1、家政禮儀之：儀容儀表  禮儀作為一門綜合性的行為科學(xué)，是人們?cè)谌穗H交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為過程。由于地區(qū)和歷史的原因，不同的地區(qū)、不同的民族對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)各有差異。對(duì)于從事涉外家政服務(wù)的人員來(lái)說尤其要了解涉外禮儀的內(nèi)容和要求，從而常握與外國(guó)人交往的技巧。1、儀容儀表（1）日常化妝1）化妝前的自我認(rèn)識(shí)。一個(gè)人要讓別人看到覺得美，臉部及其五官的比例和諧是很重要的。通常人的臉型是接近黃金矩形的，橢圓形臉之所以被大多數(shù)人視為理想的臉型，就是因?yàn)槟樞偷拈L(zhǎng)寬之比近似黃金矩形。然而生活中的人們并不都是這樣的臉型，于是可以從美的比例出發(fā)，利用發(fā)型和

2、化妝彌補(bǔ)臉型的比例不足。除了臉型的長(zhǎng)寬比之外，“三庭五眼”也是對(duì)人的面部長(zhǎng)寬比例進(jìn)行測(cè)量的一種簡(jiǎn)單方法。三庭是指從頭部發(fā)際線開始至下頦底部的距離，分為三等分。第一等分從發(fā)際線到眉毛，第二等分從眉毛到鼻底，第三等分從鼻底至下巴。這相等的三部分稱作三庭。五眼是從左耳到右耳的距離，從正面看為五只眼睛的長(zhǎng)度。兩只眼睛本身為兩個(gè)單位，兩眼之間為一個(gè)眼長(zhǎng)，兩眼外側(cè)和一個(gè)眼長(zhǎng)，共是五個(gè)眼長(zhǎng)。“三庭五眼”是人的臉長(zhǎng)、臉寬及顏面器官布局的標(biāo)準(zhǔn)比例，如不符合這個(gè)比例，就會(huì)與理想的臉型產(chǎn)生距離。如鼻底至下巴的距離與上面二庭不等，就會(huì)形成明顯的短或長(zhǎng)下巴。又如兩眼間距寬于一只眼長(zhǎng)時(shí)，就會(huì)顯示五官布局松散，缺乏敏銳的形

3、象感。在人的面部，還有“三點(diǎn)一線”的說法，即每半邊臉的眉梢、外眼角和鼻翼外側(cè)三點(diǎn)在一條線上，且眉峰在眉梢至眉頭的三分之一處。另外，嘴的寬度應(yīng)與雙眼的瞳孔距離是一樣的，從鼻根至鼻尖的長(zhǎng)度，應(yīng)占到臉長(zhǎng)的三分之一。了解這些后，人們就可以進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，從“里”到“外”去真正認(rèn)識(shí)和仔細(xì)分析自已。用你的雙手去“感覺”你的面部結(jié)構(gòu)，注意你骨骼突出的地方在哪里？凹進(jìn)去的地方又在哪里？你的牙齒如何影響你的面部？你的面部長(zhǎng)寬比例怎樣？五官位置是否端莊？你的皮膚的顏色、細(xì)膩程度如何等。在人的面部中，眼眉、鼻、嘴的位置和形態(tài)給他人的形象最深，也是自我認(rèn)識(shí)的重要方面。在認(rèn)褒自我以后，便 可以通過化妝來(lái)美化自己。2）化妝

4、用品與用具。化妝前要首先備齊需要的化妝用品和化妝用具。化妝用品一般包括化妝水、粉底、胭脂，唇膏、眼影、眼線液、睫膏、眉墨等。化妝用具包括化妝紙、藥棉、海綿、胭脂刷、粉刷、眼影刷、睫行夾、拔眉鑷子、美容剪，眉梳和眉刷、眉底、眼線筆、辱膏筆等。家政服務(wù)員的儀容儀表要求        服務(wù)員工作的環(huán)境是在家庭之中，工作的性質(zhì)決定了其著裝和儀表會(huì)影響到家庭中成員的心態(tài)和情趣。根據(jù)服務(wù)禮儀要求，家政服務(wù)員必須以整潔文明的儀表、得體大方的著裝，并使自己的形象符合家庭服務(wù)的要求。     

5、   一：整潔文明的儀表        1  家政服務(wù)員要做到面部清潔，頭發(fā)整齊光潔，發(fā)型大方，經(jīng)常梳洗頭發(fā)，保持整潔。不使用濃烈氣味的發(fā)乳。        2  家政服務(wù)員可化淡妝，不要濃妝艷抹。        3  家政服務(wù)員經(jīng)常洗澡，修剪指甲，經(jīng)常更換內(nèi)衣并注意隨時(shí)洗手。     &

