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文檔簡介

1、 百財集團人力資源部第 1 號百財集團物業部總監崗位說明書崗位名稱物業總監專業/類別管理/服務所屬部門物業部直屬上級運營總監崗位關鍵職責描述:根據公司發展目標規劃做好部門隊伍建設,按公司發展要求做好每個階段的工作部署,領導部門出色完成各項指標任務并協調公司部門共同推進公司的發展,實現個人與公司發展高度的匹配。職責與工作內容職責描述建立健全部門各項規章制度,經公司審核后并負責組織實施。一工作內容參與起草公司有部門管理制度,負責上報公司審核;制度經公司批準后,負責制度的執行和監督落實;對部門管理制度進行研究改善,提出制度修改建議,并重親朋上報公司審定。職責描述依據公司年度計劃,組織開展部門的計劃管

2、理,制定部門及各崗位的業績目標、工作計劃,經公司審定后組織實施并進行監督(KPI方面)二工作內容依據公司年度業績目標及工作計劃,組織制定部門的業績目標分解、工作計劃和實施步驟,并報上級審定;組織制定部門的月度工作計劃,并細化分解到部門內各個崗位;指導下屬人員制定各自的周工作計劃,并進行統一的審核;組織部門人員完成年度、月度及日工作計劃;監督部門各項計劃的執行情況,并完成工作總結;職責描述負責對各工業區的統籌規范、指導、管理和監督;三工作內容統籌運作公司的項目,充分利用好資源做到合理配置、高效管理;園區進行標準化、規范化的管理,做好項目管理的運營指導并實施有效的服務質量監督。職責描述牽頭負責新建

3、工業園區管理辦公室的組建工作:四工作內容組織擬定項目管理方案和規劃并負責組織實施;指導園區辦擬定物業管理服務標準并監督其執行情況;督促園區辦做好的崗位人員就位培訓上崗,確保重要崗位人就位正常開展工作;負責對項目前期報送的日常重要事務及各項重要申請意見進行報復,理順項目前期接入工作直到項目正常運作為止。職責描述參與新項目的前期運作,提出相關項目規劃設計的建議,理順基礎工作;五工作內容在項目接入時牽頭進行全面調研及完成相關報表,作出合理的規劃意見;參與相關部門的方案討論并協助制定項目運營方案;在確認運營方案后進行物管方面相關崗位人員的培訓上崗準備工作;對項目的相應改造、修繕工作協助相關部門完成,并

4、檢驗到達預期標準。職責描述建立和完善園區管理中心資料庫,匯總管理工作中的合理化建議和疑難問題;六工作內容督導園區各項管理進行標準的報表建立,按管理制度完善各項數據歸檔;建立園區與總部數據交換,確保管理中心資料庫的時效性和完整性;對園區管理中出現的各類共性問題進行匯總歸類并尋找解決方案,積極接納不同的合理化建議,提升問題處理解決能力。職責表述建立和完善客戶資源數據庫,做好客戶資源的維護和管理工作;考察及調研活動,定期形成相關課題和調研報告;七工作內容組織建立新客戶入園標準,制定好入園資料登記、簽訂合同備份歸檔制度;部門不斷完善老客戶資料,做好資料管理細分,建立系統化管理,對客戶數據進行定期的分析

5、總結,為后續服務提供數據支撐;安排客服人員定期拜訪客戶,不斷深入挖掘客戶需求,形成調研報表為部門及公司決策提供數據支撐。職責描述聯系政府部及有關社團組織,協調公司相關部門,確保各項管理工作有效運轉;八工作內容按項目區域劃分做好安監、消防、租賃辦、街道、村委等相關部門的公關工作,協調關系讓園區管理工作得以順利開展;對接政府部門政策的執行落實,理順園區與政府的發展關系,確保園區能在當地順利發展。職責描述組織與園區管理相關的交流、學習、考察及調研活動,定期形成相關課題和調研報告九工作內容定期組織各園區內部培訓學習,打造學習型成長團隊;不定期組織各園區管理核心骨干到兄弟公司及同行公司進行交流學習,拓寬

6、視野學習對方的長處,不斷提升現有管理水平;對行業突出的公司組織核心干部進行考察調研,吸取對方的成功經驗不斷改進現有的管理模式,并形成調研報告上報公司存檔,。職責表述負責各項目管理工作人員的專業培訓、管理 、考核和統一調配工作,審核各項目主管以上人員的聘用,審批其他工作人員的任用;十工作內容對主管級別以上管理人員進行專業培訓,抓好核心管理層人員的建設及儲備培養,打造素質過硬的管理隊伍;做好各園區經理的管理及業績考核,對園區管理人事作統一的調配,實現人才高效使用;對園區的主管以上人員的聘用進行審批,合理監督主管以下級別人員人事變動;職責描述負責推進公司發展方向政策,緊跟公司發展為客戶提供優質特色的

