1、高品質文檔護理工作計劃2022護理在新的一年里面工作也是首先要有方案的，以下是整理的護理工作方案2021，歡迎閱讀！護理工作方案2021一護理部圍繞醫院綜合進展宗旨及規范化管理目標，以常規護理管理為主旨，結合現代營銷理念，強化東方品牌護理服務意識，提高護理服務質量。現將方案擬制如下：一、加強制度建設，保障患者平安以保障患者平安為目標，建立健全各項制度與規范，如：護理核心制度、護理應急預案、護理平安管理條例、護理服務程序、疾病護理常規等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等，護士長帶領本部護理人員全面學習、執行。二、加強護理人員管理，提高服務質量1、加強業務學習，提高理論學問及技能水

2、平：制定與落實各級護理人員業務培訓及三基考核方案(包括法律法規、規章制度、專業理論、專業技能操作)，全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合。科室建立周晨間小講課和提問制度，依據科室工作特點綻開學習。2、組織護士禮儀與行為規范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動服務意識，準時滿意病人的要求，改善服務態度，注意護患溝通，提升服務質量。制作護士與導醫禮儀與行為規范培訓資料，定期召開理論學習，觀看實際演練影碟，結合各科工作特點提出細節要求，定期進行檢查考核。3、加強護理風險訓練與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不嫻熟、解釋問題不到位、缺乏自我愛護意，專科學問不足，制訂和落實新

3、護士崗前護理部培訓和科室實練培訓，開展護理風險訓練，鼓舞報告不良大事。三、加強醫院感染管理1、依據上海市消毒隔離質量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準，建立各種檢測記錄，定期組織培訓院感相關學問并且理論考核，每月進行質控大檢查，對存在問題進行分析爭論。2、科室環境衛生管理：科室進行徹底衛生清掃，要求環境干凈，物品擺放有序，各類臺帳分類存放，分清污染區、清潔區及無菌區。各科負責人監督養成習慣。四、藥品物品管理各科建立藥品物品交接登記本，儀器修理保養登記。依據東莞市搶救藥品物品質量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引

4、器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內附示意圖、藥品物品數量與示意圖相符合、無過期及缺項、實行五定管理等。五、結合現代營銷理念，強化東方品牌護理服務意識。1、護理部將通過召開動員會達成共識，提出服務綱領加強指導，設立感動基金表彰嘉獎，開發護理服務新領域，發覺服務新亮點。2、準時收集患者的意見和建議，在共性化服務中精益求精：開通與病人的溝通直通車，在病房特地設立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想，并盡快關心病人聯系解決。總之，護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作，擬定全院的護理工作方案，在領導審核后全面實施，并定期檢查考核，總結考核結果反饋給領導。平常深化科室對搶救

5、危重病人進行技術指導，把握全院護理人員工作、思想和學習動態，加強團隊分散力，打造出一支技術精湛化、操作規范化、文化素養高、職業道德好的護理團隊。護理工作方案2021二為加強人才隊伍建設，提升人才培育質量，突出護理平安管理，實現科室的護理水平整體提高，特制定20xx年工作方案如下：(一)護理質量建設目標：加強護理質量建設，全面提升護理服務水平，保證護理平安，實現護理零缺陷。措施：1.堅持以規范促管理，以制度管人的原則，完善科室質量穩步提高。遵守各項規章制度，切實落實護理十項核心制度，高質量完成上級下達的各項質量指標。實現護理質量目標：病區管理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100

6、%。護理文書書寫達96%，基本技術操作達91%以上。通過責任包干制，制定新工作程序彈性排班，規范護理服務流程，從病人入院治療到康復出院實現了連續的責任護士，使護士的主動服務意識提高，患者滿足度提高達95%。2.加強科室護理質量三級質控，保證護理平安，實現護理零缺陷。連續加大加強對科室護理重點、難點環節的質量掌握，確愛護理平安;完善護理平安三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進行平安隱患分析，確愛護理平安。3.提升優質護理服務水平和專科護理質量。依據基礎護理質量評價標準，連續完善優質護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓，規范基礎護理，提高臨床基礎護理質量。4.利用辦公數字自動化

7、平臺，完善不良大事上報制度，同時建立不良大事分析制度。依據我科室收治患者特點，對臨床護理工作中消失的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良大事，依據大事等級評價，按時進行上報，并做出書面報告，分析問題發生的緣由、失誤環節、補救措施以及患者對處理結果的滿足度，并召開分析會進行爭論、講評提出整改措施，從而提高預防和處理不良大事的力量，避開護理風險，確愛護理平安。將疑難病例，死亡病例爭論，作為科室的一項制度嚴格執行。在工作過程中，消失疑難病例，要組織科室人員進行分析，爭論，并虛心請教相關科室相關專業，細致分析，制定措施。特殊是準時請教醫生，與主任溝通，定于周二17 點，組織主管醫生，護士進行爭論分析，制定相應

8、治療措施。組織護士樂觀參加死亡病例爭論，就護理相關問題進行總結分析，并嚴格記錄爭論結果，不斷總結閱歷。5.建立檢查考評和反饋制度，設立績效嘉獎機制。依據護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現好的護士準時賜予表揚和嘉獎，同時作為大家學習的榜樣，調動大家的樂觀性，對存在的問題進行準時整改，并作出批判的扣罰，以此杜絕類似的問題消失。6.彈性排班，加強薄弱環節、重點患者的平安護理。通過過去一年增設倆頭班和日間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環節護理工作強度，降低了平安隱患的發生率。同時實現

9、了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年盼望在護理部的支持下，配備人員充分的狀況下，依據護士力量和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權把握，負責對所管患者病情提出護理方案，實施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理服務。(二)護理訓練目標：加強護士培育，建立一支禮儀規范，技術精尖，學問強硬，激情盎然的護理團隊。措施：1.遵守護士服務公約規范護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語，業務技術嫻熟，儀表干凈，用我們的五顆心換來患者的理解、敬重和支持。2.提升科室護理人員學歷水平。連續重視護士在職培育，支持引導護士參與國家自考、成人

10、高考等連續訓練學習。目前科室已經有5名專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結合科室實際狀況，支配護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學習提高護士級別。同時鼓舞年輕護士連續在職訓練，提升科室整體學歷水平。3.提高臨床教學質量，培育優秀專科護士，高素養的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會，對月方案落實措施進行分析支配!每周進行一次缺陷分析會，不斷總結每日發覺的缺陷準時改進達到持續改進。每周三中午一次專業理論課，鞏固了專科學問的學習提高了護士們的教學講課水平 。5.進行人文學問和新技術新業務的學習，提高護士的整體水平。每周五連續進行讀書筆記的學習，共同共享工作中的心得體會，指導工作的順當進行。通過請醫生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理睬診爭論等形式更新學問技能，從而提高護士的整體護理水平。(三)護理文化目標：建設科室文化品牌，提高患者滿足度。措施：1.樂觀響應護理部各項文化活動，打造科室護