1、來自中國最大的資料庫下載質量檢驗（中級）質量檢驗（中級）上海質量教育培訓中心上海質量教育培訓中心2005.2來自中國最大的資料庫下載第一節第一節 質量檢驗概述質量檢驗概述一、質量檢驗的基本知識一、質量檢驗的基本知識（一）質量檢驗的定義（一）質量檢驗的定義（1）檢驗就是通過觀察和判斷，適當時結合）檢驗就是通過觀察和判斷，適當時結合 測量、試驗所進行的符合性評價。測量、試驗所進行的符合性評價。（2）質量檢驗就是對產品的一個或多個質量）質量檢驗就是對產品的一個或多個質量 特性進行觀察、測量、試驗、并將結果特性進行觀察、測量、試驗、并將結果 和規定的質量要求進行比較，以確定每和規定的質量要求進行比較，

2、以確定每 項質量特性合格情況的技術性檢查活動。項質量特性合格情況的技術性檢查活動。來自中國最大的資料庫下載（二）質量檢驗的基本要點（二）質量檢驗的基本要點 （1）一種產品為滿足顧客要求或預期的使用）一種產品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律、法規的強制性規定，都要對其要求和政府法律、法規的強制性規定，都要對其技術性能、安全性能、互換性能及對環境和人身技術性能、安全性能、互換性能及對環境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規定，安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規定，這些規定組成產品相應的質量特性。這些規定組成產品相應的質量特性。來自中國最大的資料庫下載 （2）產品的質量特性一

3、般都轉化為具體的技）產品的質量特性一般都轉化為具體的技術要求在產品技術標準（國家標準、行業標準、術要求在產品技術標準（國家標準、行業標準、企業標準）和其他相關的產品設計圖樣、作業文企業標準）和其他相關的產品設計圖樣、作業文件或檢驗規程中明確規定，成為質量檢驗的技術件或檢驗規程中明確規定，成為質量檢驗的技術依據和檢驗后比較檢驗結果的基礎。依據和檢驗后比較檢驗結果的基礎。 （3）產品質量特性是在產品實現過程形成的，）產品質量特性是在產品實現過程形成的，是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分（如零、部件）的質量決定的，并與產品實現過（如零、部件）的質量決定的

4、，并與產品實現過程的專業技術、人員水平、設備能力甚至環境條程的專業技術、人員水平、設備能力甚至環境條件密切相關。件密切相關。來自中國最大的資料庫下載 （4）質量檢驗是要對產品的一個或多個質量）質量檢驗是要對產品的一個或多個質量特性，通過物理的、化學的和其他科學技術手段特性，通過物理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、試驗、測量，取得證實產品質和方法進行觀察、試驗、測量，取得證實產品質量的客觀證據。因此，需要有適用的檢測手段，量的客觀證據。因此，需要有適用的檢測手段，并對其實施有效控制，保持檢測所需的準確度和并對其實施有效控制，保持檢測所需的準確度和精密度及一致性。精密度及一致性。 （5

5、）質量檢驗的結果，要依據產品技術標準）質量檢驗的結果，要依據產品技術標準和相關的產品圖樣、過程（工藝）文件或檢驗規和相關的產品圖樣、過程（工藝）文件或檢驗規程的規定進行對比，確定每項質量特性是否合格，程的規定進行對比，確定每項質量特性是否合格，從而對單件產品或批產品質量進行判定。從而對單件產品或批產品質量進行判定。來自中國最大的資料庫下載（三）質量檢驗的主要功能（三）質量檢驗的主要功能（1）鑒別功能）鑒別功能（2）“把關把關”功能功能（3）預防功能）預防功能 通過過程（工序）能力的測定和控制圖通過過程（工序）能力的測定和控制圖的使用起預防作用。的使用起預防作用。 通過過程（工序）作業的首檢與巡

6、檢起通過過程（工序）作業的首檢與巡檢起預防作用。預防作用。 廣義的預防作用。實際上對原材料和外廣義的預防作用。實際上對原材料和外購件的進貨檢驗，對中間產品轉序或入庫前的購件的進貨檢驗，對中間產品轉序或入庫前的檢驗，既起把關作用，又起到預作用。前過程檢驗，既起把關作用，又起到預作用。前過程的把關，對后過程就是預防。的把關，對后過程就是預防。來自中國最大的資料庫下載（4）報告功能）報告功能質量報告的主要內容包括：質量報告的主要內容包括： 原材料、外購件、外協件進貨驗收的質原材料、外購件、外協件進貨驗收的質量情況和合格率；量情況和合格率； 過程檢驗、成品檢驗的合格率、返修率、過程檢驗、成品檢驗的合格

7、率、返修率、報廢率和等級率，以及相應的廢品損失金額；報廢率和等級率，以及相應的廢品損失金額； 按產品組成部分（如零、部件）或作業按產品組成部分（如零、部件）或作業單位劃分統計的合格率、返修率、報廢率及相應單位劃分統計的合格率、返修率、報廢率及相應廢品損失金額；廢品損失金額； 產品報廢原因的分析；產品報廢原因的分析； 重大質量問題的調查、分析和處理意見；重大質量問題的調查、分析和處理意見； 提高產品質量的建議。提高產品質量的建議。來自中國最大的資料庫下載（四）質量檢驗的步驟（四）質量檢驗的步驟（1）檢驗的準備）檢驗的準備熟悉規定要求，選擇檢驗方法，制定檢驗規范。熟悉規定要求，選擇檢驗方法，制定檢

8、驗規范。（2）獲取檢測樣品）獲取檢測樣品 樣品是檢測的對象，質量特性是客觀存樣品是檢測的對象，質量特性是客觀存在于樣品之中，排除其他因素的影響后，可以在于樣品之中，排除其他因素的影響后，可以說樣品就客觀決定了檢測結果。說樣品就客觀決定了檢測結果。 獲取樣途徑主要有：送樣和抽樣兩種。獲取樣途徑主要有：送樣和抽樣兩種。來自中國最大的資料庫下載（3）測量或試驗）測量或試驗 按已確定的檢驗方法和方案，對產品質量特按已確定的檢驗方法和方案，對產品質量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結果。要的量值和結果。（4）記錄）記錄 對測量的條件、測量得