7、服務,形成差異化服務競爭力,打造公司服務品牌。十一工作內容對公司發展方向的相關政策牽頭制定方案,按要求在部門及園區分解落實執行;緊跟公司發展以市場為導不斷滿足客戶需求,為客戶提供優質特色服務同時為公司創造利潤,形成與同行有別的差異化服務競爭力,打造優質的服務品牌。職責描述負責園區的物業管理、協助招商、客戶服務、增值業務、品牌推廣五個專業板塊的落地,形成客戶服務和園區管理一體化的規范化推進。十二工作內容五個專業板塊的研究推進,以有效的方式突破創新,實現落地創造新成果。在不同的階段做好各業務板的統籌,以合適匹配進度推進行園區運營管理,形成客戶服務和園區管理一體化的規范化有序推進,達到公司目標績效指

8、標;權力一、對部門內部員工有任免權及人員調配的建議權、審核權,招聘錄用的建議權、轉正審批權,對部門員工有獎罰權(前提報備公司同意后執行);二、對項目有消防、安全等涉及園區管理重要環節的整改權力 ;三、項目園區事務直接管理權,園區運營匹配權力。關系協調政府相關對口職能部門及周邊關系內部協調例:相關部門及上級領導外部協調安監辦、消防辦、公安局、租賃辦、街道、村委等任職資格例:大學??萍耙陨蠈W歷學歷要求物業管理、企業管理等相關專業專業要求執業資格熟悉Office辦公軟件、相關行業管理經驗技能要求熟悉物業管理相關知識要求3年以上相關工作及管理工作經驗工作經驗有良好的個人形象及較高的親和力,對運營管理事

9、務工作有嫻熟的處理技巧。百財集團客服主任崗位說明書崗位名稱客服主任專業/類別服務、銷售所屬部門客服部直屬上級客服經理崗位關鍵職責描述:協助統籌安排,負責客戶服務各項工作,全面監督物業管理質量、檢查工作,提高客戶滿意度提升公司品牌影響力,增加與客戶的粘度,挖掘新的盈利點, 通過服務來提升租賃價格,協助上級達成公司的既定工作目標。職責與工作內容職責描述以客戶需求為先,做好客戶資料管理工作一工作內容以客戶需求為導向,甄別客戶潛在需求,細分客戶群體,完善客戶資料建立健全入駐客戶資料檔案,確保客戶資料安全不外泄按照不同的客戶群體進行劃分,建立意向客戶資料的檔案職責描述規范服務標準完善客服流程二工作內容梳

10、理客戶服務需求,結合公司規章制度制訂各類服務標準針對客戶反饋意見的落實情況,安排部門員工定期開展客戶回訪工作滿足客戶需求,提高客戶滿意度,定期組織客戶滿意度調查組織園區客戶交流會,改善客我關系協助客服經理建立客戶緊急(突發)事件應急處理預案職責描述監督物業管理提升客戶滿意度三工作內容定期或不定期現場查看,形成抽檢記錄,對不符合要求的服務工作方式及狀況予以合理化建議或整改通知協助配合物管工作,跟進整改結果,及時反饋,避免服務風險建立投訴制度,通暢客戶投訴機制,及時處理客戶投訴職責描述品牌建設四工作內容配合公司宣傳相關推廣活動,樹立良好的品牌價值嚴格落實公司服務品質管理要求,為品牌建設提供堅實基礎

11、深入挖掘客戶需求,創新服務模式與服務產品,為品牌建設提供支撐建設客戶微信群,收集、分析微信平臺相關信息完成領導交辦的其他工作權力1、客戶檔案資料、合同文件的管理,各項A、B、C類合同文件資料管理。2、網絡各平臺賬號的管理。3、組織員工例會4、項目環境檢查與指導工作關系協調內部協調協調與其他部門之間關系外部協調與已租、待租客戶關系協調,與第三方供應商的關系協調,與同行、上師、中介任職資格學歷要求大專文化以上專業要求職稱要求執業資格大專以上學歷技能要求有一定的銷售技能知識要求對物業客戶服務業務知識嫻熟工作經驗2年以上相關工作經驗其他1、良好的服務意識及親和力 ;2、較強的溝通協調及抗壓能

12、力;3、能吃苦耐勞,勇于挑戰,百財集團客服崗位說明書崗位名稱客服專業/類別服務所屬部門客服部直屬上級客服經理崗位關鍵職責描述:客服員主要職責是通過與客戶溝通、拜訪,掌握客戶相關信息,建立客戶資料及檔案管理,及時監督、協調處理物業服務事項,加強品牌推廣和宣傳的力度,以維護良好的客服關系,達到客戶銷售突出業績的目的。職責與工作內容職責描述負責客戶資料、檔案管理職責一工作內容接到客戶新簽合同按項目整理歸檔,把客戶初始信息錄入EC客戶檔案系統。根據對客戶走訪記錄不斷更新EC客戶資料評估客戶資信、生產、發展等情況,按評估標準進行分類管理關注重點客戶,對重點客戶建立良好的客我關系保管好客戶檔案不得對外泄露