6、#160;  4  家政服務(wù)員穿著整齊，衣服要經(jīng)常換洗。        二：得體大方的著裝，家政服務(wù)員的著裝必須外觀整潔。任何服裝，在正常情況之下，都應(yīng)當(dāng)以其外觀整潔與否作為評(píng)價(jià)它的首要指標(biāo)之一。一個(gè)人平日所穿的衣著，即便款式、面料、做工都很平常，但只要它做到了干凈、整潔、平整，同樣也會(huì)為服務(wù)對(duì)象所接受。相反，即使某人衣著的款式、面料，做工俱佳，只要不夠整潔，甚至折痕遍布、骯臟不堪，也不會(huì)貽笑于人，被視為懶惰之人。       三：家政服務(wù)員要避

7、免的五種不得體著裝        1  布滿折皺。在穿著正裝前，要進(jìn)行熨燙；暫時(shí)將其脫下時(shí)，則應(yīng)認(rèn)真把它懸掛起來(lái)。若是平時(shí)對(duì)其不熨不燙，脫下之后隨手亂丟，使之折痕遍布，皺皺巴巴，必然十分難看。        2  出現(xiàn)殘破。家政服務(wù)員的正裝如被掛破、扯爛、磨透、燒洞或都鈕扣丟失等，極易給人以很環(huán)的印象。在外人眼里，這不但是工作消極，敷衍了事，而且也絕列愛崗敬業(yè)、恪盡職守的精神可言。    

8、0;   3  遍布污漬。家政服務(wù)員在工作中難免會(huì)使自己身著的下裝沾染上一些污漬，例如，油漬、泥漬、汗?jié)n、雨漬、水漬、墨漬、血漬等。這些污漬，往往會(huì)給人以不潔之感，有時(shí)甚至還會(huì)令人產(chǎn)生其他聯(lián)想。        4  沾有臟物。與遍布污漬相比，正裝上沾有臟物，往往會(huì)給富陽(yáng)家政服務(wù)員造成更大的負(fù)面影響。        5  散發(fā)異味。當(dāng)家政服務(wù)員需要為他人進(jìn)行近身服務(wù)時(shí)，若是渾身上下異味襲人，則會(huì)多有

9、妨礙。家政服務(wù)員必須禁忌的儀表儀容 1不得過分裸露。凡是能展示性別特征、個(gè)人姿色的身體部分，如胸部、腹部、腋下、大腿，均不得過分暴露。在正式場(chǎng)合，腳趾與腳跟同樣不得裸露，平時(shí)在屋內(nèi)穿拖鞋，也要穿襪子。2不得過分透薄。家政服務(wù)員著裝不能過于單薄或透亮，不能讓內(nèi)衣和身體的要害部位透露出來(lái)。否則，另人產(chǎn)生錯(cuò)覺，以致受輕薄之類的“騷擾”。3不得過分瘦小。家政服務(wù)員的著裝大小肥瘦要合身，過分的肥大會(huì)顯得托拉不精神，過分瘦小又會(huì)捉襟見肘，工作不便利，結(jié)果使自己身體凸凹畢現(xiàn)，線條猙獰，甚至連內(nèi)衣的輪廓也突顯在外，過分招搖，很不文雅。4不要過分艷麗。家政服務(wù)員的服裝色彩不宜過多、過艷，圖案不宜繁雜、古怪、花哨

10、，令人眼花繚亂，給人以輕薄、浮躁之感。標(biāo)題：家政人員應(yīng)達(dá)到怎樣的儀容要求    家政人員工作的環(huán)境是在家庭之中，工作的性質(zhì)決定了他的著裝和儀表會(huì)影響到家庭中的成員的心態(tài)和情趣。根據(jù)服務(wù)禮儀要求，家政人員必須以整潔文明的儀表、得體大方的著裝，并使自己的形象符合現(xiàn)代化的要求。    一、整潔文明的儀表    1、面部整潔，頭發(fā)整齊光潔，發(fā)型大方，不使用濃烈氣味的發(fā)乳。    2、可化淡妝，不要濃妝艷抹。    3、經(jīng)常洗澡，以促進(jìn)新陳代謝，令人清爽怡

11、神。    4、經(jīng)常洗澡，修剪指甲，經(jīng)常更換內(nèi)衣并注意隨時(shí)洗手。    5、經(jīng)常梳洗頭發(fā)，保持整潔。    6、去過洗手間后，切記洗手。    7、手指甲和腳指甲應(yīng)保持短而潔。    8、鞋要經(jīng)常保持光亮整潔。    9、穿著整齊，衣服要經(jīng)常替換。    10、切忌在他人或食物跟前打噴嚏咳嗽。可用適當(dāng)?shù)拿婕埥砘蛐l(wèi)生紙，勿用手帕。    11、不吃異味食品，飯

