1、淺談如何管理商務經(jīng)理及核心員工 王蓉 10月15日管理的根本目的管理的根本目的:是為了產(chǎn)出更好的績效是為了產(chǎn)出更好的績效 不是管理本身不是管理本身前言前言:討論討論:請您回憶您身請您回憶您身邊的經(jīng)理或者您邊的經(jīng)理或者您本人當經(jīng)理的經(jīng)本人當經(jīng)理的經(jīng)驗驗,具備什么樣能具備什么樣能力的經(jīng)理做的好力的經(jīng)理做的好?經(jīng)驗總結經(jīng)驗總結 管理能力 中企動力經(jīng)理的管理能力主要表現(xiàn)在:部門凝聚力、人心向上、積極氛圍、正氣的培養(yǎng)等等方面，作為部門經(jīng)理，幾乎談不上什么大方向的管理與掌控。 業(yè)務處理能力 這是對中企動力商務經(jīng)理的基本要求，也是最重要的要求之一，表現(xiàn)在：對定單處異議理，客戶異議處理、銷售環(huán)的熟練技巧、業(yè)務

2、敏銳度、處理業(yè)務事故、做好員工教練等等方面 專業(yè)理解能力 中企動力商務經(jīng)理的專業(yè)理解能力主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品的理解、行業(yè)的滲透、培訓的把握、市場分析等等方面過往經(jīng)驗告訴我們過往經(jīng)驗告訴我們:一個在業(yè)務處理能力方面沒過關的人是很難帶好部門一個在業(yè)務處理能力方面沒過關的人是很難帶好部門的的!管理經(jīng)理重點在于：管理經(jīng)理重點在于：發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的優(yōu)勢和潛力發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的優(yōu)勢和潛力 我們的經(jīng)理團隊，他們的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪方面能我們的經(jīng)理團隊，他們的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪方面能力上？力上？-發(fā)揮經(jīng)理的各長，推動優(yōu)勢突顯是對總監(jiān)意識和能力的考驗-沒有完美的，一個比別人更突出的優(yōu)勢就可以使人們鶴立雞群-一個商務經(jīng)理只要有一個優(yōu)勢

3、非常突顯并能發(fā)揮出來，一定能帶一個合格的商務部門出來，不要指望他（她）是完美的，重要的是找出來優(yōu)勢來，并推動他的優(yōu)勢盡情發(fā)揮出來管理經(jīng)理重點在于：管理經(jīng)理重點在于：培養(yǎng)經(jīng)理的執(zhí)行能力培養(yǎng)經(jīng)理的執(zhí)行能力 執(zhí)行能力和執(zhí)行力不一樣。一個具備執(zhí)行能力的經(jīng)理首先要是一個有執(zhí)行力的經(jīng)理 當發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)勢，重在發(fā)揮，很多經(jīng)理在感覺里不在行為里，所以結果也在感覺里不在成績上 兩個有同樣優(yōu)勢有的經(jīng)理,一個用到極致，一個在皮毛，所以開始都是有優(yōu)勢的，因為沒執(zhí)行出結果，所以即使有優(yōu)勢也沒信心，到最后沒優(yōu)勢了 階段性的結果對于一個經(jīng)理來說最能表現(xiàn)執(zhí)行能力的了，有個式子：90%*90%*90%*90%*90%=？總監(jiān)培

4、養(yǎng)經(jīng)理的執(zhí)行能力-重點在于推動階段性的結果,并持續(xù)推動成為習慣管理經(jīng)理重點在于：管理經(jīng)理重點在于：培養(yǎng)經(jīng)理的處事方式培養(yǎng)經(jīng)理的處事方式 以目標為導向來處理日常工作，不是以感覺(感覺沒問題,感覺壓力,感覺危機. 梳理商務經(jīng)理的高回報活動,做什么事情怎么做,回報最高;每個月的目標圍繞什么做,如何推動,結果更有把握. 培養(yǎng)自動自發(fā)，目標第一，個人退后 倡導擔當氛圍，爭先鋒，樹標桿（不同情況下不同標桿不同先鋒,不只有數(shù)字標桿） 細節(jié)不分性別,分習慣.管理經(jīng)理我們的誤區(qū)：管理經(jīng)理我們的誤區(qū)： 不在管理，在發(fā)揮，不在“狠言語”在于“狠方案”和“狠行為” 只有切實可行的方案才能培養(yǎng)和推動經(jīng)理或者說管理經(jīng)理，

5、哪怕是淘汰 善待的誤區(qū)：工作如戰(zhàn)斗，無功便是過，可憐之人便有可恨行為之處 不信任或者過分放眼的誤區(qū)：沒有問題，到最后大問題，沒事到最后整垮。管理經(jīng)理我們的誤區(qū) 疑人不用用人不疑 小圈子，不公平 不是商量而是直接要 需要因優(yōu)勢不同而管理方式各異，建立經(jīng)理梯隊管理經(jīng)理最大的誤區(qū)：我們自己不進步，不管管理經(jīng)理最大的誤區(qū)：我們自己不進步，不管理自己，不做表率，不能影響經(jīng)理理自己，不做表率，不能影響經(jīng)理如何管理核心員工？如何管理核心員工？ 管理核心員工的目的：幫助梳理心態(tài)，鼓舞人心，樹立正氣，發(fā)現(xiàn)人才，最終突破業(yè)績管理核心員工心得管理核心員工心得： 搭建核心團隊班子：壯大核心團隊是對核心員工最大的刺激 找到核心班子的核心：核心團隊里的前三名有多高非常重要 核心團隊要設立最底限度的懲罰來推動 核心團隊的培訓（這個培訓最好能是就細節(jié)培訓不是泛泛而談重點培訓銷售技巧、自信心樹立、正氣倡導、榮譽擔當?shù)挠柧殹⒍ㄆ跀?shù)據(jù)分析和優(yōu)秀員工分享）核心團隊：最需要的是正氣！