1、袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃

2、蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈

3、袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂

4、螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆

5、羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃

6、衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇

7、蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞

8、襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆

9、螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀

10、罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄

11、螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿

12、肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆

13、裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕

14、螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄

15、羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈

16、螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃

17、肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆

18、袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄

19、蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈

20、羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃

21、螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇

22、肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁

23、袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅

24、蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀

25、羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇

26、螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻

27、羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅

28、袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿

29、蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄

30、羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈

31、螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅

32、羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿

33、袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃

34、蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈

35、袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂

36、螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆

37、羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃

38、衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆膀節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃袀蒞蕿蠆罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈蚃螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膆芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芆莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃 管家部工作手冊初稿湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊目 錄第一章 崗位職責 . 2一、管家部主管崗位職責 . 2二、管家部領班崗位職責 . 3三、管家崗位職責 . 4四、前

39、臺接待崗位職責 . 5第二章 規章制度 . 6一、接待來信/來訪/來電投訴制度 . 6二、走（回）訪制度 . 7三、業主（住戶）意見調查和回訪制度 . 8四、片區管家日巡視制度 . 9五、放行條辦理管理規定 . 10六、托管鑰匙管理規定 . 10七、文檔管理規定 . 11八、租戶入住管理規定 . 11第三章 管家部作業規程和流程圖 . 12一、業主交房工作作業流程圖 . 12二、業主裝修管理流程 . 13三、業主（住戶）投訴處理作業規程 . 14五、業主（住戶）意見征詢工作流程 . 18六、回訪工作流程 . 19七、管家部值班與交接班作業規程 . 20八、拾獲物品的保管與認領標準作業規程 .

40、22九、客戶管家部收費標準作業規程 . 23十、鑰匙托管、領取流程 . 24十一、租戶入住工作流程 . 25十二、壁掛爐調試、維修工作流程 . 26第四章 相關表單 . 28一、征求意見表（附錄1） . 28二、業主（住戶）意見征詢結果統計（附錄2） . 29三、管家片區巡查記錄表（附錄3） . 30四、物資搬運放行條（附錄4） . 31五、鑰匙托管狀態表（附錄5） . 32六、入伙鑰匙、資料簽收表（附錄6） . 33七、業主檔案目錄表（附錄7） . 34八、客服中心派單統計表（附錄8） . 35九、業主（住戶）投訴、報修回訪記錄表（附錄9） . 36十、報修回訪統計表（附錄10） . 37十

41、一、拾獲物品明細登記表（附錄11） . 38十二、其他工作表（附錄12） . 39 1湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊第一章 崗位職責一、管家部主管崗位職責1、組織監督實施本部門各項規章制度，包括物業服務制度、員工禮儀規范、業主投訴管理制度等，2、定期走訪轄區內的業主，征求其對服務管理工作的意見及改進建議；對于重大投訴事件及時處理并回訪；制定并組織實施業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。3、根據有關管理規定，督促管家做好物業費用的收繳及水電、燃氣等費用的代收代繳工作。4、對于屬責任范圍內的重大突發事件及時處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低。5、組織社區文化

42、建設工作，審核社區文化娛樂活動項目方案，豐富社區文化活動，增強社區凝聚力；負責審批節假日裝飾方案，并監督執行。6、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向業主提供優質服務；定期對本部門員工培訓，提高服務水平和業務素質；定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正。7、負責執行轄區內有償服務項目；轄區內各項服務工作檢查、監督；負責與轄區附近街道、派出所等機關部門的聯系工作。8、協助業主委會的成立工作，協助客戶服務中心主任定期與業主委會進行溝通。9、負責新項目的前期介入、入伙收房、裝修辦理及管控等事務。10、完成上級交辦的其它工作任務。 2湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊二、管家部領班崗

43、位職責1、協助主管組織監督實施本部門各項規章制度，包括物業服務制度、員工禮儀規范、業主投訴管理制度等。2、定期走訪轄區內的業主，征求其對服務管理工作的意見及改進建議；對于重大投訴事件及時處理并回訪；制定并組織實施業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。3、根據有關管理規定，督促管家做好物業費用的收繳及水電、燃氣等費用的代收代繳工作。4、對于屬責任范圍內的重大突發事件及時處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低。5、協助組織社區文化建設工作，審核社區文化娛樂活動項目方案，豐富社區文化活動，增強社區凝聚力；負責審批節假日裝飾方案，并監督執行。6、協助主管負責本部門員工的考核及日常工

44、作安排，保證向業主提供優質服務；定期對本部門員工培訓，提高服務水平和業務素質；定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正。7、負責執行轄區內有償服務項目；轄區內各項服務工作檢查、監督。8、負責新項目的前期介入、入伙收房、裝修辦理及管控等事務。9、完成上級交辦的其它工作任務。 3湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊三、管家崗位職責1、按照制度、文件的要求，為業主辦理入住手續，指導業主規范填寫入住資料，每天下班前將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。2、負責辦理業主裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理裝修許可證和出入證，并作好記錄；掌握裝修進展狀況

45、。3、負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂停車場車位租用協議書，將資料錄入電腦并辦理停車場卡，并作好登記工作。4、接受業主房屋設施、公共設施的報修、登記，接待業主咨詢和投訴，記錄于值班記錄表上，并按照公司的服務要求，對自己職責范圍內的問題給予解答、回復，自己無權處理的問題及時上報管家領班或管家部主管，及時處理。同時做好投訴回訪工作；并收集匯總各類投訴情況記錄。5、根據公司的有關管理規定，準時向業主派發各種費用的交費通知單，向業主催繳相關物業管理費用，并按時向管家部主管匯報情況；協助進行水費、電費等代收代繳費用的現金收繳工作，并妥善保管所存票據，定時將票根交出納員，核對金額、數量。6、

