1、XXXXXXX調(diào)查問卷系統(tǒng)方案北京XXXXXX技術(shù)有限公司2010年8月13日目 錄1.概述11.1術(shù)語和約定12.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)22.1系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖22.2系統(tǒng)功能設(shè)置框架圖33.問卷調(diào)查功能介紹43.1管理模塊介紹53.2分析模塊介紹53.3范例：6圖表分析6歷史數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ?04.內(nèi)容管理114.1門戶及內(nèi)容管理模塊114.2欄目管理模塊114.3信息發(fā)布模塊114.4瀏覽界面125.系統(tǒng)管理125.1部門管理125.2用戶管理125.3角色（用戶組）管理125.4權(quán)限管理136.預(yù)留開發(fā)接口137.技術(shù)支持和系統(tǒng)維護147.1日常維護147.2技術(shù)支持147.3系統(tǒng)維護148.綜述149.

2、費用15通用問卷調(diào)查管理系統(tǒng)方案設(shè)計1. 概述通用問卷調(diào)查管理系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）是為了用戶更方便的動態(tài)生成相關(guān)調(diào)查問卷，及時快捷了解相應(yīng)信息，減少重復(fù)工作，提高工作效率，而定制開發(fā)的專門用于動態(tài)生成調(diào)查問卷的管理平臺。通過系統(tǒng)管理員可以很方便的制作相應(yīng)問題，動態(tài)組成問卷，定制統(tǒng)計條件，設(shè)定答卷方式，及時掌握統(tǒng)計結(jié)果。同時，系統(tǒng)還支持動態(tài)生成統(tǒng)計圖表（折線圖、柱狀圖、餅狀圖）。其次，系統(tǒng)還提供內(nèi)容發(fā)布功能，管理員可以將一些公告信息發(fā)布到平臺首頁。該功能提供各類信息發(fā)布，管理員通過系統(tǒng)可以方便將各類信息發(fā)布到首頁上，方便公眾瀏覽、下載。系統(tǒng)采用標準的JavaEE結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，具有良好的擴展性和安

3、全性，可根據(jù)用戶需求，在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，靈活添加新的功能模塊。1.1 術(shù)語和約定網(wǎng)站：是指公眾可以直接訪問的網(wǎng)站，瀏覽相關(guān)信息。用戶：是指使用系統(tǒng)的使用者，包括普通的操作者和系統(tǒng)管理員。2. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.1 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，從下至上，依次為系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器，這里主要指硬件內(nèi)容。往上是操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，這是系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐環(huán)境。再往上是中間件和基礎(chǔ)件，這是系統(tǒng)模塊化和組件化的基礎(chǔ)。最后是應(yīng)用模塊和用戶界面。通過系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖可以清晰的了解到，系統(tǒng)具有良好的可擴展性和安全性，可以根據(jù)實際需求情況，在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，靈活添加新的功能模塊。2.2 系統(tǒng)功能設(shè)置框架圖3. 問卷調(diào)查功能介紹我

4、們的問卷調(diào)查系統(tǒng)解決方案是針對采集單位的特點而設(shè)計的，用于實現(xiàn)問卷調(diào)查的高效組織和管理，并提供強大的統(tǒng)計分析功能。該問卷調(diào)查系統(tǒng)方案技術(shù)上是由一個問卷調(diào)查軟件系統(tǒng)平臺實現(xiàn)的。它主要有以下幾方面特點： 1.支持通用的問卷形式。可以對問卷中的問題進行分組和定義多種形式的問題，包括是非題、單選題、多選題等。2.靈活的調(diào)查控制。可以針對某些部門、地區(qū)、公司或特定人群進行調(diào)查。3.方便的使用方式。該系統(tǒng)基于（B/S結(jié)構(gòu)）。4.強大的分析統(tǒng)計功能。提供了大量可視化報表，用于分析比較信息。此外，生成的數(shù)據(jù)規(guī)范,與execl無縫隙連接,便于深度分析。3.1 管理模塊介紹題庫管理：此模塊用于定義調(diào)查問題的標題、