13、,并應永久保存職責描述客戶關系維護職責二工作內容及時向客戶發布公司物業信息、安全知識、健康常識,天氣預報、溫馨提示等在EC系統操作,每月、節假日編輯祝福短信給客戶,提升客戶的粘度拜訪客戶了解各方面服務、生產需求,從而滿足客戶需求每半年組織各租戶搞一次戶外活動,增進租戶間的關系職責描述監督物業管理職責三工作內容負責轄區內清潔、安保的巡視,發現問題及時通知相關部門糾正和處理客戶物業管投訴的協調解決監督物管是否有對工業園區內進行巡視,發現問題及時處理或報告,做好巡視記錄職責描述品牌推廣職責四工作內容網站的推廣:把公司的待租及大力拓展盤源信息發布在各網站平臺(如58同城、廠房網等) 在免費網

14、站每天更新及發布新的廠房信息400-691-2669招商電話接聽,登記相關需求的并反饋到招商經理微信公眾平臺每日更新一次,在素材管理中加編輯文章,以及項目待租信息發布職責描述二次增值銷售職責五工作內容建立客戶需要的供應商(如金融、理財 、教育等供應商)項目經營人的資料與客戶溝通,了解客戶的需求,并宣傳公司可以提供的服務產品提供客戶需要的附加產品(自己提供商家并跟進,收取相關的傭金)職責表述客服人員日常工作職責工作內容熟悉所管轄物業項目的結構、配套和客戶的基本情況以及項目管理各項服務內容六負責保持與各項目負責人的溝通,及時收集、掌握、反饋客戶的意見建議通過各種溝通技巧了解客戶服務需求和發展需求,

15、及時記錄客戶對我們企業 的要求和建議(深挖客戶需求)客戶日常投訴的接待與協調,客戶通過電話、微信等途徑提出的投訴,須及時將投訴內容轉發到相關責任人或及時電話傳達相關項目負責人,及時溝通處理做好各類信息收集,分類建立各種標準表格,及時進行分析整理權力1、客戶檔案資料、合同文件的管理,各項A、B、C類合同文件資料管理。2、網絡各平臺賬號的管理。3、追蹤、要求各物業服務中心負責人限期處理相關客戶投訴。關系協調內部協調與項目物管、的關系協調。外部協調與已租客戶、第三方供應商、意向客戶、同行、上司、中介等的關系協調。任職資格學歷要求大專文化以上專業要求物業管理專業及營銷推廣類專業畢業優先,其他專業畢業的

16、有相關客服經驗及客戶銷售經驗。職稱要求技能要求溝通能力強、服務意識高、服務態度好,有一定的銷售意識,對客戶關系維護嫻熟。知識要求公關知識、心理學知識、物業管理法規條例知識、公文寫作知識、客服銷售技巧知識等,對工業地產的物業管理客服有一定的認知。工作經驗2年以上客服服務或客戶銷售工作經驗及多種經營經驗。其他有良好的個人形象及較高的親和力,對客服事務性工作有嫻熟的處理技巧,責任心強,管、組織、溝通與協調能力較強,具有良好的服務意識和職業道德。百財集團物業主任崗位說明書崗位名稱物業主任專業/類別物業管理所屬部門客戶部直屬上級部門經理崗位關鍵職責描述:在物業經理指導下,負責項目的日常工作,帶領員工對管

17、轄區域實行全面的管理職責,安排好保安,保潔,綠化,維修的工作,對公司物業經理負責。職責與工作內容職責描述新項目的前期交接,各崗位人員具體工作安排。一工作內容列出新項目交接內容,交接各種設施設備以表格形式上報。監督指導安保部門對項目的治安,秩序維護工作和消防工作管理。監督指導工程維修部門對項目的用水用電,消防方面的日常工作管理。監督指導保潔部門對環境衛生日常清潔工作管理。監督指導綠化部門對綠化區域的日常工作管理。職責描述 新進客戶的管理服務工作二工作內容客戶進場后與裝修公司簽訂裝修協議,對裝修過程進行監督,驗收。向客戶介紹安保,衛生,水電方面相關情況及注意事項。為客戶辦理租賃合同及相關

18、手續。負責與客戶之間的溝通和聯系,及時處理投訴,并向客戶通報處理意見和結果。為客戶辦理轉租,退租的工作,職責描述 統一協調各部門的工作,并檢查其工作狀況和落實情況并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。三工作內容負責召集各部門員工每周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務。就各項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的立即向上級部門作出匯報。負責協調各部門銜接工作,處理好員工之間的關系。職責描述突發事件的預案及執行。四工作內容制定各種應急方案。每月組織一次消防演練軍事訓練。進行巡視,消防,安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現

19、問題及時解決。對機電設備、建筑物、公共設施和工廠內環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知客戶,要求整改。職責描述項目的各項管理工作五工作內容做好安全防范,環境衛生,綠化維護,設備運行等事務工作。招聘,升職,降職,離職的工作管理。負責收租,催租的工作。做好經營核算工作,對日常保潔,辦公,維修耗材的價格降到最低。權力一、有對各項目物業部人員的管理權二、有對各項目物業部員工的招聘,轉正,提拔的建議權三、有對各項目物業部員工的人事任免及人員調配的建議權關系協調內部協調公司各部門人員外部協調房東,客戶,行政機構學歷要求高中及以上學歷專業要求工商管理等相關專業職稱要求執業資格物業管理員資格