9、到的量值和觀察得對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術狀態用規范化的格式和要求予以記載到的技術狀態用規范化的格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質量證據保存下來。或描述，作為客觀的質量證據保存下來。（5）比較和判定）比較和判定 由專職人員將檢驗的結果與規定要求進行由專職人員將檢驗的結果與規定要求進行對照比較，確定每一項質量特性是否符合規定對照比較，確定每一項質量特性是否符合規定要求，從而判定被檢驗的產品是否合格。要求，從而判定被檢驗的產品是否合格。來自中國最大的資料庫下載（6）確認和處置）確認和處置 檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認。果進

10、行簽字確認。 對合格品準予放行，并及時轉入下一對合格品準予放行，并及時轉入下一作業過程（工序）或準予入庫、交付（銷售、作業過程（工序）或準予入庫、交付（銷售、使用）。對不合格品，按其程度分別情況作出使用）。對不合格品，按其程度分別情況作出返修、返工或報廢處置。返修、返工或報廢處置。 對批量產品，根據產品批質量情況和對批量產品，根據產品批質量情況和檢驗判定結果分別作出接收、拒收、復檢處檢驗判定結果分別作出接收、拒收、復檢處置。置。來自中國最大的資料庫下載（五）產品驗證及監視（五）產品驗證及監視1產品驗證產品驗證 驗證是指通過提供客觀證據對規定要求已驗證是指通過提供客觀證據對規定要求已得到滿足的認

11、定。產品驗證就是對產品實現過得到滿足的認定。產品驗證就是對產品實現過程形成的有形產品和無形產品，通過物理的、程形成的有形產品和無形產品，通過物理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、試驗、測量后所提供的客觀證據，證實規定要試驗、測量后所提供的客觀證據，證實規定要求已經得到滿足的認定。它是一種管理性的檢求已經得到滿足的認定。它是一種管理性的檢查活動。查活動。來自中國最大的資料庫下載 （1）產品放行、交付前要通過兩個過程，第）產品放行、交付前要通過兩個過程，第一是產品檢驗，第二是對提供的客觀證據進行規一是產品檢驗，第二是對提供的客觀證據進行規定要求是否

12、得到滿足的認定。定要求是否得到滿足的認定。 （2）證實規定要求已得到滿足的認定就是對）證實規定要求已得到滿足的認定就是對提供的客觀證據有效性的確認。提供的客觀證據有效性的確認。（3）產品驗證必須有客觀證據。）產品驗證必須有客觀證據。 （4）產品檢驗出具的客觀證據是產品實現的）產品檢驗出具的客觀證據是產品實現的生產者提供的。生產者提供的。來自中國最大的資料庫下載 （5）產品檢驗是對產品質量特性是否符合規）產品檢驗是對產品質量特性是否符合規定要求所做的技術性檢查活動，而產品驗證則是定要求所做的技術性檢查活動，而產品驗證則是規定要求已得到滿足的認定，是管理性檢查活動。規定要求已得到滿足的認定，是管理

13、性檢查活動。（6）產品驗證的主要內容：）產品驗證的主要內容： 查驗提供的質量憑證查驗提供的質量憑證 確認檢驗依據的技術文件的正確性、有效性確認檢驗依據的技術文件的正確性、有效性 查驗檢驗憑證（報告、記錄等）的有效性查驗檢驗憑證（報告、記錄等）的有效性 需要進行產品復核檢驗的，由有關檢驗需要進行產品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請，送有關檢驗部門（或委托外部檢人員提出申請，送有關檢驗部門（或委托外部檢驗機構）進行檢驗并出具檢驗報告。驗機構）進行檢驗并出具檢驗報告。來自中國最大的資料庫下載2監視監視 （1）監視是對某項事物按規定要求給予應有）監視是對某項事物按規定要求給予應有的觀察、注視、監控和

14、驗證。的觀察、注視、監控和驗證。 （2）在現代化工業生產中，過程監視是經）在現代化工業生產中，過程監視是經常采用的一種有效的質量控制方式，并作為檢常采用的一種有效的質量控制方式，并作為檢驗的一種補充形式使用。驗的一種補充形式使用。 （3）應對過程參數按規定進行監視，并對）應對過程參數按規定進行監視，并對過程運行、過程參數作出客觀、完整無誤的記過程運行、過程參數作出客觀、完整無誤的記錄，作為驗證過程結果的質量滿足規定要求的錄，作為驗證過程結果的質量滿足規定要求的證據。證據。來自中國最大的資料庫下載二、不同類型的產品質量檢驗二、不同類型的產品質量檢驗（一）機械產品的質量檢驗（一）機械產品的質量檢驗

15、1特點特點 （1）最基本單元是零件，零件一般由原材料制）最基本單元是零件，零件一般由原材料制成，材料的微觀組成（成分）及各項性能就是零件成，材料的微觀組成（成分）及各項性能就是零件重要的內在質量要求。重要的內在質量要求。 （2）整機產品組成由固定部分和可拆部分組成。）整機產品組成由固定部分和可拆部分組成。 （3）整機產品又可分為固定件和運動件兩部分，）整機產品又可分為固定件和運動件兩部分，機械的使用功能是通過運動部分在直線、平面、空機械的使用功能是通過運動部分在直線、平面、空間的運動實現的。間的運動實現的。 （4）通過不同方式、方法傳遞載荷。因此對零）通過不同方式、方法傳遞載荷。因此對零件要有

16、適當的強度和剛性等性能要求。對運動件要件要有適當的強度和剛性等性能要求。對運動件要求有可靠性、耐久性及耐磨性等性能要求。求有可靠性、耐久性及耐磨性等性能要求。來自中國最大的資料庫下載2主要技術性能要求主要技術性能要求（1）零件：）零件： 金屬材料化學成分；金屬材料化學成分； 金屬材料顯微組織；金屬材料顯微組織； 主要結構型式尺寸、幾何參數、形狀與位主要結構型式尺寸、幾何參數、形狀與位置公差及表面粗糙度；置公差及表面粗糙度； 機械力學性能；機械力學性能； 特殊要求如：互換性、耐磨性、耐腐性、特殊要求如：互換性、耐磨性、耐腐性、耐老化性等。耐老化性等。來自中國最大的資料庫下載（2）部件和整機）部件

