1、企業戰略分析實例分析實例分析實例1:實例2:見上冊P21要求：1.積極參與2.聯系自己的工作和所見所聞3.思維要無拘無束至商業分析案例第一單元第一單元 外部環境外部環境影響企業外部環境影響企業外部環境P政治和法律因素政治和法律因素E經濟因素經濟因素S社會和文化因素社會和文化因素T技術因素技術因素第二章第二章戰略框架戰略框架本章是一個總括性的章。本章是一個總括性的章。包括包括:1.戰略決策的性質戰略決策的性質;2.戰略管理的戰略管理的過程過程;3.戰略變革和決策戰略變革和決策等三個單元等三個單元.我們在學習完了上冊以后再回過我們在學習完了上冊以后再回過頭來學習本章會更好些頭來學習本章會更好些。E

2、ND第三章第三章分析競爭對手（微觀環境分析）分析競爭對手（微觀環境分析）企業特定的微觀環境：企業特定的微觀環境：競爭環境分析確定本企業的競爭地位至第一章第2單元SWOT分析第六單元第六單元競爭環境分析競爭環境分析競爭的五種力量競爭的五種力量:打進市場的威脅；打進市場的威脅；買主的實力；買主的實力；賣主的實力；賣主的實力；競爭的敵對程度。競爭的敵對程度。第八單元第八單元企業內部（資源）分析企業內部（資源）分析一、企業內部分析的主要內容一、企業內部分析的主要內容二、企業優勢和弱點的評估步驟二、企業優勢和弱點的評估步驟企業成功的內部關鍵要素企業成功的內部關鍵要素1個體要素人力財務組織結構管理系統及程

3、序2綜合（過程）要素目標研究開發生產營銷無形 資產個體要素要素名稱要素名稱量的特征量的特征質的特征質的特征人力1 人員的數量2 人員的年齡結構3 人員的學歷結構：如博士、碩士、學士的數量1 企業各關鍵業務人員的能力2 信奉企業價值觀的程度3 凝聚力:如勞資關系,離職率4 管理者隊伍的能力財務1 企業流動資金的規模2 企業固定資金的規模1 企業無形資產2 融資及運用資金的能力3 企業財務功能:如財務分析,監控,財務信息等組織結構1 組織結構2 企業規模1 經營網絡與戰略的配合程度2 企業集權與分權的關系3 組織變革管理系統及程序1 信息系統2 溝通系統3 預算系統1 系統滿足戰略的程度2 系統的

4、靈活性,效率3 對企業決策的支持作用綜合(過程)要素要素名稱要素名稱量的特征量的特征質的特征質的特征目標1 目標的指標2 目標的水平1 目標的配合性2 目標的先進性和競爭力3 目標實現的有效管理4 目標的激勵作用研究開發1 研發的投資2 研發的隊伍1 研發的成功率2 研發成果的市場化3 研發的管理體制4 研發的創新能力生產1 生產規模和能力2 生產布局3 機器設備的先進性1 生產系統的尖端性和自動化2 生產成本,效率3 生產的市場導向性4 生產控制,如質量、成本控制營銷1 營銷預算2 營銷人員3 目標市場的規模4 營銷網絡1 營銷策劃及反饋作用2 成功的營銷策略及市場定位3 企業公眾形象4 企

5、業及品牌的價值,市場份額第九單元第九單元價值鏈和企業資源利用分析價值鏈和企業資源利用分析一、波特的價值鏈一、波特的價值鏈二、企業內部資源的組合平衡分析二、企業內部資源的組合平衡分析1產品組合分析產品組合分析2技能分析技能分析3靈活性分析靈活性分析波特的價值鏈波特的價值鏈價值鏈的含義創造企業價值的支持系統價值鏈的運用依賴關系價值評價：外部評價和內部評價經營思想：內部顧客和外部顧客相關的概念供應鏈技能分析技能分析人的技能是變化的。一個群體內要實現人的技能的良好組合人員 組合第十單元第十單元企業利益相關者和同盟企業利益相關者和同盟一、企業利益相關者一、企業利益相關者不同企業，其利益相關者也不同。不同