20、證以上級別技能要求熟悉Office辦公軟件知識要求熟悉物業管理知識、物管法,勞動法知識及相關地方法規,知曉物業管理知識和具備一定管理能力等工作經驗3年以上相關工作及管理工作經驗其他有良好的個人形象及較高的親和力,對物業管理事務性工作有嫻熟的處理技巧。百財集團財務經理崗位說明書崗位名稱財務經理專業/類別會計所屬部門財務直屬上級總裁崗位關鍵職責描述:協助總經理做好財務管理工作,分擔部分日常管理工作,為重大項目決策提供重要參考意見。承擔公司財務領導工作,是投資項目的主要參與者、稅務等外部協調工作的組織者、部分投資管理的組織者。職責與工作內容職責描述參與制定公司制度方針及策略,參與公司決策一工作內容從

21、公司財務角度出發制定相關制度及流程從宏觀角度出發認清經濟大勢,弄清市場行情,提供財務專業意見及方案從財務的角度進行控制和監督職責描述安排起草公司財務、預算計劃,指導監控計劃的實施;二工作內容將公司各項戰略方針轉換成公司可行的財務、預算計劃結合實際情況制定流程、權限、相關表格、規定計劃完成的時間,并及時跟進計劃完成進度負責監督和考核公司財務、預算計劃的完成職責描述參與公司投資計劃的制定、投資項目的決策三工作內容了解市場行情做成相對準確的成本、費用、投資回報等相關數據分析相關數據,為相關決策提供科學的依據及時跟蹤相關決策,發現偏差及時提出解決方案職責描述安排制定公司籌融資計劃,指導監控計劃的實施;

22、四工作內容熟悉國家金融政策及其相關法律法規建立全面而優質的籌融資渠道優化融資操作流程節省成本監控計劃實施過程查漏補缺職責描述開展公司部分投資項目的管理工作五工作內容提供準確的財務數據、建立健全正確的決策機制規范投資項目財務管理制度簡化及優化財務操作流程有效的監督措施確保投資回報率職責描述領導公司財務會計工作,建立健全公司核算方法及財務制度六工作內容財務崗位人員的任用和調配,工作安排,及工作考核檢查財務部日常工作情況,查找異常情況并給出處理意見協調財務部與公司各部門內部關系,及公司與外聯機構單位(如銀行、稅局等)根據現行法律法規規范公司核算方法,減少公司財務風險建立適合公司的財務制度,健全公司財

23、務體系及時發現和規避公司財務漏洞,降低風險職責表述稅收籌劃工作,減少企業風險七工作內容降低公司稅收負擔推后公司納稅時間降低公司辦稅成本降低企業稅務風險職責描述配合總經理制定并落實和推廣現代化管理方法八工作內容學習和完善自身的知識機構與技能對公司內部人員進行相關培訓制定并監督執行相關獎懲制度確?,F代化管理的落實和推廣權力一、流程審批權限:在涉及公司經濟利益的各個重要事項擁有審批權二、建議權:在公司制定重大戰略及方針時擁有建議權關系協調內部協調公司各部門,相關股東外部協調銀行、稅局、工商部門等等任職資格學歷要求本科及本科以上專業要求會計學、財務管理等金融類職稱要求執業資格技能要求知識要求工作經驗其

24、他考核內容財務、預算計劃和實施財務和預算計劃要與公司經營戰略保持一致,數據應嚴謹,沒有漏洞;計劃按時實施并達到目標?;I融資計劃和實施籌融資計劃切合戰略規劃,總體構想和設定的階段目標合理,成本控制在預算范圍內。所分管的投資項目項目論證的依據可靠、考慮因素全面、方案合理,按計劃達成目標受托分管的部門部門管理規范、計劃的制定與實施符合公司的要求、總裁滿意所承擔的日常管理日常管理維持正常運轉狀態,發現問題及時解決百財集團稅務會計崗位說明書崗位名稱稅務會計專業/類別會計所屬部門財務直屬上級財務經理崗位關鍵職責描述:按國家統一會計制度規定設置會計科目、合理編制記賬憑證和會計報表、按期繳納各種稅款、債權、債

25、務及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析、對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊,妥善保管、和稅務局,工商所業務的聯系職責與工作內容職責描述按國家統一會計制度規定設置會計科目。一工作內容根據業務往來發生事項編制會計明細科目 職責描述合理編制記賬憑證和會計報表二工作內容審核原始憑證,提出審核意見,以達到財務管理的需要及時確認銷售收入,正確計算應交稅額。劃清費用的開支范圍及營業內外收入。按財務制度規定正確核算利潤分配,編制財務報表職責描述按期繳納各種稅款。三工作內容按銷售收入開具發票按收入的金額合理確定當月需要認證的進項發票確認應交稅金,進行報稅年終對全年應交稅金進行匯算清繳咨詢、了解跟公司相關稅法的最