17、和整機 運動部件的靈活性，固定部分連接的牢固運動部件的靈活性，固定部分連接的牢固性；性； 配合部件的互換性；配合部件的互換性； 外觀質量及結構主要的規格尺寸；外觀質量及結構主要的規格尺寸； 輸入輸出功率、速度、扭矩、動靜平衡及輸入輸出功率、速度、扭矩、動靜平衡及完成各種不同作業的功能、技術性能和適用性。完成各種不同作業的功能、技術性能和適用性。來自中國最大的資料庫下載3機械產品的檢驗、試驗方法機械產品的檢驗、試驗方法（1）機械零件檢驗）機械零件檢驗 化學分析；化學分析； 物理試驗（機械性試驗、無損探傷、金相物理試驗（機械性試驗、無損探傷、金相顯微組織檢驗等）；顯微組織檢驗等）； 幾何量測量（尺

18、寸精度及形狀、位置公幾何量測量（尺寸精度及形狀、位置公差等）差等）來自中國最大的資料庫下載（2）產品性能的試驗）產品性能的試驗 產品性能是按規定程序和要求對產品的基本功產品性能是按規定程序和要求對產品的基本功能和各種使用條件下的適應性及其他能力進行檢查能和各種使用條件下的適應性及其他能力進行檢查和測量，以評價產品性能滿足規定要求的程度。和測量，以評價產品性能滿足規定要求的程度。 功能試驗功能試驗 結構力學試驗（一般用于承受動、靜結構力學試驗（一般用于承受動、靜載荷的產品）載荷的產品） 空運轉試驗（考察產品在無負載條件下空運轉試驗（考察產品在無負載條件下工作狀況）工作狀況）來自中國最大的資料庫下

19、載 負載試驗（考察產品在加載條件下工作狀負載試驗（考察產品在加載條件下工作狀況）況） 人體適應性試驗（考察機械對人體的影響人體適應性試驗（考察機械對人體的影響及人體對機械運轉影響的耐受程度等）及人體對機械運轉影響的耐受程度等） 安全性、可靠性和耐久性試驗（考察機械安全性、可靠性和耐久性試驗（考察機械在長期實際使用條件下運行性能）在長期實際使用條件下運行性能） 環境條件試驗（考察產品性能對環境的適環境條件試驗（考察產品性能對環境的適應性、持續性及穩定性）應性、持續性及穩定性）來自中國最大的資料庫下載（二）電工電子產品質量檢驗（二）電工電子產品質量檢驗1特點特點（1）都必須利用電能；）都必須利用電

20、能； （2）它的安全性直接涉及人身安全和產品）它的安全性直接涉及人身安全和產品正常可靠使用，因此結構上必須考慮電氣絕緣正常可靠使用，因此結構上必須考慮電氣絕緣性能；性能； （3）都有不同結構的電路組成產品的核心）都有不同結構的電路組成產品的核心部分；部分； （4）大量使用絕緣材料、導電材料、磁性）大量使用絕緣材料、導電材料、磁性材料和基礎的元器件，是產品性能和質量的基材料和基礎的元器件，是產品性能和質量的基本保證；本保證； （5）它的性能和使用都會不同程度的受各）它的性能和使用都會不同程度的受各種環境條件的影響。種環境條件的影響。來自中國最大的資料庫下載2主要技術要求主要技術要求（1）電氣絕緣

21、強度；）電氣絕緣強度；（2）電壓（工作電壓、輸入電壓、輸出電壓等）電壓（工作電壓、輸入電壓、輸出電壓等）（3）電流（與耗材、能量、損耗密切相關）電流（與耗材、能量、損耗密切相關）（4）功率（輸入、輸出功率）功率（輸入、輸出功率）（5）頻率（交流或直流電壓）頻率（交流或直流電壓）（6）溫升（長期工作時電損發熱）溫升（長期工作時電損發熱）（7）工作性能）工作性能（8）電磁兼容性（抗電磁干擾和產生電磁干擾）電磁兼容性（抗電磁干擾和產生電磁干擾）（9）工作環境條件（溫度、濕度、氣壓、振動等）工作環境條件（溫度、濕度、氣壓、振動等）來自中國最大的資料庫下載3檢驗的主要內容和方法檢驗的主要內容和方法1）主

22、要試驗方法）主要試驗方法（1）型式試驗）型式試驗 用于考核指定產品的設計是否符合有關產品用于考核指定產品的設計是否符合有關產品標準和驗證產品是否滿足設計要求。標準和驗證產品是否滿足設計要求。 結構要求結構要求 性能要求性能要求來自中國最大的資料庫下載（2）例行試驗）例行試驗 對批量制作完成的每件產品進行的交付試驗，對批量制作完成的每件產品進行的交付試驗，以確定其是否符合有關標準中產品交付的要求。以確定其是否符合有關標準中產品交付的要求。 外觀；外觀； 運行情況；運行情況； 介電性能；介電性能； 調整、整定及校正；調整、整定及校正； 氣動設備的氣密性；氣動設備的氣密性； 液壓設備的密封性；液壓設

23、備的密封性； 電阻或阻抗測量。電阻或阻抗測量。來自中國最大的資料庫下載（3）抽樣試驗）抽樣試驗 對質量穩定，批量又很大時，可進行抽樣對質量穩定，批量又很大時，可進行抽樣試驗，但抽樣試驗應包括與例行試驗相同的一試驗，但抽樣試驗應包括與例行試驗相同的一組試驗。組試驗。（4）研究性試驗）研究性試驗用于考核設備特殊性能與性能的選擇性試驗。用于考核設備特殊性能與性能的選擇性試驗。來自中國最大的資料庫下載2）主要檢驗內容）主要檢驗內容 （1）結構要求（外觀檢查、絕緣電阻和耐壓）結構要求（外觀檢查、絕緣電阻和耐壓試驗）試驗） （2）性能要求（工作限值、溫升試驗、絕緣）性能要求（工作限值、溫升試驗、絕緣性能試