6、企業，其利益相關者也不同。二、處理與利益相關者的關系二、處理與利益相關者的關系1.內部利益相關者內部利益相關者股東機構投資者經理職工2.外部利益相關者外部利益相關者上游的:1 供應商2 貸款人:銀行下游的:1 銷售商2 消費者企業行政管理部門和有影響力的:1 政府2 社會團體處理與利益相關者的關系處理與利益相關者的關系1 滿足利益相關者的需要-與他們合作2 改變利益相關者的要求-改變他們3 忽視或排除利益相關者的影響拋棄第五章第五章戰略開發路徑戰略開發路徑1內部發展戰略2外部發展戰略3國際化經營戰略4夕陽、公司倒閉和轉向戰略5退出戰略第十四單元第十四單元外部發展戰略外部發展戰略一、實施外部發展

7、戰略的目的一、實施外部發展戰略的目的二、具體的外部發展戰略二、具體的外部發展戰略一、實施外部發展戰略的目的一、實施外部發展戰略的目的1減少直接的替代性競爭減少直接的替代性競爭2擴大企業的業務領域擴大企業的業務領域3確保企業的資源供應確保企業的資源供應4穩固企業產品或服務的銷售渠道穩固企業產品或服務的銷售渠道5減少單一經營領域的風險減少單一經營領域的風險二、具體的外部發展戰略二、具體的外部發展戰略1多元化戰略多元化戰略（1）集中多元化）集中多元化（2）跨行業多元化）跨行業多元化2聯合戰略聯合戰略（1）橫向聯合）橫向聯合（2）縱向聯合）縱向聯合多元化戰略要考慮的不利因素多元化戰略要考慮的不利因素判

8、斷新領域的困難，存在決策失誤風險。企業可能沒有足夠的能力和技術來管理好這些新的產品服務、新的行業。初期投資較大，需要企業現有業務有較好的贏利水平。形成規模經濟需要一定的時間，投資回收期較長。對規模較小的企業適用性較差。聯合戰略要考慮的不利因素聯合戰略要考慮的不利因素聯合對象一般存在較為嚴重的財務問題。人員安排和生產能力的協調也是個問題。聯合所形成的上下生產經營能力必須有很好的平衡協調，不至于加大綜合成本。聯合后形成的經濟規模與市場需要不符。增加大量的固定成本，增大企業負債經營風險。退出市場的困難，因為固定資產投入較大，且其它行業的協力因素少。實質上企業還是在一個行業里競爭。第十五單元第十五單元

9、國際化經營戰略國際化經營戰略國際化經營的目的國際化經營的目的企業國際化經營發展階段企業國際化經營發展階段企業國際化經營方式的選擇企業國際化經營方式的選擇企業推行國際化經營可能遇到的問題企業推行國際化經營可能遇到的問題一、國際化經營的目的一、國際化經營的目的1獲取更大的市場獲取更大的市場2保持企業在產品或技術上的壟斷優勢保持企業在產品或技術上的壟斷優勢3阻止跨國競爭對手的產生和強大阻止跨國競爭對手的產生和強大3獲得優惠的原材料供應獲得優惠的原材料供應4有效地克服關稅和非關稅壁壘有效地克服關稅和非關稅壁壘5享受東道國的優惠待遇享受東道國的優惠待遇二、企業國際化經營發展階段二、企業國際化經營發展階段

10、1進出口進出口2東道國生產東道國生產3國際生產和銷售國際生產和銷售4國際股權與非股權的多方式合作經營國際股權與非股權的多方式合作經營三、企業國際化經營方式的選擇三、企業國際化經營方式的選擇（一）全資擁有子公司（一）全資擁有子公司1建立一個全新企業建立一個全新企業2收購東道國的個現有的企業收購東道國的個現有的企業（二）合資企業（二）合資企業（三）許可證（三）許可證（四）特許經營（四）特許經營（五）海外生產（五）海外生產（六）出口與進口（六）出口與進口第十六單元第十六單元夕陽工業戰夕陽工業戰一、夕陽工業的產生的原因一、夕陽工業的產生的原因1產品的更新換代；產品的更新換代；2新技術的替代；新技術的替

