1、基于創業者認知的創業孵化環境構成要素的實證研究    摘要 企業 孵化器是一種介于市場和企業之間的新型社會 經濟 組織，它通過提供一系列創業企業 發展 所需的管理支持和資源 網絡 ，降低創業企業的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和成功率。本文從創業者認知的角度出發，通過實證數據分析出構成創業孵化環境的主要要素，即創業政策支持、創業孵化網絡、創業輔導培訓和公共服務設施，同時，提出了深化高新技術創業企業孵化服務體系的可行性建議。 關鍵詞企業孵化器；創業孵化環境；構成要素 一、引言 企業孵化器于20世紀50年代發源于美國，是伴隨著新技術產業革命的興起而發展

2、起來的。企業孵化器是一種介于市場和企業之間的新型社會經濟組織，它通過提供一系列創業企業發展所需的管理支持和資源網絡，降低創業企業的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和成功率。企業孵化器的出現，有力地推動了創新研究成果的價值轉化，其在孵化培育中小型科技企業、促進高新技術產業化進程、推動區域經濟發展等方面發揮了巨大作用，引起了世界各國政府的高度重視，在全世界范圍內都得到了迅速的發展。 20世紀80年代末，企業孵化器模式進入 中國 ，最初由國家創辦的全國53個高新區運作，90年代中期以后，其主體呈現多元化、市場化、民營化的趨勢。這些孵化器培育了大量高新技術企業，為我國高新技術企業的發展作出了重大貢

3、獻。但是，對比發達國家優異的孵化成果，我國的孵化器仍然任重而道遠。根據2006年底北京創業孵育協會的調研資料，在2254家接受過孵化器服務的人孵企業中獲得風險投資的有82家，成功上市的有6家，比例分別為3.6和0.2；根據2006年底科技部火炬中心的統計資料，全國共有548家孵化器，41434家人孵企業中成功上市的企業數量為53家，比例僅為0.1。 我國孵化器的短板究竟在哪里?怎樣才能發揮更好的效用?本研究深入在孵高新技術創業企業展開深度訪談和問卷調查，試圖從創業者的認知和需求角度對企業孵化器塑造的創業孵化環境的構成要素進行實證研究，進而提出深化高新技術創業企業孵化服務體系的可行性建議，以望幫

4、助企業孵化器準確把握孵化服務的切入點，發揮出更佳的孵化績效，具有很強的理論創新意義和實踐指導意義。 二、理論回顧 企業孵化器通常使用“incubator”或“innovation center”來表述，許多學者對企業孵化器概念從各種不同的角度進行了探討。1985年，美國成立了國家企業孵化器協會(NBIA)，該協會認為，企業孵化器是推動風險企業發展的有效過程，孵化器孵化年輕企業，在它們非常脆弱的啟動時期幫助其生存并成長，孵化器為企業提供內行管理幫助，將企業引向融資之道，為危機企業發現風險并提供技術支持服務。Smilor和Gill(1986)認為企業孵化器是用其所有掌握的、控制的各種要素來支援創業

5、企業家開創新事業而設立的創新系統。Rustam Lalkaka(1994)認為，企業孵化器是一座具有少數管理人員的設施，此設施以一個系統的形式來提供實體工作空間、公用的設備以及技術與商業幫助的渠道，這樣可以降低新生企業的創業成本，及時抓住改進商機，降低創業階段失敗的幾率。 企業孵化器的功能目標緊密貼合于本國經濟發展的需要。美國孵化器的基本目標是促進經濟多元化發展。我國企業孵化器的功能目標主要有3個：一是培育企業家，通過孵化器將 科學 家和技術人員培育成為具有較強技術管理和市場知識的科技企業家；二是促進高新技術成果的商品化，通過孵化器可加快高新技術產業化的步伐；三是通過孵化器為高新技術產業開發區

6、輸送畢業企業。 Hugh D S(1999)認為創業孵化環境包括五方面的內容，即創業孵化網絡、創業政策支持、創業文化氛圍、投融資環境和基礎服務設施。創業孵化網絡指企業孵化器為高新技術創業企業提供交流互動機會、與利益相關者以及客戶的關系網絡建設等；創業政策支持指國家或者地方政府提供給高新技術創業企業的優惠措施和相關支持等；創業文化氛圍指企業孵化器創造的創業支持氛圍以及工作人員的服務行為態度等；投融資環境指企業孵化器引進風險投資機構、進行天使投資或者提供融資擔保服務等內容；基礎服務設施是指企業孵化器提供的業務、研發技術、市場等方面的專業咨詢服務以及場地、通訊、網絡與辦公設施和一般流程服務。Lois

7、 Peters和Mark Rice(2004)用成功孵化出的企業比例，即被孵企業“畢業率”來衡量企業孵化器的孵化結果，他們認為，影響孵化結果的是孵化器提供的三種主要服務：基礎設施、培訓、網絡資源。基礎設施是指企業孵化器提供的物質基礎設施，包括辦公室、設備、行政設施(如傳真，電話，上網線)、案例實驗室、會議設施等；培訓是指企業孵化器提供的培訓和 教育 講習班；網絡資源是指企業孵化器提供給被孵企業一些可利用的渠道，包括經營、行政、管理、 金融 、 法律 、保險顧問以及科學家、學者、潛在客戶等。        張煒、王重鳴(2004)的研究

