習慣?？偡衷?1至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴重?？偡侄嘤?0分，表示你或許已患上嚴重的拖延毛病。 我們通常在時間控制容易陷入下面的陷井： 1、習慣拖延時間，前面案例“小張的故事”中的小張就是一個典型的拖延時間的人。 2、不擅處理不速之客的打擾。 3、不擅處理無端電話的打擾。 4、泛濫的“會議病”困擾。不少中、上層管理者曾經指出，會議竟占去他們日常工作的時間的四分之一，甚至三分之一！然而更令他們感慨莫名的是，在這么多的會議時間之中，幾乎有一半是徒勞無功的浪費！ 誤區四：整理整頓不足 辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關，因為雜亂是人為的?！半s亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓

20、一個不富條理的人使用一個小型的辦公桌，這個辦公桌會變得雜亂無章，即使給他換一個大型的辦公桌，不出幾日，這個辦公桌又會遭遇同樣的命運。套用“帕金森定律”“工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時間”，我們也可以導出“文件堆積定律”“文件的堆積將被擴展，以便填滿可供堆積的空間。” 當你的上司向你索取一份技術資料，你是否能在第一時間從容不迫地遞給他？當你需要一份信息時，是否滿文件夾地翻個底朝天？下面是一份“文件處置測驗”，看看你的文件處置系統是否完善。 文件處置測驗 請快速地解答以下十二個問題。如你無法即刻對某些題目提供確切的答案，則請在題目前打問號“？”。 1、訂購文具后所取得的帳單。 2、收到一本

21、管理雜志，其中可能具有值得閱讀的文章，但目前你無暇閱讀。 3、來自上司的會議通知（下周一舉行會議）。 4、某大學企管系學生寄來的問卷。 5、部屬交來的（或是你個人的）一份用于準備下一個月業務報告的有關資料。 6、一封需要盡快回復的信，但你必須先打數次電話才能回復。 7、一位你經常接觸的人告知新地址及新電話號碼的E-mail。 8、組織內其它平行部門的來函，要求取得你的部門的市場（或其它）調查報告。 9、某管理顧問公司中寄來的出版物宣傳單，你認為其中一、兩本書也許值得訂購，但你無法確定是否真正值得訂購。 10、客戶寄來的一封投訴信。 11、人事部門發出的有關員工考核程序的函件。 12、提醒自己明

22、年及早準備財務預算的備忘錄。 假如你在以上十二個問題的前面寫上了兩個或兩個以上的“？”，則表示你仍欠缺一套完整的文件處置系統。你最好盡快設計這樣的一套系統（包括你的紙面文件夾和電腦文件夾）！ 誤區五：進取意識不強 我們經常說到：“人最大的敵人就是自己”。有些人之所以能夠讓時間白白流逝而毫無悔痛之意，就象前面我們提到的“小張”，最根本的原因就是他個人缺乏進取意識，缺乏對工作和生活的責任感和認真態度。主要表現在以下幾個方面： *個人的消極態度 *做事拖拉，找借口不干工作 *唏噓不已，做白日夢 *工作中閑聊 如果我們一直處于遲鈍的時間感覺中，換句話說，當你覺得時間可有可無，不愿面對工作中的具體事務，

23、沉溺于“天上隨時掉下大餡餅”的美夢，那就需要好好反省自己了，因為你隨時在喪失寶貴的機會，隨時可能被社會所淘汰！ 好了，前面我們談到了五個時間管理的誤區，不管以前我們做得怎樣，要記?。菏澜缟纤械某删投际恰艾F在”所塑造的。因此，我們要記取“過去”，把握“現在”，放眼“未來”。送給大家一句話： 昨天是一張已被注銷的支票， 明天是一張尚未到期的本票， 今天則是隨時可運用的現金。請善用它！3.1 時間管理的六項基本原則 通過前面的學習，我們對時間管理的概念和誤區已經有了一個基本的認識，現在我們一起來探討時間管理的基本原則，只有對原則有了一個認識后，才有可能很好地運用時間管理的技巧與方法。 時間管理的六

24、項基本原則： 1、明確目標 2、有計劃、有組織地進行工作 3、分清工作的輕重緩急 4、合理地分配時間 5、與別人的時間取得協作 6、制定規則、遵守紀律 下面我們就時間管理的六項基本原則分別進行闡述。 2.1 原則之一：明確目標 2.1.1 目標刺激我們奮勇向上 在人生的旅途上，沒有目標就好象走在黑漆漆的路上，不知往何處去。美國的一份統計結果顯示，一個人退休后，特別是那些獨居老人，假若生活沒有任何目標，每天只是刻板地吃飯和睡覺，雖然生活無憂，但他們后來的壽命一般不會超過七年。 雖說目標能夠刺激我們奮勇向上，但是，對許多人來說，擬定目標實在不是一件容易的事，原因是我們每天單是忙在日常工作上就已透不

25、過氣，還哪來時間好好想想自己的將來。但這正是問題的癥結，就是因為沒有目標，每天才弄得沒頭沒腦、蓬頭垢面，這只是一個惡性循環罷了！ 另外有些人沒有目標，則是因為他們不敢接受改變，與其說安于現狀，不如坦白一點，那便是沒有勇氣面對新環境可能帶來的挫折與挑戰，這些人最終只會是一事無成！ 事實上，隨波逐流，缺乏目標的人，永遠沒有淋漓盡致發揮自己的潛能。因此，我們一定要做一個目標明確的人，生活才有意義。然而不幸的是，多數人對自己的愿望，僅有一點模糊的概念，而只有少數人會貫徹這模糊的概念。許多人在公司五年，卻沒有五年的經驗，只能說有五年一次的經驗。 許多年前，某報做過300條鯨魚突然死亡的報道。這些鯨魚在追

