1、物流企業戰略環境分析戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素，并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。 戰略環境分析包括外部環境 分析和內部條件分析兩個主要方面。外部環境分析要了解企業所處的 環境正在發生哪些變化，這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多 的威脅。內部條件分析要了解企業自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰略能力；還需要了解與企業有關的利益相關者的利益期望， 在戰略制訂、評價和實施過程中，這些戰略相關者會有哪些反應，這 些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。物流企業戰略外部環境分析1.經濟環境分析所謂經濟環境是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況和國家經濟政策。社

2、會經濟狀況包括經濟要素的性 質、水平、結構、變動趨勢等多方面的內容，涉及國家、社會、市場 及自然等多個領域。國家經濟政策是國家履行經濟管理職能， 調控國 家宏觀經濟水平、結構，實施國家經濟發展戰略的指導方針，對企業 經濟環境有著重要的影響。物流企業的經濟環境是一個多元、動態的系統。它是由多種元素構成的，如社會經濟水平、產業結構、購 買力、金融信貸、經濟資源潛力及其配置，以及國家管理體制等。經 濟環境本身是一個開放的系統，政治的、文化的、社會的、自然的和 各方面因素的變動，都會引起經濟領域的相應變化；一種經濟要素的 變化，也會引起一系列連鎖反應，造成諸多經濟要素不同程度的變化， 對物流企業的發展

3、帶來一定影響。我國物流企業面臨的經濟環境的變化也給轉型中的物流企業提出了新的課題與挑戰。具體來講，影響我國物流企業戰略決策的宏觀經濟環境因素主要有： 經濟全球化與加入WTO寸轉型中的物流企業的挑戰。進入2 0世紀9 0年代以 后，世界經濟全球化浪潮開始影響我國，經濟的快速發展，國際貿易 壁壘的減少，對外貿易量的增加，給我國企業帶來許多機遇。更多的 選擇余地和變化增加了企業物流系統的復雜性與競爭壓力。一方面， 入世后，國外資本進入中國的步伐進一步加快， 外商投資企業對物流 服務的需求迅速增長；另一方面，入世也為我國企業提供了戰略機遇， 我國正迅速成長為世界制造業的重要基地， 它同樣會對我國物流服

4、務 提出更高的要求。但我們也不能忽視其不利因素，隨著許多跨國物流 企業進入我國物流市場，我國物流市場的競爭也將進一步加劇， 留給 我國物流企業獨自發展的時間已經沒有了， 而我們改革發展的任務還 很重。我國物流企業必須面對經濟全球化和入世的巨大挑戰。 我國經濟持續快速發展，為物流企業快速成長提供了重要機遇。 據摩根 斯坦利公司的物流研究報告預測，2003年中國的物流費用總量將超 過2000億美元，且預計10年內中國物流業務總量將保持在10%的 年增長率水平上。宏觀經濟環境提供的市場機會，著實為從事物流服 務的企業提供了更加廣闊的發展空間。 西部大開發和振興東北老 工業基地戰略促進了物流市場的進一

5、步繁榮。中央西部大開發和振興 東北老工業基地的戰略布置將極大地促進西部經濟的快速發展和東 北制造業煥發新的活力。從第十個五年計劃開始，我國交通運輸發展 重點開始向西部地區轉移，已在西部12個省區規劃了 35萬公里的公 路和1萬公里鐵路以及重要的干線和支線民用機場的建設目標。隨著西部交通運輸基礎設施條件的改善， 西部物流市場將成倍擴大。東北 制造業的復興將促進其貨物流動更加頻繁，物流市場更加活躍。2.政治法律環境分析物流企業的政治法律環境是指一個國家或地區的政治制度、體制、方針政策、法律法規等方面。這些因素常常制約、 影響企業的經營行為，尤其是影響企業較長期的投資行為政治法律環 境對企業的影響特

6、點是： 直接性。即國家政治環境直接影響著企業的經營狀況。 難以預測性。對于企業來說，很難預測國家政治 環境的變化趨勢。 不可逆轉性。政治環境因素一旦影響到企業， 就會使企業發生十分迅速和明顯的變化， 而這一變化企業是駕馭不了 的。 目前，我國的政治法律環境非常有利于物流企業的發展。中 國共產黨第十五屆中央委員會第五次會議通過的中共中央關于制定 國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議中明確指出：“現代服務業要提高服務水平和技術含量，大力發展信息、金融、會計、咨詢、 法律服務等行業，帶動服務業整體水平的提高。傳統服務業要運用現 代經營方式和服務技術進行改造，著重發展商貿流通、交通運輸、市 政服務等

