1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及晉升制度一、崗位職責(zé)（一） 基本職責(zé)1、 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 2、 辦理業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報。3、 負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。4、 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。5、 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。6、 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。7、 對公司業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收

2、的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；8、 積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；（二）工作權(quán)限1 有權(quán)對公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實行保密。2、 有權(quán)在公司市場營銷價格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運價格，必須呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。（三）工作程序1、 工作流程：開發(fā)新客戶簽署協(xié)議跟蹤業(yè)務(wù)結(jié)清款項做好登記。2、 新客戶促成后，需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。3、 做好全程業(yè)務(wù)跟蹤工作。4、 當接到客戶投訴時、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報尋求解決辦

3、法。5、 每周做好市場反饋和總結(jié)工作。二、管理制度1、 手機晚10點前不得關(guān)機，早7點以后必須開機。2、 手機換號要及時匯報公司。3、 不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利.4、 不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利三、薪酬結(jié)構(gòu)及晉升制度1、一般業(yè)務(wù)提成設(shè)置：廣告物料活動：5%。影視制作及平面設(shè)計：8%；媒體：8%；項目引進（待定）。2、薪酬結(jié)構(gòu)及提成比例，按照級別不同，業(yè)務(wù)員提成的比例不同，提成比例按照累進制遞進。 公司根據(jù)市場的發(fā)展以及年度的經(jīng)營計劃，結(jié)合業(yè)務(wù)員的上年度工作情況，給每個業(yè)務(wù)員指定銷售任務(wù)。在任務(wù)范圍內(nèi)，按照規(guī)定的比例提成，超出任務(wù)部分額外再提5%作為獎勵。 崗位級別基本工資目標任務(wù)基礎(chǔ)任務(wù)提成比例備注總經(jīng)理100萬/月副總經(jīng)理總監(jiān)50萬/月副總監(jiān)經(jīng)理10萬/月副經(jīng)理主管5萬/月副主管專員1萬/月助理2、 員工晉升制度晉升發(fā)展方向：見習(xí)助理助理專員副主管主管副經(jīng)理經(jīng)理副總監(jiān)總監(jiān)晉升職務(wù)原任職務(wù) 晉升條件原任職時間基礎(chǔ)任務(wù)量晉升標準總監(jiān)副總監(jiān)完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)副總監(jiān)經(jīng)理完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)經(jīng)理副經(jīng)理完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)副經(jīng)理主管完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)主管副主管完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)副主管專員完成基礎(chǔ)任務(wù)量