26、逐沙丁魚時，不知不覺被困在一個海灣里，報道上說：“這些小魚把海上巨人引向死亡。鯨魚因為追逐小利而暴死，為了微不足道的目標而空耗了巨大力量。” 美國作家福斯迪克說得好：“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態下，才能產生動力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉化成電力。而生命唯有在專心一意、勤奮不懈時，才可獲得成長。”下面不妨讓我們一起看看“賴嘉的故事”。 賴嘉承隨父母遷到亞特蘭大市時，年僅四歲。他的父母只有小學五年級的學歷，因此當賴嘉表示要上大學時，他的親友大多不表示支持，但賴嘉心意已決，最后果真成為家中唯一進大學的人。但是一年之后，他卻因為貪玩導致功課不及格而被迫退學。在接下來的6年，他過著得過且過的生活，

27、毫無人生目標。他大半時候都在一家低功率的電臺擔任導播，有是也替卡車卸貨。 有一天，他拿起柯維的第一本著作相會在巔峰，從那時起，他對自己的看法完全改變，發現自己有不平凡的能力。重獲新生的賴嘉，終于了解到目標的重要性。的確，目標決定我們的將來。 賴嘉的目標是重返大學，然而他的成績實在太差了，以致連遭墨瑟大學拒絕兩次。在遭到第二次拒絕之后的某天，賴嘉無意間撞見院長韓翠絲，他趁機向她剖明心志。結果，院長答應了他的請求，準許他入學，但有一個附加條件：他的平均分數要達到乙等，否則就要再度退學。 賴嘉一改過去的散漫態度，以信心堅定、目標明確、內心無畏的姿態，重新踏入校門。他每季平均進修多個學分。經過2年零3

28、個月，即以優異的成績 取得了學位，緊接著再邁向更高的目標。 如今，這個伐木工人的兒子已成為賴嘉博士，他還在全美發展最迅速的教會擔任牧師，教會地點就在費城特爾市，距他成長的亞特蘭大僅數分鐘車程。 從上面的例子我們可以看出，有目標才有結果，目標能夠激發我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標呢？我們認為在選擇或制定目標時應考慮兩個方面：一是目標要符合自己的價值觀，二是要了解自己目前的狀況。 請記?。撼晒ν耆且环N個人現象，只有你所完成的事情和你的價值觀相符，你才會覺得成功。為什么有的人成功之后，又會感到空虛？為什么有的人得到名利后，卻發現犧牲了更可貴的事物？鄧尼斯個人設定目標可以說是一個

29、成功的例子。 在1974年，美國著名證券經紀人鄧尼斯是一個已干了6年的證券經紀人，以社會標準來看，他是美國中產階級分子的典范：他擁有一個美滿的婚姻、三個聰明伶俐的孩子、一棟房子、兩部車，但是患了潰瘍。證券經紀商的收入雖然不錯，卻與他的性格格格不入。他希望活得更扎實，但現在卻無法支配自己的命運，這使他覺得受挫。 “只有自己與上帝才能支配我的命運”驚醒了他。于是，他開始設立自己的目標。他從小就愛好業余無線電，于是他決定創業，成立鄧特隆無線電公司，生產并銷售“火腿”（指業余無線電愛好者）的設備。 1974年4月，鄧尼斯辭去工作，賣掉車子當資金，以信用卡借款，開始在他的地下室生產業余無線電設備。鄧特隆

30、公司誕生了。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的眼光看著他，斷定他發瘋了。 1974年8月24日，鄧特隆無線電公司成交了第一筆生意。1975年4月，公司搬到了俄亥俄州崔斯堡的廠房中。到1975年底，鄧特隆的營業額超過了100萬元。今天，鄧尼斯已是一家資產數百萬元的工廠的股東與總裁。 2.1.2 如何制定目標 一個目標應該具備以下五個特征才可以說是完整的： 具體的（specific） 可衡量的（measurable） 可達到的（attainable） 相關的（relevant） 基于時間的（time-based） 1、具體的： 有人說：“我將來要做一個偉大的人”。這就是一個不具體的目標。目標一定要

31、是具體的，比如你想把英文學好，那么你就訂一個目標：每天一定要背十個單詞、一篇文章。 有人曾經做過一個試驗，他把人分成兩組，讓他們去跳高。兩組人的個子差不多，先是一起跳過了1米。他對第一組說：“你們能夠跳過1.2米。”他對第二組說：“你們能夠跳得更高。”經過練習后，讓他們分別去跳，由于第一組有具體的目標，結果第一組每個人都跳過1.2米，而第二組的人因為沒有具體目標，所以他們中大多數人只跳過了1米，少數人跳過了1.2米。這就是有和沒有具體目標的差別所在。 2、可衡量的： 任何一個目標都應有可以用來衡量目標完成情況的標準，你的目標愈明確，就能提供給你愈多的指引。比如你要買一棟房子，先要在心里有個底。房子要多大，是幾層樓？需要多少臥室？要木頭砌還是鋼筋水泥的？要多少平方？座落地點呢？你的預算呢？有了這些明確的標準，你才有可能順利地蓋好你的房子。 3、可達到的： 不能達到的目標只能說是幻想、白日做夢，太輕易達到的目標又沒有挑戰性。多年前在美國進行了一項成就動機的試驗。15個人被邀請參加一項套圈的游戲。在房間的一邊釘上一根木棒，給每個人幾個繩圈套到木棒上，離木棒的距離可以自己選擇。 站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠，老是套不進去，于是很快就泄氣了；但有少數人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰性，而且他們也還有成就感。實驗者解釋這些人有高