26、新動態職責描述債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析四工作內容按銷售情況登記債權,記得在規定時間催收按采購情況登記債務,在規定時限付款,確保企業信譽按債權債務的情況分析公司的盈利能力和償債能力等一些財務指標職責描述對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊,妥善保管。五工作內容打印記賬憑證只,黏貼記賬憑證裝訂成冊并妥善保管職責描述和稅務局,工商所業務的聯系六工作內容了解最新的稅務政策商事主體年報備案制度關系協調內部協調各部門人員外部協調例:國稅局,地稅局,工商所等任職資格學歷要求例:大學??萍耙陨蠈W歷專業要求經濟類相關專業職稱要求執業資格有會計從業資格證書,同時具備會計初級資格證者優先考慮。技

27、能要求熟悉Office辦公軟件,對金蝶、用友等財務系統有實際操作者優先知識要求熟悉稅務、工業地產會計賬務處理。工作經驗2年以上相關工作經驗其他有良好的個人形象及較高的親和力百財產業園總帳會計崗位說明書崗位名稱總帳會計專業/類別會計所屬部門財務部直屬上級財務經理崗位關鍵職責描述:按照國家統一會計制度的規定和會計業務的需要設置會計帳簿;合理編制記賬憑證和會計報表;按照經濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執行情況妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料,做好會計檔案管理工作,負責公司各項財務指標的統計,匯總,傳遞工作,滿足公司內外部的財務信息需求,確保數字準確,報送及時等。職

28、責與工作內容職責描述負責原始單據審核一工作內容每周四下午負責當周原始單據報銷的審核,確保原始單據合法,合規,內容真實, 手續完善,數字準確。職責描述負責編制記賬憑證 二工作內容每月初把上個月的原始單據一一輸入財務軟件系統,單據輸入完后,檢查與銀行帳是否一致,其他應收應付款是否與實際對得上,固定資產是否已折舊,待攤費用是否已待攤等等,確認無誤后通知財務經理審核;根據會計帳薄編制會計報表如:資產負責表、利潤表、明細表等再經財務經理審核確認無誤后,轉董事長通過后,報送相關部門及知權人員;職責描述負責月度會計報表的編制三工作內容財務經理審核通過后,總帳會計接著出當月月度會計報表:如資產負責表、利潤表等

29、,再轉交財務經理職責描述做好會計檔案管理工作四工作內容每月根據原始憑證做好會計憑證后,打印出來,把原始憑證以及會計憑證每一張都找到相對應的一一貼一起裝訂成冊。按會計檔案管理辦法的規定進行保管和銷毀職責描述固定資產和其他資產定期盤點五工作內容對固定資產和其他資產要進行定期盤點,每年末由行政部和財務部負責盤點一次盤點中發現短缺或盈余,應及時查明原因編制盤盈盤虧表,報財務部經理審核后,經董事長批準后進行帳務處理。職責描述按章程規定增加資本六工作內容經公司董事會提議,股東會批準,可以按章程規定增加資本財務部門應及時調整實收資本職責描述七工作內容根據公司的項目盤源做好項目租進租出清單表,可一目了然的清晰

30、明白最基本的盈虧情況;方便以管理客戶和更清晰客戶資料職責描述根據物管業人員提供水電表制作當月收款通知單八工作內容每個月初根據物管人員提供的水電表度數做好當月應收客戶款項的收款通知單;制作完成確認無誤后,打印出來交到物管人員手上讓其轉交到客戶手上后協助出納跟進收款事項,職責描述根據公司的實際情況編輯相應的制度九工作內容根據公司實際的發展需要以書面的形式編輯相應的制度如:財務報銷規定及流程、部門經費、合同環節管理、支出費用權限等等;職責描述制作股權結構表(百財盛世)十工作內容根據公司實際租進的項目,以實際情況根據領導協商規定的定義做好項目股權結構表;股權結構經相關人員簽名確認,并收到相對應的股金后

31、,出A類合同讓其簽名蓋章歸檔保存。職責描述計算工資 十一工作內容根據行政人事部提供考勤和領導提供相應新的變更資料計算好每月人員工資表;職責描述審核相關合同十二工作內容根據公司實際情況配合財務經理初審相關的合同如:租進租出合同、辦公室租賃合同、裝修合同等;權力一、對公司財務部管理制度的建議權;二、配合財務經理做好公司財務帳管理工作,適當給于相關意建權;三、對原始單據的審核權。關系協調內部協調各部門人員外部協調各個子公司項目人員,以及相關的業主,客戶、裝修材料相關供應商任職資格學歷要求例:高中以上學歷,專業要求經濟類相關專業,會計專業類職稱要求執業資格具有會計從業資格證書,同時具備會計從業初級資格

32、證者優先考慮技能要求熟悉Office辦公軟件,對金蝶、用友等財務系統有實際操作者優先知識要求熟悉所有會計帳務、稅務、工業地產會計賬務處理工作經驗1年以上相關工作經驗其他有良好的個人形象及較高的親和力百財集團出納崗位說明書崗位名稱出納專業/類別財務所屬部門財務部直屬上級財務經理崗位關鍵職責描述:登記好銀行、現金日記賬;保管庫存現金、空白收據、發票各種印章及有關票據;負責公司開立銀行賬戶及銀行相關業務;各種支票、匯票、發票、收據規范開發和儲存管理:負責日常費用報銷,員工工資的發放;收、催租金欠款:配合協助上司、快計工作。一工作內容登記收入、支出情況及反饋給關聯人。統計項目租出與租入的押金、租金水電