7、行業，推行連鎖經營、物流配送、多式聯運、網上銷售等組 織形式和服務方式，提高服務質量和經營效益?！?2001年3月，原國 家經濟貿易委員會、鐵道部、交通部、信息產業部、對外貿易經濟合 作部、中國民用航空總局聯合印發了關于加快我國現代物流發展的 若干意見，提出了發展我國現代物流業的指導思想和總體目標。 2002 年政府在鼓勵引導物流方面的重大舉措包括： 國家經貿委著手制訂物 流發展產業政策，把物流項目首次列入國債計劃；計委組織了國家的物流規劃；勞動部也在落實物流相關人員的培訓和認證工作。 許多地 方政府也把物流作為未來城市發展的支柱產業， 如北京正在建設以首 都機場為依托的出口加工區和大型現代化

8、物流中心， 天津擬建設成為 我國重要的國際性物流中心城市和東北亞重要的國際物流中心，上 海、深圳、廣州也分別將物流業列為了城市經濟發展的支柱產業。3.科學技術環境分析物流企業的科技環境指的是企業所處的社會環境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合。企業的科技環境，大體包括四個基本要素：社會科技水平，社會科技力量， 國家科技體制，國家科技政策和科技立法。如今，變革性的技術正對 企業的經營活動發生著巨大的影響。物流企業要密切關注與本企業的 經營活動有關的科學技術的現有水平、 發展趨勢及發展速度。信息技 術的發展與普及，正在改變過去的生產、交易以及生活方式，流通體 制也發生了重大的變化，

9、電子商務、連鎖經營、電視直銷等新的流通 方式的逐步發展，對物流產業發展產生了重要的影響。 以信息技術為 依托的物流可以形成物流信息的綜合管理體系， 最大限度提高企業物 流信息的透明度，可以及時提供基礎物流信息給需要的人員，以完成其自身隨時隨地的物流信息需求，從而最大限度發揮物流信息本身凝 聚的物流利潤，擴大企業的贏利能力，從而真正發揮物流信息的綜合 價值，掘取物流利潤。4.社會文化環境分析物流企業社會文化環境涉及社會文化的各個層面，其中影響較大的有企業的社會責任和 人口、文化等。企業的社會責任指的是企業管理者對整個社會的進步 和保護社會的整體利益所承擔的一種管理責任。企業的社會責任來源于它的社

10、會權力。由于企業對諸如少數民族平等就業和環境保護等重 大社會問題的解決有重大的影響力，因此社會就必然要求企業運用這 種影響力來解決這些社會問題。 企業應該是一個雙向開放的系統，即 開放地接受社會的信息，也要讓社會公開地了解它的經營。為了保證 整個社會的穩定和進步，企業和社會之間必須保持連續、誠實和公開 的信息溝通。企業的每項活動、產品和服務，都必須在考慮經濟效益 的同時，考慮社會成本和效益。也就是說，企業的經營決策不能只建 立在技術可行性和經濟收益之上，而且要考慮決策對社會的長期和短 期的影響。人口因素對企業戰略的制訂有重大影響。例如，人口總數直接影響著社會生產總規模；人口的地理分布影響著企業

11、的廠址 選擇；人口的性別比例和年齡結構在一定程度上決定了社會需求結 構，進而影響社會供給結構和企業生產； 人口的教育文化水平直接影 響著企業的人力資源狀況；家庭戶數及其結構的變化與耐用消費品的 需求和變化趨勢密切相關，因而也就影響到耐用消費品的生產規模 等。對人口因素的分析可以使用以下一些變量：離婚率、出生和死亡 率，人口的平均壽命，人口的年齡和地區分布，人口在民族和性別上 的比例變化，人口和地區在教育水平和生活方式上的差異等。 國民平 均生活水平從溫飽型向小康型轉變帶來的消費的急劇變化，打開了消費市場，為發展物流提供了廣闊的天地。文化環境對企業的影響是間 接的、潛在的和持久的，文化的基本要素包括