46、協助管家部主管定期走訪轄區內業主，征求其對服務管理工作的意見，做好業主意見記錄，并及時匯總后上報管家部主管。7、定期進行社區文化娛樂活動策劃，撰寫活動方案并上報管理部主管，審批后具體負責實施，同時做好宣傳工作，保證活動的順利開展及良好的效果；制定節假日的轄區裝飾方案并組織、安排人員布置，保證轄區內的節日氣氛。8、建立檔案管理制度，監督做好各類文件的分類、建檔工作，包括業主資料、服務中心各類文件資料等；協助做好臨時性的接待工作。9、做好各類文件分類、建檔管理，包括業主資料、管家部各類文件資料等；負責一般通知及文稿的草擬、打印、校對并及時張貼；臨時性的接待工作。 4湖南眾慧天成物業服務有限公司 管

47、家部工作手冊四、前臺接待崗位職責1、接待業主咨詢和投訴，接聽業主的咨詢和投訴電話，解答業主的咨詢和投訴，記錄于值班記錄表上，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。2、按照公司制度、文件要求，為業主辦理入住手續，指導業主規范填寫入住資料，每天下班前將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。3、負責辦理業主裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理出入證，并作好記錄。4、協助進行各項收入的現金收繳工作。協助進行各類發票、收據等票據的收發、核銷工作，妥善保管所存票據，定時將票根交出納員，核對數量。5、每周統計入住情況和其它業務信息，定期上報相關部門。6、定期

48、向管家部主管匯報當月工作情況，定時與同事進行業務交流。7、辦理代收代付手續。8、定期回訪所有業主求助或投訴，并整理相關記錄。 5湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊第二章 規章制度一、接待來信/來訪/來電投訴制度為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪、來電、投訴，屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得以任何理由推托、回避，應將業

49、主（住戶）反映的問題當場予以接待，而后轉告客服前臺，由前臺通知相應部門接單處理。2、每一位員工都有責任收集來自業主（住戶）關于小區管理的看法、建議、意見等。3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，美林水郡”。4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。6、 對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的業主（住戶）投訴，應努力做好解釋工作,積極同市政有關部門辦理交涉,盡早

50、為業主（住戶）排憂解難,決不允許推托了事。8、員工應認真做好本職工作，積極為業主（住戶）提供滿意的管理服務，減少投訴，把矛盾消滅在投訴之前。9、對業主（住戶）的投訴應及時進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發生。10、對投訴要有記錄，投訴資料要存檔。 6湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊二、走（回）訪制度為加強物業管家部與廣大業主（住戶）的聯系，使物業各項工作置身于業主（住戶）監督之中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理工作，提高服務質量,特制定對住戶走（回）訪制度。1、走（回）訪要求1.1物業管家部主管把對業主（住戶）的走（

51、回）訪列入職責范圍，并落實 到每年的工作計劃和總結評比中；1.2走（回）訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好 走（回）訪記錄；1.3走（回）訪中，對業主（住戶）的詢問、意見，如不能當即答復，應告 知預約時間回復；1.4走（回）訪后反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研 究、妥善解決，重大問題向上級領導請示解決，業主（住戶）反映的問題，做到 件件有著落，事事有回音。1.5走（回）訪處理率達100%，投訴率力爭控制在1%以下。 2、走（回）訪時間及形式2.1管家每月登門走（回）訪3次；2.2有針對性地對業主（住戶）作專題調查，聽取意見；2.3物業管家部設立投訴信箱，投

52、訴電話；2.4隨時熱情接待來訪，作好登記。 7湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊三、業主（住戶）意見調查和回訪制度1、 管家部每年進行兩次業主意見調查，業主（住戶）意見調查應列明業主（住戶）對以下方面的滿意程度：1.1 供電管理；1.2 供水管理；1.3 消防治安管理；1.4 衛生管理；1.5 綠化管理；1.6 公共設施管理；1.7 維修服務；1.8 服務態度。2、 客服管家對回收的意見表進行統計分析工作，并將結果如調查表的回收份數，總的滿意率以及分項滿意率，業主對物業管理的意見（共性的意見）等書面報告管家部主管。3、對各部門存在問題，管家部主管提出整改意見，責成有關部門限期解決。4

53、、 對業主（住戶）的誤解，管家部管家應進行必要的耐心解釋。5、對業主（住戶）意見調查結果及整改方案應定期向業主委員會進行通報，接受監督。6、 管家及相關職能部門應定期對相關業主（住戶）進行回訪。7、 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪記錄。8、 回訪中，對業主（住戶）的詢問、意見，不能當即答復的，應告知預約時間答復。9、回訪后遇到的重大問題，應上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。 相關表格:1、征求意見表（見附錄1）2、業主（住戶）意見征詢結果統計（見附錄2）8湖南眾慧天成物業服務有限公司 管家部工作手冊四、片區管家日巡視制度1、管家部必須為每個片區管家劃分一定范圍的工作責任區。2、每個工作日必須到各自的責任區域巡視一至兩遍，并做好巡視記錄，無紀錄視作未巡視。3、巡視監督要求：3.1 檢查小區是否有違章行為（有無亂搭建、違章裝修、墻面有無亂涂、亂畫、張貼廣告，小區內有無亂設攤及違章營業）；3.2 小區是否有安全隱患（窨井蓋是否完好，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，小區內有無可疑人員活動）；3.3 小區內環境管理是否符合要