5、選項以及選擇方式，包括單項題、多項題、文字問答題。可以將題目組成題庫，根據(jù)實際應(yīng)用情況組成各種問卷。問卷定義：管理在后臺動態(tài)的定義一個問卷，問卷里的題目是管理員從題庫中動態(tài)選擇生成的。管理員可以預(yù)先組織多套問卷，根據(jù)實際需要，動態(tài)的開啟問卷及結(jié)束問卷。條件管理：管理可以在后臺限定一個統(tǒng)計條件庫，例如：年齡段、性別、地域、人群和文化程序等。可以根據(jù)不同問卷的需要動態(tài)地添加統(tǒng)計條件。答題限定：對答題者的答題條件給予限定，例如：回答次數(shù)、IP地址、計算機cookie、是否需要注冊等條件限定。 問卷部署管理：調(diào)查問卷多站點動態(tài)發(fā)布，支持同一問卷多站點發(fā)布、后臺統(tǒng)計將按照各站點分別進行。3.2 分析模塊

6、介紹數(shù)據(jù)統(tǒng)計：系統(tǒng)可以對每套問卷總的問題動態(tài)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，例如：總填寫人數(shù)、每道題答案比例、統(tǒng)計條件的數(shù)據(jù)情況等。報表分析：系統(tǒng)可以預(yù)先根據(jù)用戶要求，定制出幾張固定要求的統(tǒng)計報表，系統(tǒng)管理員可以隨時訪問報表查看實時的統(tǒng)計信息。注：報表的格式可以根據(jù)用戶要求進行定制。圖形分析：通過系統(tǒng)用戶可以將指定的統(tǒng)計結(jié)果實時生成統(tǒng)計圖，系統(tǒng)提供的統(tǒng)計圖形有“折線圖”、“柱狀圖”、“餅狀圖”，方便用戶在統(tǒng)計報告中使用。3.3 范例：3.3.1 圖表分析例如：我們選擇一個問卷Test，問卷Test中有兩個問題。問題一，你對現(xiàn)有的收入是否滿意？A 滿意B 不滿意C 無所謂我們?yōu)門est這個卷子選擇的統(tǒng)計條件如下：

7、條件一，年齡：35歲以下、35歲以上（包括35歲）條件二，性別：男、女經(jīng)過大家投票，我們將得到以下的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計圖（我們假設(shè)共100人進行了投票）。統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果：問題一，你對現(xiàn)有的收入是否滿意？A 滿意（20人）B 不滿意（70人）C 無所謂（10人）注：我們給出的是問題一的詳細范例圖表，問題二同問題一基本相同。 統(tǒng)計圖示結(jié)果：一、按人數(shù)統(tǒng)計柱狀圖餅狀圖二、按條件一（年齡）35歲以下35歲以上合計滿意18220不滿意601070無所謂2810總計100 EMBED MSGraph.Chart.8 三、按條件二（性別）答案男女合計滿意51520不滿意205070無所謂5510總計1003.3.2

8、歷史數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ葐栴}，你對美國攻打伊拉克的看法？A 支持B 反對假設(shè)我們在3次問卷中均有此問題，投票數(shù)據(jù)如下表：問題，你對美國攻打伊拉克的看法？問卷支持比例反對比例總數(shù)4月份問卷10020400805005月份問卷4010360904006月份問卷30557095600系統(tǒng)生成折線圖如下：美國攻打伊拉克整體情況折線圖4. 內(nèi)容管理4.1 門戶及內(nèi)容管理模塊功能描述：狹義的門戶是指系統(tǒng)提供一個基于Web的界面、將各種系統(tǒng)功能有機地集成在一起，提供統(tǒng)一的入口。我們這里所說的門戶，是整個系統(tǒng)的骨架和主要功能。提供多級的門戶管理、展示功能。整個門戶管理系統(tǒng)應(yīng)該提供對數(shù)據(jù)和信息顯示的整體解決方案。要包括