24、驗、工作性能試驗、振動和沖擊試驗、電性能試驗、工作性能試驗、振動和沖擊試驗、電磁兼容性試驗、噪聲試驗和氣候試驗）磁兼容性試驗、噪聲試驗和氣候試驗）來自中國最大的資料庫下載（三）流程性材料的質量檢驗（三）流程性材料的質量檢驗1特點特點 （1）以固態、液態和氣態形式存在；在一定條）以固態、液態和氣態形式存在；在一定條件下三態間可轉換；件下三態間可轉換； （2）通常是有形產品，其形態具有不）通常是有形產品，其形態具有不 確定性確定性和隨遇性；和隨遇性； （3）整體的均勻性，其整體中任一微小單元或）整體的均勻性，其整體中任一微小單元或整體分割后各單元仍是相同的物質，并且其性質整體分割后各單元仍是相同的

25、物質，并且其性質不變。不變。 （4）具有自然的連續性、無法進行計數，只能）具有自然的連續性、無法進行計數，只能進行計量；進行計量； （5）產品形成過程一般也是連續實現。產品形）產品形成過程一般也是連續實現。產品形成后一旦出現性能不合格很難糾正（返工、返修）成后一旦出現性能不合格很難糾正（返工、返修）來自中國最大的資料庫下載2主要性能主要性能（1）外觀（色澤、形態）外觀（色澤、形態）（2）物理性能（密度、粘度、粒度、熔點、燃）物理性能（密度、粘度、粒度、熔點、燃 點、熱導、電導等）點、熱導、電導等）（3）化學性能（耐腐蝕、抗氧化性、化學穩定）化學性能（耐腐蝕、抗氧化性、化學穩定 性）性）（4）力

26、學性能（強度、彈性、塑性、韌性、硬）力學性能（強度、彈性、塑性、韌性、硬 度等）度等）來自中國最大的資料庫下載3檢驗方法檢驗方法（1）檢驗的特點：）檢驗的特點： 對其微小單元（部分）實行檢驗得到整體對其微小單元（部分）實行檢驗得到整體 的性能；的性能； 較多采用理化檢驗；較多采用理化檢驗； 需要特殊制備試樣（件）、粉碎物或試劑需要特殊制備試樣（件）、粉碎物或試劑 和標準物質；和標準物質； 取樣時一般都留有備用品，以便復檢時使取樣時一般都留有備用品，以便復檢時使 用。用。來自中國最大的資料庫下載 有些流程性材料無法在產品形成過程中檢驗，有些流程性材料無法在產品形成過程中檢驗， 因此，產品的質量控

27、制主要通過對原材料的因此，產品的質量控制主要通過對原材料的 質量要求和產品形成過程的參數實行嚴格控質量要求和產品形成過程的參數實行嚴格控 制來實現。對這類產品而言，對過程監視和制來實現。對這類產品而言，對過程監視和 檢查、驗證更顯得十分重要。檢查、驗證更顯得十分重要。 通過制訂材料的國家和行業技術標準外，還通過制訂材料的國家和行業技術標準外，還 規定了統一的檢驗、試驗方法以確保流程性規定了統一的檢驗、試驗方法以確保流程性 材料性能的一致性。材料性能的一致性。來自中國最大的資料庫下載（2）常用的檢驗方法）常用的檢驗方法 感官檢驗法；感官檢驗法； 物理檢驗法（度量衡、光學、電性能、機物理檢驗法（度

28、量衡、光學、電性能、機 械性能、無損檢驗等）械性能、無損檢驗等） 化學檢驗法（化學分析、儀器分析）化學檢驗法（化學分析、儀器分析）來自中國最大的資料庫下載（四）環境條件試驗（四）環境條件試驗1環境試驗的概念和作用環境試驗的概念和作用 環境條件試驗是將產品置于自然的或人工環境條件試驗是將產品置于自然的或人工的環境中按規定條件進行試驗。通過環境試驗的環境中按規定條件進行試驗。通過環境試驗考察產品的結構、性能、涂裝等在各種環境條考察產品的結構、性能、涂裝等在各種環境條件下的變化及耐受能力及產品貯存、使用的適件下的變化及耐受能力及產品貯存、使用的適應性。應性。來自中國最大的資料庫下載2環境試驗方法環境

29、試驗方法 環境試驗有自然暴露實驗、現場試驗和人環境試驗有自然暴露實驗、現場試驗和人工模擬試驗三種。工模擬試驗三種。環境試驗的常用方法如下：環境試驗的常用方法如下： 高低溫試驗（考核產品貯存和使用的適應性）高低溫試驗（考核產品貯存和使用的適應性） 溫度沖擊試驗（考核產品結構承受能力）溫度沖擊試驗（考核產品結構承受能力） 濕熱試驗（考核產品對濕熱的適應性）濕熱試驗（考核產品對濕熱的適應性）a. 恒定濕熱試驗（對只有滲透而無呼吸作用的恒定濕熱試驗（對只有滲透而無呼吸作用的 產品）；產品）；b. 交變濕熱試驗（對有呼吸作用的產品）；交變濕熱試驗（對有呼吸作用的產品）；c. 常溫濕熱試驗。常溫濕熱試驗。

30、來自中國最大的資料庫下載 防腐試驗防腐試驗a. 大氣暴露腐蝕試驗；大氣暴露腐蝕試驗；b. 人工加速腐蝕試驗。人工加速腐蝕試驗。 霉菌試驗（考核產品霉菌對產品性能和使用情霉菌試驗（考核產品霉菌對產品性能和使用情 況的影響）況的影響） 密封試驗（考核產品防塵、防氣體、液體滲漏密封試驗（考核產品防塵、防氣體、液體滲漏 和密封能力）和密封能力） 振動試驗（考核產品耐振動的適應性）振動試驗（考核產品耐振動的適應性）來自中國最大的資料庫下載 老化試驗（考核高分子材料制品抵抗環境條老化試驗（考核高分子材料制品抵抗環境條 件影響的能力）件影響的能力）a. 大氣老化試驗；大氣老化試驗；b. 熱老化試驗；熱老化試

