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文檔簡介

1、范文：XX年加油站站長年終總結范文姓名：單位：日期：年月日XX年加油站站長年終總結范文XX年年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職， 這一年里在上 級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到 11月, 我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%較去年相比減少 0.92%,其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1： 2,非油品 共銷售26259元，較去年相比增加4.31%, IC卡共發卡330張，現就近 一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下：一、抓好經營工作今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站

2、用熱情的服務打動來來往往的 每一位顧客。春耕時節，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村 屯詢問顧客需求，發放“春耕惠農”的宣傳單，并根據實際情況，提前 進行油品調配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站 內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊著人 人都是推銷員的口號，在業余時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工挖 掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、 拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優惠政策，提高發卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。二、抓好安全教育和安全管理加油站經營的是危險化學品，可以說安全是最重

3、要的，在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正 確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實“七想、 七不干”、現場九條禁令等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣， 保證站內安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安 全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理， 杜絕了各種隱患；此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很 重要，從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項 安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安 全工作。三、抓好數質量管理堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品

4、號和數量，避 免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證 加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立 即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降 到最小。四、工作中存在的不足1. 站內經營策略不明確不靈活，未能充分發揮地理優勢，未能完成 經營指標。2. 員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響3. 員工規范服務意識還有待提高。4. 設施、設備的維護和保養工作還做的不到位5. 站內衛生清掃不夠及時，存在衛生死角五、下一步工作計劃在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監督工作，內務管理、環 境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求，及時清理衛生改 善站容站貌，加強數質量管理和安全

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