1、有關超市年終總結三篇超市年終總結 篇1 年終歲末，緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了的熬煉，學習了的學問，交了的伴侶，積累了的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發覺了自身的種種不足。這一年是改善的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx年的工作總結如下： 一、超市工作階段 因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。 雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職

2、責，一方面加強了專業學問的學習，主動看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深化溝通。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。 與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳設作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個詳情開頭嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作

3、的主動性自主性得到了發揮。在公司各部門的關懷支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。 店面值班主管負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發大事的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深化了解，發覺問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。 二、人員管理培訓工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功

4、夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。 首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與主動性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。 但人是不斷改變與進展的，人員的管理也會隨之改變與進展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。 對員工培訓也是一名主管的'重要工作，通過一次次的培訓與溝通，自己從

5、最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。 三、專業學問的學習與市場把控力量的提高 超市零售業進展的潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參加進時代最具進展的行業之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。 一方面超市管理的基本功，商品陳設、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業

6、動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來端詳市場的改變，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。 面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司進展奉獻自身全部的能量。總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去，用進展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。 超市年終總結 篇2 一、個人 時間過的真快，轉瞬之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“稚嫩圓”的第一份

7、工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我支配的市場營銷工作，剛開頭我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾許多次找我談心，供應我在工作精神上牢固的信念和動力，伏案深思這半年，我做一下簡潔的總結。 歸納以下幾點： 1、一切從零開頭，主動學習市場運作有關方面的專業學問，努力做到專業學問程度向市場這方面進展； 2、主動完成領導支配的有關工作，做到工作上有問題準時向領導尋求解決問題的方案，不懂就

8、問，努力把工作做好； 3、工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場方案； 4、分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握，并做好市場月報表； 5、在不斷的學習學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高； 6、在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并主動的投入到市場的運作； 7、對于市場活動，如講座、校外設點宣揚，能很好的做好市場活動的策劃，并執行； 8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以仿照； 二、部門 20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近

9、半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，慢慢的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著方案，再執行，最終是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。 在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，由于今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來肯定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必定性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納 1、部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴峻不足； 2、部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參與總部支配的有關

10、市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有許多次，已基本上把握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。 3、部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是特別不足的，由于市場招生就是我們的工作，假如同學來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目； 4、部門工作狀況：工作沒有一個很明確的目標和具體的方案，市場人遠沒有養成一個寫和方案的習慣； 5、部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務力量還有待提高； 6、整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核； 7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷

11、的感謝。 三、20xx年工作方案 “運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷方案，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，詳細具體方案還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。 1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1、2萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人。 2、建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資源，一切銷

12、售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 3、培育市場人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。 4、品牌推廣。品牌是一個企業的形象，我們做職業訓練企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定方案； 5、團隊支持。為了保障來年市場招生工作順當高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執行

13、力標準，以更好的進展客戶服務需求，并使客戶向其他課程上轉化。 超市年終總結 篇3 自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到許多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在許多問題，但還是總結了許多閱歷，盼望對自己工作上的不足能夠得以早日改正： 一：觀念的轉變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，必需要經過長時間的思想斗爭。我當時既然有士氣選擇了離開三尺講臺，就要轉變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等許多觀念。 二：做好自己的本質工作 一個人要做好自己的本質工作，就必需全面的熟悉自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的熟悉。 1 了解

14、工作流程 初次面對這項工作，感覺特別復雜，我認為學習任何一樣東西都似乎在閱讀一篇文章一樣，先要了解其也許，然后理清其層次，再是深化到字詞句的討論。因此，我對我所做的這項詳細工作作了一個簡潔的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯系，聯系的內容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來。 2 注意詳情 經過一段時間的工作后，基本流程已經熟識，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，由于其中有許多匯款金額和訂單不全都，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到

15、的是把此類問題出現的狀況了解清晰，再是依據問題去找一個好的解決方法。于是，我就在群里連續發了幾天的通知.(連續幾天發的緣由是考慮到不是每個經銷商都每天上網).通知的內容是依據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經銷商更能清晰,明白,簡潔,易懂的看清晰我所要達到的目的.后來又考慮到不是全部的經銷商都上網,于是在出現同類問題時我都要特殊的提示他們要留意哪些問題. 任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開頭的時候,我根據她們的記錄方式來進行記錄每天的定單狀況,可后來發覺有許多不便之處,我依據自己對工作的了解,做了一些轉變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩. 每當訂單太多時,我必需要保持清醒的頭腦,由于之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有準時簽單的狀況,這應當要引起我的留意,就是要注意詳情,找出緣由,進行改正. 在這項工作中,有許多東西需要自己去發覺,去不斷的發覺與轉變. 三:溝通技巧 溝通是一門技巧,擅長溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思索問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客