11、代；3消費者的消費傾向變化消費者的消費傾向變化4過度競爭過度競爭5市場飽和市場飽和6經營不善。經營不善。二、企業處于夕陽的表現二、企業處于夕陽的表現1企業產品的市場份額持續下降企業產品的市場份額持續下降2產品銷售額隨營銷費用的增長而下降產品銷售額隨營銷費用的增長而下降3市場出現激烈的以價格下降為主的競爭市場出現激烈的以價格下降為主的競爭4與產品相關的關鍵技術人員大量流失。與產品相關的關鍵技術人員大量流失。下冊的主要內容下冊的主要內容下冊主要集中在企業的內部管理。下冊主要集中在企業的內部管理。主要包括的內容：主要包括的內容：1.企業計劃企業計劃2.2.企業組織企業組織3.3.生產經營系統生產經營

12、系統4.4.人力資源管理人力資源管理5.5.企業控制企業控制一、制訂公司計劃的目的能夠使管理者清楚地了解公司的優勢和缺點；能夠凝聚公司的力量來實現預定的目標；MBP有效地協調公司內部的活動；可以達成管理者與員工之間的有效溝通；可以實現預案，以適應環境的變化。二、公司計劃的種類1 從管理角度看愿望計劃:是管理者的一種愿望。較實際水平更高。經營計劃：是各部門具體業務目標。應變計劃：制訂各種預案。2 從計劃的功能看生產經營目標計劃產品和技術革新計劃管理改善計劃包括人員發展計劃、企業組織變革計劃、企業文化建設計劃、團隊建設計劃等等。三、公司計劃的框架導言：假如公司今年以利潤為中心，來制訂一個發展計劃。

13、那么，如何來描述要計劃的導言。？以擴大市場份額為中心；？以控制成本和費用為中心。宗旨公司目標：重心：產值銷售額市場份額利潤成本和費用計劃形成體系相互配合銷售額1000萬 流動資金100萬 勞效人均20萬人員工資水平先進水平：平均先進數 1 2 3 4 5 6 7 產品、技術和市場的研發計劃生產計劃營銷計劃人力資源計劃管理改善計劃組織結構的概念和意義一、什么是組織結構組織結構：是組織內的機構構成及相互關系的形態。二、研究、優化組織結構的意義1 提高組織運作效率；2 增強組織對環境的適應性；3 提高組織內部各部門的積極性。現代組織結構的形式1 職能結構2 產品（事業部）分部結構3 地區（事業部）分

14、部結構4 矩陣結構選擇組織結構形式應考慮的因素公司發展方向和戰略的要求；專業化分工的程度；集權化與分權化的程度；工作的標準化的程度；組織的大小。企業文化的概念與特征是企業成員共有的哲學、價值觀、信念、道德規范等精神因素和物質因素的綜合。企業文化是通過學習獲得的既是輸入也是輸出是無意識的有一定的歷史基礎群體共同持有的。四種典型的企業文化權力導向型角色導向型任務導向型人員導向型質量系統與作業管理全面質量管理質量的概念質量成本全面質量管理的特點與要求質量的概念反映產品或服務滿足明確或隱含需要的能力、特征和特性的總和。就電視產品而言： 明確需要：收看節目； 隱含需要：美觀、與其它媒體工具的配套、保健；

15、 特征：產品本身各種各樣的技術水平； 特性：產品在使用過程中使消費者獲得滿足的功能。質量成本檢查成本預防成本失誤成本實施成本失誤成本檢查成本預防成本實施成本適時生產目的：確保生產經營所需產品或原材料能得到最適時的供應，不積壓，不斷檔缺貨，消除浪費。手段：看板系統拉開動式生產企業技術與革新企業技術革新的過程：開發應用推出成熟衰退企業革新的形式激進革新與漸進革新技術革新與管理革新產品革新與過程革新促進企業革新的因素報酬制度內部創業機制或精神企業文化人力資源結構Atkinson模式也即“靈活性公司模式” 把企業勞動力分成核心群體和外圍群體外國群體又分為：第一外圍群體和第二外圍群體兩種。報酬制度報酬分為：內在報酬和外在報酬兩種影響企業報酬的因素：內部的和外部的可供選擇的報酬制度：統一工資率、統一工資率個人獎勵（或團體獎勵，或整個公司的獎勵）、人事考績工資、利潤分成、計件工資、公司期權等。公司期權公司道德公司道德：在生產經營的全過程中，對利益相關者公司高層控制公司道德