1、高品質(zhì)文檔2022年度商務(wù)助理工作總結(jié)范文 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 今年是公司成立10 周年，作為公司的一員感到我由衷的驕傲與興奮，親身感受 到公司的不斷進(jìn)展和變化，我對工作更加布滿了信念!自2021年8 月24 日進(jìn)入公 司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，我成長了很多。通過 這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一 年多來的工作狀況分類總結(jié)如下： 一、日常工作的完成狀況 自10 年8 月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2 部分： #1048698;2021.3.14至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開頭接手一些 商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信

2、息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、支配物流 發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)幫助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。 #1048698;2021.8.242021.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一 些行政方面的工作。 二、工作中消失的特別案例分析及解決方案 1、在技術(shù)溝通會(huì)的籌備工作中，選購會(huì)議禮品優(yōu)盤。收到的樣品質(zhì)量低劣與 詢價(jià)產(chǎn)品不符，導(dǎo)致選購工作無法按預(yù)想正常進(jìn)行，當(dāng)時(shí)的處理是：拿出備選 方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品合同，樂觀聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì) 量。 2、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲(chǔ)，防止由于電腦特別而 丟失。已經(jīng)寫了一個(gè)公司資料存檔的流程文件，臨時(shí)在商務(wù)部試行中。 3、剛開頭在報(bào)價(jià)的跟蹤的過程中，由于在致電客戶前沒有具體把握報(bào)價(jià)信息， 以至于客戶在詢問相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)完整的解答出來，讓客戶感覺不是很 專業(yè)。通過此事，形成了一個(gè)習(xí)慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單 內(nèi)容，結(jié)合報(bào)價(jià)查詢商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物狀況，再聯(lián)系客戶，確保能夠 流利的為客戶解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。 三、工作中的緊急狀況預(yù)案 將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng) 完整的存檔，當(dāng)由于請假或其它事宜不能準(zhǔn)時(shí)到崗時(shí)，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人 員代為處理，并確保整理出來的工作信息能夠