31、驗；c. 臭氧老化試驗。臭氧老化試驗。 運輸包裝試驗（考核包裝件承受動壓力、沖運輸包裝試驗（考核包裝件承受動壓力、沖 擊、振動、摩擦等能力）擊、振動、摩擦等能力）來自中國最大的資料庫下載3通過環境試驗的基本條件通過環境試驗的基本條件（1）性能符合技術要求。）性能符合技術要求。（2）產品及可解體組成部分不應有脫落、松動、）產品及可解體組成部分不應有脫落、松動、 裂紋、拆斷等缺陷。裂紋、拆斷等缺陷。（3）產品組成部分外觀檢查，金屬件表面涂層）產品組成部分外觀檢查，金屬件表面涂層 不出現剝離、起泡、銹蝕等；非金屬件表不出現剝離、起泡、銹蝕等；非金屬件表 面不出現膨脹、開裂等；橡膠制品無軟化、面不出現

32、膨脹、開裂等；橡膠制品無軟化、 龜裂等。龜裂等。來自中國最大的資料庫下載（五）軟件質量的檢驗（五）軟件質量的檢驗1引言引言 隨著計算機技術的發展，軟件的規模正變隨著計算機技術的發展，軟件的規模正變得越來越大、復雜性越來越高，而軟件的開發得越來越大、復雜性越來越高，而軟件的開發能力和質量低下遠遠跟不上應用的需求的迅速能力和質量低下遠遠跟不上應用的需求的迅速發展，出現了所謂發展，出現了所謂“軟件危機軟件危機”。來自中國最大的資料庫下載2軟件產品的相關概念軟件產品的相關概念（1）軟件）軟件 與計算機系統操作有關的程序、規與計算機系統操作有關的程序、規 程、規則及任何與之有關的文檔。程、規則及任何與之

33、有關的文檔。（2）軟件產品）軟件產品 指定交付給用戶的軟件實體。指定交付給用戶的軟件實體。（3）軟件質量）軟件質量 與軟件產品滿足明確或隱含要與軟件產品滿足明確或隱含要 求的能力有關的特征和性能總求的能力有關的特征和性能總 和。和。（4）軟件質量評估準則）軟件質量評估準則 被用來確定一特定軟被用來確定一特定軟 件產品的總體質量是否能被接受的已定義的件產品的總體質量是否能被接受的已定義的 和成文的規則和條件的集合。質量由與軟件和成文的規則和條件的集合。質量由與軟件 產品相關的評定等級的集合來表示。產品相關的評定等級的集合來表示。來自中國最大的資料庫下載（5）軟件質量特性）軟件質量特性 用以描述和

34、評價軟件產品用以描述和評價軟件產品 質量的一組屬性。一個軟件質量特性可被細質量的一組屬性。一個軟件質量特性可被細 化成多級子特性。化成多級子特性。（6）軟件質量度量）軟件質量度量 能被用來確定特定軟件產能被用來確定特定軟件產 品某一特性值的一種定量尺度的方法。品某一特性值的一種定量尺度的方法。（7）軟件測試）軟件測試 使用人工或自動手段來運行或使用人工或自動手段來運行或 測定某個系統的過程，其目的在于檢驗它是測定某個系統的過程，其目的在于檢驗它是 否滿足規定的需求或是弄清預期結果與實際否滿足規定的需求或是弄清預期結果與實際 結果之間的差別。結果之間的差別。來自中國最大的資料庫下載3軟件質量特性

35、軟件質量特性（1）功能性）功能性 與一組功能及其指定的性質有關與一組功能及其指定的性質有關 的一組屬性。的一組屬性。 適合性適合性 準確性準確性 互操作性（互用性）互操作性（互用性） 依從性依從性 安全性安全性來自中國最大的資料庫下載（2）可靠性）可靠性 與在規定的一段時間和條件下，與在規定的一段時間和條件下， 軟件維持其性能水平的能力有關軟件維持其性能水平的能力有關 的一組屬性。的一組屬性。 成熟性成熟性 容錯性容錯性 易恢復性易恢復性來自中國最大的資料庫下載（3）易使用性）易使用性 與一組規定或潛在的用戶為使與一組規定或潛在的用戶為使 用軟件所需做的努力和對這樣用軟件所需做的努力和對這樣

36、的使用所作的評價有關的一組的使用所作的評價有關的一組 屬性。屬性。 易理解性易理解性 易學性易學性 易操作性易操作性來自中國最大的資料庫下載（4）效率）效率 與在規定的條件下，軟件的性能水與在規定的條件下，軟件的性能水 平與所使用資源之間關系的一組屬平與所使用資源之間關系的一組屬 性。性。 時間特性時間特性 資源特性資源特性（5）可維護性）可維護性 與進行指定的修改所需的努力與進行指定的修改所需的努力 有關的一組屬性。有關的一組屬性。 易分析性易分析性 易改變性易改變性 穩定性穩定性 易測試性易測試性來自中國最大的資料庫下載（6）可移植性）可移植性 與軟件可從某一環境轉移到另與軟件可從某一環境

37、轉移到另 一環境的能力有關的一組屬性。一環境的能力有關的一組屬性。 適應性適應性 易安裝性易安裝性 遵循性遵循性 易替換性易替換性來自中國最大的資料庫下載4軟件生命周期與軟件測試軟件生命周期與軟件測試（1）典型軟件生命周期劃分為：）典型軟件生命周期劃分為： 計劃計劃 需求分析需求分析 設計設計 編碼編碼 測試測試 運行維護運行維護 維護階段維護階段定義階段定義階段開發階段開發階段來自中國最大的資料庫下載（2）軟件測試步驟的一般慣用方式是：）軟件測試步驟的一般慣用方式是： 單元測試單元測試 集成測試集成測試 確認測試確認測試 系統測試系統測試 驗收測試驗收測試 回歸測試回歸測試 第三方測試第三方

38、測試來自中國最大的資料庫下載5主要的軟件測試方法主要的軟件測試方法（1）白箱測試：基于軟件結構和代碼的測試方法）白箱測試：基于軟件結構和代碼的測試方法（2）黑箱測試：（又稱功能測試、數據驅動測試）黑箱測試：（又稱功能測試、數據驅動測試 或基于需求規格說明的測試）。或基于需求規格說明的測試）。來自中國最大的資料庫下載第二節第二節 質量檢驗機構質量檢驗機構一、質量檢驗機構的基本知識一、質量檢驗機構的基本知識（一）主要工作范圍（一）主要工作范圍1. 宣傳貫徹產品質量法律、法規宣傳貫徹產品質量法律、法規2. 編制和控制質量檢驗程序文件編制和控制質量檢驗程序文件 質量檢驗程序文件是質量管理體系文件中的質

