1、計算機操作員培訓教學大綱一、課程的地位、目的與任務計算機應用基礎課程是計算機操作員必修課。通過學習，測試學員的計算機基礎知識，基本操作和使用計算機的能力；它是學員學習計算機的入門課程，提高學員的綜合學習的能力。二、教學內容與要求（一）教學要求1. 正確理解和使用信息技術領域基本的名詞術語，了解計算機的應用領域及其對現代社會各方面的巨大作用和影響。2. 正確理解微機及其操作系統的基本功能，熟練掌握操作系統的使用。3. 熟練掌握文字處理、電子表格數據處理、演示文稿制作、聲音圖像處理等常用軟件的使用方法。4. 熟練掌握在Internet上獲取、存儲、傳輸、處理和應用信息的基本方法。（二）教學內容第1

2、章 計算機的基本知識1.常識（1）計算機常用術語：位（bit）、字節（byte）、存儲容量（KB，MB， GB，TB）、ASCll碼（2）計算機應用領域：科學計算、信息處理、自動控制、人工智能、計算機輔助系統等 （3）微型計算機工作平臺：視窗、網絡、多媒體等（4）計算機病毒的常識：定義、來源、特點、表現、預防與清除（5）軟件的知識產權常識：商品軟件、共享軟件（shareware，PD）、自由軟件（freeware）2硬件系統計算機硬件系統的功能框圖微型計算機的硬件組成及其主要功能主機：·中央處理器（CPU）·內存（ROM、RAM）外設：·外存（軟磁盤、硬磁盤、光盤

3、）。·輸入輸出設備（鍵盤、鼠標、掃描儀、顯示器、打印機）·其他外部設備（聲卡、網卡、調制解調器）·軟磁盤、硬磁盤、只讀光盤的使用常識鍵盤、鼠標器的使用常識·軟件系統機器指令與計算機語言（機器語言、匯編語言和高級語言）系統軟件（操作系統、編譯系統、數據庫管理系統、系統工具軟件）和應用軟件程序設計的常用術語：源程序、目標程序、運行程序、編輯、編譯、解釋人機交互方式第2章 操作系統Windows2000/XP1操作系統的應用基礎（1）操作系統的基本功能（2）微型計算機的常用操作系統：LINUX，Windows，DOS，UNIX（3） Windows XP基本知

4、識主要特點：全32位操作系統，多任務處理模式，虛擬內存管理，支持長文件名，“即插即用”基本概念：文件夾、文件、文檔、剪貼板、對象基本元素：桌面、窗口、對話框、菜單、按鈕、圖標、光標（4）Windows應用操作啟動與關閉基本操作·鼠標器和鍵盤·開始菜單·窗口·菜單欄及快捷菜單·對話框·剪貼板·資源管理器·我的電腦·回收站·啟動應用程序的常用方式·切換到DOS窗口·使用任務欄實現任務之間的切換·創建和使用快捷方式·安裝或卸載其他應用軟件·熟練使用幫助

5、系統文件管理·文件系統的層次結構·文件和文件夾的新建、移動、復制、刪除、重命名·查找文件和文件夾·查看、設置文件和文件夾的屬性·磁盤的格式化·關聯的建立和更改·文件的壓縮與解壓縮使用控制面板·定制桌面·查看與設置顯示屬性·設置鼠標器和鍵盤·設置日期與時間·設置輸入法（5）Windows的 DOS方式文件和目錄的概念·磁盤文件和設備文件·盤符、路徑、文件名和擴展名·根目錄、于目錄、父目錄、當前目錄·絕對路徑和相對路徑DOS命令的概念

6、83;DOS命令的格式·內部命令和外部命令的區別2中文平臺的應用基礎（1）中文編碼的基本知識ASCll碼和中文字符編碼（國標、內碼和外碼）的關系中文字庫GBK字符集（2）漢字輸入法音碼和形碼熟練掌握一種漢字輸入法（要求輸入速度不少于25個漢字每分鐘）第3章 文字處理軟件Word20031. 基本操作·文檔文件的新建、打開、保存、另存為、關閉、分割和拼接·熟練使用菜單和常用快捷鍵·多窗口操作·主要工具欄（常用、格式）的使用·視圖模式（普通、頁面、大綱）的選用·熟練移動光標和正確選定插入點·標尺的使用（制表位設置，段落

7、縮進設置）·選定對象（文本、表格、圖形）·樣式與模板的選用與自定義·熟練使用幫助功能（目錄、索引、即時指點）2. 文檔編輯·文本的插入與改寫，刪除與恢復，斷行與接行·文本塊的選定、復制、移動、刪除與恢復·字符串的查找和替換·表格制作、表格內數據的排序與計算·對象的鏈接與嵌入·簡單的圖文混排·編輯簡單的公式·文本校對·批注與修訂3. 文檔的格式和打印·設置字體格式（含字型、字號、字距）·調整段落格式（含縮進、行距、段距、制表位）·插入頁碼、分頁符&

8、#183;設置打印參數（紙張大小和方向、頁面邊距），打印預覽和打印4. 在Word中應用圖形·插入圖片·圖片格式設置·插入自選圖形·設置自選圖形格式·文本框·藝術字圖形對象5.插入其他對象·插入符號·圖片公式·插入影片或聲音文件6.表格·插入表格·表格的選擇·添加、刪除行或列·調整表格的列寬和行高·表格邊框和底紋·表格格式設置·表格與文本之間轉換·表格中使用公式·表格的排序7. Word工具·拼寫與語法檢查