12、后漱口，保持口腔清潔，無(wú)異味。    12、經(jīng)常保持微笑，表情和藹可親。    13、起床后應(yīng)精神爆滿，不可無(wú)精打采，不得帶眼屎。    14、不留披肩發(fā)、帶耳環(huán)、戒指，不染重彩指甲。    二、得體大方的著裝    根據(jù)服務(wù)禮儀的基本規(guī)定，家政人員在服務(wù)時(shí)要顯示出自己的文明氣質(zhì)，著裝要防止觸犯下述四個(gè)方面的禁忌：    1、過分裸露，家政人員工作的性質(zhì)決定了不宜過多地暴露身體。在這一方面，凡可以展示性別特征、個(gè)人姿

13、色的身體部位，均不得有意暴露在外。胸部、腹部、腋下、大腿，是公認(rèn)的不準(zhǔn)外露的四大禁區(qū)。在特別正式的場(chǎng)合，腳趾與腳跟，同樣也不得裸露。    2、過分透薄，家政人員身著的正裝若是過于單薄或透亮，弄不好就會(huì)讓自己的內(nèi)衣甚至身體的要害部位“公布于眾”，使人十分難堪。家政人員尤須高度重視這一方面的問題，否則會(huì)使服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生某種錯(cuò)覺，甚至可能引火燒身，無(wú)意之中遭受輕薄之徒的“性騷擾”。    3、過分瘦小，家政人員所穿著的用于工作的正裝，肥瘦大小必須合身，正裝若是過分地肥大，會(huì)顯得著裝者無(wú)精打采，呆板滑稽。正裝若是過分地瘦小，則又有可能讓著裝者

14、捉襟見肘，工作不便。一些年輕的女性，往往愛挑過于瘦小的衣服，結(jié)果顯得自己凹凸畢現(xiàn)，線條猙獰，甚至連內(nèi)衣的輪廓也突顯在外。這種做法，未免過分招搖。    4、過分艷麗，一般的規(guī)則是，家政人員的服裝其色彩不宜過多、過艷，其圖案不宜過于繁雜古怪。通常最保險(xiǎn)的做法是，家政人員所穿的正裝應(yīng)當(dāng)是深色，而且最好不帶任何圖案。如果反其道而行之，圖案過于艷麗花哨，令人眼花繚亂，便會(huì)給人以輕薄、浮躁之感。    5、鞋襪不配，家政人員如果穿著裙式服裝，一般應(yīng)當(dāng)穿皮鞋或是布鞋，此時(shí)此刻，若是穿上一雙旅游鞋，是極不般配的。另外，還應(yīng)當(dāng)注意在為自己選擇襪子時(shí)，

15、必須要優(yōu)先考慮襪筒的高度。身著裙式服裝時(shí)，寧肯不穿襪子，也不允許穿上一雙高度低于裙擺，可能會(huì)使自己的腿肚子暴露于光天化日之下的襪子。家政服務(wù)內(nèi)容 居家保潔、衣物的洗滌熨燙及整理保養(yǎng)、買菜記賬、家庭烹飪、照顧老幼、家庭保健、寵物飼養(yǎng)及花草養(yǎng)護(hù)。 臨時(shí)鐘點(diǎn)工服務(wù)、固定鐘點(diǎn)工服務(wù)、體力工人。 產(chǎn)婦月子護(hù)理、產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)膳食搭配、新生兒滿月前生活護(hù)理、衛(wèi)生護(hù)理、預(yù)防新生兒常見病指導(dǎo)。 產(chǎn)婦恢復(fù)期護(hù)理、產(chǎn)婦恢復(fù)期營(yíng)養(yǎng)膳食搭配、新生兒滿月后生活護(hù)理、新生兒成長(zhǎng)指導(dǎo)。 日常生活照料、日常衛(wèi)生與護(hù)理、啟蒙開發(fā)、學(xué)前教育、生長(zhǎng)測(cè)評(píng)。 日常陪護(hù)、保健與護(hù)理、老人日常餐制作、心理安慰、日常家庭樂服務(wù)。 淺酌聊天、聯(lián)誼派對(duì)、戶外旅游、美容健身。 一對(duì)一約會(huì)服務(wù)、速配會(huì)面服務(wù)、婚戀心理咨詢、婚戀法律咨詢