8、指出，技術創業孵化環境是技術創業企業的支持系統，其目標是幫助技術創業企業開發自身的知識、能力和資源，并利用孵化環境資源獲取能力和網絡效用，有效識別創業機會并整合內外部知識資源，提高組織知識資本水平，最終實現快速創業成長。張煒、邢瀟(2007)通過實證數據分析并檢驗我國高技術創業孵化環境與創業成長績效之間的關系，研究發現，創業文化氛圍、創業孵化網絡、創業政策支持和基礎服務設施等4個因素構成了創業孵化環境的主要結構維度，且這4個關鍵因素對技術企業創業成長績效具有顯著影響。董浩平(2008)認為，創新小企業的幼稚性決定了它對孵化器的依賴，而孵化器需要具有一定的功能才能完成創新小企業的孵化使命，他通過

9、對創新企業對孵化器的功能期待的實證研究，發現在孵風險企業，商業計劃至關重要(亦即需要從孵化器得到最迫切、最好的服務)，其后依次為企業家才能與領導能力、技術人力資源、企業管理服務、技術識別等。 通過對國內外企業孵化器的資料分析，可以發現，以往的絕大部分研究都是單向的從企業孵化器立場出發，并未考慮到創業企業的能動主體即創業者的需求和感受，一些著眼于創業企業和創業者立場的研究雖然從不同的角度探討了創業孵化環境的重要性和主要要素，但是也存在著僅從理論出發，沒有聯系實際或覆蓋不全面的問題。 三、研究設計與方法 1、研究設計 本研究認為 企業 孵化器旨在幫助初創高新技術企業成長，而高新技術企業創業者是創業

10、過程中最為主動、最活躍、最重要的因素，他們往往具有良好的技術背景和創新意識，但可能并不具備一個優秀的經營者、卓越的管理者的專業素質。如果孵化器能提供一個良好的創業孵化環境，充分了解創業者的認知和需求，從而進行有效開發和利用，那必將推動在孵企業的創業成功，進而使企業孵化器的作用得到卓越發揮。因此，本研究擬從創業者認知角度出發，運用實證研究探討創業孵化環境的構成要素。 2、研究方法 本研究主要運用了兩種調研方法，即半結構化訪談和結構化問卷調查方法。半結構化訪談法是請被訪談人自由回答預先擬定的訪談問題，也運用互相討論的方式。結構化問卷主要是根據已有相關資料和訪談內容，設計具有針對性項目的研究問卷，請

11、被調查者根據實際情況進行反應式判斷。研究對象主要包括在孵高新技術創業企業的創業者或創業團隊成員。 3、研究樣本 本研究中主要針對無錫各園區(包括各類創業服務中心、軟件園、創業中心、創業園、科技園等)的在孵高新技術創業企業的創業者或創業團隊成員進行了研究取樣。詳細訪談了20位創業者或者管理團隊成員，發放了200份調研問卷，回收問卷114份，回收率達到57，其中有效問卷87份，有效率達到76.32。 4、問卷設計 創業孵化環境問卷是根據半結構化訪談內容和以往孵化環境的 文獻 ，經過編制、試測和修訂而成的，問卷共包含21個項目，樣本項目諸如“園區幫助您獲得合適的人力資源、 會計 、 法律 等專業性服

12、務”和“園區為您提供管理和運作企業的幫助”。所有項目全部采用Likert式5點量表進行評價，從15記分，表示從“很低程度”到“很高程度”等5個等級變化選擇，請被調研者根據實際情況以Likert式5點量表進行評價。 5、統計方法 本研究主要運用了社會統計分析軟件SPSS15.0進行相關的統計分析。具體統計方法主要采用探索性因素分析和信度分析。 四、研究結果分析 1、數據檢驗 在進行探索性因素分析之前，需要 計算 KMO統計量并進行Bartletts球形檢驗，來查看樣本變量是否適用因素探索。 KMO是KaiserMeyerOlin的取樣適當性量數，用于比較觀測相關系數值與偏相關系數值的一個指標，取

13、值在01之間。當統計量越接近于1，變量間的偏相關性越強，因子分析的效果就越好。在實際的統計分析過程中，KMO統計量在0.7以上時，效果比較好；而當統計量在0.5以下時，此時不適宜應用因素分析方法。Bartletts球形檢驗是用于判斷研究樣本變量之間是否具有相關性。在SPSS統計分析中，如果變量之間是獨立的，或者說相關性不強，那么就不適用因素探索分析。 檢驗結果見表1，統計分析樣本的KMO統計量為0.807，顯著性水平P<0.0001。可見，Bartletts球形檢驗表示各變量之間存在較強的相關性，因此適用于因素分析。 2、探索性因素分析結果 對創業孵化環境問卷進行了探索性因素分析，采用主

14、成分分析法和方差最大旋轉法抽取因子，以辨別不同的知識創造行為過程。運用凱澤標準和卡特爾陡階檢驗法確定因素抽取個數，采用特征值大于1，且項目因素荷重大于0.5的標準，一共抽取了4個關鍵因子。最終得到了一個具有4個維度，各自分別包括4個項目、6個項目、5個項目和5個項目共計20個項目的創業孵化環境量表。因素分析結果見表2。 從對創業孵化環境問卷因素抽取的內容來看，很好地符合了本研究關于企業孵化器塑造孵化環境的構思，與研究訪談結果基本一致。根據因素抽取內容的分析，并分別對4個因子命名后，本研究認為，創業孵化環境包括政策支持、孵化 網絡 、輔導培訓和公共服務設施等4個方面。創業孵化環境問卷的4個因素共同解釋了6 7.17的變異，其中“政策支持”解釋了18.03的變異，“孵化網絡”解釋了17.59的變異，“輔導培訓”解釋了16.78的變異，“公共服務設施”解釋了14.758的變異。 3、內部一致性檢驗 對于問卷的信度檢驗，本研究采用Cronbachs Alpha來檢驗。NunnalIy