淘寶購物流程_第1頁
淘寶購物流程_第2頁
淘寶購物流程_第3頁
淘寶購物流程_第4頁
淘寶購物流程_第5頁
已閱讀5頁，還剩55頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、淘寶購物流程淘寶購物流程 隨著電子商務網絡的普及，電腦已經成為隨著電子商務網絡的普及，電腦已經成為生活的必須品。快捷便利的網上購物讓你足不生活的必須品。快捷便利的網上購物讓你足不出門，就可以享受逛街的樂趣。出門，就可以享受逛街的樂趣。 如今網購已經被定義成了一種時尚，許多年如今網購已經被定義成了一種時尚，許多年輕人也都已經體驗過這種購物方式，相信你也輕人也都已經體驗過這種購物方式，相信你也有過網購的經歷吧？網購既便捷又實惠，使我有過網購的經歷吧？網購既便捷又實惠，使我們受益不少。們受益不少。23B2B （Business to Business）即商家(泛指企業)對商家的電子商務。 B2C （

2、Business To Customer）即表示商業機構對消費者的電子商務。C2C （ConsumerTo consumer）消費者對消費者之間的電子商務。電子商務模式什么叫網購？ 購買、討價還價、付款等，都在網上完成。 利利可以在家可以在家“逛商店逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，訂貨不受時間、地點的限制 獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品 從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力 總的說網上的商品比一般商場里的同類商品更便宜總的說網上的商品比一般商場里的同類商品更便宜網上購物的利

3、與弊弊弊網上購物實物和照片上的差距網上購物實物和照片上的差距 網上購物不能試穿網上購物不能試穿 網上購物中網絡支付不安全網上購物中網絡支付不安全 網上購物誠信問題網上購物誠信問題 網上購物配送的速度問題網上購物配送的速度問題 退貨不方便的問題退貨不方便的問題 淘寶購物流程目錄一、賬戶注冊二、支付寶激活最后我們應該記住的賬號：1.淘寶帳號：選購商品時的名稱。2.支付寶帳號：用于付款的“網上錢包”的名稱。注意：淘寶帳號有一個密碼，用于登錄。支付寶有兩個密碼，一個用于登錄“支付寶”，一個用于“支付寶”付款。三、購買商品（一）三、購買商品（二）四、付款五、收貨與評價退款退款賣家還未發貨賣家還未發貨 賣家發貨后，但賣家發貨后，但買家一直未收到買家一直未收到貨貨買家不需要退貨，買家不需要退貨，但需要退款但需要退款收到貨需要退貨收到貨需要退貨五、退貨退款付款后，點擊“退款”選擇退款原因填寫退款說明退款協議等待賣家確認賣家同意退款退款成功發起“退款”申請選擇退款原因填寫退款說明退款協議等待賣家確認賣家同意退款，買家準備退貨退款頁面賣家提供退貨地址點擊退貨輸入快遞單號等待賣家收到貨確認退款賣家同意退款退款成功安全交易買家付款要確認買家付款要確認支付寶賬號要認證支

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論