1、管理學 西方管理學發展史淺談西方管理思想的發展 通過長期總結管理經驗 ,人們對早期管理活動加以探索 研究 ,形成了簡單的管理思想。沒有管理思想 ,人類的管理活 動就會毫無章法 ,甚至失敗。 管理思想對管理活動有著重要的 指導意義 ,尤其就是西方管理思想?？v觀西方管理思想的發展史 ,我認為這就是一個從 “資本 到“人本 ”的過程。 西方管理思想最初注重 “生產硬件” ,通過 改變工作方法、工作報酬等方面提高生產效率,認為人就是“經濟人 ”。而 20 世紀 50 年代之后 ,越來越多的學者開始關注 管理活動的主體 人。研究人員開始關注人的需求、 人的情感對工作效率的影響。提出 “社會人 ”理論。這

2、種轉變 ,不僅與 管理思想本身向著更高層次發展有關 ,與時代、 科技的轉變也 密切相關。18世紀 60年代 ,以英國為代表的西方國家開始了第一次 工業革命。 大量工廠開始興起 ,這不僅需要大量勞動力與管理 者 ,也為管理思想的發展提供了契機 ,形成早期管理思想。最 早對管理思想進行系統論述的就是英國經濟學家亞當斯密。 斯密提出勞動分工與勞動價值論。在她出版的國富論一 書中 ,她認為勞動價值就是工資與利潤的源泉 ,而生產分工可 以提高勞動效率 ,創造勞動價值。而在此經濟行為中 ,人追求 的完全就是私人利益 ,即“經濟人 ”。斯密之后 ,英國人查理巴貝奇對報酬制度進行了研究。她 認為分工可以減少工

3、資支付 ,從而提出 “邊際熟練 ”原則。此外 , 巴貝奇提出工人收入應由固定工資、 利潤與獎勵三部分組成 , 按生產效率不同分配工資。以上管理思想的誕生 ,與當時工廠制度的發展與社會對 管理方法的需求密切相關 ,可以說就是為了適應工業時代而 產生的。這些思想比較零散 ,無法構成體系或學說 ,但奠定了 管理理論的基本模式。19 世紀末 20 世紀初 , “古典管理理論 ”開始形成。此時的 企業經過兩次工業革命不斷擴大規模,壟斷資本主義開始出現,管理職能與資本所有權相分離。 市場不再就是 “一座城的 市場 ”而,就是一個國家的市場 ,甚至出現了國際市場。市場的 擴大帶來了更激烈的競爭 ,舊的管理思

4、想不再適用 ,這迫使管 理思想發生轉變。 也就是在這樣的背景下 ,管理思想發展迅速 形成了管理理論?！翱茖W管理”的創始人就是美國的弗雷德里克泰羅。在 科學管理原理 一書中 ,泰羅強調科學管理的最終目的就是 追求最高工作效率 ,為達到這個目的 ,就要用科學的手段使一 切科學化、 制度化。對此 ,泰羅提出了以下管理制度 :在工資制 度上實行差別計件制 ; 對工人進行科學培訓、選擇與提高 ; 制 定科學的工藝規程 ,以文件形式固定以推廣 ;管理與勞動分離。然而 ,泰羅制有其局限性。 她僅僅研究了如何發展生產力 并未涉及組織結構等方面。法國亨利法約爾 ,提出有關企業 經營的六個職能 :技術、財務、經營

5、、安全、會計與管理職能 , 以及十四條原則。法約爾研究了泰羅不曾涉及的企業管理領 域,對組織理論進行了系統闡述。機械師杰布雷斯與莉蓮 杰布雷斯兩人進行 “動作研究 “以制定更高效的生產動作 ,提高生產效率。美國福特創造了 第一條流水生產線。以上管理思想概括而言就就是用科學的 方法提高生產效率。所以 ,后人稱以泰羅為代表的學者形成的 學派為科學管理學派。20 世紀之后 ,尤其就是二戰前后 ,要求與平民主的呼聲越 來越高 ,導致尖銳的勞資矛盾 ;市場國際化 ,企業競爭愈演愈烈 科技飛速發展 ,機器自動化代替了人力 ,技術工人比例下降 ,管 理人員比重加大 ;職工文化水平提高 ,除工資外還追求安全感

6、、 歸屬感與自我價值的實現。 這對管理思想提出以下要求 :更先 進化、更人性化。而科學管理理論不曾涉及經營決策與人本 思想,所以無法適應 20 世紀的管理要求。管理思想走向了“現 代管理理論” 。以泰勒為代表的科學管理理論著重生產過程、組織控 制方面的研究 ,對人的因素則注意較少。上世紀 50 年代到 70 年代 ,人本思想在西方不斷深化 ,一些管理學家開始注重研究 管理中人的問題 ,發展出一個新學派行為科學學派。 行為 科學就是研究人類行為規律的科學,管理學家通過研究行為科學以掌握人民行為的規律 ,根據這樣的規律來實行管理。 埃 爾頓 梅奧 ,早期行為科學理論研究者 ,通過“霍桑實驗 ”提出

7、人 群關系論 ,發現“非正式組織 ”的存在。 埃爾頓認為人就是社會 人,因此受社會欲望、 與“非正式組織” 中的行為準則所影響。行為科學理論的主要理論有馬斯洛的 “需要層次理論” , 赫茲伯格的“雙因素理論”，麥格雷戈的“ X、Y理論”與威 廉的“Z理論”等。這些理論都以 人”為核心，主張管理應該順 應人的行為規律?！肮芾砜茖W ”就是現代管理理論的另一重要學派。隨著 20 世紀科學技術飛速發展 ,管理學的科學性達到了前所未有 的高度。管理科學將最新的科學技術與數學理論運用到管理 中,注重系統管理 ,廣泛運用數學模型。如果說行為科學理論 偏重研究 “感性管理 ”那,么管理科學偏重 “理性管理 ”

8、。通過系 統論、信息論與計算機的使用使生產力得到最合理的組織,以獲取最佳經濟效益。 由于注重科學的運用 ,管理科學對人的關 注雖然較少。“決策理論 ”學派以統計學與行為科學作為基礎,認為管理就就是決策 ,而決策分為程序性與非程序性決策,隨著管理層次的提高 ,非程序性決策占比越大。 代表人物有美國的赫伯 特 西蒙。20 世紀 80 年代以來 ,美國管理學界對美國現代管理思想 進行了反思 ,主張從 “硬管理 ”到“軟管理 ”在,完善管理技術的 同時 ,應該更加重視信任與依靠職工與顧客 ,重視企業文化 ,使管理學 西方管理學發展史 職工感受到企業的人文關懷。進入 21 世紀 ,經濟全球化、信息網絡化等時代特征決定 了 21 世紀的管理必然就是多元的 , 不斷創新的 ,包括管理指導 思想的創新、管理原則創新、 經營目標創新、經營戰略創新、 生產系統創新與企業組織創新。 在全球化時代一切皆有可能 , 管理思想會如何發展難以斷言 ,但隨著企業對人才的重視 ,