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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上行政管理崗位筆試題一、選擇題(每題3分,共計30分 ) 1、辦公室管理的根本特征是( ) A、政策性 B、綜合性 C、輔助性 D、服務性 2、總結工作的內容主要有:對執行情況的檢查、對經驗教訓的總結和對執行情況的( ) A、反思
2、60; B、衡量 C、評定 D、反饋 3、某賓館一層客房比二層客房少5間,某旅游團48人,若全安排在第一層,每間4人,房間不夠,每間5人,則有房間住不滿;若全安排在第二層,每間3人,房間不夠,每間住4人,則有房間住不滿,該賓館一層有客房多少間? A、9 B、10 &
3、#160;C、11 D、13 4、使原決策得到修正、補充和完善的根本途徑是( ) A、行政決策 B、行政咨詢 C、行政執行 D、行政反饋 5、最早把復雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財務行政、行政法規四大部分的行政學著作是( )。 A、行政學研究
4、0;B、行政學導論 C、政治與行政 D、科學管理 6、以各組織機構的職權性質和范圍來劃分,行政組織可分為職能制與( ) A、層級制 B、分權制 C、集權制 D、首長制 7、檢驗決策是否正確的根據是( ) A、決策制定是否民主化
5、B、決策內容是否符合實際 C、抉擇方案是否優化 D、行政執行效果 8、電度表上的一度電表示耗電量為: ( ) A、1百瓦/小時 B、1千瓦/小時 C、1瓦/小時 9、緊急協調方式也稱( )A、說服式協調方式 B、突發性協調方式 C、律令式協調方式 D.建議協調方式 1
6、0、組織中的溝通通常有( )形式。 A、口頭溝通 B、文字溝通 C、非言詞溝通 D、以上皆是 二、簡答題(每題10分,共20分) 1、企業常用的公文文種有哪幾種?(10分) 2、簡述行政領導者的特點和行政領導的權力來源。(10分) 三、應用題(每題10分,共50分) 1、公司將于下月1日召開年終總結會,由您來承辦,請簡要制訂一份計劃綱要。
7、160;2、公司老總在例會說:“公司在上個月的電費開支很大,有一些浪費,大家要注意一下。”您對此種情形如何處理? 3、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手? 4、集團領導于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準備工作? 5、你打算從哪些方面做好車輛管理?答案:一、 選擇題CBBBB ABBBD 二、問答題 1、答:一般企業公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復函)、總結、報告。 2、答:特點:(1)工作手段主要是計
8、劃、組織、指揮、協調、控制與監督; 工作對象不僅是物質要素,更主要是非物質要素,即行政信息 工作性質是腦力勞動、生產性勞動和創造性勞動; 是職位、權力、責任的綜合體。權力來源:(1)行政職位;(2)行政授權;(3)行政規章 三、應用題 1、答:控制公司日常成本,應從以下幾方面入手: 1、復印、打印控制。 2、辦公用品購買成本控制。 3、辦公用品領用控制。 4、辦公用品使用情況控制。 5、水電費用控制。 2、答:(考察工作的主動性及細致程度)先出一份通知,然后在每周各部門例會
9、上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起,平時節約用電,并且在日常工作中,看到有浪費的情況下,友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下,天氣很好,現在可以不用啟動空調,我先關閉了。 可以說一些細節如:計算機如長時間不用關機,空調下班后關閉,下班后熱水器關閉,中午休息時關燈等均可。 3、答:辦公電話費用控制。 7、會議和活動組織成本控制。 8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。 4、答:應做好以下工作: 1、住宿安排。 2、行程安排。 3、工作匯報資料收集。 4、工作會
10、議安排。 5、陪同參觀人員安排 5、1)保養維修管理:專門的管理制度,對保養的頻次、周期、內容,對維修的申請、驗收、報銷等事宜做出明確規定。定點維修、舊部件交回公司、先報價經核準才維修。 2)油料管理:制定油耗定額、每日統計油耗和里程、月度考核并進行獎懲、定點加油、 3)年審:委托汽修廠進行,司機駕照年審由司機自己負責。 4)司機出勤管理:排車單、派車看牌。 5)駕駛安全管理:用制度明確規定違章由司機負責,交通事故產生的損失根據交警斷定的責任由司機按比例承擔。 6)車輛調度:用車人部門申請(注明事由、目的地、車號)行政審批隊長安排。 7)廠內機動叉車管理:車輛年檢、司機要有國家發的操作 8)員工私車(小車、摩托車、單車)管理:規劃專門地點存放、分類擺放、整齊有序存放、 對亂停亂放者做出相應的處理(教育、培訓、處罰)上下班的高峰期派
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