1、課 程 設 計 與 開 發員工發展中心課程設計與開發概述 課程設計方法論 課程開發與制作 前 言課程目標 通過本培訓，使培訓師能夠當堂掌握課程設計方法論以及課程開發思路，從而使培訓師具備課程設計與開發的能力。教學方法講授為主，小組共創（消失的水果）為輔培訓對象培訓師課程時長2小時目 錄ONTENTS課程相關概念學習左右腦分工不同在培訓中的表現？1給我們的工作啟發2課程相關概念學習課程相關概念學習KAS技能Skills知識類Knowledge態度Attitude課程相關概念學習012、課程設計與開發模型1、課程設計與開發概述課程設計與開發的概述1.必要性分析2.主題確定3.確定目標4.確定內容5

2、.確定培訓策略6.課程開發7.實施指導8.評估課程效果定向定位定標定內容定策略定樣定型評估培訓什么達到的程度具體是什么如何培訓如何開發教導做得怎樣為什么課程設計與開發模型022、課程設計方法論1、課程設計要素的相互關系課程設計要素的相互關系教學方法課程內容課程目標課程標題課程主題課程對象課程設計方法論回 顧根據主題確定標題課程題目設計標準符合“一目了然”原則；使用正副標題，主標題藝術化；符合KAS原則課程題目樣例有效溝通怎樣對后進員工進行激勵溝通打通任督二脈跨部門工作流程中的配合技巧課程設計方法論（根據主題確定標題）練 習設定課程目標課程目標的分類 學習目標； 業務收益如何設定課程目標KAS目

3、標分解法課程設計方法論（設定課程目標）“KAS”對應的目標分解KAS知識態度技能1、知道事實性信息的回憶；2、領會理解的最低水平；3、應用用抽象原理來解決問題；4、分析區分和領會各種相互關系；5、創造結合各個組成部分以形成 一個新的整體。1、接受自在地面對刺激；2、反應自愿地對刺激做出反應；3、價值判斷對刺激形成一種態度；4、信奉一貫地按照內發的、穩定的價值體系行事。1、模仿按照指示和在指導下從事簡單的技能；2、操作能獨立地完成一項技能；3、熟練能準確地、自動化地完成一項技能任務。課程設計方法論（設定課程目標）通過本課程的學習，學員能夠當堂學會使用滅火器并提高后期工作和生活中的安全意識。通過本

4、課程的學習，學員能夠理解公司的企業文化核心理念，提高學員對企業的認同感和歸屬感。消防安全服務技巧企業文化通過本課程的學習，學員能夠提高自身的服務意識及服務技巧，提高后期工作中的服務質量。練 習“KAS”對應的目標分解KAS知識態度技能1、知道事實性信息的回憶；2、領會理解的最低水平；3、應用用抽象原理來解決問題；4、分析區分和領會各種相互關系；5、創造結合各個組成部分以形成 一個新的整體。1、接受自在地面對刺激；2、反應自愿地對刺激做出反應；3、價值判斷對刺激形成一種態度；4、信奉一貫地按照內發的、穩定的價值體系行事。1、模仿按照指示和在指導下從事簡單的技能；2、操作能獨立地完成一項技能；3、

5、熟練能準確地、自動化地完成一項技能任務。課程設計方法論（課程目標的驗證）確定課程內容思維導圖制定課程大綱（課程內容的全面性）“T”型漏斗確定重點內容（課程內容有詳略、深淺之分）課程設計方法論（確定課程內容）練 習全面、完整、結構清晰練 習主次、詳略、深淺之分每節課程內容需有完整清晰的解析3課程內容要有重點突出，詳略、深淺得當4課程內容必須完整2確定課程內容的標準與原則課程內容與主題高度貼切1課程設計方法論（課程內容的確定）視頻視頻講授講授案例案例分析分析情景情景模擬模擬課程設計方法論（教學方法的確定）K、A、S策略全腦學習策略12每個課程的教學方法不應該是單一，一程不變的，應依據全腦學習策略適

6、當調整變化，從而保提高員的學習興趣。不同類型的課程使用的教學方法是不同的，教學方法不在于種類的多寡、形式的炫酷而在于是否能恰如其分的輔助課程實施。課程設計方法論（教學方法的確定）教學方法的確定（全腦學習策略）“KAS”對應的教學方法KAS知識態度技能典型教學方法閱讀、講授、舉例、討論、案例分析、練習關鍵教學方法舉例、案例分析典型教學方法拓展訓練、現場參觀、視頻資料、自我分析、角色扮演關鍵點參與體驗、正反對比、反思總結典型教學方法錄像觀摩、示范、練習、角色扮演模擬練習、現場參觀關鍵教學方法示范、練習、反饋教學方法的確定（KAS教學策略）回 顧032、PPT的作用及制作標準1、課程包的內容3、講師

7、手冊的作用及制作標準4、學員手冊的作用及制作標準01020304授課計劃授課計劃講師手冊講師手冊演示演示PPTPPT學員手冊學員手冊課程包的內容利于講師把握培訓節奏調動學員視覺感知功能幫助學員梳理學習框架積累講師豐富知識技能調動調動沉淀沉淀提示提示承接承接演示PPT的作用結構合理內容凝練簡潔明快清新自然演示PPT的特點封面目錄頁過渡頁正文頁封底目標頁PPT課件結構圖片圖片動畫動畫段不如句句不如詞詞不如字字不如表表不如圖圖不如畫畫不如視頻和動畫字體字號一致正文24號32號（最小20）標題36號48號確保字能看清使用色彩來強調重點（不能超過3種顏色）圖片越少越好越形象越好突出細節與內容強相關忌用閃圖動畫盡量少標準標準用字用字顏色顏色PPT制作標準使用教學工具案例參