9、靈活的風(fēng)格定制功能。4.2 欄目管理模塊功能描述：欄目是展示系統(tǒng)中欄目的重要窗口。欄目管理要能夠?qū)ο到y(tǒng)的數(shù)據(jù)進行分類管理，同時要能夠創(chuàng)建多級欄目，即應(yīng)該是欄目樹的形式。欄目管理同時也要能夠?qū)ο到y(tǒng)的分類進行處理。系統(tǒng)應(yīng)該能夠提供靈活的欄目權(quán)限管理，只有對欄目有管理權(quán)限的人才能夠?qū)谀勘旧磉M行修改，或者可以繼續(xù)創(chuàng)建子欄目。4.3 信息發(fā)布模塊功能描述：這里所講的信息發(fā)布主要是指特定文件和信息的發(fā)布。系統(tǒng)應(yīng)該能夠提供多種格式的信息發(fā)布，可以是簡單的文本信息。系統(tǒng)還可以提供上傳文件，也可以是復(fù)雜格式的信息。支持在線編輯，要求提供支持html格式的文本編輯：可以在線編排文本的可視化的功能，插入圖片，調(diào)整

10、字體等。同時部分信息可能要求上傳附件，也就是在發(fā)布信息的同時，對這個信息附上相應(yīng)的附件，而且附件可能是多個，提供附件刪除的功能。對已經(jīng)上傳至欄目的信息，欄目管理員和信息發(fā)布人可以進行詳細的修改，或者刪除。已經(jīng)上傳的信息要經(jīng)過審核才能在最終的頁面顯示。4.4 瀏覽界面功能描述：經(jīng)過以上的定制功能，每個單位用戶可以給自己想要的界面，供大眾用戶瀏覽。5. 系統(tǒng)管理功能描述：系統(tǒng)管理系統(tǒng)的職責(zé)是對整個系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理和配置，為系統(tǒng)調(diào)整提供方便的操作。應(yīng)該包括對系統(tǒng)賬號、各部門、各用戶的權(quán)限等系統(tǒng)基礎(chǔ)模塊進行管理。5.1 部門管理功能描述：由于系統(tǒng)的部分用戶都是其他部門的用戶，所以系統(tǒng)要提供對其他部門的

11、管理。提供以下功能：l 添加部門、刪除部門、修改部門的名稱；5.2 用戶管理功能描述：用戶是使用系統(tǒng)的基本實體。用戶應(yīng)該在相應(yīng)的組織下面。提供以下功能: 1)創(chuàng)建用戶；2)刪除用戶；3)修改用戶的信息,登錄名稱、姓名信息；4)密碼復(fù)原，考慮那些忘記口令的用戶；5.3 角色（用戶組）管理功能描述：角色是為了便于對權(quán)限相似的用戶進行管理。提供以下功能：1)添加角色；2)刪除角色；3)修改角色信息；4)給角色添加用戶；5.4 權(quán)限管理功能描述：權(quán)限管理是對系統(tǒng)的用戶使用系統(tǒng)的權(quán)限進行管理。提供以下功能：l 以用戶為單位分配權(quán)限：應(yīng)該能夠做的將某一個功能節(jié)點分配給用戶，因為用戶是系統(tǒng)使用的基本單位，此

12、時只有相應(yīng)的用戶具有使用此功能的權(quán)限；l 以組織（組織）為單位分配權(quán)限：直接將功能權(quán)限分配給一個組織，屬于此組織的用戶都具有使用此功能的權(quán)限；l 以角色為單位分配權(quán)限：直接將功能權(quán)限分配給一個角色，屬于此角色的用戶都具有使用此功能的權(quán)限;6. 預(yù)留開發(fā)接口根據(jù)目前項目的情況，后續(xù)會在網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，增加其他應(yīng)用模塊，如：用戶注冊、內(nèi)部網(wǎng)站、數(shù)據(jù)上報，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，為了使系統(tǒng)在增加應(yīng)用模塊時能順暢完成，所以在系統(tǒng)開發(fā)時預(yù)留后續(xù)開發(fā)接口，做好后續(xù)追加應(yīng)用模塊的準備。7. 技術(shù)支持和系統(tǒng)維護7.1 日常維護日常維護主要包括如下三點：數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)檢測ü 主要是進行程序數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)檢查。ü 數(shù)據(jù)備份主要包括歷史數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容備份、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份等。ü 系統(tǒng)檢查包括應(yīng)用服務(wù)及數(shù)據(jù)庫的性能檢查（內(nèi)存消耗檢查、CPU消耗檢查、系統(tǒng)日志檢查等）。現(xiàn)場支持如果