39、量檢驗程序文件是質量管理體系文件中的重要組成部分，是組織的質量檢驗部門在執行檢重要組成部分，是組織的質量檢驗部門在執行檢驗工作時必須遵循的規范和準則。驗工作時必須遵循的規范和準則。來自中國最大的資料庫下載3質量檢驗用文件的準備和管理質量檢驗用文件的準備和管理（1）質量檢驗用文件是質量檢驗工作的依據。）質量檢驗用文件是質量檢驗工作的依據。（2）通過相關部門獲取現行的、有效的質量檢）通過相關部門獲取現行的、有效的質量檢 驗用文件。驗用文件。（3）根據產品生產的不同階段、配齊不同的質）根據產品生產的不同階段、配齊不同的質 量檢驗用文件。量檢驗用文件。（4）當設計或工藝文件修改時，應及時對質量）當設計

40、或工藝文件修改時，應及時對質量 檢驗部門使用的相關文件一并進行修改，檢驗部門使用的相關文件一并進行修改， 以確保其以確保其“完整、正確、齊全和統一完整、正確、齊全和統一”的要求。的要求。來自中國最大的資料庫下載4產品形成全過程的質量檢驗產品形成全過程的質量檢驗 確保最終產品質量符合技術文件規定要求，確保最終產品質量符合技術文件規定要求，確保不合格品不轉序、不放行、不交付并實行有確保不合格品不轉序、不放行、不交付并實行有效隔離。效隔離。5檢測是被的配置和管理檢測是被的配置和管理 會同設計、工藝部門，按照產品技術要求合會同設計、工藝部門，按照產品技術要求合理配置精度適宜的檢測設備，組織質量檢驗人員

41、理配置精度適宜的檢測設備，組織質量檢驗人員學習，正確使用和維護檢測設備。學習，正確使用和維護檢測設備。6檢驗人員的培訓和管理檢驗人員的培訓和管理 檢驗人員的素質和能力是保證檢測工作質量檢驗人員的素質和能力是保證檢測工作質量的關鍵。的關鍵。來自中國最大的資料庫下載（二）質量檢驗機構的權限和責任（二）質量檢驗機構的權限和責任1機構的權限機構的權限 （1）有權認真貫徹質量方針、政策、執行檢驗）有權認真貫徹質量方針、政策、執行檢驗標準或有關技術標準。標準或有關技術標準。 （2）按照有關技術標準的規定，有權判定產品）按照有關技術標準的規定，有權判定產品或零部件合格與否。或零部件合格與否。 （3）有權按照

42、有關規定對采購產品進行檢驗，）有權按照有關規定對采購產品進行檢驗，根據檢驗結果確定合格與否。根據檢驗結果確定合格與否。 （4）對缺少標準或相應技術文件的交檢產品，）對缺少標準或相應技術文件的交檢產品，有權拒絕檢驗。有權拒絕檢驗。來自中國最大的資料庫下載 （5）對產品或零部件的材料代用有權參與）對產品或零部件的材料代用有權參與研究和審批。研究和審批。 （6）對于忽視產品質量、以次充好、弄虛）對于忽視產品質量、以次充好、弄虛作假等行為，有權制止，限期改正，視其情節作假等行為，有權制止，限期改正，視其情節建議給予責任者相應處分。建議給予責任者相應處分。 （7）對產品質量事故，有權追查產生的原）對產品

43、質量事故，有權追查產生的原因，找出責任者，視其情節提出給予處分的建因，找出責任者，視其情節提出給予處分的建議。議。 （8）在產品形成過程中產生的各種不合格）在產品形成過程中產生的各種不合格品，有權如實進行統計與分析，針對存在的問品，有權如實進行統計與分析，針對存在的問題要求有關責任部門提出改進措施。題要求有關責任部門提出改進措施。來自中國最大的資料庫下載2機構的責任機構的責任 （1）對由于未認真貫徹執行產品質量方針、政）對由于未認真貫徹執行產品質量方針、政策，執行技術標準或規定不認真、不嚴格，致使策，執行技術標準或規定不認真、不嚴格，致使產品質量低劣和出現產品質量事故負責。產品質量低劣和出現產

44、品質量事故負責。 （2）在產品形成過程中由于錯檢，漏檢或誤檢）在產品形成過程中由于錯檢，漏檢或誤檢而造成的損失和影響負責。而造成的損失和影響負責。 （3）對由于組織管理不善，在生產中造成壓檢，）對由于組織管理不善，在生產中造成壓檢，影響生產進度負責。影響生產進度負責。 （4）對由于未執行首件檢驗和及時進行流動檢）對由于未執行首件檢驗和及時進行流動檢驗，造成成批質量事故負責。驗，造成成批質量事故負責。來自中國最大的資料庫下載 （5）對不合格品管理不善，廢品未按要求及）對不合格品管理不善，廢品未按要求及時隔離存放，給生產造成混亂和影響產品質量負時隔離存放，給生產造成混亂和影響產品質量負責。責。 （

45、6）對統計上報的質量報表、質量信息的正）對統計上報的質量報表、質量信息的正確性、及時性負責。確性、及時性負責。 （7）對在產品形成中發現的忽視產品質量的）對在產品形成中發現的忽視產品質量的行為或質量事故，不反映、不上報，甚至參與弄行為或質量事故，不反映、不上報，甚至參與弄虛作假，對造成的影響和損失負責。虛作假，對造成的影響和損失負責。 （8）對經檢驗明知質量不合格，還簽發檢驗）對經檢驗明知質量不合格，還簽發檢驗合格證書負責。合格證書負責。來自中國最大的資料庫下載（三）質量檢驗機構的設置（三）質量檢驗機構的設置1機構設置的必要性機構設置的必要性 （1）是生產力發展的必然要求。）是生產力發展的必然