33、管理費等雜費收入、之出。審核報銷款、付款申請書、借款的支出及借款利息的收與支出。根據各公司的實際收入、支出情況,及時更新每日資金詳情表,并發送給相關會計和部門負責人。二工作內容妥善保管好現金、各種印章、票據、重要文件、資料等各個公司的庫存現金存放在財務室保險柜中指定公司庫存位置名下。每月與會計和負責人進行一次庫存現金盤點。各公司的支票、印章、收據、協議、合同、借條及其他重要文件、資料等,做好分類存放在財務室的保險柜,確保安全、保密性。三工作內容每周周二(百財貿易)、周五嚴格按照公司費用報銷、付款流程及審批流程、制度進行費用支出。四工作內容根據業務和銀行或現金入賬、出賬情況收取、填寫收據并保管好

34、。根據借款情況如利息、借期、金額等擬定借款協議合同及借條,確保公司資金安全。五工作內容每月15依據會計制作,相關領導審核簽名的工資表,進行薪酬發放。六工作內容每月月底26-30號依據負責各個項目的物管提供的水、電表數據審核、對比、分析一遍,確保無誤的情況下,制作與發放收費通知單。1-10號與各項目的物管鏈接各項目租金、水電、管理費的收、跟、催每月25號帶上該項目的公司銀行卡、租賃憑證,外出石巖房屋租賃所交下月稅金。七工作內容百財貿易公司支付寶、PayPal提現、充值和整理刷的費用;香港中銀、渣打銀行外幣的換匯處理。普通換匯和一達通換匯。每月5號根據理財合同協議對理財款利息進行分配;處理18樓中

35、宏金控與百財集團分攤費用憑證整理,經過確認后,交給對方財務報賬。任職資格學歷要求專業要求經濟類相關專業,會計專業類職稱要求執業資格具有會計從業資格證書,同時具備會計從業初級資格證者優先考慮技能要求熟悉Office辦公軟件,對金蝶、用友等財務系統有實際操作者優先知識要求熟悉所有會計帳務、稅務、工業地產會計賬務處理工作經驗1年以上相關工作經驗其他有良好的個人形象及較高的親和力百財集團行政人事經理崗位說明書崗位名稱行政人事經理專業/類別人資/行政所屬部門行政人事部直屬上級總裁崗位關鍵職責描述:規劃、指導、協調行政人事管理與組織建設支持等各項工作,及時處理好日常行政事務;保證組織的正常運行職責與工作內

36、容職責描述一、組織制訂部門發展規劃及督促落實一工作內容組織制定公司人力資源發展的各種規劃,并監督各項計劃的實施負責制訂公司的各項行政人事管理制度并執行與監督,使公司的管理工作規范化;為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計職責描述二、建立健全公司各項管理制度二工作內容梳理分析現有制度現狀,提出修訂制度、流程的建議起草制度、細則草案,提請各部門討論修訂健全、修訂、完善公司各項管理等制度、實施細則及工作程序職責描述三、部門規劃及績效考核的推動三工作內容組織制定本部門年度工作計劃組織編寫崗位說明書,形成各部門職責和崗位說明書宣傳、推動各部門績效管理的開展,形成績效考核方案(草案)組織討論通過與績效

37、管理相掛鉤的薪酬方案(草案)職責描述四、根據用人計劃做好招聘工作四工作內容負責人力需求的調查與分析,審核各部門上報的人力需求計劃表根據需求計劃表擬定招聘計劃選擇招聘渠道發布招聘信息甄別簡歷篩選應聘人員制定、組織實施內部競聘的工作計劃,包括競聘程序、競聘內容和日程安排職責描述五、合理規避人力資源法律風險五工作內容指導、受理員工投訴和員工與公司的人事爭議并負責及時答復、解決代表公司與員工簽訂各種勞動合同和聘用合同負責組織調查、了解員工對人力資源管理的意見和建議,提供相關咨詢負責監督公司各項目的用工管理的情況,指導各類人事檔案的歸檔保管工作職責描述六、結合公司實際,開展培訓與開發六工作內容編寫入職培

38、訓教材,組織新員工入職培訓跟蹤、分析培訓工作計劃、培訓方案,反饋培訓效果制定各部門自行開發課程的實施計劃,收集培訓課程職責描述七、負責制定有關工作的計劃和文件七工作內容發布會議通知,召開公司辦公會議督促會議決議的主要工作任務的貫徹落實情況起草專項工作計劃和總結匯報等文學材料職責描述八、行政內外聯事項八工作內容密切各部門工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。負責相關的對外接待及與政府有關部門的協調職責描述九、其它方面的管理九工作內容審核本部門的費用開支,按預算計劃控制費用支出負責對印、信的管理和使用把關組織、協調公司的各種員工活動編寫公司年度大事記權力關系協調內部協調公司領導、各部門、本部門