9、·自動更正·宏·郵件合并7.打印·創建頁眉和頁腳·頁面設置·設置版式·打印預覽·打印8.選項設置第4章 表格處理軟件-Excel 20031.電子表格軟件的主要功能·表格數據處理·數據管理和分析·圖表處理2基本概念：·電子表格、工作薄、工作表、單元格3.窗口元素：編輯欄、菜單欄、工具欄、工作表標簽4.引用（AI引用方式）：引用單元格、區域、若干行或若干列、兩個區域的公共部分、相對引用、絕對引用、混合引用5.基本操作： ·單元格、行、列、矩形區域、多個區域及工作表的選

10、定·數據輸入和編輯：單個數據和批量數據的輸入，常量和公式的輸入·單元格內容的編輯·數據序列填充：·復制或移動數據：菜單命令、工具欄按鈕、快捷菜單或填充柄復制數據和公式·單元格、行、列及區域的插入、刪除或清除·定位、查找和替換·文檔的打開、保存和關閉·窗口拆分和凍結·工作表的外觀修飾6.數據處理的基本概念：·數據類型：數值型數據，文本型數據，邏輯型數據·數據顯示格式：各種數字格式（包括自定義格式和格式代碼），條件格式·公式的組成：公式的格式、運算對象、運算符、運算結果·

11、;Excel的運算符：算術運算符、比較運算符、文本運算符月；引用運算符·常用函數的含義及應用：AVERAGE，COUNT, MAX，MIN, SUM, IF7.數據圖表·圖表的創建：使用圖表向導·圖表類型的選擇·數據系列的選擇·圖表格式的設定·設定圖表位置8.數據的管理·數據清單概念·記錄的輸入、定位、編輯、刪除·數據排序·數據自動篩選和高級篩選·數據的分類匯總 第5章Power Point 2000應用基礎1基本操作·認識 Power Point窗口、演示文稿、幻燈片、對象

12、與對象占位符、版式·演示文稿的新建、打開、保存和關閉·視圖模式的選用·幻燈片自動版式的選用·幻燈片內的文字編輯·熟練使用幫助功能（目錄、索引、即時指點）2制作多媒體文稿·插入圖形與藝術字·插入音頻與視頻對象·編輯組織結構圖·編輯超級鏈接 3整體修改演示文稿·認識母版、配色方案和模板·利用幻燈片母版·利用其他母版·利用配色方案·利用模板4播放演示文稿·設置動畫效果·設置幻燈片切換效果·設置放映方式·播放時的控制操作5打

13、印演示文稿·頁面設置·打印內容的設置6演示文稿的打包與解包第6章 計算機網絡的應用基礎（1）計算機網絡的基本知識什么是網絡網絡分類·局域網·廣域網·互聯網網絡拓撲結構·總線拓撲·星型拓撲·環型拓撲·網狀拓撲網絡通信協議的概念網絡硬件系統·服務器·工作站·網絡適配卡·傳輸介質（雙絞線、同軸電纜、光纜；無線電波、微波、紅外線）·網絡互聯設備（中繼器、網橋、路由器、網關、交換機）網絡軟件系統·網絡通信協議與協議軟件·網絡操作系統·網

14、絡應用軟件網絡管理與網絡安全網絡主要用途·通信協作·資源共享·分布式控制處理（2）因特網的基本知識因特網的發展中國的主干網TCPIP協議與IP地址和域名瀏覽器服務器工作模式因特網上的信息服務·基本服務（E-mail電子郵件、Telnet遠程登錄、FTP文件傳送）·信息組服務（Mailing List電子郵遞名單、Usenet新聞組、BBS電子公告板系統）·信息瀏覽服務（WWW萬維網）計算機與因特網的連接·用普通電話線路上網（Dial撥號上網、ISDN綜合業務數字網、ADSL非對稱數字用戶線路）·用有線電視線路上網&

15、#183;撥號網絡參數的設置·公共用戶名與個人用戶名、口令密碼·局域網內計算機的因特網參數設置（3）因特網的使用瀏覽器與URL統一資源定位器WWW萬維網的應用·了解www技術的發展·信息瀏覽·搜索引擎及其使用（目錄查詢與關鍵詞查詢）E-mail電子郵件的應用·客戶機和瀏覽器方式·E-mail地址·電子郵件結構（函件頭、函件體與附加文件）·發送、轉送、抄送、回復Telnet 遠程登錄FTP文件傳送BBS電子公告板系統的注冊、訪問與發布稿件（4）用 FrontPage 2000設計網頁基本操作·認識

16、FrontPage窗口、視圖模式、查看標簽、網頁文件名、網頁標題·創建個人站點·打開、關閉和刪除站點·在站點中添加網頁·創建新網頁·打開網頁·保存網頁及其嵌入式文件·輸入標題和段落文本·運用主題設置格式·預覽網頁·申請Web服務器和發布站點·熟練使用幫助功能（目錄、索引、即時指點）修飾網頁·插入圖像（GIF與JPG文件）·改變圖像的屬性·添加圖像背景·插入表格·利用表格進行頁面布局建立超級鏈接·與網頁建立超級鏈接·與E-mail地址 建立超級鏈接·與文件建立超級鏈接·與網頁的指定位置建立超級鏈接·編輯超級鏈接建立框