46、要求。 （2）是提高生產效率、降低成本的要求。）是提高生產效率、降低成本的要求。 （3）是企業建立正常秩序，確保產品質量的）是企業建立正常秩序，確保產品質量的需要。需要。 （4）是向顧客和社會提供產品質量保證和承）是向顧客和社會提供產品質量保證和承擔質量責任的需要。擔質量責任的需要。來自中國最大的資料庫下載2機構的性質機構的性質 （1）是組織的質量管理體系重要組成部分，）是組織的質量管理體系重要組成部分，是獨立行使檢驗職權的技術職能部門。是獨立行使檢驗職權的技術職能部門。（2）職能的兩重性：）職能的兩重性： 在組織內，站在客觀的立場上，在產品形成在組織內，站在客觀的立場上，在產品形成全過程進行

47、質量把關；全過程進行質量把關； 在組織外，代表組織向顧客和社會提供產品在組織外，代表組織向顧客和社會提供產品質量合格的證據。質量合格的證據。來自中國最大的資料庫下載3機構的地位機構的地位（1）在組織內部結構中：）在組織內部結構中： 由組織的最高管理層直接領導，并授權由組織的最高管理層直接領導，并授權 獨立行使檢驗職權；獨立行使檢驗職權； 是組織中質量把關的重要責任部門。是組織中質量把關的重要責任部門。（2）在組織外部）在組織外部 代表生產組織向顧客、向消費者、向社會代表生產組織向顧客、向消費者、向社會提供產品質量證據，實現質量保證，是維護國提供產品質量證據，實現質量保證，是維護國家利益和人民利

48、益的部門。它的工作受到法律家利益和人民利益的部門。它的工作受到法律的保護和社會廣大消費者和顧客的尊重。的保護和社會廣大消費者和顧客的尊重。來自中國最大的資料庫下載4機構設置的基本要求機構設置的基本要求（1）應在最高管理層直接領導下。）應在最高管理層直接領導下。（2）明確職能與職責，確定其工作范圍。）明確職能與職責，確定其工作范圍。（3）科學合理地搞好檢驗機構內部設置，建立）科學合理地搞好檢驗機構內部設置，建立 完整的檢驗工作體系。完整的檢驗工作體系。（4）制定和完善質量檢驗的工作程序，作為企）制定和完善質量檢驗的工作程序，作為企 業質量管理體系的支持性文件。業質量管理體系的支持性文件。（5）配

49、備能滿足開展質量檢驗所需的計量器具、）配備能滿足開展質量檢驗所需的計量器具、 測試、試驗設備及有關物質資源。測試、試驗設備及有關物質資源。來自中國最大的資料庫下載5機構設置示例機構設置示例（1）集中管理型）集中管理型 按職能劃分按職能劃分 按產品劃分按產品劃分（2）集中與分散相結合）集中與分散相結合來自中國最大的資料庫下載 （3）集中管理、集中與分散相結合型兩類機）集中管理、集中與分散相結合型兩類機構的比較構的比較 集中管理型的優缺點集中管理型的優缺點優點：優點：a）有利于質量把關）有利于質量把關b）判斷質量問題不受干擾）判斷質量問題不受干擾c）有利于質檢系統的統一性和協調性）有利于質檢系統的

50、統一性和協調性d）有利于質檢人員技術業務素質的不斷提高）有利于質檢人員技術業務素質的不斷提高缺點：缺點：a）易形成）易形成“檢驗把關檢驗把關”、“生產闖關生產闖關”的狀的狀態態b）易發生一些矛盾和沖突）易發生一些矛盾和沖突來自中國最大的資料庫下載 集中與分散相結合行動優缺點集中與分散相結合行動優缺點優點：優點：a）加重生產車間管理者質量責任，有利于調）加重生產車間管理者質量責任，有利于調 動車間人員的積極性。動車間人員的積極性。b）檢驗員受車間管理，有利于配合生產，搞）檢驗員受車間管理，有利于配合生產，搞 好工檢關系。好工檢關系。缺點：缺點：a）對產品質量的決策權利分散，處理產品質）對產品質量

51、的決策權利分散，處理產品質 量問題易缺乏全面、系統的分析與考慮量問題易缺乏全面、系統的分析與考慮b）不利于質量檢驗工作的協調性與統一性。）不利于質量檢驗工作的協調性與統一性。c）檢驗人員受車間管理，難于全面實現質量）檢驗人員受車間管理，難于全面實現質量 檢驗的四項基本職能。檢驗的四項基本職能。d）不利于質檢人員技術業務素質的提高。）不利于質檢人員技術業務素質的提高。來自中國最大的資料庫下載二、實驗室的基本知識二、實驗室的基本知識 實驗室是組織中負責質量檢驗工作的專門實驗室是組織中負責質量檢驗工作的專門技術機構，承擔著各種檢驗測試任務。它是組技術機構，承擔著各種檢驗測試任務。它是組織質量工作、質

52、量控制、質量改進的重要技術織質量工作、質量控制、質量改進的重要技術手段，是重要的質量信息源。手段，是重要的質量信息源。其基本任務：其基本任務：條（略）條（略）2. 基本工作準則：基本工作準則：（1）公正性）公正性 （2）科學性）科學性 （3）及時性）及時性（一）基本任務和工作準則（一）基本任務和工作準則1. 基本任務基本任務來自中國最大的資料庫下載（二）實驗室質量管理體系（二）實驗室質量管理體系基本要求基本要求1明確質量形成過程明確質量形成過程（1）明確檢測依據。）明確檢測依據。（2）樣品的抽取。）樣品的抽取。（3）樣品的管理和試樣的制備。）樣品的管理和試樣的制備。（4）外部供應的物品。）外部

53、供應的物品。（5）環境條件。）環境條件。（6）檢測操作。）檢測操作。（7）計算和數據處理。）計算和數據處理。（8）檢測報告的編制和審定。）檢測報告的編制和審定。來自中國最大的資料庫下載2配備必要的人員和物質資源配備必要的人員和物質資源（1）配備和明確管理人員、執行人員、監督人）配備和明確管理人員、執行人員、監督人 員等的質量職責、權限和彼此的相互關系。員等的質量職責、權限和彼此的相互關系。（2）資源配備應滿足工作的需要和檢測技術規）資源配備應滿足工作的需要和檢測技術規 范的技術要求。范的技術要求。3形成檢測有關的文件形成檢測有關的文件 規定檢測活動和檢測過程的途徑，應做到規定檢測活動和檢測過程