39、各崗位外部協調地方人事、行政服務中心、勞動保障部門和學校等任職資格學歷要求大專及以上學歷專業要求文秘、管理、行政專業職稱要求執業資格技能要求熟練使用辦公軟件,具備基本的網絡知識,有較高的寫作水平和一定語言表達能力知識要求精通人力資源管理知識,掌握行政管理、法律等知識.工作經驗5年以上工作經驗,3年以上相關專業工作經驗,3年以上管理經驗。其他考核內容符表百財集團人事專員崗位說明書崗位名稱人事專員專業/類別專員所屬部門行政人事部直屬上級人事經理崗位關鍵職責描述:全面協助行政人事經理負責人事工作;積極有效的配合公司各部門工作,負責員工入、離職,社保、公積金操作等工作;至少熟練操作人力資源兩個模塊;文

40、筆好,能起草公司會議紀要及方案等。職責與工作內容職責描述協助部門經理開展人員招聘工作一工作內容多渠道開展人員招聘工作(網絡招聘、現場招聘、獵頭、熟人推薦、內部競聘等)發布人員招聘崗位任職要求篩選合適人選,通知面試安排,中層崗位可進行初試職責描述負責公司員工培訓工作二工作內容獨立開發培訓課程制作PPT課件組織員工不定期開展培訓,有培訓記錄職責描述員工入、離職、轉正手續辦理三工作內容負責辦理公司總部人員入職手續(跟進待上交資料)與項目主任對接新入職人員基礎信息,跟進項目人員資料返回公司負責公司總部入職人員引導、介紹(提前準備辦公用品及座位安排)員工轉正需提前20天將員工轉正表發放至員工手中,并進行

41、逐級審批后存檔試用期員工需提前三天,合同期內員工需提前一個月提出離職申請,到期后辦理離職交接手續后,方可離開公司職責描述人事檔案、勞動合同管理四工作內容建立員工人事檔案,及時跟進缺失資料每月初清理一次,做到一人一檔,清理離職人員檔案,另行保存兩年,人事檔案需與當月花名冊保持一致新員工入職一周內完成勞動合同簽訂工作,勞動合同必須本人用黑色簽字筆按手印簽訂勞動合同統一簽訂三年,三個月試用期,工資為當年度深圳市最低工資標準公司蓋章后,一份交員工本人,一份公司存檔,勞動合同需與當月花名冊保持一致,離職人員勞動合同需保存兩年勞動合同發放需員工在簽收表上簽字確認勞動合同到期,提前一個月發出勞動合同與員工完

42、成續簽工作職責描述考勤管理五工作內容每周一核查上周人員考勤,如出現空卡情況,需通知當事人及時處理員工外出需填寫外出申請單,經部門經理簽字同意后方可外出員工請假需提前填寫請假申請單,兩天(含)以內,部門經理簽字同意,即可休假,兩天以上,需經董事長簽字同意,方可休假非基層員工加班,需提前填寫加班申請單經公司董事長簽字同意后,行政人事部負責留檔,安排日后調休員工每月忘打卡不得超過三次職責描述社保、住房公積金、商業險管理六工作內容管理層員工當月15日(含)之前入職,當月即購買養老、醫療、工傷、失業、住房公積金,否則,次月進行繳交,繳交基數按深圳市最低工資標準執行基層員工當月15日(含)之前入職,當月即

43、購買醫療、工傷、失業、住房公積金,否則,次月進行繳交,繳交基數按深圳市最低工資標準執行若員工因個人原因放棄社會保險、住房公積金,員工必須填寫個人自愿不購聲明書,由本人簽字按手印,聲明書交由公司行政人事部存檔負責員工入職、離職人員商業險網上變更(新增、減少、變更)職責描述各類人事報表統計七工作內容每月3日完成上月人事數據統計工作(花名冊、勞動合同臺帳)每月4日前完成考勤報表統計及工資核算相關報表(新員工入職信息統計表、薪資變更表、社保/公積金異動表等)每月15日提交當月社保、公積金請購名單職責表述員工活動策劃組織八工作內容組織公司員工每周、每月活動策劃活動前期相關事宜準備職責描述各類會議準備九工

44、作內容會議前布置、準備會議紀要起草權力一、對部門和個人依制度實施處罰的權力二、要求相關部門配合相關工作的權力三、部門內部工作開展的自主權四、其他相關權力關系協調內部協調各部門人員外部協調各供應商任職資格學歷要求大學??萍耙陨蠈W歷專業要求行政管理等相關專業職稱要求執業資格技能要求熟悉Office辦公軟件知識要求熟悉行政管理工作內容工作經驗其他有良好的個人形象及較高的親和力,對行政管理事務性工作有嫻熟的處理技巧。考核內容符表百財集團行政專員崗位說明書崗位名稱行政專員專業/類別操作層員工所屬部門行政人事部直屬上級行政經理崗位關鍵職責描述:全面協助行政經理負責公司的行政、外聯、協調和組織工作;積極有效

45、的配合公司各部門工作,負責文件、辦公用品、勞保用品等管理;為公司各項經營管理活動的順利展開提供保障支持;負責各部門人員的公司福利的辦理。 職責與工作內容職責描述協助起草集團運營員工手冊,經批準后組織實施一工作內容參與起草公司有關行政管理制度,負責調查和收集意見員工宿舍管理制度的擬定與執行制度經公司批準后,負責制度的執行職責描述依據公司年度計劃,協助行政經理組織開展部門的計劃管理,制定部門及各崗位的業績目標、工作計劃,經公司審定后組織實施并進行監督二工作內容依據公司年度業績目標及工作計劃,協助行政經理組織制定部門的業績目標分解、工作計劃和實施步驟,并報上級審定協助組織制定部門的月度工作計劃,并細

46、化分解到部門內各個崗位協助部門人員制定各自的周工作總結、計劃,并進行統一的審核組織部門人員完成年度、月度及周工作計劃監督部門各項計劃的執行情況,并完成工作總結職責描述協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。三工作內容會議組織、安排及訪客接待等事項監督各部門打印、復印,杜絕鋪張浪費管理公司合同、證件,掌握印章使用并審核登記公司布置、安全、衛生等的維護、保持、管理負責公司辦公區域水電、電氣設備的日常管理與維修聯絡負責每天上、下班對辦公室的巡視,發現問題應及時處理定期檢查滅火器、應急燈等消防器材,保障其完好無損、滅火器在保質期內監督行政文員對日常事務工作的安排及處理職責描述負責公司

47、行政采購事務管理四工作內容每月尾負責統計、預算下月所需辦公用品、清潔用品、接待用品等每月初負責采購統計所需采購項目員工福利、慶典、聚會、旅游等項目采購安排員工服飾、工作證、名片等購買、發放、管理職責描述負責公司后勤服務工作,保障公司設備正常運行五工作內容負責匯總公司電腦、打印機、網絡等辦公設備的故障問題,并及時聯系維修人員維修負責協調、安排、監督保潔人員辦公環境的清潔工作負責公司會議所需設備的準備、調試工作負責公司固定資產的管理與登記職責描述公司供應鏈的建立六工作內容尋找公司所需的各類供應商詢價比對選擇合適的供應商供應商的維護職責表述公司工商注冊與維護七工作內容新公司的注冊變更公司的工商信息公

48、司的執照年審、年報工作職責描述完成部門經理交辦的其他臨時性工作八工作內容認真完成部門經理或總經理臨時交辦的任務監督部門經理臨時交辦任務的合理性權力一、對部門和個人依制度實施處罰的權力二、要求相關部門配合相關工作的權力三、部門內部工作開展的自主權四、其他相關權力關系協調內部協調各部門人員外部協調各供應商任職資格學歷要求大學??萍耙陨蠈W歷專業要求行政管理等相關專業職稱要求執業資格技能要求熟悉Office辦公軟件知識要求熟悉行政管理工作內容工作經驗其他有良好的個人形象及較高的親和力,對行政管理事務性工作有嫻熟的處理技巧。考核內容符表百財集團前臺崗位說明書崗位名稱前臺專業/類別所屬部門行政部直屬上級崗

49、位關鍵職責描述: 負責前臺接待、辦公室日常事務、收發快遞、辦公用品的出入登記職責與工作內容職責描述負責前臺接待一工作內容負責訪客、來賓的登記、接待、引見熟練掌握公司概況,接受訪客咨詢,提供常規的非保密信息禮貌接聽電話職責描述辦公室管理二工作內容維護前臺區域內的整潔,盆景植物的日常維護和保養上下班開啟、關閉大廳、電梯走道電源以及消防門會議室、培訓室預約登記職責描述快件的接收與分發三工作內容接收快遞、郵件等快遞發出本人或委托人親自填寫交往前臺發出職責描述會議管理四工作內容會前準備會議所需材料 會后整理會議紀要打印會議紀要、參會人員簽名,存檔職責描述辦公用品領用登記及整理五工作內容負責辦公用品的入庫

50、登記及整理辦公用品的領用登記職責描述月底制定文具計劃采購單六工作內容月底清點辦公用品,填寫盤存信息根據盤存信息和月度采購計劃列出所需用品清單職責描述辦公區域環境衛生管理(會議室、培訓室、洽談室、茶水間)七工作內容每兩小時檢查一次座椅擺放是否整齊,每次人員使用離開,立即檢查保證白板干凈整潔及白板筆有足夠墨水(會議室、培訓室、洽談室)洽談室茶具每天清洗一次培訓室確保電腦、投影等設備及時關閉茶水間早晚開關飲水機電源,冰箱、儲物柜一周清理一次權力關系協調內部協調各部門之間外部協調外來人員任職資格學歷要求高中以上專業要求文科類職稱要求執業資格技能要求熟練辦公軟件及辦公自動化設備知識要求接受公司規章制度培訓工作經驗1年以上工作經驗其他考核內容禮儀禮貌考核待人接物大方得體,禮儀周全到位文明用語考核掌握公司介紹話術,聲

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