54、的途徑，應做到全面、適用、可操作。全面、適用、可操作。來自中國最大的資料庫下載（三）樣品質量控制（三）樣品質量控制1樣品的抽取樣品的抽取應做到真實、完整、具有代表性。應做到真實、完整、具有代表性。（1）規定具體的抽樣方案（隨機抽樣方案）。）規定具體的抽樣方案（隨機抽樣方案）。（2）認真做好抽樣工作記錄。）認真做好抽樣工作記錄。來自中國最大的資料庫下載2樣品管理樣品管理（1）樣品接收。）樣品接收。（2）樣品保管應分類存放、賬物相符。）樣品保管應分類存放、賬物相符。（3）復驗用的備用樣品，應妥善保存并做好標）復驗用的備用樣品，應妥善保存并做好標 識和記錄。識和記錄。（4）樣品存放場所應保持清潔、擺

55、放整齊有序，）樣品存放場所應保持清潔、擺放整齊有序， 環境條件應符合有關的技術要求。環境條件應符合有關的技術要求。（5）樣品應規定保存期限，以及保存期滿后的）樣品應規定保存期限，以及保存期滿后的 處理程序。對易燃、易爆、有毒、有害、處理程序。對易燃、易爆、有毒、有害、 污染環境的樣品的處理，應符合國家有關污染環境的樣品的處理，應符合國家有關 法規的規定。法規的規定。（6）樣品的領用和退回，應辦理交接手續，做）樣品的領用和退回，應辦理交接手續，做 好清點核實工作，交接人員應在記錄上簽字。好清點核實工作，交接人員應在記錄上簽字。來自中國最大的資料庫下載（四）檢測工作的質量控制（四）檢測工作的質量控

56、制1檢測的準備檢測的準備（1）樣品技術狀態是否完好）樣品技術狀態是否完好（2）檢測設備準確度是否符合要求，使用狀）檢測設備準確度是否符合要求，使用狀態是否處于檢定和校準狀態態是否處于檢定和校準狀態（3）檢測環境是否符合技術要求）檢測環境是否符合技術要求（4）如實記錄以上檢查結果）如實記錄以上檢查結果（5）操作人員資質符合要求）操作人員資質符合要求來自中國最大的資料庫下載2檢測操作和記錄檢測操作和記錄（1）按檢測規程和程序操作）按檢測規程和程序操作（2）做好檢測原始記錄）做好檢測原始記錄（3）對邊緣數據，須進行必要的重復檢測）對邊緣數據，須進行必要的重復檢測（4）檢測結束，應對檢測設備技術狀態和

57、環境）檢測結束，應對檢測設備技術狀態和環境 技術條件進行檢查。如出現異常，應查明技術條件進行檢查。如出現異常，應查明 原因后對檢測結果作可靠性的驗證原因后對檢測結果作可靠性的驗證來自中國最大的資料庫下載3異常情況的處理異常情況的處理（1）檢測數據發生散布異常時，應查清原因，）檢測數據發生散布異常時，應查清原因，糾正后方可繼續檢驗糾正后方可繼續檢驗（2）因外界干擾影響檢測結果時，應中止檢）因外界干擾影響檢測結果時，應中止檢測，待排除干擾后，重新檢測，原檢測測，待排除干擾后，重新檢測，原檢測數據失效，并記錄干擾情況數據失效，并記錄干擾情況來自中國最大的資料庫下載（3）檢測設備出現故障中斷檢測，原檢

58、測數）檢測設備出現故障中斷檢測，原檢測數據失效。故障排除后，經校準合格，方據失效。故障排除后，經校準合格，方可重新檢測。可重新檢測。（4）發現樣品損壞、變質、污染，無法得出）發現樣品損壞、變質、污染，無法得出正確的檢測數據時檢測失效，應改用備正確的檢測數據時檢測失效，應改用備 用樣品或者重新抽取樣品重新進行檢測。用樣品或者重新抽取樣品重新進行檢測。 以后者的檢測數據為準，不得將前后二以后者的檢測數據為準，不得將前后二者的者的檢測數據拼湊在一起。檢測數據拼湊在一起。來自中國最大的資料庫下載4使用計算機檢測的控制使用計算機檢測的控制 （1）操作實行專人員負責制，未經批準不得）操作實行專人員負責制，

59、未經批準不得交叉使用。交叉使用。 （2）軟盤應建賬，專人負責，妥善管理。禁）軟盤應建賬，專人負責，妥善管理。禁止非授權人接觸，以防止對檢測數據的人為修改。止非授權人接觸，以防止對檢測數據的人為修改。 （3）首次使用時，應驗證計算機檢測結果的）首次使用時，應驗證計算機檢測結果的正確性，可能時通過人工計算等其他方法進行比正確性，可能時通過人工計算等其他方法進行比對。對。來自中國最大的資料庫下載 （4）發生故障時，應及時查明原因，采取）發生故障時，應及時查明原因，采取措施予以排除，并在檢測記錄中注明。措施予以排除，并在檢測記錄中注明。 （5）打印的原始記錄應有檢測人員簽字。）打印的原始記錄應有檢測人

60、員簽字。對多頁原始記錄應加蓋騎縫章保存，以防止隨對多頁原始記錄應加蓋騎縫章保存，以防止隨意更改儲存的數據，便于區別原始數據和二次意更改儲存的數據，便于區別原始數據和二次調出的數據是否一致。調出的數據是否一致。來自中國最大的資料庫下載（五）檢測記錄和報告（五）檢測記錄和報告1檢測記錄的基本要求檢測記錄的基本要求（1）檢測原始記錄是檢測數據和結果的書面）檢測原始記錄是檢測數據和結果的書面載體，是表明產品質量的客觀證據，是載體，是表明產品質量的客觀證據，是分析質量問題、溯源歷史情況的依據，分析質量問題、溯源歷史情況的依據，是采取糾正和預防措施的重要證據。是采取糾正和預防措施的重要證據。（2）對檢測記